1. añadimos valor
a sus proyectos
Junio 2004
http://www.grupodoxa.com

2. añadimos valor
a sus proyectos
“El e-learning representa en 2004 el
5,2% de la formación empresarial,
llegando al 7% en las grandes empresas.
Continúa creciendo a un ritmo del 30%
anual”
e-Learning
formación

3. añadimos valor
a sus proyectos
Características del panel
Tamaño del Panel:
60 empresas pertenecientes a diferentes
sectores de actividad segmentadas de
acuerdo a tamaño y sector.

4. añadimos valor
a sus proyectos
Principales conclusiones (I)
En la mayoría de las empresas que empezaron
proyectos de e-learning en 2000 ó 2001, representa
entre el 10% y el 20% de la formación de la empresa.
La falta de una apuesta clara en muchas empresas
por políticas activas de RR.HH. y la poca valoración
de la formación interna, son claros frenos al
desarrollo del e-learning.

5. añadimos valor
a sus proyectos
Principales conclusiones (II)
En los próximos 4 años el e-learning continuará
creciendo en las grandes empresas, hasta situarse entre
el 20% y el 30% de la formación. Están iniciando
proyectos de e-learning las empresas de 250 a 1.000
trabajadores; y el e-learning ya supera el 3% de la
formación en las PYMES realizada a través de los
agentes sociales.

6. añadimos valor
a sus proyectos
Principales conclusiones (III)
El e-learning se consolida en ofimática, idiomas y TIC, crece
en habilidades, cursos corporativos de acogida y prevención
de riesgos laborales, pero es todavía incipiente en acciones
formativas sobre productos y servicios de la compañía. El
mercado de desarrollo de contenidos a medida que se está
iniciando, por lo que se requiere un cierto enfoque
metodológico.
Las grandes empresas demandan cada vez servicios más
complejos, mientras que las empresas de menos de 1.000
trabajadores y las PYMES se decantan por soluciones ASP.

7. añadimos valor
a sus proyectos
Situación y perspectivas del e-learning
EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN LA FORMACIÓN EN ESPAÑA
25 %
20 %
15 %
10 %
5%
0%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Empresas de >5.000 empleados Empresas de 1.000 a 5.000 empleados
Empresas de <1.000 empleados Total

8. añadimos valor
a sus proyectos
Situación y perspectivas del e-learning
El e-learning continúa creciendo a un ritmo
anual del 30%, consolidándose en las
grandes empresas, y despegando en las
PYMES de la mano de los organismos
intermedios y las Administraciones Públicas.

9. añadimos valor
a sus proyectos
Situación y perspectivas del e-learning
EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN
12 GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
2000 2001 2002 2003 2004
Transporte y Comunicaciones
Energía
Entidades Financieras
Industria

10. añadimos valor
a sus proyectos
Situación y perspectivas del e-learning
Aunque dos tercios de las empresas de 250 a 1.000
trabajadores no han arrancado proyectos de e-
learning, cada año son cientos las empresas que los
inician, esperándose una aceleración de esta
tendencia en 2005 y 2006.
El escaso grado de desarrollo del sector de la
formación empresarial en nuestro país está frenando
la implantación y el crecimiento del e-learning en
numerosas compañías.

11. añadimos valor
a sus proyectos
El e-learning y la formación en las empresas del panel
CARACTERÍSTICAS Y
EL e-LEARNING EN EL MODELO DE
MODELO DE FORMACIÓN EVOLUCIÓN DEL MODELO
FORMACIÓN
DE FORMACIÓN
Oferta interna de acciones Acciones formativas aisladas y
formativas por áreas descoordinadas
PLAN DE FORMACIÓN
A. Inscripciones individuales
DE EMPRESA
con autorización de Accesos variados: intranet,
responsables de área o internet, papel........
departamento
El plan de formación Acciones formativas
PLAN DE FORMACIÓN individual tiende a realizarse personalizadas
B.
INDIVIDUAL por competencias genéricas y Acceso a través del portal del
específicas empleado
Gestión por competencias
El e-learning se enmarca en la
de puestos y personas, desde
PLAN ESTRATÉGICO DE estrategia de RR.HH., y en los
C. la selección, la acogida, y el
RR.HH. sistemas de información (aplicaciones
desarrollo profesional y
de RR.HH.)
personal

12. añadimos valor
a sus proyectos
El e-learning y la formación en las empresas del panel
Mientras que las grandes corporaciones (10.000
trabajadores o más), y las empresas más avanzadas
de los sectores financiero y energía están aplicando el
modelo C, la inmensa mayoría de las empresas de 250
a 1.000 trabajadores aplican todavía el modelo A.
El retraso en aplicar el modelo B (previo al C) en
muchas grandes empresas, está impidiendo un
crecimiento más rápido del e-learning enmarcado en
las políticas de recursos humanos.

13. añadimos valor
a sus proyectos
Contenidos e-learning
FORMACI ÓN POR ÁREAS Y PORCENTAJE DE e- LEARNI NG EN CADA ÁREA
60%
51%
50%
% de e-learning respecto a
la formación del área
40%
30%
20%
15%
12%
10% 8% 8%
6%
12% 16% 31% 21% 60%
0% 3%
Productos y Servicios Corporativas- Habilidades Idiomas TIC Ofim ática
instituciones (Calidad, (directivos, ventas)
PRL...)
CONTE NIDOS A CONTENIDOS
CONT ENIDOS A
MEDIDA CONTE NIDOS CONTENIDOS
ME DI DA ES TÁNDAR Y A CONTENIDOS
ESME DI DA Y A
TÁNDAR ES TÁNDAR
E STÁNDAR
ME DIDA
* M ERCADO * M ERCA DO * M ERCA DO MA DURO E N OF IMÁTI CA
EME RGENT E EMERGENTE * M ERCA DO EN CRE CIMIENTO EN IDIOM AS Y
TIC

14. añadimos valor
a sus proyectos
Contenidos e-learning
Si el e-learning en materias horizontales (ofimática, TIC,
idiomas...) es casi el 50% de la formación en estas áreas; el
grado de penetración en áreas corporativas es todavía muy bajo.
Los proyectos de e-learning sobre productos y servicios
corporativos de las empresas, son los que más rápidamente
crecerán en los próximos años; de la mano de metodologías
innovadoras, en las que el contenido multimedia será únicamente
una parte de una solución global y no el eje central del proyecto,
como erróneamente se ha abordado en numerosas ocasiones.

15. añadimos valor
a sus proyectos
Servicios de e-learning que demandan las empresas
Consultoría
Integración de sistemas
MUY GRANDES (LMS con ERPs)
MUY GRANDES
>5.000 empleados
>5.000 empleados
Tutorías especializadas
Outsourcing del
Universidades corporativas virtuales
e-learning
Integración de contenidos estándar para
plataformas propietarias
GRANDES
GRANDES
De 500 a 5.000
De 500 a 5.000
empleados
empleados Desarrollo de contenidos multimedia
Portales corporativos
PYMES
PYMES
<500 empleados Acciones formativas en ASP
<500 empleados

16. añadimos valor
a sus proyectos
Servicios de e-learning que demandan las empresas
PLATAFORMAS
• La mayoría de las grandes empresas continúan con sus
plataformas propietarias, siendo muy reducida la venta de
plataformas estándar.
• La tendencia en las grandes y medianas empresas es
utilizar portales corporativos de formación de consultoras
del sector en modalidad ASP.
• La entrada de las grandes multinacionales de tecnologías
de la información (Microsoft, IBM, Oracle, SAP...) en el
sector de plataformas, confirma la madurez de la
tecnología, y la realidad del e-learning como sector de
futuro.

17. añadimos valor
a sus proyectos
Metodologías
0 1 2 3 4 5 40 80 90 100
Presencial
2004 89%
2003 91%
2002 94%
2001 95%
e-learning
2004 6%
2003 5%
2002 4%
2001 2,5%
A distancia
tradicional
2004 1,5%
2003 1,5%
2002 2%
2001 2,5%
Blended
Learning
2004 3,5%
2003 2,5%

18. añadimos valor
a sus proyectos
Metodologías
El diseño de la metodología es la clave de todo proyecto de
formación, y por tanto, también del e-learning debe definirse en
función de:
• Objetivos y plazos.
• Colectivo destinatario (cualificación, motivación...).
• Tecnología disponible (empresa y alumnos).
• Presupuesto.
El autoestudio guiado se ha mostrado válido para proyectos de
e-learning en materias como la informática.
Sin embargo, el aprendizaje colaborativo centrado en el alumno
debe ser la base en el diseño de proyectos de e-learning en el
resto de áreas.

19. añadimos valor
a sus proyectos
Factores críticos de éxito de un proyecto de e-
learning
El éxito de un proyecto de e-learning depende de diversos
factores, que involucran a diferentes actores, y que es
necesario coordinar adecuadamente.
El que uno de estos factores no alcance el nivel de calidad
requerido puede ocasionar el fracaso del proyecto.

20. añadimos valor
a sus proyectos
Factores críticos de éxito de un proyecto de e-
learning
• Metodología
• Personalización
• Alineamiento con la • Motivación
estrategia • Contenidos
• Eficacia • Conectividad
• Efectividad • Seguridad
• Retorno de la inversión • Equipamiento
Los alumnos son personas que necesitan aprender y que deben querer aprender. La
motivación de los alumnos depende de que éstos vean y sientan la utilidad de la
formación para su trabajo, y para su desarrollo personal y profesional.

21. añadimos valor
a sus proyectos
Oferta de Grupo Doxa en e-learning
•Por nuestra experiencia; más de 10 años
Alumnos formados con e-learning en 2003-2004
gestionando proyectos de formación para
empresas, organizaciones y administraciones
5.000
públicas.
•Por nuestra tecnología aplicada a la
5.000 formación con soluciones integrales;
educadoxa.
20.500
•Por la confianza de nuestros clientes en
nuestro equipo de consultores y tutores.
•Por nuestra metodología tutorial
10.800
orientada a la calidad total, que garantiza el
éxito de sus proyectos.
20.500 Alumnos formados en Tecnologías de la Información
•Por nuestra gestión, apoyada en un
10.800 Alumnos formados en Idiomas
sistema de calidad integral que tiene como
5.000 Alumnos formados en Habilidades
único objetivo la satisfacción de clientes y
5.000 Alumnos formados en Prevención de Riesgos Laborales
alumnos.

22. añadimos valor
a sus proyectos
Oficinas
Colaboran:
MADR ID BAR CELONA VALENCIA DOXA AMÉR ICA LATINA
Condesa de Venadito, 1 – 8ª Via Laietana, 45 – 7º Moratín, 17 Fidel Oteiza nº 1916
28027 Madrid 08003 Barcelona 46002 Valencia Providencia – Santiago de Chile
Tel.: 914 050 406 Tel.: 935 529 940 Tel.: 961 124 540 Tel.: +56 2 341 11 00
Fax: 914 050 872 Fax: 935 529 949 Fax: 961 124 560 Fax: +56 2 341 04 38
AGELED
N C FO
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