1. UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CUESTIONARIO SOBRE SEGUROS Y REASEGUROS
CURSO: GERENCIA DE RIESGOS
GRUPO:
Nombre y Apellidos Nota T.G Nota E.I Promedio
José Luis Sánchez Tuesta
(COORDINADOR)
Danney Campos Cabrera
Marlon Anderson Urcia
Natalie Torres Alarcón
Katherin Serna Cabrera
DOCENTE: Dr. Jenry Hidalgo Lama
Trujillo, 20 de Mayo 2013

2. 1. Historia de los seguros (mapa mental)

3. 1
Términos obtenidos de Finanzas para todos 2010.
2. Tipos de seguros para personas y empresas
En el mundo de los seguros se utiliza una terminología especial. Para
comprender las características y funcionamiento de estos productos hay que
entender primero el significado que se da a las siguientes palabras:
 Personas que intervienen1
 El asegurador: Es la compañía de seguros. A cambio de cobrar una
prima, asume la obligación de indemnizar al asegurado o beneficiario
una determinada cantidad de dinero, en caso de que ocurra un
acontecimiento (contingencia) determinado.
 El tomador: Es la persona o empresa que contrata el seguro y paga la
prima.
 El asegurado: Es la persona expuesta al riesgo cubierto por el
contrato de seguro. El riesgo puede recaer sobre la propia persona del
asegurado, sobre los bienes que éste posea un interés económico o
sobre su patrimonio globalmente considerado
 El beneficiario: Es la persona o empresa que tiene derecho a recibir
la contraprestación convenida en el contrato.
El tomador, asegurado y beneficiario podrían ser la misma
persona, o personas diferentes.
El tomador, asegurado y beneficiario podrían ser la misma persona, o
personas diferentes.
Otros Términos:
 Póliza: es el documento en el que se plasma el contrato de seguro.
Contiene la regulación del mismo y se compone de condiciones
generales, particulares y especiales.
 Prima: el precio del seguro
 Suma asegurada: es la cantidad fijada en cada una de las coberturas
pactadas y constituye el límite máximo de indemnización a pagar por
el asegurador, en caso de producirse la contingencia o siniestro.
 Contingencia/ Siniestro: el evento previsto en la póliza y que da
lugar al cumplimiento de las obligaciones del asegurador. La
producción de la contingencia o siniestro da lugar a la indemnización
pactada. (Ejemplos de contingencias: muerte, enfermedad, incendio,
accidente, etc.)

4. 2.1.Mercado Asegurador Peruano
Al 31 de diciembre del 2012, el sistema asegurador peruano está formado por
14 empresas. De las cuales, 5 empresas están dedicadas a ramos generales, 3
empresas a los ramos de vida y 6 empresas mixtas (ramos generales y ramos
de vida). A su vez, el sistema mantiene 3 grupos de compañías de seguros
(Pacífico, La Positiva y Mapfre) que cuentan con una compañía específica para
los ramos de generales, accidentes y enfermedades y otra para los ramos de
vida. (Ver cuadro 1). (PacificCredit Rating, 2012)
Es importante resaltar que en lo que va del año se ha observado una fuerte
competencia entre los tres grupos más importantes. (Ver cuadro 2)
(PacificCredit Rating, 2012)

5. Cuadro Nº 3: Seguros para personas.
Seguros de vida
Los seguros de vida se contratan con el objeto de
paliar el impacto económico desfavorable que
pueden producir las circunstancias que afectan a la
vida de una persona. Por ejemplo, una persona
puede suscribir un seguro de vida para que, si
fallece, sus hijos no tengan problemas económicos;
o un trabajador suscribe un seguro de jubilación
para que cuando se jubile no disminuyan sus
ingresos totales. Existen 3 tipos básicos:
Seguros para caso de supervivencia: a cambio
del cobro de una prima el asegurador se obliga
a pagar una cantidad determinada (suma
asegurada), si el asegurado vive en la fecha
fijada en el contrato (es el caso de muchos
seguros de ahorro para la jubilación, como los
PPA y rentas vitalicias).
Seguros para caso de muerte: a cambio del
cobro de una prima, el asegurador se obliga, en
caso de muerte del asegurado, a pagar al
beneficiario una cantidad determinada (suma
asegurada).
Seguros mixtos: combinan, en un solo contrato,
una prestación para caso de muerte y otra para
caso de supervivencia.(Finanzas para todos, s.f.)
Seguros de accidentes
Cuando el riesgo que se quiere prevenir es la
posibilidad de sufrir un menoscabo físico personal
como consecuencia de un accidente.
Este seguro cubre la lesión corporal por causa de
accidentes. A estos efectos la Ley de España
define al accidente como aquella lesión corporal
que deriva de una causa violenta, súbita, externa y
ajena a la intencionalidad del asegurado, que
produzca invalidez temporal o permanente o
muerte.(Finanzas para todos, s.f.)
Seguros de viajes
Brinda coberturas integrales, médicas, legales y de
equipaje a todo viajero que desee viajar al exterior.
En este tipo de seguro, las aseguradoras brindan a
través de sus centrales operativas atención al
momento del evento, ofreciendo al viajero una
protección real al momento de un accidente,
enfermedad etc.
El Seguro de viaje puede ser por un período corto,
de largo plazo o bien anual multiviajes para los
viajeros frecuentes. Lo mismos poseen coberturas
con límites de montos sobre los cuales el viajero
utiliza la prestación.(Wikipedia, 2013)
Seguros de salud El seguro de salud (también llamado seguro médico

6. o seguros de gastos médicos) es un contrato entre
usted y una compañía de seguros. A cambio de que
usted haga los pagos de la prima, la compañía de
seguros de salud acuerda pagar los gastos médicos
en los que usted pueda incurrir bajo los términos
del contrato.El seguro de salud es esencial en estos
tiempos, ya que un simple accidente o una
enfermedad seria podrían acabar con sus ahorros y
hundirlo en deudas.
Existen muchas razones para adquirir un seguro
médico para usted y su familia, pero ésta es la más
importante, debido a que los gastos médicos
pueden alcanzar decenas de miles de dólares o
más por una simple lesión o enfermedad. Además,
los costos por hospitalización y tratamiento de
lesiones continúan creciendo a un ritmo que
excedela inflación.(Geosalud, s.f.)
Seguros de Jubilación
A través de una Renta Vitalicia, tu Cuenta Individual
de Capitalización (CIC) de la AFP es transferida a
una compañía aseguradora para que recibas una
pensión mensual de por vida
Los seguros de jubilación son seguros de vida
mixtos (es decir, combinan una prestación en caso
de muerte y otra en caso de supervivencia) que
tienen como fin constituir un capital asegurado a
largo plazo mediante el pago de primas periódicas.
La prestación se puede recibir en forma de capital,
renta temporal o renta vitalicia.(Pacífico seguros, s.f.)
Seguros de Vehículos
Mediante este seguro la compañía aseguradora
solventa los gastos de reparación, reposición o
indemnización en caso de accidentes vehiculares.
Es una inversión que sirve para salvaguardar tu
bienestar y el de los tuyos, así como un medio que
le permite contar con un verdadero respaldo frente
a situaciones inesperadas que pudieran poner en
riesgo su patrimonio. (Pacífico seguros, s.f.)
Seguros de Hogar
El seguro por el que el propietario o poseedor de
una vivienda (o en otras variedades, de locales
comerciales) trata de cubrirse de los riesgos de que
ésta sufra daños de diversa índole: derivados de
cortocircuitos eléctricos, de rotura de cañerías, de
averías diversas, accidentes domésticos, causados
por temporales, robos, etc. También por
laresponsabilidad civil originada por daños o
lesiones que se puedan causar a otras personas o
sus bienes desde la vivienda, como puede ser la
caída de objetos desde las ventanas o balcones,
inundaciones en pisos inferiores, etc. Suele incluir
un servicio de reparación de averías.(Wikipedia, 2013)
Elaboración: Propia

7. Elaboración: Propia
CUADRO Nº4: Ejemplos de seguros para personas.
Empresa Tipos de Seguro
Mapfre
Seguro de Vida
Seguro de Salud
Decesos
Seguro Hogar
SOAT
Pacifico
Seguros de Salud
Seguros para Viajes
Seguros de Accidentes personales
Seguros de Vida
Jubilación
Seguro para las Finanzas
Seguros para Autos
Seguros para el Hogar
La Positiva
Seguro de Salud
Seguro contra accidentes
Seguros de Protección familiar
Rentas Vitalicias
Seguro de Vida
Seguro Viajero
Seguros Vehiculares
SOAT
Seguros Domiciliarios
Rimac Seguros
Seguros de Salud
Seguros de Autos
Seguros de Vida
Seguros de Hogar
Jubilados
Interseguros
Seguros de Vida
Rentas Vitalicias
Seguros Masivos
Sura
Vida Temporal / De por vida
Con Ahorro
Seguro Universitario
Bienestar Familiar
Accidental
Seguros Grupales
Rentas Vitalicias

8. Cuadro Nº 5: SEGUROS PARA EMPRESAS
Seguros de vida
Brinda la oportunidad de asegurar tu negocio contra los principales riesgos a los que
estás expuesto y tomar un seguro de accidentes, que te permita dejar un beneficio
para tu familia.
Incendio todo riesgo/ Riesgos de la naturaleza
Vandalismo, huelga y terrorismo
Responsabilidad Civil contra terceros
Robo
Terremoto, maremoto y tsunami
Accidentes Personales
Empleados
Seguro de Vida ley: Es un seguro obligatorio para todos los trabajadores que
tengan más de 4 años laborando en una empresa, bajo las coberturas de
Muerte Natural, Muerte Accidental e Invalidez Total y Permanente por
Accidente. Además se puede adquirir este seguro para todo el personal que
tenga tres o más meses de servicio en la empresa.
Seguro complementario de trabajo de riesgo - Salud: SCTR es un seguro
que brinda cobertura médica a consecuencia de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales que sufran los trabajadores de las empresas
que contratan este seguro.
SCTR – Pensión: Ampara a todos los trabajadores cuyas actividades han
sido calificadas como actividades de riesgo (anexo 5 de la Ley 26790).
Paratifamilia:Es un plan donde podrás tener en un solo seguro 9 coberturas
para ti y tu familia.
Salud EPS: Es un plan de seguro de salud complementario a EsSalud, que
cubre atenciones ambulatorias, hospitalarias y de emergencia, con una libre
elección de médicos y clínicas en las redes afiliadas.
Patrimonio
Seguro de Automóvil:Cubre los daños que puedan sufrir los vehículos de la
empresa y/o sus accesorios como consecuencia de un choque, vuelco,
incendio, robo, riesgos políticos y de la naturaleza. Adicionalmente cubre
responsabilidad civil frente a terceros y de ocupantes de acuerdo a la póliza.
Seguro de transporte: Este seguro cubre los daños que puedan tener los
bienes de propiedad del asegurado durante el recorrido, ya sea aéreo,
terrestre, marítimo o fluvial, que tengan que realizar a fin de ser
transportados a su destino por: Transporte Terrestre, Exportación e
Importación.
Seguro de patrimonio: Estos seguros están especialmente diseñados
parasalvaguardar los bienes de tu empresa ante robos, incendios,
terremotos, etc.
Seguro marítimo: Ofrece el seguro de Cascos Pesqueros y Embarcaciones
de recreo cubre al propietario de la embarcación contra todos los accidentes
y riesgos de mar: pérdida total y gastos de salvamento, auxilio y
reflotamiento siempre y cuando se deban a mayor fuerza
Seguros de ingeniería: Una protección frente a los daños que pueden ocurrir
de forma accidental e imprevista yque hagan necesaria una reparación o
reposición.

9. 3. ¿Que son las pólizas de seguros?
a. “Documento en el que consta el contrato de seguro, conformado por las
condiciones generales, particulares, especiales, cláusulas adicionales,
endosos, así como los documentos que contienen declaraciones
efectuadas por el contratante o asegurado, con ocasión de la contratación
del seguro.”(Banco de Nación, 2005)
b. “Es el contrato de seguros, mediante el cual una de las partes, el
asegurador, se compromete a cubrir el riesgo que pesa sobre el
asegurado, garantizándole, a cambio de recibir una prima el pago de una
suma predeterminada o el valor de la pérdida al producirse el siniestro
amparado por el riesgo. Como todo contrato, tiene el carácter de bilateral,
comercial, oneroso, solemne y real entre otros. La Póliza consta
básicamente de tres partes Las Condiciones Generales, Las Condiciones
Particulares y Condiciones Especiales. También son considerados como
parte del contrato de seguros los formularios y declaraciones de salud
entre otros documentos que deba presentar el asegurado al momento de
contratar el seguro.”(APESEG, 2007)
c. “La póliza es el documento principal que instrumenta el contrato de
seguro, en donde constan los derechos y obligaciones de las partes, es un
documento privado redactado en varios folios. Las condiciones generales
están impresas, mientras las condiciones particulares son
personalizadas.”(Wikipedia, 2013)
d. “Una póliza de seguros es el documento en el que consta el contrato de
seguro. Está compuesto por un condicionado general, un condicionado
particular y ocasionalmente por un condicionado especial o cláusulas
especiales. Se considera que también forman parte del contrato de
seguros los formularios y declaraciones de salud o de otra índole que deba
llenar el asegurado al momento de contratar el seguro”.(SBS, 2009)

10. 4. Cite y lea 03 modelos de pólizas (personales y empresariales) y
comente que comprende el modelo de seguro.
a) Pólizas Personales
 Seguro de Vida: Seguro en el cual el riesgo por el que se asegura es
el fallecimiento de una persona específica (el asegurado), a cuya
muerte, si la póliza está en vigencia, la aseguradora está de acuerdo
en pagar al beneficiario una cantidad o ingreso determinado.
 Seguro de Salud: Seguro con beneficios pagaderos en caso de
enfermedades, lesiones accidentales o muerte accidental.
 Seguro de Accidentes: Es un seguro que protege económicamente a
la familia del asegurado, cuando a raíz de un accidente, este fallece o
queda en estado de invalidez permanente.(Ver Anexo 1)
b) Pólizas Empresariales
 Protección Accidental (RIMAC): Es un seguro de accidentes
personales que la empresa pone a disposición del
trabajador brindándole la facilidad del descuento por planilla.
 Robo (Mapfre): Cubre los daños o pérdidas dentro de tu local a
consecuencia de un robo, asalto o intento de robo. Todos tus bienes
estarán asegurados, así como también, el dinero dentro del local,
dinero en tránsito a los bancos y el dinero en poder de los cobradores
o vendedores.
 Seguros de Propiedad (La Positiva): Este seguro protege tu negocio
con un seguro de propiedad que te mantendrá resguardado de los
principales riesgos a los que tu negocio o empresa puede estar
expuesto (incendios, terremotos, lucro cesante, transporte, aviación,
todo riesgo electrónico, calderas, robo y asalto, deshonestidad frente a
la empresa y responsabilidad civil).
5. ¿Cuáles son las partes de una Póliza?
La póliza se divide en tres partes: condiciones generales, condiciones
particulares y condiciones especiales.
1. Condiciones generales(Ver anexos 2)
En las condiciones generales se recogen las normas básicas que
regularán un determinado tipo de contrato de seguros.

11. 2. Condiciones particulares(Ver anexos 3)
En las condiciones particulares, dependiendo del tipo de riesgo que
aseguren contendrán las normas que regularán los mismos, en
concreto: duración del contrato, todo lo relativo al pago de las primas,
alcance de la cobertura, los bienes asegurados, riesgo objeto de
cobertura, identificación de las partes, etc.
3. Condiciones especiales(Ver anexos 4)
Las condiciones especiales concretan las condiciones anteriores,
matizando el contenido de las mismas. De acuerdo con las
disposiciones legales.(Seguro on line, s.f.)
6. ¿Cómo se calculan los costos y beneficios de las pólizas? (adjuntar
archivo en Excel).
Ver Excel.
7. Visite 02 empresas aseguradoras y entreviste a su gerente o
funcionario de ventas y averigüe cuáles son sus productos de seguros
y en qué consiste el modelo de su negocio y las reaseguradoras
(adjuntar video de la entrevista mínimo 10 preguntas).
(Ver Anexo Nº 5)
8. ¿Que son las reaseguradoras? (cite 05 empresas reaseguradoras:
locales, nacionales o mundiales).
El reaseguro es un instrumento de disminución de riesgo para cualquier
compañía aseguradora. El reaseguro es un contrato por el cual una compañía
aseguradora que ha realizado un seguro, realiza otro contrato con otra
aseguradora (llamada reaseguradora) para trasladarle a ella la totalidad o parte
de los riesgos del primer contrato firmado.
Existen varias compañías aseguradoras especializadas en el reaseguro, es
decir, que sólo operan para realizar este tipo de operación con otra
aseguradora, sin realizar operaciones corrientes de seguro. (Blogspot, 2008)
El reaseguro es un contrato en virtud del cual una empresa, la reaseguradora,
se compromete a indemnizar a una compañía de seguros, la compañía
cedente, en contra de la totalidad o parte de los riesgos de seguros primarios

12. suscritos por la cedente en virtud de uno o más contratos de seguro.
El reaseguro difiere de los seguros sobre todo en cuanto a su complejidad
inherente, la cual está ligada a su amplia gama de actividades y la naturaleza
internacional. Los Reaseguros pueden proporcionar una cesión empresa con
varios beneficios, incluyendo una reducción en el pasivo neto sobre los riesgos
individuales y la protección de la catástrofe de las pérdidas grandes o múltiples.
(scor, 2008)
Instrumento técnico del que se vale una entidad aseguradora para conseguir la
compensación estadística que necesita, igualando u homogeneizando los
riesgos que componen su cartera de bienes asegurados mediante la cesión de
parte de ellos a otras entidades. En tal sentido, el reaseguro sirve para distribuir
entre otros aseguradores los excesos de los riesgos de más volumen,
permitiendo el asegurador directo (o reasegurado cedente) operar sobre una
masa de riesgos aproximadamente iguales, por lo menos si se computa su
volumen con el índice de intensidad de siniestros. También a través del
reaseguro se pueden obtener participaciones en el conjunto de riesgos
homogéneos de otra empresa y, por lo tanto, multiplicar el número de riesgos
iguales de una entidad.
Existen dos tipos de contrato de reaseguro, según la cuantía del riesgo
asegurado:

13. Grafico Nº 1: Cadena de Dispersión del Riesgo
Fuente: Google

14. CUADRO Nº6 : EMPRESAS REASEGURADORAS
Empresa
Descripción
Compañía francesa
fundada en 1970,
organizada en torno
a dos empresas
principales, SCOR
Global P & C
(Propiedad y el
reaseguro de
siniestros) y SCOR
Global Life (de
reaseguro de vida),
además de un
negocio de gestión
de activos, las
inversiones de
SCOR Global.
Hannover Re fue
fundada en 1966, con
una prima bruta de
alrededor de EUR 12
mil millones, es el
tercer mayor
reaseguradora del
mundo.
Se tramita todas las
líneas de seguros no
de vida y la vida y la
salud de reaseguros y
está presente en
todos los continentes
con cerca de 2.200
empleados.
El Grupo de Compañías ACE
es uno de los mayores
proveedores mundiales de
seguro y reaseguro. ACE
Seguros inicia operaciones en
el Perú en el año 2006, sin
embargo ACE ha
desarrollado negocios en el
país desde hace más de 10
años. Con experiencia en los
campos de Propiedad y
Responsabilidad Civil,
Accidentes y Salud, nuestra
promesa es garantizar el éxito
de nuestros clientes logrando
que sus ingresos sean
seguros.
MAPFRE RE,
compañía de
Reaseguros, S.A. es
parte del Grupo
MAPFRE.
Desde su creación en
1982, MAPFRE RE es
el principal
reasegurador en
España y es uno de los
20 primeros
reaseguradores
mundiales.
BNP ParibasCardif es la
compañía de seguros de BNP
Paribas. BNP ParibasCardif
elabora y comercializa
productos y servicios en el
ámbito del ahorro y de la
protección a través de
múltiples redes de
distribución. Sus actividades
están diversificadas
geográficamente, con fuertes
posiciones en Europa, en
América Latina y en Asia.
La estrategia implementada
por BNP ParibasCardif a nivel
mundial y en el Perú está
orientada a la
comercialización de productos
a través de terceros, sin
invertir en fuerza de ventas
propia y utilizando redes de
distribución ya establecidas y
mantenidas por los socios
comerciales.
Sitio Web www.scor.com
www.hannover-
re.com
http://www.acegroup.com/p
e-es/
www.mapfre.com www.bnpparibascardif.com.pe

15. 9. ¿Qué rol cumplen las reaseguradoras? (manifieste capitales que
dinamizan).
Según HispaSeguros, las funciones primordiales del reaseguro son:
 Ser un factor de disminución del riesgo: evitando pérdidas
descomunales o posibles quiebras: una compañía firma un contrato
de reaseguro cuando el riesgo de un contrato excede el límite
tolerable, llamado pleno, que podría soportar
 Función de financiación: permite a las compañías aseguradoras
incrementar el volumen de sus negocios, al tener la seguridad de un
respaldo añadido, aceptan mayores riesgos y firman mayor número
de seguros.
 Estabilizadora: estabiliza el mercado del seguro, al repartirse las
pérdidas entre una o más reaseguradoras.
Según la publicación de GRUPO 770280en Blogspot en el 2008, las
funciones de las reaseguradoras son:
1) Económica
Es la financiación o crédito que el reaseguro cumple en la industria del
seguro, porque el reaseguro constituye en parte el capital de garantías
del asegurador, permitiendo asumir grandes masas de riesgos con
capitales menores de los que necesitaría tomar el seguro, y, si no
existiera el reaseguro se quedarían desamparados
 Buscar nivelación económica en la cartera.
 Aumentar la capacidad para aceptar riesgos mayores de los que
normalmente podría aceptar la compañía aseguradora.
 Nivelar los costos de operación entra las aseguradoras.
2) Social
Despertar un interés progresivo en la esfera individual y colectiva. Un
gran número de compañías de seguros dependen del desarrollo
económico del reasegurado, por ser este un auxilio de indemnización y
de interés asegurable.
Ser garantía para los asegurados y proporcionartranquilidad a los
aseguradores.

16. Garantizar a las aseguradoras límites normales de siniestralidad.
Permitiéndoles hacer reservas para años de alta siniestralidad.
3) Técnica
Operar como sistema de compensación mediante la desintegración de
carteras aseguradas, pues así el asegurador puede asumir
responsabilidades cuantiosas sin sacrificar el equilibrio de su cartera,
siempre que se busque la uniformidad de los riesgos.
Intercambiar información técnica y de desarrollo a la industria
aseguradora y reaseguradora a nivel mundial.
Las razones que tiene el asegurador para asegurarse son:
Distribución: Distribuir los riesgos, parcial o totalmente, a fin de
disminuir el riesgo de una posible pérdida.
Flexibilidad: Sin la existencia del reaseguro los aseguradores
tendrían que limitar la aceptación de riesgos a un importe que
pudiera afrontar con sus propios
recursos, siendo una limitación del servicio, la cual traería
desventaja para el público.
Desarrollo:Sin el reaseguro sería muy difícil para los
aseguradores aumentar el volumen de sus negocios y las nuevas
compañías no se podrían desarrollar.
Acumulación: Poder contratar varios negocios, respaldados por
reaseguradora.
10. Visite 05 sitios web de empresas aseguradoras y reaseguradoras de
seguros y comente su misión, visión, productos, estructura orgánica
(unidad de riesgos), tipos de pólizas y costos de las pólizas.

17. www.lapositiva.com.pe
Visión
“Ser la mejor opción del mercado asegurador”.
Misión
“Ser la compañía que brinda el mejor servicio a nuestros
clientes con innovación y creatividad a través de la excelencia,
efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores, generando
valor para nuestros accionistas y buscando hacer socios de
negocios a nuestros principales proveedores”.
Productos 1.
Unidad de Riesgos
Las actividades de la Compañía la exponen a una variedad de
riesgos: de seguros, de liquidez, de tasa de interés, de
moneda, Crediticio y de operación.
La gestión de riesgos operacionales de La Positiva Seguros y
Reaseguros cubre todos los aspectos exigidos por la
normativa, los cuales se encuentran relacionados a procesos,
personas, sistemas y amenazas de índole externo. La compañía
ha adoptado prácticas y metodologías para la identificación,
evaluación, control y mitigación del riesgo, teniendo en
consideración que en la actualidad se viene incursionando en
el desarrollo de nuevos productos y servicios por lo que se han
implementado controles que contribuyen a reducir sus riesgos
inherentes. Así mismo se tiene como objetivo permanente el
fortalecer la cultura de riesgos a través de talleres de
capacitación, algunos de ellos con la participación de
reconocidos consultores, implementación de metodologías de
auto evaluación y gestión por indicadores.

18. La compañía cuenta con una Gerencia Corporativa de Unidad
de Riesgos encargada de apoyar a las diversas Gerencias con el
propósito de lograr una adecuada gestión de sus riesgos y en
adición existe un Comité de Riesgos del más alto nivel
integrado por Directores y Gerentes, el cual toma decisiones
que son sometidas a su consideración sobre aspectos
significativos de la gestión de riesgos de mercado,
estratégicos, de operación, técnicos y de reputación
www.rimac.com.pe
Visión
“Ser una empresa de clase mundial, líder local en seguros y
salud”.
Misión
“Exceder las expectativas de nuestros clientes en todo
momento y en todo lugar”.
Productos
2.
Unidad de Riesgos
RimacInternacional , contrató los servicios de la firma
PriceWaterHouse&Coopers, empresa que preparó de manera
detallada el Manual de Riesgos y capacitó a los principales
directivos de la Compañía en la materia. Este Manual permitirá
que Rimac realice una gestión eficaz de los riesgos que afectan
directamente a su empresa. Dentro del Manual se detallan los
tipos de riesgos, las áreas de riesgos, así como la probabilidad
de ocurrencia y la intensidad con la que dichos riesgos
afectarían el normal desenvolvimiento de la institución.
Adicionalmente a ello, Rimac ha desarrollado un mapa de
gestión de riesgos operativos por unidad de negocio. Dentro
de las principales unidades se encuentran las siguientes: a)
Comercial, b) Operaciones, c) Inversiones, d) Riesgos Humanos,
e) Riesgos Generales, Vehículos y SOAT, f) Contraloría y g)
Desarrollo de Mercados y Servicios. Finalmente, la compañía
monitorea los planes de acción implementados de forma
mensual a través de los “coordinadores de riesgo”.

19. http://www.interseguro.com.p
e
Visión
“Ser la compañía más exitosa del Perú”.
Misión
“Proteger la economía familiar, otorgando tranquilidad
y confianza a través de las mejores soluciones
financieras y de seguros”.
Productos
Interseguro ofrece tres tipos de seguros, dividido en:
• Seguros de vida
Flex Vida, Vida Entera, Vida Dotal, Vida Temporal,
Seguro de Protección por Accidentes, Ahorro Seguro,
Flex Vida Platinium
• Rentas vitalicias
> Jubilación por Edad Legal.
> Jubilación Anticipada.
>> Pensión de Sobrevivencia.
> Pensión por Invalidez.
• Seguros masivos
> Soat
> Bancaseguros
> SegurosColectivos
> WorkSite
Unidad de Riesgos
La gestión integral de riesgos se encarga de analizar los
diversos tipos de riesgo que eventualmente podrían
afectar a la Empresa, siendo los principales los riesgos
técnicos (actuariales), de inversión, de operación y de
seguridad de información. En este sentido, el área de
Riesgos se encarga de elaborar propuestas para
minimizar su impacto en la Empresa.
Riesgos técnicos: se analizó y documentó el
comportamiento de las reservas, las políticas de
reaseguros y la siniestralidad.
Riesgos de inversión: se monitorearon los
límites regulatorios de inversión de las
principales inversiones de la Empresa, el
desarrollo y puesta en marcha de herramientas
cuantitativas para el monitoreo del riesgo de
mercado de las inversiones de renta variable y
fija, y el monitoreo cuantitativo de la política de
deterioro de valor.

20. www.pacificoseguros.com
Misión:
“Ayudar a los clientes a proteger su estabilidad
económica, ofreciéndoles soluciones que protejan
aquello que valoran y aseguren el cumplimiento de
sus objetivos”.
Visión:
“Ser una de las cinco mejores aseguradoras de
Latinoamérica: simple, transparente, accesible,
rentable y con colaboradores altamente
competentes y motivados”.
Productos
Pacifico Peruano Suiza ofrece dos tipos de seguros,
dividido en ramos:
• Ramos Generales
• Ramos de accidentes y enfermedades
Los mismos que se subdividen en: seguros
personales, empresariales y corporativos. Podemos
nombrar ciertos productos dentro de cada
subdivisión:
Seguros Personales,incluye: Seguro de asistencia
domiciliaria por emergencia, enfermedades y
accidentes graves, Medicvida,
Multihogar,Oncomedic,Multiviaje, Multisalud,
Seguro Vehicular Particular, SOAT y Seguro Pax
Pacifico Accidentes.
3. Seguros Empresariales, incluye: Seguro de
Automóviles, Seguros de Ingeniería, Seguros
patrimoniales, Multiriesgo, Negocios Seguros
Marítimos, Seguros de Transportes y Seguros
Humanos.
4. Seguros Corporativos, incluye seguros en los
sectores de Petróleo, Energía y Minería.
Unidad de Riesgos
Se viene realizando esfuerzos significativos
relacionados con el cálculo de requerimiento de
capital bajo los estándares de Solvencia II, que
apunta a asignar el capital necesario para la
adecuada gestión de los diversos negocios de la
compañía y una suficiencia reserva acorde con su
apetito al riesgo.
1.-Riesgos operativos:Respecto a los riesgos

21. operativos, PPS ha contratado reaseguros para
protegerse de pérdidas por severidad y frecuencia
de los reclamos. Las Negociaciones con reaseguros
incluyen coberturas catastróficas en exceso.
El objetivo principal de sus negociaciones con
reaseguros es que las posibles pérdidas totales de
seguros netas no afecten al patrimonio y a su nivel
de liquidez en cualquier periodo de tiempo. Además
de estas negociaciones con reaseguros, la compañía
compra una protección de reaseguros adicionales.
El proceso de administración de estos riesgos
operativos se basa en estándares y mejores prácticas
a nivel internacional, que contienen guías y
metodologías que proporcionan facilidad para
documentar los procesos, identificación y
mediciones adecuadas.
La evaluación de los riesgos operativos de la
empresa se basan de acuerdo al Plan de Continuidad
de Negocios (PCN), proceso de planeación continua
en el cual se realizan pruebas sobre los procesos,
permitiéndole a la compañía minimizar sus pérdidas
financieras, mejorando el servicio al cliente.
2.-Riesgos financieros: La compañía se encuentra
expuesta a distintos requerimientos de efectivo
disponible, como por ejemplo los resultantes de
contratos de seguros a corto plazo. Se han
establecido líneas de crédito para cubrir los
vencimientos, reclamos o renuncias. PPS controla su
liquidez, mediante una gestión adecuada de los
vencimientos de sus activos y pasivos, de tal forma
que se logre el equilibrio del flujo de ingresos entre
los futuros pagos. Adicionalmente, las inversiones
de PPS se concentran en instrumentos financieros
de calidad elevada y liquidez que pueden ser
realizados en el muy corto plazo.

22. www.protecta.com.pe
Visión
“Ser la empresa de seguros líder en microseguros de
Latinoamérica, que brinda protección prioritariamente
a los empresarios de la micro empresa, así como a los
emprendedores; para que tengan el respaldo y la
tranquilidad necesarias para desarrollar sus
estrategias y planes a futuro”
.
Misión
“Diseñar e implementar seguros de fácil acceso,
dirigidos a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, y así brindarles diferentes opciones de
protección con un alto nivel de servicio”.
Productos
5.
Unidad de Riesgos
La Compañía está expuesta a riesgos que pueden
surgir por diversas fuentes, internas o externas, como
son: los riesgos de seguros, crediticio, mercado,
liquidez y operacional, principalmente. Para
enfrentarlos adecuadamente y minimizar su impacto
en el logro de los objetivos, la Compañía ha
establecido el proceso de Gestión Integral de Riesgos
que involucra a todos los niveles de la organización.

23. 11. Adjunte 02 videos (reaseguradoras y tipos de pólizas).
Según Fundación Mapfre, las clases de reaseguro son:
I.Por razón de su obligatoriedad
1. Reaseguro obligatorio (obligatoryreinsurance). Es aquel en el que la
entidad cedente se compromete a ceder y el reasegurador se compromete a
aceptar determinados riesgos, siempre que se cumplan las condiciones
preestablecidas en un contrato suscrito entre ambas partes, denominado
tratado de reaseguro.
2. Reaseguro facultativo (facultativereinsurance). Es aquel en que la
compañía cedente no se compromete a ceder ni la compañía reaseguradora se
compromete a aceptar determinada clase de riesgos, sino que estos han de ser
comunicados individualmente, estableciéndose para cada caso concreto las
condiciones que han de regular la cesión y la aceptación.
3. Reaseguro obligatorio-facultativo (obligatoryfacultativereinsurance). Es un
reaseguro mixto, en el sentido de que la compañía cedente no se compromete
a ceder, pero el reasegurador sí se obliga a aceptar los riesgos que le sean
cedidos por la cedente, siempre que se cumplan determinados requisitos
previamente establecidos al efecto en un documento, denominado carta de
garantía ocover.
II. Por razón de su contenido.
Según que la entidad reaseguradora participe respecto a la aseguradora
directa (cedente) en los riesgos aceptados por esta o en los siniestros
efectivamente producidos, puede hablarse, respectivamente, de reaseguro de
riesgos y reaseguro de siniestros. Entre los reaseguros de riesgo, denominados
también «reaseguros proporcionales», existen los siguientes:
1. Reaseguro cuota-parte (quota share reinsurance). Es aquel en que el
reasegurador participa en una proporción fija en todos los riesgos que sean
asumidos por la cedente en determinado ramo o modalidad de seguro.

24. Si, por ejemplo, existe un reaseguro cuota-parte al 50% en el ramo de
incendios, quiere decirse que en todas las pólizas suscritas por la cedente en
dicho ramo, al reasegurador corresponderá un 50% de las primas, así como la
mitad del importe de los siniestros que afecten a tales pólizas.
2. Reaseguro de excedente (surplus reinsurance). Es aquel en que el
reasegurador participa en una proporción variable en todos los riesgos que
sean asumidos por la cedente en determinado ramo o modalidad de seguro.
Entre los reaseguros de siniestros, llamados también «reaseguros no
proporcionales», existen los siguientes:
1. Reaseguro de exceso de pérdida (excess of lossreinsurance). Es aquel en
que el reasegurador, con relación a determinado ramo o modalidad de seguro,
participa en los siniestros de la cedente cuyo importe exceda de una
determinada cuantía preestablecida a tal efecto.
Si, por ejemplo, existe un reaseguro sobre el exceso de 600.000 euros, quiere
decirse que los siniestros que no superen tal importe irán por completo a cargo
de la cedente, mientras que el reasegurador pagará el exceso de dicha
cantidad en los siniestros que la superen.
2. Reaseguro de exceso de siniestralidad (stop lossreinsurance). Es aquel
en que la cedente fija el porcentaje máximo de siniestralidad global que está
dispuesta a soportar en determinado ramo o modalidad de seguro, corriendo a
cargo del reasegurador el exceso que se produzca.
Si, p. ej., este reaseguro afecta al ramo de pedrisco y el tope de siniestralidad
establecido es del 75%, quiere decirse que, al final del año, el reasegurador
satisfará el importe que exceda, en la siniestralidad conjunta del ramo, del
indicado porcentaje. Si las primas recaudadas a lo largo del ejercicio son, p. ej.,
30.000.000 e, y los siniestros han ascendido a 28.000.000 e, el reasegurador
habrá de satisfacer el exceso del 75% de la siniestralidad (22.500.000 e), es
decir, 5.500.000 e.

25. BIBLIOGRAFÍA
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Rimac Seguros. Extraído el 17 de Mayo de 2013 desde el URL
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SBS. (s.f.). Regulación aplicable a los seguros indexados en Perú.
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Dia3/6ArmandoCaceres.pdf

26. Wikipedia. (2012, Abril 01). Seguro de personas. Extraído el 18 de Mayo
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Seguros. Extraído el 18 de Mayo del 2013 desde el URL:
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27. ANEXOS

28. ANEXO Nº 1: POLIZA DE SEGUROS DE ACCIDENTES PERSONALES

40. ANEXO Nº 2: CONDICIONES GENERALES

45. ANEXO Nº3: CONDICIONES PARTCULARES

49. ANEXO Nº 4: CONDICIONES ESPECIALES

50. ANEXO Nº 5: CUESTIONARIO DE LA ENTREVISTA
ENTREVISTA
1. Breve descripción de la empresa. En qué consiste su negocio.
2. ¿Cuáles son sus funciones dentro de la empresa?
3. ¿Cuál es el mercado objetivo de la empresa?
4. ¿Cuáles son sus principales productos?
5. ¿Qué productos para personas y empresas son los más solicitados?
¿Por qué cree que lo son?
6. ¿Cuáles son las características de sus principales clientes?
7. De a cuerdo a su percepción, ¿Cree que las personas basan su
decisión de compra de seguros en el precio y no en el valor de la
solución aseguradora?
8. ¿Cómo competir en la industria aseguradora hoy en día?
9. ¿Cuáles son los factores críticos de éxito en el negocio?
10.¿Cuál es el impacto de la tecnología en el negocio?
11. ¿Cuáles son los principales riesgos a los que está expuesto la
empresa?
12. Está afiliado a una reaseguradora
13.¿Qué perspectivas tienen a futuro?