2. ¿Qué son las redes sociales?
Son sitios web que ofrecen servicios y
funcionalidades de comunicación diversos para
mantener en contacto a los usuarios de la red.
Se basan en un software especial que integra
numerosas funciones individuales: blogs, wikis,
foros, chat, mensajería, etc. en una misma
interfaz y que proporciona la conectividad
entre los diversos usuarios de la red
3. *
Facebook es una comunidad en la que puedes
compartir con tus amigos y familiares.
Lista de amigos: En ella, el usuario puede
agregar a cualquier persona que conozca y
esté registrada, siempre que acepte su
invitación.
Muro: el muro es un espacio en cada perfil de
usuario que permite que los amigos escriban
mensajes para que el usuario los vea.
4. *
Twitter ha superado en velocidad de crecimiento a
Facebook o Google+ según sugieren nuevos estudios.
El número de usuarios activos en la plataforma de
microblogging se incrementó un 40% entre el
segundo y el cuarto trimestre de 2012, lo que
supone 288 millones de usuarios activos
mensualmente, según Global Web Index, empresa de
investigación de mercados especializada en el
comportamiento en web y redes sociales.
5. *
* YouTube Inc. fue fundada por Chad Hurley,
Steve Chen y Jare Karhjim en febrero de 2005
en San Bruno, California. Todos ellos se
conocieron cuando trabajaban en PayPal,
Hurley y Karim como ingenieros, y Chad como
diseñador. De acuerdo con Hurley y Chen, la
idea de Youtube surgió ante las dificultades
que experimentaron al tratar de compartir
vídeos tomados durante una fiesta en San
Francisco.
6. *
Blogger es un servicio creado por Pyra Labs, y
adquirido por Google en el año 2003, que
permite crear y publicar una bitácora en línea.
Para publicar contenidos, el usuario no tiene que
escribir ningún código o instalar programas de
servidor o de scripting.
7. *
En casos extremos pueden producir problemas de identidad (cuando se cre
un perfil falso), pérdida de la identidad y también influyen en las relaciones
sociales (es más cómodo sentarse frente a un ordenador que salir a conocer
gente), quizá en unos años las citas express desaparezcan y aumenten los
clientes en las empresas que "unen parejas" y para las que tan solo tienes
que registrarte en una págian web.
Además las redes sociales son la bases de actuación de pederastas,
violadores... y por tanto un sistema peligroso especialmente para los más
jóvenes, que son también lso más inocentes.
No obstante también tienen sus cosas buenas, por ejemplo la comodidad y
rapidez para hablar con otra persona que está en el otro extremo del mundo
y a la que quizá solo veas dos veces al año.
8. *
Motivo1. Bajo costo
Muchas empresas están utilizando las Redes Sociales para conocer la
opinión de sus clientes sobre sus productos o servicios, de esta
manera, han estado dejando a un lado el “CallCenter” centro de
llamadas y por consiguiente los gastos en llamadas han bajado casi al
89%.
Motivo2.Retroalimentación
No cabe duda que si una empresa conoce el cómo aplicar encuestas
en las Redes Sociales, las respuestas son casi inmediatas. De esta
manera, la Empresa puede preguntar a sus clientes sobre cómo
mejorar algún producto o servicio.
Motivo3. Incrementar ventas
Otro punto importante es utilizar las Redes Sociales como una
herramienta de prospección y a la vez una forma mucho más barata
de ofrecer descuentos. Aquí donde la Empresa debe tener cuidado en
no ofrecer muy seguido sus ofertas.