3. Obxectivos xerais do seminario
Dar a coñecer ás empresas as funcionalidades e capacidades das ferramentas e-groupware que sexan de software
libre.
Utilización práctica deste tipo de ferramentas.
Coñecer diferentes tipos de ferramentas e-groupware e poder ser autónomo para avaliar cal das solucións mostradas
se adapta mellor as súas necesidades.
4. Obxectivos específicos do seminario
Coñecer que son as ferramentas e-groupware.
Coñecer diferentes tipos ou clases de aplicacións e-groupware.
Identificar as características das aplicacións e-gropuware.
Coñecer as clases de ferramentas que as integran.
Identificar diferentes criterios para saber seleccionar a ferramenta e-gropware mais axeitada.
Saber o que aporta á miña empresa este tipo de ferramentas.
Caso práctico: Utilización de ferramentas e-groupware.
5. Que son as ferramentas e-groupware?
Estas ferramentas denominadas e-groupware, son aplicacións informáticas orientadas ó traballo en grupo a través de Internet.
O software para o traballo en grupo, ou groupware, é o
que se orienta á automatización dos fluxos de traballo
que se forman entre os traballadores dunha organización. Trátase dunha ferramenta para facilitar a productividade a nivel colectivo e controlar e xestionar a información (Hípola e Robinson García,2008)
Este tipo de aplicacións pretende optimizar o rendemento dos traballadores dunha empresa a través das
características que aportan a utilización das TIC (non coincidencia temporal nin espacial), facilitan a organización
de documentos, a edición online de ficheiros, etc.
6. Que son as ferramentas e-groupware?
O software para o traballo en grupo permite unha xestión
máis rápida e eficaz para facilitar a toma de decisións,
permite controlar e xestionar os fluxos de traballo que se
establecen entre os membros das organizacións e a comunicación entre os mesmos. De feito, o groupware susténtase en tres pilares fundamentais (Hípola e Robinson García,2008):
Comunicación.
Colaboración.
Coordinación.
Con esta tecnoloxía preténdese acadar a integración e
coordinación dos membros dunha organización ca fin
de mellorar a productividade da organización.
7. Aplicacións que integran estas ferramentas
Xestor de arquivos.
Libreta de enderezos: (Xestiona a información dos contactos)
Calendario: (Programar tarefas, compartir citas).
Correo electrónico integrado.
CRM (Customer Relation Management): Xestión de relacións co cliente. (Combina a información da libreta de enderezos coa lista de tarefas, notas e chamadas telefónicas.
Xestor de proxectos.
Xestor de recursos (inventario).
8. Vantaxes
Facilitan o traballo en grupo.
Melloran a comunicación.
Melloran a colaboración.
Permiten traballar para a empresa desde calquera lugar e
a calquera hora.
Teñen integradas múltiples ferramentas, o que evita a
distración dos traballadores.
Permiten realizar un seguimento dos clientes.
Son idóneas para organizar a documentación de cara á
optimización dos procesos de produción.
Optimizan a productividade na empresa.
Permiten controlar de forma exhaustiva o traballo realizado por cada empregado/a, etc.
9. Inconvenientes
Maior control sobre o traballador.
Maior concentración do traballador.
Menor distración por parte do traballador.
Menor descanso por parte do traballador.
Pódese traballar para a empresa a calquera hora.
Pódese traballar para a empresa desde calquera sitio.
10. Tipos de ferramentas e-groupware
Ferramentas que teñen como principal obxectivo almacenar documentación: E-Groupware; Tine; Alfresco,
GroupOffice
Ferramentas que teñen como principal obxectivo compartir
a
documentación
a
través
de
audio/videoconferencia: BigBlueButton, OpenMeetings.
Ferramentas que teñen como principal permitir a edición online (escritorio na nube) e o almacenamento:
EyeOS.
11. E-Groupware
E-Groupware é unha suite multiusuario basada nun entorno
web. Conta cos seguintes módulos de ferramentas:
- E-mail.
- Libreta de enderezos.
- Infolog (CRM) (Notas, tarefas a realizar, chamadas telefónicas).
- Xestor de contidos.
- Xestor de recursos.
- Wiki.
- Novas.
- Chat.
- Xestor de proxectos.
- Parte de horas ou timeline.
- Base de datos.
- Xestior de ficheiros (almacenar e compartir online).
- Xestor de favoritos.
12. E-Groupware
E-Groupware é unha suite multiusuario basada nun entorno
web. Conta cos seguintes módulos de ferramentas:
- E-mail.
- Libreta de enderezos.
- Infolog (CRM) (Notas, tarefas a realizar, chamadas telefónicas).
- Xestor de contidos.
- Xestor de recursos.
- Wiki.
- Novas.
- Chat.
- Xestor de proxectos.
- Parte de horas ou timeline.
- Base de datos.
- Xestior de ficheiros (almacenar e compartir online).
- Xestor de favoritos.
14. Alfresco
Alfresco é un sistema de administración de contidos de
código fonte aberto, é dicir, libre, desarrollado en Java, basado en estándares abertos e de escala empresarial para
sistemas operativos tipo Windows, Unix, Solaris e algunhas
versións de Linux. Distribúese nas seguintes variantes:
- Alfresco Community Edition: É software libre, con licencia LGPL de código aberto e estándares abertos.
http://www.alfresco.com/es/descargue-e-instale-alfrescocommunity
- Alfresco Enterprise Edition: Distribúese baixo licencia
de código aberto e estándares abertos con soporte comercial e propietario a escala empresarial.
- Alfresco Cloud Edition (Alfresco in the cloud) que é a
versión SaaS ou Software como Servicio de Alfresco.
15. Alfresco
Alfresco é a plataforma de xestión de contidos de código
aberto líder do mercado. Pódense personalizar, ampliar e
construir aplicacións na plataforma Alfresco.
Ofrecen diferentes solucións (web, móvil, colaboración) que
se poden personalizar para cada caso.
Enderezo web: http://www.alfresco.com/es
http://sourceforge.net/projects/alfresco/
16. Alfresco: Algunhas propiedades
Xestión de documentos.
Versionado de documentos.
Multiplataforma.
Integración de escritorio con Microsoft Office e OpenOffice.Org
Interfaz gráfica basada en navegadores de Internet (oficialmente Internet Explorer y Mozilla Firefox)
Integración con Google Docs e Sharepoint
Búsqueda de texto completo nos documentos e nos metadatos.
Control de acceso granular (determinados usurios/as o IP)
Aspectos de redes sociales como “me gusta, comentar o
seguir”.
Sete millóns de usuarios
18. Tine
Tine 2.0 é un paquete de software de código aberto que
abarca as categorías de software de traballo en grupo e a
xestión de relacións con clientes (CRM), publicado baixo os
termos da licencia AGPL.
Tine 2.0 é unha plataforma independente e impleméntase
como unha Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), que
consta de dúas partes principais:
- O servidor, que actúa como fonte de datos principal está
escrito en PHP e utiliza unha base de datos SQL como almacenamento de datos central.
- O cliente, que actúa como a interfaz gráfica de usuario
(GUI) está escrito en JavaScript e execútase no navegador
web do usuario.
19. Tine: Principais ferramentas
Correo (IMAP).
Calendario.
Libreta de enderezos.
CRM: : Xestión de relacións co cliente.
Xestor de tarefas.
Parte de horas.
Sincronización con dispositivos móviles.
Xestor de ficheiros.
Xestor de recursos.
Versión demo:
https://demo.tine20.net/
20. Tine: Principais ferramentas
Correo (IMAP).
Calendario.
Libreta de enderezos.
CRM: : Xestión de relacións co cliente.
Xestor de tarefas.
Parte de horas.
Sincronización con dispositivos móviles.
Xestor de ficheiros.
Xestor de recursos.
Versión demo:
https://demo.tine20.net/
21. GroupOffice
GroupOffice unha ferramenta de traballo colaborativo. Está
Hai dúas versións actualmente, GroupOffice Comunidade dispoñible
baixo a licencia AGPL a través de SourceForge; e GroupOffice Profesional, que é un producto comercial.
Conta coas seguintes ferramentas:
- (a versión de software librem): e-mail, calendario, compartir ficheiros, libro de enderezos, tarefas, notas,
- (a versión comercial): ademáis dispón de helpdesk, proxectos, edición de documentos, búsqueda de documentos, facturas, etc.
- Conta demo: http://demo.group-office.eu/
22. Aplicacións e-groupware de audio/videoconferencia
Este tipo de ferramentas foron desenvolvidas fundamentalmente para a impartición de cursos/seminarios online por parte de
grupos empresariais de grandes dimensións.
Sen embargo, cada vez máis, este tipo de aplicacións empréganse para levar a cabo reunións de grupos de traballo que
abordan unha temática específica.
Algunhas aplicacións open source máis populares son:
BigBlueButton
OpenMeetings
23. BigBlueButton
BigBlueButton é unha ferramenta open source que permite
a múltiples usuarios reunirse nun espacio virtual. Neste espacio poden verse, falar e compartir documentos.
BigBlueButton é un sistema de conferencia web de código
aberto para a aprendizaxe on-line. BigBlueButton permite
compartir documentos, webcams, chat, audio e o escritorio.
Tamén pode grabar as sesións para a súa posterior reprodución.
24. BigBlueButton: Ferramentas
Grabación e reprodución de sesións.
VoIP integrada.
Encerado.
Presentacións.
Compartir escritorio. (Moderador).
Compartir documentos.
Audio. Múltiples usarios poden compartir audio.
Vídeo. Múltiples usarios poden compartir a súa cámara de
vídeo.
Chat.
26. Aplicacións e-groupware para edición online: Escritorio na nube.
Son aplicacións online nas que podemos editar documentos, gardalos, organizalos, etc., simplemente con dispoñer
dunha conexión a Internet e con un navegador.
Este tipo de ferramentas permiten a edición colaborativa
por parte de múltiples usuarios dun único ou de múltiples ficheiros.
Tamén podemos importar ficheiros que teñamos gardados
no noso ordenador ou exportar arquivos que creemos na
nube.
27. Características destas ferramentas
Edición online.
Colaboración online (edición online entre diferentes usuarios/as).
Almacenamento online.
Compartir documentos online.
Organización de ficheiros en carpetas.
Importar e exportar ficheiros.
Notificación de cambios producidos nos ficheiros editados.
Insertar os ficheiros en calquera aplicación online (código).
Web Conference.
28. Algunhas ferramentas gratuitas moi populares
Google Docs
Zoho
EditGrid
Zcubes
Office 365
SmartSheet
Onfeed para Google Chrome.
29. Ferramentas de Software Libre
Eye OS. Xa non é de software libre. Os desenvolvedores
eliminaron todo rastro do código orixinal. Alguén gardou a
primeira versión que se liberou e colgouna en Internet.
Apenas hai aplicacións de software libre deste tipo de ferramentas. Case todas son absorbidas ou mercadas por
grandes multinacionais do software.
Todas as grandes empresas teñen a súa edición online
deste tipo de ferramentas.