Este documento discute varias trampas cognitivas que afectan la toma de decisiones. Explica que las personas toman decisiones de manera diferente basada en su experiencia. También señala que damos un peso desproporcionado a la primera información y que esto puede anclar nuestros pensamientos posteriores. Además, discute que a veces nos aferramos a la zona de confort y perdemos oportunidades de cambios favorables debido a la resistencia al cambio. Finalmente, identifica varias trampas como los costos irrec
2. Toma de decisiones
Siempre hay que tener en cuenta que
cada persona afronta la resolución de problemas
de una forma diferente, basada en su experiencia
y su historia de reforzamiento.
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Cuando considera una decisión, la mente da un
peso desproporcionado a la primera información
que recibe. Las impresiones iníciales, estimaciones
o datos, anclan los pensamientos y juicios
subsiguientes.
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Por esta trampa o prejuicio en ocasiones perdemos
oportunidades de cambios que a futuro pudieran ser
favorables en nuestras vidas, por el hecho de mantenernos
en la zona cómoda y no enfrentar la incertidumbre de la
nueva situación. Es resistencia al cambio se presenta muy
a menudo en nuestra toma de decisión y se refiere a que
ante una decisión que implique cambios que de alguna
manera pueda afectar nuestra condición actual ( zona de
confort= status quo), damos una sobrevaloración a la
decisión o alternativa de mantener la condición actual,
que es lo que normalmente se conoce como resistencia al
cambio.
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Esta trampa de los costos irrecuperables se presenta
en aquellas oportunidades en donde una vez tomada
una decisión que consideramos que ha sido mala, no
se reconoce tal situación y en vez de regresar y tomar
la otra alternativa, se procede a tomar otras
decisiones para tratar de justificar la decisión anterior
tomada. En otras palabras nos cuesta reconocer que
nos equivocamos con la decisión y en vez de
enmendarla seguimos tomando otras que nos hace
perder tiempo y muchas veces dinero
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Esta es la tendencia que se tiene a decidir
inconscientemente sobre aquellas cosas que
concuerdan con nuestro punto de vista inicial, o con
aquello que nos gusta o con lo cual nos sentimos
identificados, más que con lo que no nos gusta
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Esta trampa se refiere a que las respuestas que
obtenemos están profundamente influenciadas por la
forma de hacer la pregunta.
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En esta trampa generalmente se asume que nuestras
estimaciones son mucho más precisas que lo que
realmente son y en consecuencia aumentamos el
nivel de riesgo en nuestras decisiones ya que
confiamos ciegamente en nuestras estimaciones.
Estamos convencidos y sobreseguros de ellas.
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Esta trampa ocurre generalmente por porque los
eventos catastróficos reciben mayor atención y
difusión que los normales y nuestro cerebro asocia la
frecuencia de ocurrencia de los catastróficos con la
intensidad con la que recibimos la noticia y el impacto
que ésta causa en nosotros.
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En esta trampa se expone que generalmente nos
formamos ideas o llegamos a conclusiones erróneas al
dejarnos influenciar por “Estereotipos irracionales” es
decir no se tiene certeza de su realidad, más sin
embargo tomamos decisión porque estamos
convencidos de que es así.
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se refiere a que en oportunidades se peca de exceso
de prudencia o seguridad para tomar una decisión.
Queremos estar completamente seguro de haber
analizado todos los puntos de vista para tomar la
decisión y esto puede llevar a tomar decisión a
destiempo o tardíamente, lo cual puede ser peor que
tomar la decisión sin todo el nivel de seguridad
deseado.
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Nos muestra la percepción que generalmente
expresamos sobre que no somos buenos en juegos de
azar o que tenemos mala suerte porque casi nunca
ganamos, esta percepción no es cierta y lo que
debemos tener claro es que las probabilidades de
ocurrencia de eventos determinados son iguales para
cada una de las personas que intervienen.