1. Selección de estrategias
El criterio para la selección de estrategias, debe ser tratado como algo que involucre tanto a la Gerencia
como al grupo estratégico, y las estrategias deben buscar cumplir los objetivos de corto ( en este caso
tácticas) y largo plazo para llegar a la visión. El presente artículo permite conocer más acerca de cuales
deberán ser los pasos para tener éxito en la selección de estrategias, enfocado en 4 pasos: tener bien claro
el concepto de estrategia, que niveles organizacionales implica el proceso de aplicación de la estrategia,
desarrollar pensamiento estratégico dentro del grupo de estrategas y finalmente la valoración de la
estrategia. Lo que se trata es de darle al lector la capacidad de realizar un mayor análisis al momento de
seleccionar la estrategia.
Mucho se ha escuchado hablar sobre los diferentes tipos de estrategia que deben utilizar las
organizaciones, tales como las estrategias genérica de Michael Porter ( liderazgo en costos, en
diferenciación, y enfoque),las estrategias para la internacionalización de George Yip, pero tomar una
decisión de elección de estrategia conlleva a varios puntos que se detallarán en este ensayo para que la
decisión sea la más adecuada; primero se tiene que tener bien claro el concepto de estrategia, luego definir
en cual de los niveles de la compañía se va aplicar, el tercer paso que se debe tener en cuenta como debe
ser el pensamiento estratégico dentro del grupo que lo va aplicar, y finalmente valoración de la
estrategia. Estos son los cuatro pasos que deben seguir las compañías para seleccionar la
estrategia más apropiada.
El primer paso, concepto de estrategia se ha convertido en un término muy recorrido en los
entornos empresariales, y ha sido tocado por muchos autores, la mejor definición para el ensayo
es la siguiente “es un plan de acción para que la compañía avance hacia una posición de negocios
atractiva y desarrolle una ventaja competitiva sustentable”. Las organizaciones deben desarrollar
la ventaja competitiva más importante que es el conocimiento o capital intelectual que se da bajo
la base de experiencias, innovación, y motivación; pero no consiste en solo tenerla, el éxito de
esta ventaja será siempre y cuando sea sostenible en el tiempo.
Concepto de Proceso Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad. La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta
disciplina, correctamente. En su concepción más sencilla se puede definir el proceso
administrativo como la administración en acción, o también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración,
mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Cuando se administra cualquier
empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la
mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias
para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. A estas dos fases se les llama:
mecánica y dinámica de la administración. Para este autor la mecánica administrativa es la parte
teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinámica se refiere a
cómo manejar el organismo social
Concepto de calidad La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de
cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La
palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de
propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el
cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con
dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto,
debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio

2. postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. La Calidad No es antagónica a producción sino
complementaria. Existen técnicas y herramientas de aseguramiento de la Calidad.
Concepto capacidad
La capacidad se define como cuánto puede fabricar un sistema de producción. La definición de la
capacidad depende del sistema: la capacidad de una universidad es distinta de la capacidad de una planta
de producción de automóviles, pero ambas indican cuánto puede producir el sistema. Para satisfacer la
demanda, la capacidad del sistema debe excederla, al menos en el largo plazo. Sin embargo, el exceso de
capacidad es costoso. Una planta, que puede producir 1000 unidades al día cuando sólo se requieren 500
tiene capacidad ociosa que representa una inversión desperdiciada. En el corto plazo, se puede hacer
cambios en la capacidad, pero casi siempre son pequeños. Por ejemplo, se puede usar tiempo extra. Los
grandes cambios en la capacidad requieren un tiempo más largo y se hacen en incrementos discretos,
como construir una planta o agregar una máquina o un turno.
Concepto de localización
Las compañías suelen definir la localización de sus centros de distribución en función del área o la región
en la que este tendrá cobertura, incluyendo los recursos naturales, las características de la población,
disponibilidad de fuerza de trabajo, impuestos, servicios de transporte, consumidores, fuentes de energía,
entre otras. Así mismo esta debe tener en cuenta además las rutas desde y hacia las plantas de producción,
y a carreteras principales, o a la ubicación de puertos marítimos, fluviales, aéreos, estaciones de carga y
zonas francas
Concepto de distribución.
Un centro de distribución es una infraestructura logística en la cual se almacenan productos y se embarcan
órdenes de salida para su distribución al comercio minorista o mayorista. Generalmente se constituye por
uno o más almacenes, en los cuales ocasionalmente se cuenta con sistemas de refrigeración o aire
acondicionado, áreas para organizar la mercancía y compuertas, rampas u otras infraestructuras para
cargar los vehículos.
La implementación de centros de distribución dentro de la cadena de suministro surge de la necesidad
de lograr una distribución más eficiente, flexible y dinámica, es decir, asegurar una capacidad de
respuesta rápida al cliente, de cara a una demanda cada vez más especializada. La implementación
también ofrece una reducción de costos en las empresas y evita cuellos de botella.
Otra ventaja es el hecho de generar mecanismos de vínculo «fabrica – cliente», lo cual permite una
atención adecuada a pequeños puntos de venta, como kioscos, cafeterías o restaurantes, con una alta
tasa de entrada y salida de productos, los cuales tienen habitualmente un corto plazo para hacer sus
pedidos o un periodo muy corto para su comercialización.
La misión del almacén es corregir los desajustes entre producción y consumo (Stocks) o minimizar los
costes de transporte (Ej. Centros de Cross-Docking). En todos la razón de ser es la misma ADAPTARSE de
manera inmediata al comportamiento del SUMINISTRO y de la DEMANDA.