Chamo-me Jose Cleber Carnavale. Muito Prazer! Possuo uma consistente experiência desenvolvida nas áreas de TI, SISTEMAS, INFRESTRUTURA E PROJETOS, tendo atuado de forma destacada nos segmentos Químico, Farmacêutico, Varejo, Concessionário Automotivo, Hoteleiro, Educacional e Comex, entre outros. Algumas de minhas habilidades são: • 29 anos de experiência sendo 19 anos na direção de TI, atuando na concepção, desenvolvimento e implantação de Projetos nas áreas de TI, Telecom e Infraestrutura. • Experiência em empresas de pequeno, médio e grande portes, de segmentos distintos, como Químico, Farmacêutico, Varejo, Concessionário Automotivo, Hoteleiro, Educacional e Comex, entre outros. • Responsável pelo Planejamento Estratégico e Empresarial, Condução de reuniões de Status Report/Follow-up, CAPEX e OPEX, Plano de Investimentos, Gestão de Orçamentos, Contratos, Qualidade de Serviços ( Helpdesk, ERP, CRM, BI, E-Commerce ), gerenciando equipes multidisciplinares. • Facilidade em identificar Gaps nos processos, criando soluções e ferramentas capazes de aperfeiçoar o desempenho da empresa através da TI. • Ampla experiência em analisar ambientes para sua informatização, projetar, desenvolver, implantar e controlar e acompanhar processos. • Definição e controle do budget de áreas como, TI, Financeira, RH e Contábil. • Fácil relacionamento com todos stakeholders, viabilizando conhecimento de várias áreas, encontrando falhas, propondo soluções e executando as melhorias necessárias. • Acompanhamento do desempenho de toda infraestrutura (dados, voz e elétrica), computadores, servidores, VPN, telefonia corporativa (fixa e móvel), links, banco de dados, e-commerce, softwares básicos, sistemas, segurança, contingência, redundância e disaster recovery backup. • Atualizações constantes quanto as melhores práticas e mais modernas tecnologias na busca da inovação e maior efetividade dos processos. Com carreira consolidada, apresento um estilo hands-on, alta energia concentrada, perfil ético e sou orientado para resultados. Possuo comunicação objetiva, proficiência na construção e manutenção do relacionamento positivo e assertivo com subordinados, pares e superiores. Desejando maiores informações, me coloco à disposição para uma entrevista pessoal, onde poderei detalhar minha experiência profissional. Atenciosamente. Jose Cleber Carnavale

1. Jose Cleber Carnavale 1/3
https://www.linkedin.com/in/jcleberc
03227-060 São Paulo  SP
Fone: (11) 2345-5045  Cel.: (11) 94422-3999
jcleberc@ig.com.br / Skype: jcleberc
50 anos  Brasileiro  Casado
Objetivo: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (SISTEMAS, PROJETOS, INFRAESTRUTURA E TELECOMUNICAÇÕES)
Resumo
• Mais de 29 anos de experiência com Sistemas, Projetos, Infraestrutura e Telecomunicações, Plano de
Investimentos, Gestão de Orçamentos, Contratos, Qualidade de Serviços, HelpDesk, ERP, CRM, BI, E-Commerce
Call Center e Indicadores de desempenho, Controle de Riscos, Quadro de Pessoas com experiências de sucesso
nos ramos varejista, farmacêutico, químico, veterinário, alimentício, hoteleiro, escolar, comércio exterior,
concessionária de veículos e Etc.;
• Visão estratégica do negócio para a criação e controle de ferramentas ou soluções capazes de aperfeiçoar o
desempenho da empresa através da TI. Projetar, analisar, desenvolver, implantar e controlar politicas, infraestrutura
(dados, voz e elétrica), computadores, servidores (cluster, virtualizados e espelhados), links, VPN, telefonia
corporativa (fixa, móvel, VOIP, CTI, Asterisk e PABX), banco de dados, softwares básicos, arquitetura de segurança,
contingência, redundância e disaster recovery;
• Revisando aderência dos sistemas e infraestruturas, orientando as melhorias necessárias para suportar o
negócio, aplicando as melhores práticas (COBIT e ITIL) e traduzindo-as em especificações funcionais e técnicas na
busca da inovação e otimização custos para criação de um diferencial competitivo para o negócio;
Qualidades Pessoais
- Motivação por novos desafios - Comprometimento e dinamismo.
- Liderança e facilidade de comunicação em todos os níveis. - Criatividade na solução de problemas.
- Trabalho em equipe e com foco em objetivos. - Pró-atividade, análise crítica e bom senso.
Experiência Profissional
01/2009 - 01/2015 Gerente Corporativo de TI no Grupo Divena – Concessionarias da Mercedes-Benz
Reporte aos acionistas em uma empresa do ramo automotivo (vendas de caminhões, ônibus,
vans e automóveis), com 600 funcionários, faturamento de U$ 350 milhões, 8
concessionárias no estado de São Paulo.
 Definição e gerenciamento do Plano de Investimentos (Projetos/Sistemas/Infraestrutura/Telecomunicações);
de contratos com terceiros e métricas; do quadro de pessoal e administração de equipes; operações,
serviços e Projetos.
 Identificação de oportunidades de novas aplicação ou melhorias;
 Interagir com executivos, pessoal técnico e profissionais de outras áreas;
 Em 2009, reestruturação TI (software, hardware, pessoas e terceiros) e projeto para centralização dos
setores Contábeis, Fiscal, Financeiro, RH e TI em um único local, gerando uma economia de U$ 1 milhão
anuais;
 Em 2010, recuperação/reorganização da concessionária Itatiaia Caminhões, atual Besser em 2014 passou a
gerar lucro de 2% e desenvolvimento de interno para o controle de comissões de fábrica e de vendedores de
veículos e dashboard com indicadores de rentabilidade local;
 Em 2011, troca ERP Sisdia da Linx/Diasystems pelo DealerPlus da T-Systems na Besser;
 Em 2012, implantação do e-commerce de peças, DealerPrime e e-Lever em todas as unidades;
 Em 2013, abertura de novas concessionárias Ibirapuera, Santos e Moema;
 Em 2014, sistema para comissionamento de produtivos de oficina e vendedores de veículos lançando
diretamente na folha do ERP, Dashboard real-time de gerencial do grupo, monitoramento de expedição e
transporte de peças em através de smartphones via GPS no CRM de pós-vendas;
 Em 2015, Call Center ativo e passivo integrado ao ERP para CRM de agendamento, revisões, venda de
peças e veículos novos.

2. Jose Cleber Carnavale 2/3
https://www.linkedin.com/in/jcleberc
03/2003 - 11/2008 Gerente de Sistemas na Shoestock Moda em Couro Ltda.
Reporte ao acionista em uma empresa do ramo de criação, fabricação e comercio de moda
em calçados, com 400 funcionários, faturamento de U$ 150 milhões, 4 lojas na cidade de
São Paulo.
 Definição do planejamento estratégico da organização;
 Definição dos dados corporativos da organização e assumir responsabilidade pela sua administração,
segurança, integridade e confiabilidade;
 Desenvolver, propor e negociar a implantação de normas e padrões de recursos de informática;
 Administrar a rede de telecomunicações da organização;
 Interagir com executivos, pessoal técnico e profissionais de outras áreas;
 Dar suporte a usuários (clientes internos);
 Em 2008, Projeto e implantação de nova loja na Vila Olímpia/SP em 6 meses que iniciou suas atividades.
 Em 2007, substituição do sistema antigo ERP da Mada pelo ERP Visual Linx 7.0 e Linx POS 5.516 com
banco SQL;
 Em 2006, Projeto e implantação de datacenter particular;
 Em 2005, Projeto e implantação de novo centro administrativo e centro de distribuição em Barueri
 Em 2004, Projeto e reestruturação de servidores, cabeamento, firewall e links
 Em 2003, Projeto e reestruturação da equipe de TI
12/1996 - 02/2003 Gerente de Informática e Processos na Formil Química Ltda.
Reporte ao acionista em uma empresa do ramo químico-farmacêutico, com 300 funcionários
e faturamento de U$ 100 milhões.
 Atribuir aos membros da equipe às funções de cada um, repassando os prazos e também orçamentos;
 Identificar, documentar, gerenciar e solucionar todos os problemas que possam surgir;
 Realizar o controle de qualidade e assim proporcionar um nível de qualidade aceitável;
 Cobrar de cada membro da equipe para que a função designada esteja sendo realizada com sucesso;
 Verificar cada etapa do projeto e assim, podendo passar para a fase seguinte;
 Verificar a finalização do projeto e realizar um levantamento dos erros e acertos.
 Em 2000 – Finanças, organizando Contas a Pagar, a Receber, ACC/ACE, Fechamento de Cambio, Fluxo de
Caixa (efetivo e previsto), Empréstimos Bancários e gerando o Budget além de criar mapas para gestão das
atividades acima mencionadas e consequente informatização da mesma.
 Em 1999 - Controladoria, organizando e criando novas visões e gerando mapas de gestão financeira e
econômica a partir de dados coletados de custos de produção, pagamentos e vendas da empresa. e
consequente informatização da mesma das atividades.
 Em 1998 – Custos, organizando e criando novos conceitos e gerando mapas para o acompanhamento do
custo de fabricação dos produtos e consequente informatização da mesma.
 Em 1997 – Comercio Exterior. Organizando, organizando e criando controles para o desembaraço das
mercadorias, através de um despachante próprio, registro no Siscomex, provisionamento de numerário junto
ao financeiro, contatos com Banco do Brasil, Banco Central e consequente informatização destas atividades.
 Em 1996 – Gerente de Informática. Organizando e criando políticas, métodos e tornando os sistemas e
infraestruturas adequadas ao crescimento da empresa.
11/1986 – 11/1996 Chefe de Sistemas, Organização e Métodos no LAOB Bioquímicos Ltda
Empresa do ramo farmacêutico, 300 funcionários, faturamento de U$ 100 milhões.
 Organizando a área, criando métodos de apuração e controles de TI;
 Gerenciamento das operações, Serviços e Projetos;
 Planejamento de atividades;
 Identificação de oportunidades de novas aplicação ou melhorias;
 Interação com outras áreas;
 Desenvolvimento de sistema em Dataflex atendendo desde a recepção na portaria, estoque, produção,
faturamento, fiscal, logística de transporte (indicando melhor percurso e eventuais desvios), custos,
contabilidade, folha de pagamento, compras, financeiro (caixa e bancos) recrutamento e seleção, gestão
orçamentária e relatórios gerências e etc..

3. Jose Cleber Carnavale 3/3
https://www.linkedin.com/in/jcleberc
Formação Acadêmica
Pós-Graduação em Administração com ênfase em Sistemas da Informação– em 1993
FMU – Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Graduação em Administração de Empresas – em 1992
FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
Técnico em Eletrônica – em 1984
Colégio São Judas Tadeu
Idiomas
 Inglês – Avançado
 Espanhol – Básico
Competências / Conhecimentos:
COBIT, PMP (Profissional de gestão de projeto), ITIL, Gerenciamento de serviços de TI, Business Process,
Outsourcing, Infraestrutura, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Project Management, Inteligência
empresarial, SQL, Microsoft Project, Microsoft Office, Negociação, CRM, Liderança de equipe, Planejamento
estratégico, Business Intelligence, SQL Server, Clipper, Microsoft Windows, Sistemas de Alarmes, Sistemas de
Backup, Sistemas de Câmeras, Dataflex, C++, Basic, Management Consulting, Microsoft Excel Advanced, VBA, IP
VPN, , Technology Governance, Website Development, Informix, Telecommunications, E-commerce, Segurança da
informação, SLA, URA, VOIP, CTI.
Cursos Livres
Microsoft Project 2013 – 2013 Administração do SQL Server 2012 – FIAP – 2014
Inglês – Wizard – 02/2015 Gerenciamento do Escopo do Projeto – FGV - 2015
Segurança da Informação (SI) – Intel Corporation – 2015 Balanced Scorecard – FGV – 2015
Scrum Body of Knowledge – SCRUMstudy.com – 2015 Gerenciamento Corporativo TI – Intel Corporation – 2015
Gestão de TI – FGV – 2015 Cloud Computing – Intel Corporation – 2015
Software as a Service/SaaS – Intel Corporation – 2015 (Totvs) Gestão Empresarial com ERP – Softex – 2015
Virtualização – Intel Corporation - 2015 ROI e Business Value – Intel Corporation - 2015