Klient mody - wybrane aspekty zachowan konsumenckich na rynku odzieży i obuwia

Klient mody - wybrane aspekty zachowań
konsumenckich i aktualne trendy

„Szata zdobi człowieka. Nadzy ludzie mają
niewielki wpływ na społeczeństwo”
Mark Twain
• Wygląd jest ważny dla 80% z nas.
• Pozytywnie o wyglądzie Polek wypowiada się 60%
badanych, a Polaków 50%.
Polska strojna 2016, Allegro, https://magazyn.allegro.pl/10564-
najciekawsze-trendy-z-badania-polska-strojna-2016
N=1752, Internauci 15+

Ulubione kolory Polaków

http://www.buytshirtsonline.co.uk/colour-perception/
N=1000, UK, 2015
Ulubione kolory Brytyjczyków

Ulubione kolory Amerykanów
http://www.design-confidential.com/americas-
top-ten-favorite-colors/ (2016)

http://memolition.com/2013/12/01/what-
does-your-favorite-color-say-about-you-9-
pictures/

Jaki kolor budzi pewność siebie?

Inteligentni ludzie noszą…
http://www.buytshirtsonline.co.uk/colour-perception/
N=1000, UK, 2015

A aroganccy…
Nosimy czerń, kiedy chcemy komuś
zaimponować, odnieść konkretny cel, albo sprawić
wrażenie bardziej wiarygodnych.

Zainteresowanie modą
Centralne Muzeum Włókiennictwa w Łodzi, 2017;
http://www.muzeumwlokiennictwa.pl/public/uploads/
files/Bran%C5%BCa_modowa_raport_badawczy.pdf
N=222

Jak interesujemy się modą?
N=222

Preferowany styl ubierania
N=222

985 zł rocznie według Euromonitora (2017)
2200 zł rocznie. Ponad połowa tej kwoty, czyli
1300 zł, to wydatki na odzież, 700 zł
respondenci wydają na obuwie, a 500 zł na
artykuły sportowe. (GFK, 2014)
760 zł rocznie
(63 zł miesięcznie) GUS 2016,
Budżety gospodarstw
domowych w Polsce
Źródło grafiki: http://biznes.onet.pl/wiadomosci/handel/wydatki-polakow-na-ubrania-2017-r-infografika/ch9l1h
W woj. mazowieckim 78 zł
miesięcznie
(GUS 2016)

Źródło: Budżety gospodarstw
domowych 2016, GUS, stat.gov.pl

http://biznes.onet.pl/wiadomosci/handel/wydatki-polakow-na-
ubrania-2017-r-infografika/ch9l1h
Gdzie Polacy kupowali ubrania w III kw.
2016?
Zakupy u polskich projektantów mody
(2017)
60% respondentów kupuje; powody nie
kupowania – są zbyt drogie
N=222

Źródło: Apparel and Footwear in Poland, February 2018, Passport

Co Polacy
kupują?
O czym Polacy
marzą, ale z różnych
względów nie
kupują…
Czym jest dla Polaków marka
premium?

Profil klienta polskiej branży
modowej oczami projektantów
• kobieta, w wieku od 30 do 40 lat, uzyskująca wynagrodzenie
miesięczne przeważnie na poziomie co najmniej średniej
krajowej (4 259,73 zł brutto w przypadku małych firm, 4
574,35 zł brutto w średnich oraz dużych), klientka świadoma
• osoby związane z branżą kreatywną, pracujące w wolnych
zawodach, właścicielki małych/średnich firm, menadżerki, a
także przedstawicielki zawodów, w których praca wiąże się z
noszeniem określonego uniformu
• Mężczyzna – prawnik, lekarz, zawody kreatywne
„Kobiety podejmują decyzję o zakupie spontanicznie, czyli wchodzą w internet,
widzą na np. nie wiem jakąś czapkę, która im się podoba i 200 zł kosztuje, mają
jakieś tam pieniążki i jakby pod wpływem impulsu, a facet przemyśli, bo jeszcze
do końca miesiąca muszę to i to zapłacić. Kobieta jest inna, kobiety często pod
wpływem impulsu robią zakupy, faceci nie”
N=30

• Chętniej bawi się modą – większa otwartość na
modowe eksperymenty
• Bardziej zdecydowany
• Zadaje mniej pytań
• Rzadziej dokonuje zwrotów
Klient zagraniczny a klient polski w
opinii polskich projektantów
N=30
Photo by Hunters Race on Unsplash

23% Polaków
kupujących modę
online kupuje odzież w
sklepach zagranicznych
Style poszukiwania informacji i dokonywania zakupów odzieży w Polsce
Consumerbarometer.com

Consumerbarometer.com
Z jakich źródeł ludzie korzystają dokonując
zakupu odzieży?
Do czego ludzie wykorzystują Internet przy
zakupie odzieży?

Raport e-commerce 2017,
Gemius

Czynniki wpływające na wybór odzieży i obuwia dla
dzieci oraz źródła informacji
50
6
22
4
3
3
4
3
3
2
1
1
1
0
0
27
45
24
17
16
15
13
12
10
8
5
3
2
2
2
77
51
46
21
18
18
17
15
12
10
6
4
3
2
2
jakość
cena
bezpieczeństwo produktu
pochodzenie - produkt polski
marka
promocja
przyzwyczajenie
dostępność
opinia rodziny i znajomych
rekomendacja eksperta
opinia innych klientów (opiniami na blogach) z
internetu
wygląd
reklama
opinia sprzedawcy
pochodzenie- produkt zagraniczny top1 top2-3
N=1001, matki dzieci do lat 6, maj
2018
Autorki badania: J. Tkaczyk i A.
Świeboda
Wartość rynku odzieży
dziecięcej 3,5 mld złCzynniki wyboru
Źródła informacji

Raport-KPMG-Rynek-dobr-luksusowych-w-
Polsce-Edycja-2017.pdf

Profile kupujących modę według
Allegro
Mobilny konsument
Kreatywny artysta
Pragmatyczny
perfekcjonista

• pojawienie się postawy tzw. smart/conscious
consumer, a więc klienta, który lubi poszukiwać i korzystać z
okazji; nie jest jednoznacznie przypisany do grupy produktowej,
czy marki; bawiąc się modą szuka najlepszych ofert na rynku, raz
wybierając tańsze produkty, innym razem produkty premium; jest
to też klient zwracający uwagę na względy etyczne i społeczną
odpowiedzialność przedsiębiorstw;
• pojawienie się tzw. klasy kreatywnej;
• wzrost zainteresowania modą wśród polskiego społeczeństwa,
szczególnie młodego pokolenia;
• zmiana wizerunku polskiego mężczyzny, szczególnie w grupie 15-
19 lat;
• dynamiczny rozwój internetu, e-commerce, m-commerce
• wzrost liczby osób aktywnie uprawiających sport, a co za tym
idzie wzrost sprzedaży odzieży sportowej
Trendy
Photo by Thought Catalog on Unsplash

Wyzwania
• Polski rynek premium się rozwija, ale jest
nieprzewidywalny
• Trudność polskiego rynku przejawia się w zachowaniach
konsumenta
• nowoczesna zachowawczość, silna preferencja dla polskich
marek, istotność ceny w procesie zakupowym
• oraz niekorzystnych trendów demograficznych
(starzejące się społeczeństwo)

Jeśli czujesz pewien niedosyt…

Zapraszam na
Studia Podyplomowe
Zarządzanie w sektorach mody
http://www.kozminski.edu.pl/pl/oferta-
edukacyjna/studiapodyplomowe/kierunki/zarzadzanie-w-sektorach-mody-z-
viamoda/o-studiach/
Twitter: @rynkolog
www.facebook.com/rynkologia

Dane bibliograficzne: J. Tkaczyk, Wystąpienie podczas seminarium
Zarządzanie w branży mody, czerwiec 2018

Klient mody - wybrane aspekty zachowan konsumenckich na rynku odzieży i obuwia

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Klient mody - wybrane aspekty zachowan konsumenckich na rynku odzieży i obuwia

Semelhante a Klient mody - wybrane aspekty zachowan konsumenckich na rynku odzieży i obuwia (20)

Mais de Jolanta Tkaczyk Ph.D.

Mais de Jolanta Tkaczyk Ph.D. (20)

Klient mody - wybrane aspekty zachowan konsumenckich na rynku odzieży i obuwia