2. MICA C.A:
Política y objetivos
En junio de 1954 esta
organización dio inicio a sus
operaciones comerciales en los Valles
de Tuy – Edo Miranda, lugar que ha
permitido un punto de conexión
estratégicos para las operaciones de
distribución. Cabe destacar que entre
la marca reconocida que produce y
distribuye Mercantil Internacional,
C.A. es la línea MON REVE, palabra
greca que significa: MIS SUEÑOS.
3. MICA C.A:
Mision:
• Mantenerse siempre como una organización estable con productos de belleza y
cosméticos para sus clientes, mediante la fabricación de los mismos con materia
prima de excelente calidad y así lograr que, cuando el cliente piense en maquillaje,
perfumes y cosméticos, piense en MICA C.A., proporcionando el 100% de su
satisfacción.
Visión:
• Consolidarse como grupo empresarial venezolano con identidad corporativa, lider a
nivel nacional como fabricante y distribuidor de productos misceláneos para
farmacias y productos de cosméticos de la mas alta calidad, explorando al mismo
tiempo posibilidades reales de expansión a otros mercados internacionales.
4. MICA C.A:
Visión
Política
• Calidad del producto
• Eficacia operativa
• Desempeño financiero
Objetivos
Misión
8. Como se logra los objetivos en MICA C.A:
La atencion y el esfuerzo por lograr mantener un clima optimo para su talento
humano.
Distribuye sus operaciones en un conjunto de procesos pero todos enfocados en
una misma dirección: la satisfacción del cliente.
Ademas:
Aplicacion L.O.T.
Buenas Practicas de Manufacturas
Normas y Reglamentos Seg.Salud Laboral
9. MICA C.A:
“Oferta una gran variedad de productos de bellezas”
10. MICA C.A:
Atencion al Cliente
Recordando siempre que NUESTROS CLIENTES son nuestra razón de existir, de
iniciar cada día de nuestra jornada con ánimo y entusiasmo de servirle con calidad
en cada uno de nuestros productos
• mventasmr@cantv.net
• Vendedores, Promotores
te
en
cl i
el
nd
ció
fac
Percepción del
cliente sobre el
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grado en que se
Sa
han cumplido
sus requisitos