2. Como enfrentarse a un problema
critico.
•El problema de la resistencia al Robert N. Mcmurry.
cambio en la industria.
•Como enfrentarse a la resistencia Paul R. Lawrence.
al cambio.
La resistencia al cambio: Alvin Zander.
su análisis y prevención
Incertidumbre
MIEDO
RESISTENCIA AL CAMBIO
3. EL PROBLEMA DEL CAMBIO EN LA
INDUSTRIA
INDUSTRIA CAMBIO
INTRODUCCIÓN DE
MIEDO UNA INNOVACIÓN
EMPLEADOS
OPORTUNIDAD DE
PARTICIPAR EN LAS PROCEDER
DISCUCIONES Y
CON LENTITUD
PLANEACIONES DE
LOS CAMBIOS
RESISTENCIA AL CAMBIO
5. INVESTIGACIÓN DE COCH Y FRENCH
Cambio menor en el procedimiento de trabajo.
4 grupos diferentes de obreros fabriles en el cual el procedimiento fue distinto.
• Método utilizado en la investigación por grupo
GRUPO MÉTODO RESULTADO EN LA PRODUCCIÓN
1 No participación Disminución de 2/3 partes en la producción.
Agresión
Falta de cooperación
Renuncias.
2 Participación a No resulto ser de importancia
través de la
representación
3y4 Participación total Pequeña caída inicial, recuperación rápida
Exceso de producción.
No hubo renuncias, ni hostilidad a especialistas.
RESISTENCIA AL CAMBIO
6. CÓMO ENFRENTARSE A LA RESISTENCIA AL CAMBIO
ohn y French Paul R. Lawrence
Participación No es una panacea
que conquiste a la
resistencia.
Instrumento para
vencer la resistencia
al cambio
RESISTENCIA AL CAMBIO
7. PROGRAMA DE CAMBIO
• Sistema técnico Sistema social
Se resisten al cambio
Reducción de la producción.
Aumento en el No. de
renuncias.
Hostilidad, Peleas, etc.
RESISTENCIA AL CAMBIO
8. ¿Resistencia a qué?
• Sugerir ideas.
• Establecer puntos de vista.
• Compartir puntos de vista con el
jefe.
RESISTENCIA AL CAMBIO
9. Cambio social
El aspecto técnico del cambio consiste en
llevar a cabo una modificación mensurable
en las rutinas físicas del trabajo.
RESISTENCIA AL CAMBIO
10. • El aspecto social se refiere a la manera en
que aquellos afectados por el cambio
piensan que se afectaran sus relaciones en la
organización.
RESISTENCIA AL CAMBIO
12. Preocupación por si mismo
• El especialista se dedica tanto a la tecnología del
cambio que se desea aplicar, que se olvida por
completo de las muchas otras cosas que pueden
estar molestando a la gente.
RESISTENCIA AL CAMBIO
13. Acción administrativa:
Be
nc
hm
ar
kin
g
Resolver problemas Actitudes ante el trabajo
RESISTENCIA AL CAMBIO
14. • Ampliar los intereses de los especialistas
• Emplear términos accesibles
• Un nuevo enfoque de la resistencia
• Nueva definición del trabajo
RESISTENCIA AL CAMBIO
15. Papel del administrador:
Manejar a los especialistas del
modo en que el administrador
desea que traten a los obreros.
Darse cuenta de que también los
especialistas se resisten al
cambio.
La manera en que el
administrador conciba su trabajo
en coordinación con los demás
grupos que participan en el
cambio.
RESISTENCIA AL CAMBIO
18. PRESENTAN
CHIMAL VALENCIA JOSÉ LUIS.
GUTIÉRREZ HUERTA JUAN PABLO.
MEJÍA SALAZAR KAREN.
MERCADO CUERO JOSUÉ.
MIGUEL GARCÍA ROCIO.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Notas do Editor
Concepto que empezó a utilizarse hace unos veinte años. En muchos casos mas de forma teórica que práctica pero fue hasta principios de los 90, cuando las empresas más importantes comenzaron a interesarse por este tema.
Herramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que hacemos y cómo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo lo hacen .
En primer lugar debemos estudiar a nuestros competidores(lideres),recopilar información relevante de ellos, analizarla e identificar o destacar los aspectos o estrategias que estén usando o aplicando y que mejores resultados les estén dando. Paso seguido, procedemos a tomar como referencia dichos aspectos o estrategias, y los adaptamos a nuestra institución, agregándole nuestras mejoras y nuestra creatividad. Podemos tomar como referencias sus horarios, sus servicios, sus costos, sus procesos de trabajo, sus políticas, sus estrategias, su modelo educativo, su ubicación y accesibilidad, sus promociones, sus métodos de enseñanza, etc.…
Una institución educativa hace Benchmarking cuando: decide mejorar todos sus aspectos comparándose con el proceso y las técnicas de mejoramiento de otra institución o como buscar a la mejor en cualquier parte del mundo, y compararse con ella para mejorar.
Etapa de gestión Etapa de preparación o de planeación. Etapa de ejecución. Etapas de análisis. Etapas de integración de resultados y reacción. Etapa de puesta en marcha o de acción. Etapa de verificación y control .
Etapa de gestión Etapa de preparación o de planeación. Etapa de ejecución. Etapas de análisis. Etapas de integración de resultados y reacción. Etapa de puesta en marcha o de acción. Etapa de verificación y control .
Etapa de gestión Etapa de preparación o de planeación. Etapa de ejecución. Etapas de análisis. Etapas de integración de resultados y reacción. Etapa de puesta en marcha o de acción. Etapa de verificación y control .
Etapa de gestión Etapa de preparación o de planeación. Etapa de ejecución. Etapas de análisis. Etapas de integración de resultados y reacción. Etapa de puesta en marcha o de acción. Etapa de verificación y control .