3. Somos una empresa que realiza trámites y trasporte
especializado que busca mejorar la calidad de vida de
sus clientes realizando tareas que por diversos factores
estos no tienen tiempo de realizar con la mayor rapidez y
seguridad.
4. Ser la mejor opción del mercado en prestación de
servicios especializados que contribuyan al crecimiento y
desarrollo social y al bienestar de las familias.
5. Esta idea consiste en la prestación de servicios que las personas
actualmente no tienen tiempo de realizar. Nos centraremos en cuatro
áreas:
• Servicio particular de trasporte de personas, proveyendo si el cliente lo
desea un acompañamiento adicional al del chofer.
• Se realizarán trámites como filas en la registraduría, en la oficina de
pasaportes, en el seguro social o para el pago de impuestos. Si el
trámite específico requiere de una cita pedida con antelación se
proveerá este servicio.
• Call Center. En caso de que una persona requiere de la prestación de
un servicio como el de plomería, limpieza de muebles, control de
plagas, impermeabilización, clases particulares, técnicos en
computadores, asesoría legal, etc. esta empresa se encarga de poner
en contacto al cliente con el prestador del servicio.
• Consultas jurídicas. Se ofrece un servicio de respuesta de preguntas
vía telefónica relacionadas con aspectos legales
El elemento diferenciador e innovador se halla en la prestación de estos
6. La mayor necesidad de las personas en un mundo que se
mueve rápidamente es tiempo. Las personas querrían días
más largos para poder realizar tareas que si bien son
sencillas y hasta banales, resultan indispensables. Lo que
se quiere es darles a las personas ese tiempo que
requieren prestándoles una mano que les ayude a hacer
todo lo que tienen que hacer en un día que no les alcanza
para hacer todo a ellos solos.
7. Social. Debido a la historia de nuestro país, culturalmente,
los habitantes de Medellín no confían con facilidad en
personas ajenas. Probablemente los usuarios podrían
evadir los servicios públicos de transporte por
desconfianza hacia los operadores. Con respecto al call
center, La cobertura de internet es creciente, cada vez
más personas tienen acceso a buscadores y herramientas
por medio de las cuales pueden obtener información más
completa y a un menor costo.
Legal. En Colombia, es creciente el número de leyes que
disminuye la cantidad de trámites para cualquier
operación. Esto disminuirá el número de clientes en esta
área de la empresa-de consultas jurídicas. A su vez, este
siempre será un problema para las personas del común en
8. Económico. Por su parte, el crecimiento económico del país
y la reducción en la tasa de desempleo, denotan un aumento
en el número de personas laboralmente activas, esto implica
una reducción en el tiempo que las personas pueden dedicar
a tramites y a actividades caseras, por lo tanto cada vez serán
más familias las que carecerán de tiempo para las diligencias
con sus familiares.
Aumenta el número de multinacionales en la ciudad, por ello,
altos ejecutivos llegan a la ciudad todos los días. Estas
empresas buscando reducir costos, tercerizan su transporte.
Ofreciendo comodidad y seguridad se podría tomar este
importante sector.
Política. A pesar de los esfuerzos de las autoridades, la
inseguridad es una realidad de Medellín. Lo que hace que se
9. Este servicio está enfocado para personas con grandes
cargas laborales o con apretados horarios que tienen que
realizar gran número de tareas y no tienen tiempo para
ello. Son personas que por lo general tienen otras
personas a su cargo.
También es un servicio para aquellos con
discapacidades mentales y psíquicas que encuentras
dificultades desplazándose en la ciudad. Se busca ayudar
a ancianos y niños a llegar a los lugares en los que tienen
que estar y a realizar sus deberes, pero no solo es ayuda
para ellos sino también para los que los cuidan.
Son personas de estratos 4, 5 y 6.
11. Impacto en el medio ambiente: será mínimo puesto que
la empresa se centra en la prestación de servicios. Si
bien se utilizan vehículos para cumplir con este fin el
impacto es mínimo.
Impacto en la sociedad: será muy positivo porque en
ultima instancia lo que se busca es el bienestar de las
personas que se ven obligadas a trabajar mucho o que
por diversas actividades no tienen tiempo para realizar
actividades tan simples como llevar a sus hijos al médico.
Se busca el bienestar de muchas familias que se van
desmoronando poco a poco por la cantidad de
obligaciones que tienen como consecuencia de la
globalización, del aumento en los costos de vida y del