3. Centro Demostrador TIC
visión integradora
Microsoft, Vodafone y eticom han concebido una propuesta novedosa de Centro Demostrador TIC
que integra los servicios dirigidos a las PYMES con los dirigidos a las empresas TIC.
CENTRO DEMOSTRADOR
TIC ANDALUCÍA ACTIVAR DEMANDA
ASEGURAR CALIDAD
SOLUCIONES TIC PYMES
Impulsar las certificaciones Impulsar la implantación
de calidad de las PYMES TIC de las soluciones TIC para
mejorar sus negocios
Conectar la innovación TIC
con la competitividad de las pyme
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4. Centro Demostrador TIC
misión
La misión del Centro es facilitar a las empresas TIC los medios para
acercar su oferta de productos y servicios tecnológicos a las pymes, de
forma practica y eficiente.
Conocer las necesidades
de negocio de las pymes Innovar en competitividad
Identificar las mejores Demostrar la calidad de las
soluciones del mercado soluciones para la pyme
Cualificar a los proveedores Ofrecer los servicios de
de productos y servicios certificación de calidad
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5. Centro Demostrador TIC
ofrecimiento
El Centro identificará y evaluará soluciones, productos y
servicios de las empresas TIC.
El Catalogo agregará + 2.000 soluciones empresariales, sobre
todo, verticales orientadas a los sectores de actividad en
Andalucía.
Soluciones verticales orientadas a los sectores
productivos y de servicios de Andalucía
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6. Centro Demostrador TIC
Cloud Computing
Microsoft, Vodafone y eticom impulsaran las tecnologías Cloud Computing por los
beneficios siguientes:
1. PYMES: acceso, a través de la Red, a las mejores
soluciones de negocio, sin costes de instalación y
mantenimiento, adecuando su gasto al uso real,
evitando la exclusión de las Pymes por tamaño y/o
localización.
2. EMPRENDEDORES: crear soluciones (de ocio,
negocio, comunicación social, etc.), accediendo a
comunidades de desarrollo, herramientas y recursos
avanzados y a un mercado global, evitando la
exclusión por tamaño y/o localización, con el único
limite de su creatividad y valor.
3. SOCIEDAD: sostenibilidad por eficiencia energética,
elimina barreras de inversión de los emprendedores
y crea riqueza y empleo en los sectores económicos
andaluces, con especial incidencia en el TIC.
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7. Centro Demostrador TIC
Calidad del software
Centro Internacional Ángel Jordan para la Competitividad del Software
“La misión del AJ Center es ayudar a las PYMES y a los emprendedores
tecnológicos a adoptar las mejores prácticas y herramientas de Ingeniería de
Software, para elevar su posición en el mercado nacional e internacional”
1. Innovación en procesos software
2. Adopción estándar CMMI
3. Certificación profesionales TIC
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9. Centro Demostrador TIC
Localización física
Edificio Villamar 2 en
la c/ Biología, 12 CP 41015,.
Está ubicado en la zona norte de
Sevilla, una de las zonas naturales
de expansión de la ciudad, dentro
del casco urbano, junto a la Ronda
Supernorte, lo que le da un acceso
inmejorable y a tan sólo 5 minutos
de su centro histórico, a 10
minutos del aeropuerto y de la
estación del AVE.,
ETICOM trasladará sus oficinas
a esta misma sede al objeto de potenciar
las sinergias con el Centro y generar
ahorros de costes para facilitar
su sostenibilidad.
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10. Centro Demostrador TIC
Instalaciones físicas
Se trata de un conjunto situado en la 3ª planta y con una
superficie total de 500 m2.
Cuenta con un data center, salas de demostración, aulas de
formación, sala de inmersión virtual 3D y un laboratorio de
software
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11. Centro Demostrador TIC
Conectividad
DATOS
• Fast Ethernet de 100 Mbps. y
caudal de 50Mbps mediante
transmisión por Fibra Óptica
• Backup por Radioenlace 8 Mbps.
• ADSL 2M/300K
• Línea Punto a Punto 2Mbps
VOZ: 2 primary , Telefonía IP
MOVILES. 25 smartphones
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12. Centro Demostrador TIC
Computación
• 20 Blade servers (x86, 64 bits, 2 processors, 4 cores)
• 2 Rack servers (x86, 64 bits, 2 processors, 4 cores
• Virtualization
• Storage NAS 96 Tb
• Backup, SAIS
Armario para servidores (Tamaño mayor). PE1 APC Armario 42U
Sistema de gestión IP de los armarios. PE3 NetBotz
Sistema de alimentación ininterrumpida (Tamaño mayor). PE4 HP R12000/3 intl UPS
Sistema de alimentación ininterrumpida (Tamaño menor). PE5 HP R5500 3U intl UPS
Chasis para servidores blade. PE6 HP BLc7000 CTO 3
Servidor blade de dos vías. PE7 HP BL465c G6
Servidor rack de dos vías. PE8 HP DL360G7
Sistema operativo de servidor tipo 1. PE9 Microsfot Windows Server STD 2008 SP2 32Bit/x64 Spanish
Sistema operativo de servidor tipo 2. PE10 CentOS Server
Solución software de virtualización de servidores. PE11 VMware vSphere Enterprise Edition
Solución software para virtualización de puestos de usuario. PE12 Vmware View 4
Servidor web. PE13 Apache Apache 2.2.9
Servidor de aplicaciones. PE14 JBoss AS5
Sistema de gestión de bases de datos. PE15 MySQL 5.0.22
Servidor de correo electrónico.PE16 Microsfot Microsoft Exchange 2007
Solución software de telefonía IP. PE17 Asterisk
Solución de almacenamiento SAN. PE18 HP EVA 4400
Solución de Backup. PE20 HP MSL2024 LTO-5 FC
Armario ignífugo para custodia de cintas de backup. PE21 FAC FRA123D
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13. Centro Demostrador TIC
Servicios
1. Gestión del Catalogo de soluciones
2. Centro de soporte de preventa
3. Servicios de demostraciones
4. Servicios de difusión
5. Servicios de certificaciones
de calidad del software
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14. Centro Demostrador TIC
Catalogo de Soluciones
Servicios de creación y mantenimiento del catálogo de soluciones TIC para las PYMES:
• la comprensión y la especificación de necesidades de las PYMES andaluzas.
• la búsqueda, evaluación, selección y configuración de la oferta del Centro.
Para la prestación de estos servicios de modo competitivo se El Catalogo no constituirá, al modo clásico, una relación de
debe facilitar la difusión de la oferta del Centro mediante dos productos y servicios ordenada por proveedor y tipo, sino
ejes: sectorial y territorial, enfocando soluciones especializadas que aportará una clasificación de situaciones empresariales
por sectores de actividad económica y llevando la oferta del Comunes de carácter sectorial, asociando la oferta a las
Centro a las poblaciones o Comarcas con presencia intensiva de PYMES del Centro con ventajas: ahorros de sus costes,
esa oferta segmentada sectorialmente. mejoras de sus servicios o de sus productos, gestión de
problemas, etc.
Para evitar la exclusión digital de cualquier PYME andaluza, el
Catalogo será accesible a través de Internet (Catalogo El Catalogo tendrá, en cualquier caso, una evolución
electrónico) y en soporte papel (Catalogo convencional). permanente y la gestión de su configuración estará
directamente conectada con la identificación de
necesidades de negocio de las PYMES y la evaluación de los
resultados del Centro.
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15. Centro Demostrador TIC
Servicios de difusión
Servicio de apoyo a la comercialización e implantación de las soluciones y servicios:
• la sensibilización e información de los usuarios de las PYMES andaluzas.
• la formación y reciclaje de los usuarios de las soluciones y servicios del Centro.
Para la prestación de servicios formativos a propietarios, Las sesiones estarán estandarizadas en duración, estructura
gestores, administrativos, técnicos, operarios etc. de las PYMES, y formato, haciendo énfasis en todo momento en
se diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo Situaciones practicas de soluciones a problemas
acciones orientadas a la evaluación, formación y certificación de empresariales de las PYMES andaluzas.
los usuarios de forma coordinada con el resto de acciones
comerciales del Centro. Las sesiones serán evaluadas continuamente por los
gestores del Centro provocando una evolución permanente
Para evitar la exclusión digital de cualquier dueño o empleado de y el mantenimiento del Catalogo ( bajas, nuevas altas y
la PYME andaluza las sesiones formativas de las soluciones y modificaciones).
servicios del Catalogo será realizarán por diversos medios, a
través de Internet (Campus virtual 24x7) y presencialmente (Aula
física) en las instalaciones del Centro, las instalaciones locales
concertadas, en la unidad móvil del Centro, etc.
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16. Centro Demostrador TIC
Servicios de demostraciones
Servicios de presentación y demostración de las soluciones y servicios :
• la difusión y demostración de beneficios para las PYMES andaluzas.
• la oferta de los productos y servicios ofrecidos por el Centro
Para la prestación de estos servicios se debe facilitar, asimismo,
el acceso a la oferta del Centro, sectorial y territorialmente, Las Demostraciones serán estandarizadas de acuerdo a un
enfocando la presentación de soluciones especializadas por enfoque a soluciones a problemas empresariales de las
sectores de actividad económica y presentando la oferta del PYMES andaluzas: reducción de costes, mejora de la
Centro a las poblaciones o Comarcas con presencia intensiva de
comercialización, distribución, gestión, etc.
esa oferta segmentada sectorialmente, en colaboración con
organizaciones como Cámaras de Comercio, Asociaciones Las Demos serán evaluadas continuamente por los gestores
empresariales, Entidades Públicas Locales, etc. del Centro provocando una evolución permanente y el
mantenimiento del Catalogo (bajas, nuevas altas y
Para evitar la exclusión digital de cualquier PYME andaluza modificaciones).
las demostraciones de las soluciones y servicios del Catalogo será
realizarán por diversos medios, a través de Internet (Demo 24x7)
y presencialmente (Demo física) en las instalaciones del Centro.
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17. Centro Demostrador TIC
Servicios compartidos de preventa y soporte
Servicios de relación con los clientes PYMES:
• la prospección de oportunidades comerciales
• la realización de propuestas y presupuestos
• el seguimiento de acciones comerciales
Para la prestación de estos servicios, en modo compartido, se Para la prestación eficaz de estos servicios se deberá lograr
diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo un tamaño que permita una masa crítica y especialización
acciones orientadas la difusión, promoción, comercialización y de sus recursos que los proveedores del Centro, en su gran
cierre de pedidos y contratos de las soluciones y servicios del mayoría PYMES TIC, no consiguen de forma individual, pero
Centro. sí agrupadamente.
Asimismo, se prestarán los servicios de postventa de las
soluciones y servicios del Centro, una vez completado el ciclo
de comercialización..
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18. Centro Demostrador TIC
Servicios de certificaciones de calidad del software
Servicios dirigidos a las PYMES TIC:
• Mejora de procesos productivos y de gestión de proyectos de software
• Certificaciones de productos y estándares de procesos
• Laboratorio independiente de validación y verificación
• la actuación como Partner del Software Engineering
Institute de la Universidad Carnegiee Mellon, para • La creación de una comunidad de profesionales
desarrollar los servicios de consultoría y certificación que contribuya a crear una cultura de talento y
de las implantaciones a preciso y costes asequibles. conocimiento .
• el laboratorio de última generación pionero en
España, actuará en el marco del ciclo de vida • la certificación oficial de profesionales a precios y
completo de productos y servicios, de acuerdo con los costes asequibles desarrollando los perfiles de los
estándares internacionales oficiales ISO, ITIL y CMMI. profesionales más demandados por la industria del
software
• actuará asimismo como Centro Demostrador para las
PYME TIC de las mejores prácticas, metodologías y
tecnologías aplicables a los procesos del software que
repercuten en la calidad de los productos finales y en
la productividad.
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19. Centro Demostrador TIC
Servicios de Innovación Tecnológica
Servicios de apoyo al I+D+i de soluciones empresariales en tecnologías emergentes y/o
de baja utilización relativas a la mejora de la productividad y calidad de los sectores
de actividad económica de las PYMES andaluzas, a saber:
• la vigilancia tecnológica
• la identificación continua de necesidades de las PYMES.
Para la prestación eficaz de estos servicios se deberáA
Para la prestación de servicios de innovación tecnológica se
alinear continuamente la demanda temprana de soluciones
diseñarán, planificarán, comercializaran y llevarán a cabo
para las PYMES con las capacidades de las PYMES TIC
acciones de evaluación de viabilidad de proyectos, elaboración de
innovadoras.
planes de negocio, transferencia tecnológica, gestión de
proyectos y protección de la propiedad industrial.
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20. Centro Demostrador TIC
Timeline
2009-10 2011/01 2011
Licitación, diseño y
Licitación, diseño y START UP OPERACIONES
despliegue
despliegue
2010/4Q Plan de dinamización 2011
Modelo operativo y asignación Cloud y calidad software
Cloud y calidad software
del equipo
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21. Centro Demostrador TIC
Plan de dinamización y de asesoramiento tecnológico
PYMES NO TIC
• Búsqueda de asociaciones y/o agrupaciones de pymes no TIC
Andalucía a las que demostrar las soluciones expuestas en el
Centro.
• Realización de demostraciones de las soluciones tecnológicas, a
través de experiencias de uso lo más reales posibles.
SECTOR TIC
• Transferencia de tecnología: información a las empresas del
sector TIC de Andalucía de las necesidades de innovación
detectadas por las pymes.
• Asesoramiento a empresas TIC de Andalucía sobre Cloud
Computing y mejora del ciclo de vida del software.
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