Este documento describe el proceso de mediación familiar con una adolescente llamada Estrella de 13 años que tiene problemas de absentismo y rendimiento escolar. Detalla la situación familiar tensa y la falta de atención de los padres. Explica que la mediación puede mejorar las relaciones deterioradas y aclarar malentendidos a través de la negociación y el reconocimiento mutuo. Describe el caso de Estrella y cómo las mediadoras guían el proceso para que las partes expongan sus perspectivas, intereses y lleguen a un acuerdo recíproco para solucionar

1. Mediación Familiar con Adolescentes Mediació i Gestió del Coflicte Grupo: Lorena Pérez HeuraLlopis Jesica Bonachera Marta Menéndez Sandra Borrull

2. Presentación En esta exposición veremos reflejada la teoría a través de un texto de la revista de educción social “Interviniendo con adolescentes y con padres. El trabajo en el propio entorno del adolescente y la mediación como instrumento de intervención” sobre mediación en el ámbito familiar con respecto a un caso real de este tipo de mediación. A partir del caso real podremos reflexionar y analizar la Teoría vs. Práctica y poder identificar los errores que se han podido producir.

3. Familias con hijos adolescentes y socialización Durante la adolescencia es frecuente que hayan ciertas tensiones entre padres e hijos, ya que, la familia se encuentra en crisis de desarrollo. Hay una necesidad de desarrollar autonomía en los hijos y asimilar contradicciones.

4. Estrategias con adolescentes Hay diferentes estrategias para trabajar con los adolescentes más problemáticos: La orientación y relación de ayuda. La formación y el aprendizaje de competencias sociales. La negociación y la mediación.

5. Mediación y negociación Estos métodos son útiles para: Mejorar las relaciones deterioradas. Aclarar malentendidos. Legitimarse y reconocerse mutuamente.

7. Situación de la adolescente Estrella es una niña de 13 años que tiene graves problemas escolares: Absentismo escolar Bajo rendimiento (no hace los deberes, las notas son muy por debajo de sus posibilidades…) Una actitud cara los profesores agresiva y desafiante. De vez en cuando toma alcohol y se escapa de clase para irse a fiestas. Actualmente la han expulsado del colegio por faltar el respeto a los profesores y si sigue así , sacando malas notas y con una actitud poco colaborativa la expulsaran definitivamente. Su relación con sus hermanos es bastante mala y suele mostrar una postura negativa ante sus tareas cotidianas Cuando se le presta atención e interés su comportamiento cambia positivamente un 100%.

8. Situación familiar Sus padres se han separado hace 6 años aunque ella todavía no lo asume. La relación entre los padres es bastante tensa, negativa. Hay bastantes problemas económicos en el hogar. Los 4 hermanos comparten 1 misma habitación y es la única niña de la familia. Recientemente se ha enterado que su padre va a tener otro hijo con su actual mujer. Sus dos padres trabajan todo el día y hay una falta de control, atención y supervisión por parte de los padres.

9. Inicio de la mediación Creemos que una buena opción para abordar el conflicto sería realizar una negociación, para llegar a un acuerdo donde padres e hija puedan mejorar su relación personal.

10. Proceso de Mediación Explicación del proceso por parte de las mediadoras. Crear clima de confianza. Exposición del problema por turnos Intervención de la mediadora: aclaración del problema. Determinar la relación y la comunicación entre las partes. Intereses. Propuesta de soluciones. Acuerdo.

11. Fase de presentación Vídeo nº 1

12. Vídeo nº 2 Cuéntame

13. Implicaciones emocionales de las partes Vídeo nº 3

14. Alternativas de solución y alcance del acuerdo Vídeo nº 4

15. Evaluación Inicialmente aparecen dos posturas antagónicas: (la madre quiere que su hija estudie y la hija no quiere) Después de la exposición de motivos y necesidades de ambas partes se disponen a crear nuevas actitudes para solucionar el problema. Finalmente se llega a un acuerdo recíproco.

16. Conclusiones de la experiencia