Intro sur les médias sociaux

1. CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP - 22 FEVRIER 2012
Je veux être présent sur les
médias et réseaux sociaux

2. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie,
l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les
médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la
technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les
utilisateurs ».
Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le
biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui
collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font
des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.
Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de
syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo- partage (YouTube),
des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels,
les microblogues, et plus encore. (Source - Wikipedia)
Une des définitions

3. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
+ de 37 millions d'internautes français soit 70% de la population (Médiamétrie, juin 2010)
96,7% des français connectés en haut-débit (Médiamétrie, mars 2010)
1/3 des français partagent les bons plans (MediaCT, septembre 2009)
Google représente 91,23% des recherches en France (AT Internet, février 2009)
59% des internautes visitent des espaces dédiés aux marques, 40% des pages Facebook et 34%
en deviennent fan (Performics, juin 2010)
77% des internautes déclarent être inscrits à au moins un réseau social (IFOP, octobre 2010)
Internet en France

4. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Je suis sur Internet !
Et maintenant ?

5. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Vous pouvez attendre le visiteur !

6. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Ou partir à sa rencontre !

7. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Votre entreprise
Et les médias sociaux
Zoom sur le blog d'entreprise

8. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Un site Web (une catégorie)
Des articles (billets) classés
Contenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias)
Commentaire possible par les lecteurs
Souvent consultable par les liens RSS
Généralement avec de nombreuses options de partage
Un blog ? c'est quoi ?

9. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Différents types de blogs

10. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Le Blog de l'Entrepreneur
Le Blog
Institutionnel Le Blog
Thématique
Le Blog Projet
Le Blog Concours
Le Blog
Évènementiel
Les types de blog

11. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Pourquoi faire un blog ?

12. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Ramener « L'Homme » dans votre communication en ligne
Communiquer
Écouter
Pourquoi faire un blog ?

13. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Référencement Dialogue
Fidélisation
Démontrer
Différenciation une expertise
Sympathie
Réactivité Et plus...
Buzz/Presse
Crédit Photo : thebatastronomer
Être le point centrale d'une présence active

14. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
55% de trafic supplémentaire
pour les entreprises ayant un blog
Pour plus de visibilité

15. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
+434% de pages indexées
sur les moteurs de recherches
Pour plus de visibilité

16. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Votre blog vous offre
de nouvelles possibilités
de référencement !
Exemple

17. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Votre blog vous offre
de nouvelles possibilités
de référencement !
Exemple

18. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Le site eBuzzing recense plus de 375 000
blogs sur son site. (Le classement des
blogs eBuzzing est un indicateur réputé
pour le classement des blogs)
Exemple

19. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Des contraintes, des risques ?

20. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Temps
Promotion
Compétences
Des contraintes, des risques ?

21. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Votre entreprise
Et les médias sociaux
Zoom sur les réseaux sociaux

22. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
DES réseaux sociaux

23. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Le réseau social, un outil d'interaction

24. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Avec de vraies personnes

25. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Utilisant le web social

26. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Et générateurs de contenus

27. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Qui consomment

28. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Et donnent leurs avis Et recommandent

29. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Connaître sa cible
Prendre le temps de comprendre l'outil
Ne pas se lancer sans objectif défini
Dialoguer, être ouvert et répondre
Être transparent
Comment se lancer ?

30. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Facebook, LE réseau social
Viadéo, le réseau professionnel
Twitter, l'outil de micro-blogging
Zoom sur 3 réseaux sociaux

31. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Avantages Risques
- augmenter son réseau - ne pas se servir de l'outil à bon escient
- augmenter sa visibilité - spammer
- améliorer son référencement - s'exposer à la critique mais surtout ne
- se différencier pas savoir la gérer
- être « l'expert » - activité chronophage selon les cas
- être accessible - ....
- dialoguer avec vos clients/prospects
- accroitre sa notoriété
- augmenter le capital sympathie
- capacité de réactivité
- ....
Les avantages et les risques

32. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Un travail sur le long terme
Pour retirer un retour sur investissement
Votre satisfaction et celle de vos clients

33. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Et vous ?
Que dit-on de vous sur le net ?
Rien ? Ce n'est pas grave !
Vous laissez de la place à vos
concurrents...

34. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Questions ?

35. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux
Jean-Marie LOUCHE
+33 3 85 38 88 03
+33 6 50 64 93 62
jmlouche@odomia.com
odomia.com
blog.odomia.com