1. Elektronisk ID for
elektroniske tjenester

2. Kort om Bergen kommune
• Ca 260.000 innbyggere
• Ca. 16.000 ansatte + 14.000 midlertidige
• Mer enn 250 IT Systemer
• Ca. 100+ mill nok IKT anskaffelser årlig
• Parlamentarisme (Byråd + bystyret)
• Driftsinntekter 2009 – ca. 13,4 mrd nok
22.02.2011

3. Kort om Bergen kommune
22.02.2011

4. Kort om Bergen kommune
22.02.2011

5. Elektroniske tjenester
og prosesser
22.02.2011

6. Fornyingsministerens mål for offentlig sektor:
22.02.2011

7. Hva menes med Digitalt førstevalg
» Digital kommunikasjon skal være den primære
kanalen for dialogen mellom i) innbyggere og
offentlige virksomheter, ii) mellom næringsliv og
offentlige virksomheter og iii) og internt i
forvaltningen.
» Egnede tjenester skal tilbys digitalt, man må
aktivt velge manuelle løsninger hvis man
foretrekker det.
» Hensikten er å etablere en helhetlig politikk som
skal bidra til flere og bedre elektroniske tjenester.
» Men hovedfokuset er effektivisering for det
offentlige.
22.02.2011

8. Premissgivere
... med flere!
Kommunal sektor *) Samhandling
Folkeregisteret
*) 430 kommuner ... med flere!
Leverandører
22.02.2011
... med flere!

9. Bergen Eksterne systemer/
kommune www.bergen.kommune.no
Portal tjenester
Innbyggere/
bedrifter/
organisasjoner - Identitetstjeneste
- Lenketjeneste
- Meldingstjeneste
Web-tjenester
Web- og Web- og
integrasjonstjenester SOA integrasjonstjenester
Web- og
integrasjonstjenester
Fagsystem System A
Fagsystem System A
Fagsystem
MDM System A
Fagsystem System X
22.02.2011

10. Næringsliv/
organisasjoner
Pri 2: Sentralisert utsending (post)
Pri 1: Elektronisk svar (altinn)
Kvittering
Elektronisk
Tjeneste- Saks- Vedtak/
skjema/ SvarUt
beskrivelse behandling Svar
dialog
Elektronisk dialog Politisk
ID behandling
porten
Innbyggere
Pri 2: Sentralisert utsending (post)
Pri 1: Elektronisk svar (norge.no)
Kvittering
Elektronisk
Tjeneste- Saks- Vedtak/
skjema/ SvarUt
beskrivelse behandling Svar
dialog
Elektronisk dialog Politisk
ID
porten behandling
22.02.2011

11. Forutsetning for digitalt førstevalg
» Identitetstjeneste – ID Porten
» Under etablering -> skulle hatt Bank ID
» Offentlig profil
» Ikke på plass
» Digital signatur/sertifikater
» Under planlegging (del av ID Porten)
--->
---> Fødselsnummer ------ Familierelasjoner
---> Navn ---> Likningsdata
---> Adresse ---> ...
---> e-post
---> Telefonnummer
---> ... Offentlige registre
22.02.2011

12. Eksempler på elektroniske prosesser i BK i dag:
» Barnehage og skole
» Barnehageservice (søknad og opptak barnehage)
» SFO (søknad, opptak, endringer og oppsigelse)
» Skole (fritak, skoletilhørighet mm)
» Helse og inkludering
» Søknad om helse- og omsorgstjenester
» Meldingsløftet (helsenett)
» Skjenkebevilling
» Byutvikling, klima og miljø
» Flere elektroniske skjema knyttet til byggesak, eiendom mm
» Næring, eiendomsforvaltning og samferdsel
» Flere elektroniske søknadsskjema
» Kultur, kirke og og idrett
» Booking (aktivby)
» Tilskuddsløsning
22.02.2011

13. Hvordan har vi tilrettelagt for elektroniske
prosesser og digitalt førstevalg:
Investering IKT-HP
Lenketjenester
» Presentasjonslag (www.bergen.kommune.no) og gevinstanalyse
» Prosess- Meldings-
tjeneste
»
Extense Prosjekt
Dexter
Sak-/ arkiv- Skjema-
system løsning Meldings-
tjeneste
SvarUt » Teknologivalg
» Kartlegging ProsesserID håndtering ID tjenester
BK
» Integrasjoner
Bergenskart
Organisasjon Teknologi
Agresso Fellesdata
Offentlige
» Forankring » Standardisering
registre
Infobank
aktivby ERV Adresse-
» Implementering » Felleskomponentervask
Tjeneste-
Tilskudd katalog
» Tjenesteorientering
22.02.2011

14. Nasjonale felleskomponenter
Nasjonale felleskomponenter for IT kan beskrives som
byggeklosser for utvikling av offentlige IT-løsninger.
Felleskomponentene er deler av IT-løsninger som kan
brukes i andre IT-løsninger i offentlig sektor.
I en ny rapport (jan 2011) anbefaler Difi
følgende nasjonale felleskomponenter:
» Enhetsregisteret
» Folkeregisteret
» Matrikkelen
» Altinn
» Felles infrastruktur for elektronisk ID i
offentlig sektor
22.02.2011

15. Presentasjonslag
Felleskomponenter Rammeverk Felleskomponenter
Kommunal sektor offentlig sektor
IKT styring
Tjenestekatalog kommunal sektor altinn
Rammeverk
Rammeverk
Skjemaløsning norge.no
... Lokal IKT Styring ID Porten
(kommune) Helsenett
...
Informasjons-
modell Leverandører
Offentlige
Kommunal sektor
Rammeverk registre
Virksomhetslag (kommune)
Fagsystem A Fagsystem B Fagsystem C Fagsystem D Fagsystem E Fagsystem F Fagsystem G Fagsystem n
22.02.2011

16. Hvorfor felleskomponenter ?
» Benytte allerede utviklet funksjonalitet
» Forenklet administrasjon (når etablert)
» F.eks. brukernavn, passord, roller, profiler
» Ingen forvaltning i egen organisasjon
» Lik brukeropplevelse
» Bedre sikkerhet
» Understøtte samhandling i offentlig sektor
» Krav til ferdige grensesnitt fra
systemleverandører
» Gevinster
22.02.2011

17. Digitalt førstevalg
Sak- arkivsystem, fagsystemer og felles
presentasjonslag (www.bergen.kommune.no)
Nasjonale felleskomponenter/løsninger og
offentlige registre
Felles IKT arkitektur og Kundesenter
standarder
Innbyggere,
næringsliv og
organisasjoner
22.02.2011

18. Spørsmål!
22.02.2011