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• Consultor externo: Si se tiene en cuenta que las empresas no implementan con
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la otra mitad debemos hacer un profundo análisis del plan de
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empresa.
• 2. Costes de reporting: Una de las tareas que más recursos consumen
durante el ciclo de vida de un ERP es la elaboración de reports o
informes. En casi todas las empresas la necesidad de nuevas vistas
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• 3. Funcionalidad requeridad no considerada: En estos tiempos tan
efímeros, nada es eterno y mucho menos la funcionalidad que esperamos
de una herramienta informática. Es inevitable el que cambios en nuestra
empresa o mercados nos hagan solicitar modificaciones para adaptar la
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• 4. Coste de soporte adicional: Existen ciertos factores como la rotación
de personal, que tienden a aumentar los costes de soporte tanto interno
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cambio de actualización menor frente aquellas cuya modificación depende
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  • 4. Flujograma de trabajo Finanzas Cuentas por Cobrar Cuentas por Pagar Costos y Control Gestión de Materiales Compras Inventarios Logística Ejecución de Logística Gestión de Transporte y Almacenes Ventas y Distribución Producción Recursos Humanos
  • 5. Técnicas Adaptabilidad a la estructura instalada en el cliente: Evaluar hasta qué punto es posible montar el ERP en el hardware disponible en la empresa, o en caso contrario, la inversión en infraestructura necesaria para albergar el ERP. Multiplataforma: Comprobar si el ERP depende de una plataforma determinada (como Windows), o es posible elegir entre varias alternativas. Base de datos: Determinar las bases de datos sobre las que puede trabajar el ERP. Licencias: Evaluar la necesidad de compra de otras licencias necesarias para el funcionamiento del nuevo sistema. Instalación o actualización remota: Posibilidad de que el sistema permite la Instalación y desarrollo de labores de mantenimiento de forma remota. Funcionales Áreas soportadas: Comprobar que el ERP da soporte a todas las áreas de la empresa que lo requieran. Se deben valorar los diferentes módulos que se deben implantar. Facilidad de uso: Es importante que el ERP sea fácil de utilizar para los empleados de la empresa, ya que si no lo es, se corre el riesgo de que la dificultad de uso conlleve que se acabe no utilizando. Adaptabilidad y flexibilidad: Evaluar hasta qué punto las necesidades de la empresa vienen comprendidas en el estándar, y qué partes se deben desarrollar fuera de este estándar, si esto es posible. Facilidad de parametrización: Evaluar hasta qué punto la incorporación de un cambio es fácil de llevar a cabo. Esquematización de la estructura de la empresa: El sistema debe disponer de unas estructuras de datos flexibles, con el fin de poder adaptarlas a la estructura organizativa de la empresa. Interacción con otros sistemas: Facilidad para la comunicación con otros sistemas. Facilidad en la elaboración de informes: Evaluar si la aplicación dispone de herramientas que le permitan al usuario editar sus propios informes en base a sus necesidades. Seguridad: Posibilidad de definir perfiles de usuario por transacciones y objetos de datos. Consideraciones Técnicas y funcionales para la implantación de un ERP en una Empresa:
  • 6. Determinar el equipo de proyecto para la implantación del ERP Se debe nombrar a los responsables del proyecto. Es importante que el proyecto este respaldado 100% por la dirección para llegar al éxito, pero no será la dirección los que trabajen con dedicación completa al mismo. En esta etapa se deben determinar las personas involucradas en la selección y definir sus funciones y responsabilidades.
  • 7. Personal involucrado en el Proyecto • Dirección: Responsables de la gestión de la empresa, cuyo objetivo es tomar la decisión final en base al trabajo presentado por el equipo de proyecto. • Gerente del proyecto: directivo de alto nivel o responsable de sistemas. Es la persona encargada de coordinar el proyecto y las actividades del proceso de selección. • Equipo de proyecto: personal de sistemas que trabaja tiempo completo en el proyecto. En este proceso de selección realiza las tareas de recopilar información, prepararla, ayuda en la toma de decisiones, organización de reuniones y armado de cuestionarios. Trabajarán en la implementación del sistema seleccionado. • Grupo de usuarios: formado por distintos usuarios de alto nivel de las áreas impactadas por el ERP. En el proceso de selección serán los encargados de evaluar los ERP seleccionados según sus conocimientos del negocio. – • Grupo de calidad: dependiendo del tamaño de la implementación y la organización, ésta contará con personal con conocimientos en metodologías de planificación y desarrollo de sistemas, en tal caso ellos también participarán en el proyecto. • Consultor externo: Si se tiene en cuenta que las empresas no implementan con frecuencia sistemas ERP es normal no encontrar un experto en selección de ERP dentro de las mismas, es por ello que se recomienda incluir consultaría externa en el equipo de proyecto. Preferentemente el consultor debe ser neutral en relación al producto a elegir y no tiene porque ser el que luego hará la implementación del producto.
  • 8. Costos ocultos en la implantación de un ERP • 1. Consumo de recursos internos para atender el diseño y ejecución del proyecto: Cuando una consultora plantea una oferta para un proyecto, sólo conocemos la mitad del coste del proyecto. Para conocer la otra mitad debemos hacer un profundo análisis del plan de implantación aportado y de las tareas a realizar por nuestra propia empresa. • 2. Costes de reporting: Una de las tareas que más recursos consumen durante el ciclo de vida de un ERP es la elaboración de reports o informes. En casi todas las empresas la necesidad de nuevas vistas de la información es constante. • 3. Funcionalidad requeridad no considerada: En estos tiempos tan efímeros, nada es eterno y mucho menos la funcionalidad que esperamos de una herramienta informática. Es inevitable el que cambios en nuestra empresa o mercados nos hagan solicitar modificaciones para adaptar la solución a nuestra forma de trabajar o a los cambios en el entorno
  • 9. • 4. Coste de soporte adicional: Existen ciertos factores como la rotación de personal, que tienden a aumentar los costes de soporte tanto interno como externo. Las consultoras además, suelen ofrecer un panorama demasiado optimista en cuanto a las necesidades posteriores al arranque. • 5.Coste actualizaciones y migración a nuevas versiones: Las soluciones con un alta nivel parametrización tienen un cambio de actualización menor frente aquellas cuya modificación depende más de la realización de desarrollos • 6. Sobrecostes de formación: Van muy ligados a la rotación de personal, ampliaciones de plantilla o la instalación de algún nuevo módulo. • 7. Adaptación a los cambios: Los cambios en impuestos, legislaciones, tendencias de mercado o en la propia gestión de la empresa, suelen suponer un coste no previsto. Costos ocultos en la implantación de un ERP