El documento describe cómo la era de la colaboración digital ha dado lugar a nuevos modelos de participación ciudadana y creación de valor social a través de las redes sociales y la política 2.0. Los ciudadanos nativos digitales están adoptando nuevas formas de organización social y política más abiertas, transparentes y participativas.
Informe Estudio de Opinión en Zapopan Jalisco - ABRIL
Ciudadanos 2.0
1. Ciudadanos 2.0
nuevos modelos
“”
de creación de valor social en la
Era de la Colaboración
José Cabrera
Octubre, 2009
1
1
blog.cabreramc.com 1
2. Una conversación sobre…
El nuevo Contexto: La Era de la
Colaboración
Los Nuevos Ciudadanos: Nativos
“”
Digitales
Las Nuevas Estructuras : Redes
Sociales
Política 2.0: Los Nuevos Modelos
de Creación de Valor Social
2
2
blog.cabreramc.com 2
3. “”
La Era de la Colaboración
“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear
mucha más información de la que
puede absorber, fomentar más
interdependencia de la que nadie
puede gestionar y acelerar los
cambios a un ritmo que difícilmente
podemos seguir”
Peter M. Senge
3
3
blog.cabreramc.com 3
4. Un “Cisne Negro”
“Para gestionar el presente lo
importante es lo que sabes,
“”
para gestionar el futuro lo
importante es lo que no
sabes”
Massim Taleb; Los Cisnes Negros
4
4
blog.cabreramc.com 4
5. Cambios significativos
Colaboración masiva: Web 2.0
Ciudadanos 2.0:
Nativos digitales
“”
Nuevas estructuras sociales: Redes
Sociales
Nuevos modelos de creación de
valor social “Política 2.0”
5
5
blog.cabreramc.com 5
6. Web 2.0: La plataforma para la
colaboración está lista
Todos podemos participar de
forma voluntaria en pie de
igualdad creando y
“”
compartiendo desde
cualquier lugar, de forma
colaborativa y global en
redes basadas en la
confianza
6
6
blog.cabreramc.com 6
8. “”
Pero es solo en el comienzo ...
8
8
blog.cabreramc.com 8
9. en el que podemos creer”
Se movilizaron para conseguir los
votos necesarios para ganar.
Superaron las barrera políticas,
“”
El caso Obama: La colaboración puede cambiar el mundo
Hicieron el mensaje suyo “Un cambio
ideológicas, y raciales.
Derrotó a las “maquinas” demócrata
y republicana
Cambiado la manera en que el
mundo ve América.
Consiguieron +400M$ de fondos
9
9
blog.cabreramc.com 9
10. “”
La política de la colaboración
10
10
blog.cabreramc.com 10
12. Los nuevos ciudadanos
Son Nativos Digitales procesan la
información a velocidad digital. Les
gusta la multitarea. Prefieren los
gráficos al texto. Socializan en
“”
redes sociales.
Buscan la gratificación instantánea y las
recompensas frecuentes Son emprendedores. Para
ellos, aprender es un juego. Celebran la diversidad
12
12
blog.cabreramc.com 12
13. Nuevas Mentes
• El hemisferio
izquierdo
> Se enfoca en los
detalles, secuencial,
lógico, analítico.y
racional.
“”
• …el hemisferio
derecho
> Piensa globalmente,
sede de los aspectos
“creativos”, la
belleza, la lealtad y
lo emocional.
13
13
blog.cabreramc.com 13
19. Nuevas estructuras sociales
La disponibilidad de software
social, está permitiendo que
la web se transforme en un
espacio de participación
“”
ciudadana; una verdadera
plataforma para la
colaboración, la interacción y
el despliegue de la
inteligencia colectiva.
19
19
blog.cabreramc.com 19
22. Nuevas identidades
La identidad en red se está convirtiendo en
la principal -y a veces única- fuente de
sentido en un período histórico
“”
Manuel Castells
caracterizado por la desestructuración
de las organizaciones, la deslegitimación
de las instituciones, la disminución de
los principales movimientos sociales, y
las expresiones culturales efímeras
22
22
blog.cabreramc.com 22
23. “”
Nuevas relaciones
El muro, Perfiles, Páginas, Fans, Causas, Grupos …
23
23
blog.cabreramc.com 23
24. creación de valor
Social y Cultural
“”
Todo ello posibilita nuevas formas de
24
24
blog.cabreramc.com 24
25. Liderazgo 2.0
La creación de valor en la Era
de la Colaboración
requiere imaginación,
creatividad y pasión; se
trata de crear
“”
organizaciones pensadas
para las personas, en las
que el liderazgo y la
innovación sea un trabajo
compartido por todos
25
25
blog.cabreramc.com 25
26. Valor añadido de las personas
Pasion
Creatividad
Iniciativa
“”
Intelecto
Diligencia
Obediencia
26
26
blog.cabreramc.com 26
27. Organizaciones 2.0
Se trata de crear organizaciones
ágiles, participativas,
abiertas y transparentes
“”
Con menos trámites, menos masa,
menos miedo.
Con más flexibilidad, más cambios y,
definitivamente, más libertad.
27
27
blog.cabreramc.com 27
29. Organizaciones Abiertas
“”
En todas las oficinas de Google, encontrará proyectos retadores y
gente inteligente, con potencial para cambiar el mundo.
Googlers disfrutan de la libertad para crear la próxima generación de
tecnologías web en un entorno diseñado para fomentar la
colaboración, la creatividad, la salud y la felicidad.
Trabajamos en pequeños grupos que promueven la espontaneidad,
creatividad y velocidad.
Proporcionamos los recursos para convertir las grandes ideas en
realidad.
Ofrecemos a nuestros ingenieros el "20% del tiempo" en el que son
libres de trabajar en lo que realmente les apasiona.
'Google Suggest', 'AdSense for Content' y 'Orkut' son muchos de los
productos consecuencia de esta estrategia. 29
29
blog.cabreramc.com 29
32. “”
Valores 2.0: Autenticidad, confianza,
transparencia y credibilidad están
fuertemente relacionados
32
32
blog.cabreramc.com 32
33. Recuperar la confianza es clave…
¿Cuánto confía en que cada una de
estas instituciones hará lo correcto?
“”
33
Source: Edelman Trust Barometer 2008 33
blog.cabreramc.com 33
34. Tres cuestiones para el debate
¿Cómo nos afectan estos
cambios personalmente?
¿Cómo afectan estos cambios a
“”
nuestras organizaciones
políticas?
¿Cómo afectan estos cambios a
nuestros modelos de
gobierno?
34
34
blog.cabreramc.com 34
35. Política 2.0
“”
reflexiones
para comenzar la
exploración
35
35
blog.cabreramc.com 35
36. Vision
La Era de la Colaboración hace
posible una nueva forma de
entender la política, mas
colaborativa, abierta y
“”
transparente, y verdaderamente
centrada en ciudadanos
participativos, con capacidad para
opinar, sugerir, e influir sobre las
decisiones no una vez cada cuatro
años, sino cada día.
36
36
blog.cabreramc.com 36
37. Democraci@ participativa
“”
Participación activa de los ciudadanos
en la democracia y el gobierno de la
sociedad
Coherencia y compromiso por encima
de los eslóganes
Representación (inclusión)
Participación (intensidad y calidad)
Transparencia (información e intereses)
37
37
blog.cabreramc.com 37
39. Nuevas formas de conversar
Blogosfera
red de conversaciones
global y distribuida
Redes sociales
“”
espacios para vincular y
compartir
Wikis
espacios para la
construcción colaborativa
de contenidos 39
39
blog.cabreramc.com 39
44. “”
Nuevas disciplinas 2.0
Tres grandes dominios clave:
la construcción de nuevas
identidades colectivas valiosas para
la organización, la flexibilidad para
explorar nuevas posibilidades de
acción colectiva, y la capacidad de
hacerlas realidad en redes de
colaboración cada vez más abiertas,
virtuales y globales.
44
44
blog.cabreramc.com 44
45. “”
¿Donde estamos en la escalera?
Europe
10%
19%
9%
13%
40%
53%
45
45
blog.cabreramc.com 45
46. Quizás ha llegado la
hora de salirnos de
“”
nuestra
“zona de confort”
46
46
blog.cabreramc.com 46
47. La humildad como punto de partida
Nadie puede decir con toda autoridad o
precisión qué cosas deben cambiar.
Nuestra experiencia anterior y
conocimientos no son suficientes
“”
Necesitamos modificar nuestros modelos
mentales y nuestras hipótesis de
partida.
Se requieren cambios profundos en las
personas y en las organizaciones.
Las soluciones han de emerger de la
propia sociedad
47
47
blog.cabreramc.com 47
48. ¿Por donde empezar?
Preparar la Organización
Redefinir el trabajo del liderazgo
Participar en las conversaciones
“”
Crear nuevas relaciones con los
ciudadanos
Desarrolla nuestras comunidades
Hacer realidad las redes colaborativas
Trabaja mediante iteraciones
“start small, but start NOW”
48
48
blog.cabreramc.com 48
49. Ciudadanos 2.0
nuevos modelos
“”
de creación de valor social en la
Era de la Colaboración
José Cabrera
Octubre, 2009
49
49
blog.cabreramc.com 49