Slidy z přednášky na Barcampu 2016 v Brně.

1. @JirkaCh
www.Jirka.Ch
Špičkový produkt
nepotřebuje marketing

2. – Will Rogers
„Nechte inzerenty stejnou částku, jakou
vydávají na reklamu, investovat do vylepšení
produktu a nebudou ho muset propagovat.“

3. Máme e-shop
nebo službu

4. Děláme marketing

5. • PPC
• Bannery
• E-mailing
• Facebook
• Srovnávače a jiné Heuréky
• SEO
• …

6. – Šéf
„Prodáváme málo! Něco s tím udělej!“

7. Co teď?!
• Další MKT kanály
• Co jsme ještě nezkusili?
• Youtubeři nás zachrání!
• Dostat tam víc lidí

8. Víc peněz, šéfe!

9. Co je na tom špatně?

10. Marketing je boj
o vyšší ROI
V řádech desetin procent?

11. Moment, e-mailig je
přece zdarma
Ani náhodou.

12. Marketing je slib, který
musí produkt splnit

13. – Neznámý markeťák
„Nikdo ti nemůže dát to, co já ti můžu slíbit.“

14. Slib
• Představuje lidem produkt
• Co získají
• Jak jim může pomoci
• Kým se zákazníci stanou
• „Sen, který chcete žít“
• Vyvolává očekávání

15. – Markeťákovy děti
„Tatínku, my jsme babičce neřekli, že pracuješ
v marketingu, ale tancuješ v gaybaru
u tyče.“

16. Méně marketingu,
více produktu

17. Vyvolaná očekávání
musí být splněna
Jediná cesta ke spokojenému zákazníkovi.

18. Skutečnost
• Produkt je to, co zákazník získá nebo používá
• Vyřeší nějaký problém
• Základ životního nebo společenského stylu
• Stává se součástí života a zákazník se vrací

19. Design služeb
a vlastnosti produktů

21. Služba musí řešit
klientův problém
Sepis / kontrola smluv nebo řešení problémů?

22. A usnadňovat mu život
Prodej potravin nebo způsob, jak si uvařit dobré jídlo a
snadno koupit suroviny?

23. Produktový plán
• Persony
• Kde vzniká potřeba
• Cesta uživatele službou
• Prototypy
• Testování

24. Markeťák je kámoš, který
dělá to, co produkťák
potřebuje
Spolupracují!

25. Zákazníci si to řeknou
Heuréka, socky, nebo zcela old school osobně.

26. Chcete, aby to řekli
nejprve vám
Zpětná vazba vede k lepším produktům.

27. Lidé jsou líní vám
napsat zpětnou vazbu
Ale když jsou naštvaní, tak jim to jde samo :-)

28. Zboží v e-shopu může
zvýšit kvalitu e-shopu
Neprodávat šunty se vyplatí.

29. Není problém automatizovat,
ale pochopit…
Potřeby klientů. Empatie.

30. – Will Rogers
„Nechte inzerenty stejnou částku, jakou
vydávají na reklamu, investovat do vylepšení
produktu a nebudou ho muset propagovat.“

31. Přijďte ve 13:45
na můj workshop
Nevidím to tak černě!

32. @JirkaCh
www.Jirka.Ch