Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
WSAS09 Intro Engineering Communication
1.
2. OPS Osaamistavoitteet ..Opiskelija osaa toimia asiakaspalvelutilanteissa englannin kielellä. Hän ymmärtää ostoprosessin päävaiheet ja siinä tarvittavan englanninkielisen viestinnän muodot ja tyylit. Opiskelija osaa laatia liikekirjeitä ja sähköpostiviestejä. Opiskelija selviytyy englanninkielisistä puhelin- ja asiakaspalvelutilanteista. Hän myös osaa valita ja käyttää asianmukaista tyylin valitun viestintäkanavan mukaan. Opiskelija osaa kertoa Suomen ja oman alansa teollisuudesta, esitellä eri tyyppisiä yrityksiä ja organisaatioita. Keskeinen sisältö Englanti asiakaspalvelutilanteissa. Liikekirjeet ja ostoprosessi, puhelin- ja sähköpostiviestintä. Kirjallisen ja suullisen viestinnän erot. Teollisuuden ja yritysten esittelytilanteet. Suullinen esittely ja raportointi.