1. El Sistema de Información de la Empresa

3. El Sistema de Información en la empresa

4. Desempeño de las tecnologías de la información en el sistema de información.

5. Clasificación de los sistemas de información

6. Sistemas de información y niveles de decisión

7. Sistemas de información y funciones organizativas

9. Antecedente necesario para llegar al conocimiento de algo. Todos los componentes de la información, representan hechos que describen objetos físicos Datos Femenino 28 Rojo 1.67 170123 Bicicleta Doctorado

10. La componen datos que se han colocado en un contexto significativo y útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisiones Información

11. Cómo obtenemos información?

12. Información de Calidad Exactitud Relevancia Oportunidad

14. El Sistema de Información en la empresa

15. Desempeño de las tecnologías de la información en el sistema de información.

16. Clasificación de los sistemas de información

17. Sistemas de información y niveles de decisión

18. Sistemas de información y funciones organizativas

20. Sistema de dirección Entradas Transformaciones Salidas El sistema de información en el enfoque clásico de dirección

21. Enfoque sistémico del sistema de información La teoría general de sistema define un sistema como un conjunto de elementos interrelacionados según las normas de cierta estructura y que persiguen un fin común. Todo sistema se puede dividir en subsistemas, los cuales son igualmente sistemas.

22. La teoría de la organización suele dividir la empresa en los seis subsistemas principales: Entorno Empresa Subsistema Financiero Subsistema directivo Subsistema Comercial Subsistema de operaciones Subsistema de personal La Empresa como sistema

23. Subsistema cultural Subsistema tecnológico Subsistema Directivo Subsistema social Subsistema Estructural El Enfoque socio-técnico

24. Definición de un sistema de información Bajo un enfoque sistémico un sistema de información está formado por un conjunto de elementos integrados e interrelacionados que persiguen el objetivo de capturar, depurar, almacenar, recuperar, actualizar y tratar datos para proporcionar, distribuir y transmitir información en el lugar y momento en el que sea requerido.

25. Dato, información y conocimiento Dato: conjunto de caracteres expresados en un determinado sistema de codificación que representa un hecho o concepto. Estos datos son independientes de las personas , e irrelevantes por si solos. Información: es el dato o conjunto de datos que tiene un significado para alguien y que trasmite un mensaje útil.

26. El conocimiento: se puede definir como el recurso organizativo que posibilita la conversión de la información en decisiones y acciones. El conocimiento esta catalizado por las personas en función a sus creencias, experiencias, saber hacer (knowhow) y capacidades.

27. Objetivos y características del sistema de información Características Objetivos Suministrar a los distintos niveles de la dirección la información necesaria para planificación, el control y la toma de decisiones. Colaborar en la consecución de los objetivos de la empresa, apoyando la realización y coordinación de las tareas operativas. Lograr ventajas competitivas, que permitan obtener una rentabilidad superior. Fiable: que proporcione información de calidad sin errores. Relevante: que la información suministrada sea de una importancia tal que interese al destinatario. Oportuno: que la proporcione en el momento que se necesite. Selectivo: que suministre sólo la información necesaria para el objetivo que se le haya asignado. Flexible: el diseño del sistema debe permitir su fácil modificación para adaptarlo a las cambiantes necesidades de la organización.

29. El Sistema de Información en la empresa

30. Desempeño de las tecnologías de la información en el sistema de información.

31. Clasificación de los sistemas de información

32. Sistemas de información y niveles de decisión

33. Sistemas de información y funciones organizativas

35. La creciente aplicación de las TI a la empresa (informatización del SI de la empresa) no siempre está reportando los beneficios esperados. Hay que ser conscientes de que sin una adecuada definición del SI y sin una racionalización en su utilización, no se podrá mejorar la productividad de las empresas.

36. Sin embargo precisamente son las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) y las empresas en fase de desarrollo las que se encuentran en mejor situación de abordar con éxito el diseño e implantación de un SI, esto se debe a : La mayor importancia que se otorga en las PYMES a las áreas de comercial y producción. Que carecen de lastre histórico osea hubo pocas decisiones en el pasado. Que la menor dimensión del PYME propicia un menor tiempo de diseño e implementación.

37. El Alcance del SI La relación entre el valor de la información y el coste de obtenerla puede ser analizada utilizando ratios conocidos como el ROI (ReturnonInvestment), que compara los beneficios de valor con la inversión y costes. No siempre resulta fácil medir los beneficios aportados por un SI.

38. Por ejemplo, la instalación en la empresa de una intranet corporativa que permita el acceso de los empleados a todas las aplicaciones y datos de la empresa, podría tener unos costes fácilmente evaluables (costes de los equipos, de las redes, del sw, consumo energético, personal de mantenimiento, etc).

40. El Sistema de Información en la empresa

41. Desempeño de las tecnologías de la información en el sistema de información.

42. Estructura y Clasificación de los sistemas de información

43. Sistemas de información y niveles de decisión

44. Sistemas de información y funciones organizativas

46. Clasificación de los SI Puede considerarse que existen dos funciones básicas para los sistemas: Soporte a las actividades operativas: da lugar a las actividades mas estructuradas y menos estructuradas. Ejemplos: contabilidad, programas técnicos. Soporte a las decisiones y el control de gestión: aplicaciones de gestión empresarial o a través de aplicaciones específicas.

47. Nivel Estratégico Nivel de Gestión Nivel Operativo Marketing Finanzas RRHH Logística Producción

48. Soporte a las actividades operativas: se centraron en áreas como administración (contabilidad y facturación) y gestión del personal (nóminas). A los primeros sistemas que recogías datos se les denominó Sistema de Procesamiento o Transacciones. Los objetivos que persiguen es la reducción de la mano de obra .

49. Soporte a las decisiones y el control de gestión: Existen: - SI para la Gestión (MIS) - Sistema de Soporte a la dirección.

51. El Sistema de Información en la empresa

52. Desempeño de las tecnologías de la información en el sistema de información.

53. Estructura y Clasificación de los sistemas de información

54. Sistemas de información y niveles de decisión

55. Sistemas de información y funciones organizativas

57. Decisiones Nivel Pirámide de decisiones

58. Características de los niveles de decisión