2. ¿Qué es el SIM?
Un Sistema Sistema de Información de
Mercadotecnia Mercadotecnia(SIM ) consta
de personal, equipo y procedimientos para
reunir, reunir, clasificar, clasificar, analizar,
analizar, evaluar, y distribuir la información
necesaria, necesaria, oportuna y exacta
para aquellos que toman decisiones
decisiones de mercadotecnia para mejorar
la planeación, ejecución y control .
3. El SIM
El Sistema de Inteligencia
de Mkt es un conjunto de
fuentes y procedimientos
que utilizan los directivos
para obtener informacion
diaria sobre los
acontecimientos del entorno
de marketing de la
empresa.
4. EL SIM
Los gerentes de Mkt recopilan esta información de:
1.Libros.
2.Revistas y publicaciones comerciales.
3.Periódicos.
4.Platicas con clientes.
5.Platicas con proveedores.
6.Platicas con distribuidores.
7.Directivos y empleados de otras empresas.
5. MEDIDAS PARA MEJORAR EL SIM
CAPACITAR Y MOTIVAR A LOS VENDEDORES
PARA QUE IDENTIFIQUEN LOS NUEVOS
ACONTECIMIENTOS DE INTERES E
INFORMEN SOBRE ELLOS.
MOTIVAR A DISTRIBUIDORES, MINORISTAS Y
DEMAS INTERMEDIARIOS PARA QUE
TRANSMITAN LA INFORMACION MAS
RELEVANTE
FOMENTAR LAS CONEXIONES EXTERNAS
6. EL SIM
CREAR UN PANEL DE ASESORIA DE CLIENTES
APROVECHAR LOS RECUSOS GUBERNAMENTALES
ADQUIRIR INFORMACION DE PROVEEDORES
EXTERNOS
RECURRIR A SISTEMAS DE RETROALIMENTACION EN
LINEA DE LOS CLIENTES PARA RECABAR
INFORMACION SOBRE LA COMPETENCIA
7. EL SIM
Alternativa Que ofrece
Sitios de información de
distribuidores y agentes de
ventas
Reseñas positivas y negativas,
patrocinados por las propias
empresas
Sitios combinados que ofrecen
reseñas de consumidores y
opiniones de expertos
Sobre productos especialmente
del sector financiero y
tecnológico
Sitios de quejas para
consumidores
Foros diseñados para clientes
insatisfechos que quieres
expresarse.
Foros independientes de bienes
de consumo y servicios
Calificación de productos y
encuestas hechas por
consumidores
8. EL MISTERY SHOPPER EN EL SIM
Sirve para conocer el trato, los precios, las
características y calidad de los productos de
nuestra competencia con el fin de poder realizar
estrategias que puedan dar una ventaja
competitiva a la empresa.
Es una persona que va con nuestra competencia
para actuar como su cliente y conocer todos los
detalles posibles acerca de el.
Los gerentes o dueños de la empresa pueden
contratar un mistery shooper PARA EVALUAR EL
RENDIMIENTO DE SU PROPIA
EMPRESA, normalmente se realiza cuando es una
empresa con diferentes puntos de venta.
9. EL SIM
Ejercicio… deberás de subir al foro titulado “ejemplos de sim” una entrada
con al menos 5 ejemplos de Sistemas de Información de mercadotecnia en
una empresa:
- Productora de silo.
- Productora de lácteos.
- Constructora de Invernaderos.
- Productora de frutas y hortalizas.
- Alimentos en general.