Joel Angel Mendoza Puche, Administrador de Estrategias de Aprendizaje en AVIANCA - EXPOELEARNING LATINOAMÉRICA 2014

1. aefol 2008.exe
Nuevos Modelos de Aprendizaje
Online en Avianca
Joel Angel Mendoza Puche
Administrador Estrategias de
Aprendizaje

2. aefol 2008.exe

3. aefol 2008.exe
¿Quiénes Somos?
Avianca es la marca comercial que representa a las aerolíneas latinoamericanas
integradas en Avianca Holdings S.A. Nuestro equipo humano integrado por más
de 18.000 colaboradores ha sido destacado por su excelencia en el servicio. Con
las aerolíneas Avianca, especializadas en el transporte de pasajeros y carga,
atendemos en forma directa 100 destinos en 25 países de América y Europa a
bordo de una moderna flota de 155 aeronaves de corto, mediano y largo alcance.
Fuente: www.avianca.com

4. aefol 2008.exe
¿Para qué entrenamos?
Regulaciones Procedimientos Desarrollo Competitividad

5. aefol 2008.exe
¿Por qué eLearning?
• Reducción de costos
• Cobertura
• Disponibilidad de Información
• Contenidos interactivos

6. aefol 2008.exe
Evolución del eLearning en
Avianca
Producción Interna
Expertos Internos
Producción Externa
2010
2012
2014

7. aefol 2008.exe
Uso del eLearning en Avianca

8. aefol 2008.exe
CREA (Centro de Recursos Estratégicos
para el Aprendizaje)
Benchmark Business
Case
Primeros
Pasos
Proyectos
ROI
Inversiones

9. aefol 2008.exe
Enfoque CREA

10. aefol 2008.exe
Organización
Enfoque CREA

11. aefol 2008.exe
Enfoque CREA
Contenidos
Diseño Instruccional -
ADDIE
Tecnología – Rapid
Learning
Estándares - SCORM

12. aefol 2008.exe
Resultados de Formación
Seguimiento - Soporte
Llamadas
Espacios de Comunicación
Enfoque CREA

13. aefol 2008.exe
Reporte 2013

14. aefol 2008.exe
Reporte 2013

15. aefol 2008.exe
Resultados

16. aefol 2008.exe
Resumen
• Usamos el eLearning porque responde a nuestras necesidades en la
organización.
• Debimos evolucionar para encontrar eficiencia.
• CREA nació para optimizar recursos y aportar a los objetivos corporativos.

17. aefol 2008.exe

18. aefol 2008.exe
“Si buscas resultados
distintos, no hagas
siempre lo mismo.”
Albert Einstein

19. aefol 2008.exe
Joel Angel Mendoza Puche
Administrador Estrategias de
Aprendizaje
Avianca
LinkedIn: http://goo.gl/GJZ7Sd
Proyecto Personal: Coinch