El documento habla sobre los procesos en sistemas operativos. Explica que un proceso es un programa en ejecución junto con su entorno asociado. Describe los servicios de procesos como creación, ejecución y terminación. También explica la jerarquía de procesos, el entorno de proceso, y las ventajas de la multitarea como mejor uso de recursos y capacidad para ejecutar múltiples usuarios de forma simultánea.