Este documento habla sobre la Web 2.0 y cómo ha cambiado de estar centrada en las corporaciones a estar centrada en los usuarios. Discute conceptos como las redes sociales, los seis grados de separación, y cómo identificar usuarios clave o "hubs". También menciona soluciones propuestas como la Web Semántica, SOA, microformatos y REST para abordar problemas como la confianza y la portabilidad de datos centrados en el usuario.