Curs d'Innovació a AIFiCC El curs PINNTS promou l'Aprenentatge pràctic de la innovació. Tots els conceptes i models que es proposen al curs s’apliquen d’una banda a entendre casos reals d’innovació i de l’altra a desenvolupar el projecte d’innovació triat i proposat des del propi entorn professional dels participants. El curs PINNTS aplica les tècniques de coLearning, classe inversa i aprenentatge basat en projectes, entre d'altres.

1. 1
HM 7 KWNOLEDGE
Certificació AIFIIF
Curs dirigit i impartit pel
Dr. Enginyer
Josep Mª Monguet
Especialista en Innovació en salut
Curs de formació
en innovació
pràctica

2. 2
Metodologia
Tot el contingut del curs s’orienta a canalitzar el coneixement i el talent
cap a la creació d’un projecte d’innovació que respongui a un repte i que
es realitza treballant en equip*.
Adreçat especialment a metges, infermeres i
altres professionals de la salut que vulguin
participar en projectes d’innovació.
A qui s’adreça?
Què és innovar?
Innovar es crear un producte, un servei o un procés del tot
nou o que millori l’actual, i cada organització ha de
desenvolupar un model i una cultura d'innovació pròpies.
El curs PINNTS
• Desenvolupa integralment les competències per a la
innovació.
• Permet endegar un projecte d'innovació propi
• Promou l'extensió de la innovació al sistema de salut
• Fomenta els valors i la cultura de la innovació
Tot i que la innovació és en bona part fruit del
desenvolupament exponencial de la tecnologia, cal
entendre les raons tècniques, socials i econòmiques de la
innovació, però sobretot cal aprendre a dissenyar les
transformacions, incrementals i/o disruptives, en la
prestació dels serveis de salut.
Aprenentatge eminentment
pràctic.
Tots els conceptes i models
que es proposen s’apliquen
d’una banda a entendre
casos reals d’innovació i de
l’altra a desenvolupar el
projecte d’innovació triat i
proposat des del propi entorn
professional dels
participants.
____________
* La inscripció al curs és en
equip

3. 3
Objectiu. ..
L'objectiu central del curs
consisteix en aplicar les
tècniques i processos de la
innovació a la creació d'un
projecte.
En el curs s’aprèn a:
• Aplicar tècniques de
creativitat en un context
que combina les
disciplines de tecnologia,
disseny i gestió, amb el
coneixement d’àmbits de
la salut.
• Treballar en equip amb
estratègies de co-creació i
disseny participatiu.
• Analitzar casos reals
d’èxit en innovació en
entorns de salut.
Al finalitzar el curs:
A banda dels coneixement i
les tècniques adquirides,
l’equip disposarà de
l’esborrany inicial d’un
projecte d’innovació
Durada i inici
El curs consta de 5 mòduls, a cadascun dels
quals s’han de dedicar unes 10 hores. Es disposa
de dues setmanes per fer cada mòdul. El curs es
completa per tant en 10 setmanes.

4. 4
...
Pàgina web de Care Knowledge Centre
http://careknow.com
Continguts del curs
Programa
Accés als materials
Cadascun dels 5 mòduls del curs
segueix la mateixa estructura.
Presentació del mòdul
Mòdul 1
Repte
Oportunitat
d’innovació.
Identificar una
oportunitat
d’innovació a partir
d’algun problema
no resolt o d’un
espai de millora al
nostre hospital, al
centre de salut o
en qualsevol àmbit
del sistema.
El programa segueix el procés de
desenvolupament d’un projecte d’innovació.
Cada equip participant treballa el seu projecte
d’innovació de forma paral·lela al seguiment del
temari del curs que tot ell gira al voltant del
projecte.

5. 5
Treball
individual
L’alumne veu els 8 vídeos de cada mòdul, revisa els continguts i respon les preguntes
de comprensió proposades després de cada vídeo.
Es presenten 3 temes d’estudi temes (Tecnologia, Disseny i Gestió) i 3 casos reals
d’innovació en salut que il·lustren els temes exposats.
Durada prevista 2 h.
Treball en
equip
L’equip s’ha de trobar per realitzar la tasca proposada en el mòdul. Es realitzen 2
exercicis que constitueixen passos endavant en el projecte que ha triat l’equip.
Cada tasca a realitzar es presenta en un vídeo i compta amb una plantilla de treball.
Durada prevista 4 h.
Mòdul 2
Solució
Idea elevada a
concepte.
Proposar una
solució al repte, a
patir d’una nova
idea, que es
treballa i es poleix
fins a convertir-la
en un concepte
definit, acotat i
realitzable.
Mòdul 3
Projecte
Fer viable el
concepte.
Desenvolupar el
concepte fins que
esdevingui una
veritable proposta
d’innovació,
considerant tots
els detalls i
planificant la seva
execució.
Mòdul 4
Prototip
Crear la
primera versió.
Construir una
primera versió del
projecte per posar
a prova la solució
proposada. En
funció del tipus de
projecte s’ha de
decidir a quina
escala és possible
treballar.
Mòdul 5
Hipòtesi
Validar la
solució.
Fent servir el
prototip s’han de
poder mesurar els
avantatges que
comportarà la
innovació en posar
en marxa els nous
productes i/o
serveis.

6. 6
Mòdul 1
Repte Solució Projecte Prototip Recerca
Problema Millor idea
Hi ha infinitat de problemes què un equip innovador, pot contribuir a resoldre aplicant: eines de
disseny, coneixement tecnològic i models avançats de gestió. Cal triar-ne un que ens agradi.
Temes d’estudi per donar suport a la identificació del repte.
Hem de saber moure’ns en un
context que progressa sense
interrupció.
Necessitem ser creatius,
generant idees, i executius
triant les bones.
Cal ser molt eficients
funcionant com un equip.
Tecnologia.
Context digital
Disseny.
Producció d’idees
Gestió.
Equips creatius
Avancem cap a
una nova etapa
de la història,
plena
d’incerteses,
però també de
reptes. Un nou context,
promogut i facilitat per les
tecnologies digitals.
Les tècniques
de creativitat
ajuden tant, a
analitzar
problemes com
a trobar
solucions. Tothom en algun
àmbit i en algun format
expressa la seva creativitat.
L’èxit del
projecte depèn
de la
intel·ligència
col·lectiva de
l’equip que
l’impulsa. Un bon equip
s’organitza en funció del perfils
que l’integren.
Casos inspiradors que il·lustren la cultura del repte en diversos àmbits.
Des dels centres de salut es
poden identificar molts reptes
d’innovació.
Societat civil, famílies i
pacients poden convertir la
salut en un repte.
La salut i les seves derivades,
objectiu compartit de totes les
institucions.
Organització.
Sant Joan de Deu
Iniciativa.
Patientslikeme.com
Projecte públic.
La salut de Londres
El model de
treball d’un
hospital que
posa la
innovació com
un eix central,
promou la cultura del repte i
aprofita les oportunitats
d’innovació del conjunt dels
seus professionals.
El problema
d’un únic
pacient, que el
sistema de
salut dóna per
perdut, es
converteix en l’impuls d’una
iniciativa inesperada que
acaba implicant a 500.000
pacients.
La salut d’una
ciutat és un
repte que, més
enllà del que és
estrictament
sanitari, té una
dimensió social i econòmica.
La salut és, entre d’altres una
font de llocs de treball
associats a la innovació.

7. 7
Tasques del projecte.
Fulls de treball a utilitzar:
Tasca 1 Problema
Tècnica: Pluja d’idees inversa
Objectiu
Identificar problemes interessants i pels
quals es possible trobar una solució
innovadora.
Es generen llistes de problemes i es trien
els que tinguin més potencial.
.
Tasca 2: Millor idea
Tècnica: Àngels i dimonis
Objectiu
Decidir quin problema esdevindrà el
repte d’innovació entre els proposats,
valorant els seus pros (àngels) i els seus
contres (dimonis).

8. 8
Mòdul 2
Repte Solució Projecte Prototip Recerca
Inspiració Futur
En aquesta etapa del projecte cal inspiració per trobar tantes idees com es pugui, i visió de
futur, per imaginar com poden funcionar a la pràctica les solucions imaginades.
Temes d’estudi per donar suport a la creació de la solució.
Les competències i les
habilitats digitals són com
saber llegir i escriure.
Si la ment treballa en llibertat
pot imaginar moltes solucions.
Si la innovació és al futur, és
imprescindible endinsar-s’hi.
Tecnologia.
Competències digitals
Disseny.
Pensament de disseny
Gestió.
Escenaris de futur
Les
competències
digitals
inclouen
coneixements i
habilitats per a
la gestió de les dades, les
xarxes, els dispositius de
treball, i una gran diversitat
d’aplicacions.
Dissenyar
requereix
pensar de
manera
holística i àgil.
El design
thinking és una tècnica que
ajuda a crear i validar nous
conceptes de productes i
serveis.
Pensar en
múltiples
escenaris de
futur és una
estratègia per a
forçar la nostra
imaginació, i per a esprémer
les solucions proposades i
veure que donen de sí.
Casos inspiradors de solucions.
Les organitzacions de salut
cerquen permanentment noves
solucions.
Les organitzacions de salut
tenen latents moltes solucions
a casa seva.
El futur de la salut requereix la
implicació dels agents socials i
econòmics.
Organització.
Kaiser Permanente
Iniciativa.
Clínica Mayo
Projecte públic.
Innovació al NHS
Les
organitzacions
de salut
evolucionen,
com ho fa la
societat,
adoptant tard o d’hora, totes
les tecnologies i models de
gestió que es demostren
eficients.
Els projectes
d’innovació a
les
organitzacions
de salut han de
tenir la
dimensió que convingui, s’han
d’afrontar per etapes, s’ha
d’anar per feina i aprendre
ràpid dels errors.
L’acceleració
de la innovació
requereix que
els ciutadans
es
comprometin
en els projectes, i el seu èxit
depèn de que tothom vegi la
innovació com quelcom propi.

9. 9
Tasques del projecte.
Fulls de treball a utilitzar:
Tasca 1 Inspiració
Tècnica: Pensament de disseny
Objectiu
Aprendre a pensar com els dissenyadors,
amb una certa llibertat i explorant moltes
alternatives de forma àgil, per a
identificar solucions al nostre repte.
Tasca 2 Futur
Tècnica: Imaginar escenaris
Objectiu
Fent servir el concepte-solució final
proposat a la tasca 1, design thinking,
s’ha d’intentar millorar la solució pensant
en clau de futur.

10. 10
Mòdul 3
Repte Solució
Projecte Prototip Recerca
Components Sistema
Primer s’han de determinar els components a dissenyar, després s’ha de concretar
l’estratègia de disseny a aplicar en cadascun. Finalment es formalitza la proposta de disseny
del sistema en el seu conjunt.
Temes d’estudi per donar suport a la realització del projecte.
La tecnologia facilita l’aplicació
d’estratègies de joc.
La forma de dissenyar depèn
del tipus de tangible o
intangible a crear.
Per a dissenyar s’ha de seguir
un procés ordenat i sistemàtic.
Tecnologia.
Jugar-aprendre-treballar.
Disseny.
Categories de disseny.
Gestió.
Procés de disseny.
Les eines
digitals per
jugar, per
treballar i per
aprendre són
les mateixes.
Incorporar elements de joc a
l’aprenentatge, al consum o al
treball n’augmenta el seu
atractiu.
El disseny ha
de tenir en
compte
l’evidència i el
coneixement
previs sobre el
que es vol crear, el grau de
col.laboració necessari i el
que cal aprendre pel camí.
El procés de
treball que
seguim en la
innovació no és
una simple
seqüència
lineal, és més com una espiral,
que avança i retrocedeix, i en
la que a cada volta progressa
el projecte.
Casos inspiradors sobre projectes d’innovació.
La flexibilitat del temps i l’espai
digitals re-formula l’oferta de
serveis de salut.
La innovació en salut té una
dimensió social tant important
com la tecnològica.
Cal un exercit d’emprenedors per
a cobrir les necessitats
d’innovació en salut.
Organització.
Tele-assistència
Iniciativa.
CMS Innovation
Projecte públic.
Hackathon de salut
La digitalització
del procés de la
consulta al
professional de
salut obre
oportunitats. La
logística de la prestació de
serveis de salut haurà
d’evolucionar.
La salut és un
servei
universal, i ni
les economies
més lliberals
renuncien a
l’oferta de servis de salut
públics i gratuïts. La seva
viabilitat i la qualitat
requereixen innovació.
Oportunitats
perquè gent
diversa es
reuneixi i
col·labori
creant aliances
per a desenvolupar prototips
ràpids. Una estratègia per a
catalitzar i accelerar els
processos d’innovació.

11. 11
Tasques del projecte.
Fulls de treball a utilitzar:
Tasca 1 Components
Tècnica: Associació paraules -
idees
Objectiu
Dividir la solució a crear en els seus
components i trobar una idea focus per a
cadascun d’ells.
Tasca 2: Sistema
Tècnica: Categories de disseny
Objectiu
Determinar com s’ha de procedir pel
disseny de cada un dels components del
sistema solució.

12. 12
Mòdul 4
Repte Solució Projecte
Prototip Recerca
Què fem? Proves
Posar a prova el prototip requereix identificar els usuaris que hi tindran alguna mena de relació i
pensar en que poden aportar .
Temes d’estudi per donar suport a la realització del prototip.
Robots humanitzats, humans
augmentats i intel·ligència
col·lectiva.
Els usuaris, els pacients i els
ciutadans en general
s’apoderen més i més.
Per innovar cal ser
emprenedor, assumir riscos i
gestionar incerteses.
Tecnologia.
Humà augmentat.
Disseny.
Usuaris.
Gestió.
Emprenedoria.
Les tecnologies
obren opcions
per augmentar
les capacitats
dels humans i
per a superar
certes limitacions, tant de tipus
físic com mental, però sobre tot
de connexió amb l’entorn.
La baula més
important en el
disseny son
els usuaris.
Fins que els
usuaris no
intervenen el potencial d’allò
que s’ha creat no es manifes-
ta. Llavors es possible
millorar.
Emprendre és
un tema
passional. S’ha
de pensar en
passar-ho bé i
en fer feliços
als altres. És un procés de
realització i de superació de
dificultats.
Casos inspiradors sobre emprenedoria i innovació en diversos àmbits.
Quan la recerca i la innovació
en salut es veuen com un actiu
clau de la societat.
La innovació no es exclusiva
dels països desenvolupats.
Cal un exercit d’emprenedors
per a cobrir les necessitats
d’innovació en salut.
Organització.
Karolinska
Iniciativa.
Last Mile Health
Projecte públic.
StartUp Health
Karolinska és
el buc insígnia
de la salut a
Suècia. Un
país petit, però
que té un acord
polític total sobre la importàn-
cia de la inversió en recerca en
el camp de la salut.
En un país
pobre o en vies
de desenvolu-
pament la única
forma de
superar les grans limitacions
del sistema de salut és amb un
compromís fortíssim amb la
innovació.
El sector salut
necessitat una
transformació
radical, i serà
fruit d’una
explosió
d’emprenedoria capaç de
combinar amb èxit tecnologia
disseny i gestió.

13. 13
Tasques del projecte.
Fulls de treball a utilitzar:
Tasca 1 Què fem?
Tècnica: Prototipatge
Objectiu
Determinar quines funcionalitats tindrà i
criteris de construcció del prototip.
Tasca 2: Proves
Tècnica: Aprendre dels usuaris
Objectiu
Aconseguir “feedback” dels usuaris
implicats en la innovació proposada,
comprovant que la solució funciona
segons s’ha previst.

14. 14
Mòdul 5
Repte Solució Projecte Prototip
Hipòtesi
Pregunta Validació
De les diverses dimensions de la recerca ens interessar la d’instrument de la innovació.
L’interès no es tant fer un article científic com garantir que els resultats s’ajusten a l’expectativa.
Temes d’estudi per donar suport a la validació de la innovació.
Les dades massives obren una
dimensió nova del diagnòstic i
del tractament.
En temps de creació
accelerada de coneixement
cal molta recerca.
La innovació, no és fàcil de
vendre si no es converteix en
il·lusió.
Tecnologia.
Dades massives.
Disseny.
Hipòtesi.
Gestió.
Vendre innovació.
Els símptomes
de les malalties
són com la llum,
tant sols en
veiem un petit
espectre, i les
dades, en grans volums, ens
ajuden a veure la part no visible
del que passa, i a anticipar-nos.
Una prova
experimental
de les
prediccions
permet induïr
si una hipòtesi
és certa, i permet fer
prediccions. L’abducció ajuda
a imaginar hipòtesis.
Al llarg de tot el
procés de
disseny hi ha
molts moments
en els que de
fet s’estan
venent idees i conceptes, i és
tant important saber vendre
com comprar bé.
Casos inspiradors sobre validació de projectes d’innovació en diversos àmbit.
Els pacients no tenen
conflictes entre CAP i
hospitals, ells necessiten salut.
Les diferències sòcio-
econòmiques son una barrera
a l’equitat de la salut.
Els models dels serveis s’han
de pressionar permanentment
per millorar.
Organització.
Derivació.
Iniciativa.
Innovació Oberta
Projecte públic.
Treballador de la salut
La connexió
entre la
primària i les
especialitats és
una frontera
plena
d’ineficiències, i cal tot un marc
de recerca i innovació per a
plantejar i provar noves
fórmules.
Els sistemes de
salut, a tot el
món, tenen
defectes de
base que
frenen la
innovació. Molts agents, sovint
mal connectats, i no basar-se
en l ’evidència de les dades o
en el consens entre
professionals.
L’atenció al
pacient no és ni
molt menys
estrictament
clínica. La
connexió entre
els pacient i el sistema de salut
és un nou espai de treball,
cada vegada més complex.

15. 15
Tasques del projecte.
Fulls de treball a utilitzar:
Tasca 1 Pregunta
Tècnica: Notícia de premsa
Objectiu
Fixar la pregunta de recerca que
determinarà el valor que aporta la
innovació creada, i formular la hipòtesi
corresponent.
Tasca 2: Validació
Tècnica: Recerca Exprés
Objectiu
Dissenyar els assajos i el pla de validació
de la hipòtesi.

16. 16
Treballa en innovació en l’àmbit de la salut i participa
en la transferència al mercat d'investigació acadèmica
sobre innovació.
Ha estat vicerector i fundador dels estudis de
Multimèdia a la UPC i a la UOC.
Actualment és coordinador de recerca al Màster
Barcelona Design de la UPC i col·labora a Onsanity.
Enginyer Industrial de l'Escola Superior d'Enginyeria
de Barcelona.
Projectes destacats:
Disseny i desenvolupament de la metodologia Health Consensus que ha estat aplicada a
centenars de processos de participació en múltiples àmbits de la salut.
Disseny i desenvolupament del sistema de telemedicina TRH LAB, implantat a l’àmbit de la
rehabilitació a diversos hospitals del país. Va guanyar el premi Best in Class d’innovació 2014.
Creació d’eines digitals per a estudiar el sistema d’innovació i disseny, analitzant els canvis
socials i econòmics que es deriven de l’impacte de l’acceleració del coneixement. Treball per
ACC1Ó i resultat publicat a Planeta Deusto.
El seu primer projecte amb tecnologies multimèdia data del 1985, des de llavors i de forma
ininterrompuda ha participat en el disseny i desenvolupament de centenars sistemes i
aplicacions de les tecnologies interactives, els darrers 15 anys, bàsicament a l’àmbit de la salut.
Compta amb més de 200 publicacions acadèmiques i ha dirigit 35 tesis doctorals.
Línies de recerca actuals:
TIM. [Team Intelligence Management] Eines per ajudar els equips d’innovació a ser més
eficients i eficaços.
PCBT. [Personal Creativity Benchmarking Test] Eina per ajudar a gestionar les capacitats
innovadores personals.
SmartDelphi. Eina Delphi digital per facilitar processos participatius i de co-creació.
PINNTS. Habilitats d'innovació en un entorn de coLearning en l’àmbit de la salut.
iBarriers. Identificació de les limitacions i dificultats per a la innovació en l'àmbit de la salut
STS [Socio-Technical Scenarios] Estratègies per compartir escenaris d'innovació futurs.
LAPS. [Laboratori de Participació en Salut] Estratègies participatives per donar suport als
professionals de la salut en processos col·laboratius.
Webs | huntingmammoths.net | onsanity.com
UPC Diagonal 647, 08028 Barcelona | jm.monguet@upc.edu | +34 626 261 448 | futur.upc
Professor Josep Mª Monguet