1. Procedimiento de obtención y recogida de información : Técnicas y recursos.

2. ANÁLISIS DEL SISTEMA ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA INFORME Y ALCANCE DE OBJETIVOS Técnicas de recogida de información TIPOS DE INFORMACIÓN HERRAMIENTAS DE RECOGIDA MÉTODOS DE BÚSQUEDA FUENTES DE INFORMACIÓN INFO BASICA INFO DETALLADA PORQUE QUE COMO USUARIOS PROGRAMAS INFORMES MANUALES DE PROCEDIMIENTOS FORMULARIOS Y DOCUMENTOS DIRECCIÓN Y MANDOS INTERMEDIOS ENTREVISTA ENCUESTA RECOGIDA DE DOCUMENTOS ELEMENTOS FASES TIPOS OBSERVACION PREPARACIÓN INFORME REALIZACION ENCUBIERTA DESCUBIERTA ACTIVA DESCUBIERTA PASIVA INFO A OBTENER ENTREVISTADO ENTREVISTADOR

3. Son análisis y estrategias de búsqueda de información cuya finalidad es redactar un informe que satisfaga las necesidades y objetivos del interesado. Técnicas de recogida de información

4. ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA TIPOS DE INFORMACIÓN INFO DETALLADA QUE COMO INFO BASICA PORQUE Podríamos llevar a cabo numerosas clasificaciones con respecto a la información, pero en lo referente A las técnicas de recogida de información lo englobaremos de una forma más general. Dividiéndolo solo en información básica y En información detallada: es la información principal, aquellas que es El punto de partida y sobre la Giran las informaciones secundarias. Vendría a ser el por ejemplo el de una información. Es aquella información que explica más extensamente una idea en una información como pueda Ser el TIPOS DE INFORMACIÓN INFO DETALLADA INFO BASICA PORQUE PORQUE QUE COMO

5. USUARIOS PROGRAMAS FORMULARIOS Y DOCUMENTOS DIRECCIÓN Y MANDOS INTERMEDIOS INFORMES MANUALES DE PROCEDIMIENTOS FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA SON PERSONAS DOCUMENTOS O ACTIVIDADES DE DONDE PROCEDEN LOS DATOS QUE SIRVEN DE BASE A LOS RAZONAMIENTOS REALIZADOS EN UNA EVALUACIÓN. ¿ QUE SON LAS FUENTES DE INFORMACIÓN ? USUARIOS DIRECCIÓN Y MANDOS INTERMEDIOS FORMULARIOS Y DOCUMENTOS PROGRAMAS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS INFORMES

7. HERRAMIENTAS DE RECOGIDA ENTREVISTA ELEMENTOS FASES INFO A OBTENER ENTREVISTADO ENTREVISTADOR INFORME REALIZACION PREPARACIÓN LAS HERRAMIENTAS ESTAN DISEÑADAS PARA LA AYUDA, Y SON AQUELLOS FACTORES Y ACTOS QUE NOS PERMITEN OBTENER Y RECOGER INFORMACIÓN DE UNA MANERA MÁS DETALLADA. A CONTINUACION DETALLAREMOS UNA SERIE DE ACCIONES QUE NOS PERMITIRAN DETALLAR ESA CANTIDAD DE IDEAS QUE NECESITAMOS PARA UN FIN. ES DE LOS FACTORES MÁS IMPORTANTES EN CUANTO A LA RECOGIDA DE INFORMACIÓN DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN, Y LA QUE DISPONE EL ANALISTA PARA RECABAR DATOS. EN OTRAS PALABRAS, LA ENTREVISTAS ES UN INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN QUE SE EFECTÚA CARA A CARA HERRAMIENTAS DE RECOGIDA ENTREVISTA

8. HERRAMIENTAS DE RECOGIDA ENTREVISTA ELEMENTOS FASES INFO A OBTENER ENTREVISTADO ENTREVISTADOR INFORME REALIZACION PREPARACIÓN EN SENTIDO GENERAL, LA INFORMACIÓN ES UN CONJUNTO ORGANIZADO DE DATOS PROCESADOS, QUE CONSTITUYEN EL MENSAJE QUE NECESITA EL ENTREVIS TADOR PARA SATISFACER EL MOTIVO DE LA ENTREVISTA. EL OBJETIVO DEL ENTREVISTADOR ES CONSEGUIR LA MAYOR CANTIDAD DE DE INFORMACIÓN POSIBLE, ELABORANDO UNA SERIE DE PREGUNTAS QUE CONFIRMA LA ADECUACIÓN O NO AL OBJETIVO DESEADO ES AQUELLA PERSONA QUE EXPONE UNA INFORMACION PARA LA OBTENCIÓN TAMBIEN DE UN BENEFICIO COMO PUEDE SER UNA ENTREVISTA DE TRABAJO ELEMENTOS INFO A OBTENER ENTREVISTADO ENTREVISTADOR FASES INFORME REALIZACIÓN PREPARACIÓN

9. ENCUESTA FASES INFORME REALIZACION PREPARACIÓN una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos . para una comprensión de las reacciones de los trabajadores, los empleados y sus preferencias ENCUESTA FASES INFORME consiste en preparar los objetivos para los que ha sido destinada la encuesta. HERRAMIENTAS DE RECOGIDA PREPARACIÓN es una serie de preguntas que se puedan formularse de distintas maneras y a que sector va destinada (niños, mayores), así como sus factores (económicos, humanos). es trabajo de campo que realiza el entrevistador. cada pregunta debe tener un valor para facilitar el recuento de los resultados REALIZACION Elemento común a los 3 elementos de Recogida de datos

10. TIPOS ENCUBIERTA DESCUBIERTA ACTIVA FASES PREPARACIÓN INFORME REALIZACION OBSERVACION DESCUBIERTA PASIVA HERRAMIENTAS DE RECOGIDA La observación consiste en registrar los patrones de conducta o comportamiento de la gente, de manera ordenada para obtener información de interés para el negocio. OBSERVACION La observación es aquella en que el observador se disfraza o se esconde. Este tipo de observación es necesaria sólo si la presencia del observador puede influir en el comportamiento de las personas observadas. ENCUBIERTA Este tipo de observación, pretende explorar y describir ambientes. En este caso, el observador conoce el objetivo de la investigación mas no cuenta con una guía prediseñada que le indique los aspectos a observar es un método relativamente neutro de obtención de datos que puede realizarse Sin que las personas observadas participen activamente. DESCUBIERTA PASIVA DESCUBIERTA ACTIVA

11. HERRAMIENTAS DE RECOGIDA RECOGIDA DE DOCUMENTOS ES UN TÉRMINO USADO PARA DESCRIBIR UN PROCESO DE ELABORACIÓN Y RECOGIDA DE DATOS POR EJEMPLO, COMO PARTE DE UNA MEJORA DEL PROCESO O PROYECTO SIMILAR. LA FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS ES OBTENER INFORMACIÓN PARA MANTENERSE EN EL EXPEDIENTE, PARA TOMAR DECISIONES SOBRE CUESTIONES IMPORTANTES, PARA PASAR INFORMACIÓN A OTRAS PERSONAS. RECOGIDA DE DOCUMENTOS