El capítulo habla sobre establecer prioridades y la importancia de poner a las personas antes que las cosas. Explica que existen prioridades modificables según las circunstancias, ya sea para lograr efectividad al tratarse de personas o eficiencia al tratarse de objetos. Además, discute la delegación como una forma de aumentar la productividad y completar tareas a través de otros, ya sea delegando por tiempo o centrándose en los resultados más que en los métodos específicos.

1. J O A N U M B E R T
P E N S A M I E N T O S O C I A L C R I S T I A N O
Capítulo 5
Tercer hábito. Establezca
primero lo primero

2. vivirlo
 Dentro del orden de prioridades, hay prioridades que
se pueden modificar según las cricunstancias:
 Si tienen que ver con las personas hablamos de 
efectividad
 Si tienen que ver con las cosas hablamos de  eficiencia

3. Progresos de la cuarta generación
 « las personas son mas importantes que las cosas»
 Autoadministración

4. La delegación: aumentando P y Cp
 La delegación consiste en mandar a otro que haga X
cosa con tal de llegar a un fin.
Delegar en el tiempo  eficiencia
Delegar con la persona  efectividad

5. Tipos de delegación
 Delegación en recaderos  « haga esto, haga
aquello, avísame cuando estés…»
 Delegación en encargados  se centra en los
resultados, no en los métodos
 permite elegir los métodos