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Master Camping - Solución profesional para la Gestión Integral de Campings

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Publicada em

www.mastercamping.com
Presentación de Master Camping.

Descubra lo último en soluciones profesionales para la gestión integral de campings y ciudades vacacionales.

- Programa de gestión de campings
- Control de accesos de vehículos a campings
- Control de accesos de peatones al recinto del campings
- Motor de reservas Online integrado en la web del camping
- Sistema eficiente de la energía en el camping
- Desarrollo de Webs 2.0 para campings
- Camping Like Machine
- Desarrollo de aplicaciones sociales a medida para campings
- Diseño de campañas de Email Marketing para campings

Publicada em: Negócios
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Master Camping - Solución profesional para la Gestión Integral de Campings

  1. 1. /Descubra lo último para lagestión profesional de campings/www.mastercamping.com
  2. 2. En Master ASP sabemos de la importancia de la gestión en su campingy somos conscientes de todas las dificultades que significa tenerlo todobajo control.Por eso, hace más de 20 años que trabajamos pensando en solucionesglobales para facilitarle su trabajo día a día. Para que usted disponga deforma sencilla y eficaz de las mejores soluciones y ventajas. Para que sucamping funcione por fin como siempre había soñado. Y todo de formasencilla, práctica e inteligente. /índice/ _Master Camping: programa de gestión de campings /4/ _Periféricos /12/ _Control de Accesos de Vehículos /14/ _Control de Accesos de Personas al recinto del camping y a zonas restringidas /18/ _Gestión eficiente de la energía en el camping /20/ _Master Booking: Motor de reservas online /24/ _Diseño de Webs 2.0: integradas con el motor de reservas online, el sistema de lectura de contadores y la extranet de clientes /26/ _Desarrollo de aplicaciones sociales para campings /28/ _Camping Like Machine /30/ _Extranet de Clientes integrada en la web del camping /32/ _Email Marketing: Diseño y envío de boletines y newsletter /34/
  3. 3. Integración con Control cualquier otra Periféricos acceso de aplicación vehículos Control acceso de Integración personas con agencias y tour operadores Master ASP: una solución global Gestión eficiente para la gestión de la energíaWeb del camping: profesional de campings_Motor de reservas_Lectura consumos_Extranet_Aplicacionessociales Email Marketing Página Facebook del camping: Camping _Desarrollo de Like concursos Machine _Aplicaciones sociales. /3/
  4. 4. /master camping/ Todo OKNunca la gestión en su camping habrá funcionado mejor.Intuitivo, fácil de usar y adaptable a cualquier camping para unagestión más cómoda e inteligente, Master Camping, un programa deúltima generación para una gestión más fácil y eficaz de su camping.
  5. 5. i menos optimización máximo máxima tiempo de costes control informaciónTodo el control de su camping y múltiples ventajasdesde una misma pantalla._Gestión intuitiva de prereservas, reservas, cancelaciones, check- _Visualización gráfica del mapa del camping con información dein, check-out, variaciones en conceptos y estancias. las ocupantes de cada parcela y el estado del suministro eléctrico._Control de toda la información asociada a cada cliente. _Traducción a 10 idiomas de los documentos habituales con los_Emisión de facturas completas o parciales de los conceptos pre- que trabaja el camping.viamente seleccionados. _El camping puede crear sus propios documentos personalizados_Facturación a clientes antes de su llegada al camping, en el con cualquier información asociada a cada cliente.momento de su llegada, en cualquier momento de su estancia _Envío vía email desde el mismo programa de recepción de cual-o después de su salida. quier documento._Programa multiidioma. De forma independiente al idioma oficial _Programa adaptado para gestionar campings de clientes fijos,del camping, los recepcionistas trabajan con su idioma nativo de rotación o ambos.y los clientes reciben toda la documentación en su propio idioma _Flexibilidad en la configuración de tarifas y descuentos auto-(facturas, albaranes, contratos, etc...). máticos. Las tarifas y descuentos pueden definirse en función_Sistema completo de gestión de visitantes con sus vehículos. del contrato y duración de la estancia._Gestión de listas negras de clientes. _Gestión del mantenimiento del camping. Control de costes_Control del consumo eléctrico de cada parcela. Desde el mismo de mantenimiento preventivo y correctivo asociados a cada aloja-programa de recepción se puede modificar la potencia asignada miento o instalación del camping.a cada parcela y activar y desactivar el suministro eléctrico, de _Sistema de fidelización de clientes por puntos.agua o gas. _Sistema Multicamping. Consolidación automática de clientes_Planning con optimización inteligente de ocupación. entre los distintos campings de un mismo grupo. /5/
  6. 6. Un control administrativo y financiero más eficaz y adaptable El programa Master Camping está pensado y diseñado para que se adapte a los procesos de facturación y control administrativo y financiero de su camping o su grupo de campings. _Master Camping permite facturar al titu- _Cambio de divisas integrado en el progra- lar de la estancia, a alguno de sus acompa- ma de recepción. ñantes o a una empresa. _Preparado especialmente para “Camping _A los clientes procedentes de una agencia Cheque”, “ACSI Card”, etc. el programa factura la estancia a la agen- _Cobro Integrado con TPV Bancario. cia y los extras al titular. _Los ingresos del camping son volcados _Preparado para facturar con múltiples automáticamente a un libro de caja global series de facturación. o por recepcionista. _Caja registradora integrada en el progra- _Master Camping se integra con cualquier ma de recepción. programa de contabilidad. _Preparado para campings operados por _Gestión de saldos pendientes de clientes. más de una empresa. _Generación de facturas-resumen para _Facturación periódica automática para poder liquidar con las agencias. conceptos repetitivos. Especialmente útil para servicio de parkings de caravanas, cuotas de clubs deportivos, etc.. _Facturación automática, emisión de re- mesas de recibos bancarios a clientes fijos./6/
  7. 7. Gestión integrada de agencias y touroperadoresPermite una gestión eficiente de Controle las disponibilidadeslas disponibilidades del camping de forma centralizada.para agencias y touroperadores.El sistema está totalmente integra-do y optimizado con el planningdel programa de camping._Gestión de cupos de disponibilidad cedi-dos a cada agencia. Los cupos pueden estarasociados a alojamientos concretos o porcantidad._El sistema permite cerrar acuerdos conagencias con fechas de release fijas o flo-tantes._Control de los días de la semana permiti-dos para las entradas y salidas de clientes._Definición del mínimo número de díaspermitido para cada fecha._Optimización inteligente del planningpara maximizar la ocupación del camping._Visualización gráfica de las ocupacionesde las agencias y de sus cupos asignados._Facturación y liquidación automáticaa agencias y comisionistas. /7/
  8. 8. Análisis y explotación de datos Master Camping ofrece un amplio conjunto de listados, comparativas y estadísticas ideales para ejecutivos y profesionales del marketing con el fin de detectar tendencias y patrones. Además, cualquier información disponible puede ser listada y exportada a MS Excel. _Listado de clientes. _Listado de estancias. _Listado de ocupaciones y planning. _Listado de la gobernanta. _Listado de pensiones alimenticias contratadas. _Listado de consumos de clientes: agua, gas y electricidad. _Listado de movimientos de vehículos. _Listado de fichas de policía. _Listado específico para el sereno y personal de vigilancia. _Listado de retraso de confirmación o pago de prereservas. _Listado de reservas. _Listado de comentarios, vehículos, acompañantes, etc. _Listados y estadísticas oficiales (INE, INSEE,...)./8/
  9. 9. Master Camping está diseñado para que los directoresde campings pueden cruzar y analizar cualquier datointroducido en el sistema._Estadística de producción actual y comparativa con periodosanteriores._Estadística de reservas por países y comparativa con periodosanteriores._Estadística de facturación por contratos, alojamientos, conceptosy formas de pago._Estadísticas y gráficos de ocupación._Análisis del origen de las reservas. Sistema totalmente integradocon el motor de reservas online y Google Analytics._Estadística de movimientos de vehículos.Asimismo dispone de un generador automático de listadosy estadísticas para poder crear y personalizar nuevos listados. /9/
  10. 10. Un programa que se integra con cualquier tipo de aplicación ya existente La arquitectura de Master Camping está especialmente diseñada para la fácil y rápida integración con aplicaciones de terceros. Las aplicaciones más habituales con las que los ingenieros de _Centralitas telefónicas. Master Camping suelen efectuar integraciones son: _Llaves de bungalows. _Control de duchas. _Programas de contabilidad. _Contadores eléctricos, de agua y de gas. _Programas de hostelería. _Pasarelas electrónicas de pago. _Programas de gestión de SPA, wellness centers y centros _Sistemas WIFI. deportivos./10/
  11. 11. Más seguridad y fiabilidad de datosMaster Camping garantiza laprotección e integridad de los _A cada usuario del sistema se le asignan _La aplicación utiliza una sólida base dedatos de la aplicación mediante permisos específicos sobre las acciones datos MySQL. que puede realizar y los datos que puede _El sistema de copias de seguridad auto-un sistema estricto de permisos consultar. máticas incluido en la aplicación garantizay políticas de accesos individua- _Los administradores de la aplicación el restablecimiento inmediato del serviciolizadas para cada empleado del pueden consultar la auditoría interna que en caso de caída del servidor.camping. registra todas las acciones realizadas por cada usuario. /11/
  12. 12. /periféricos/Un programa al que puede integrar prácticos periféricos.Master Camping se integra con un sinfín de periféricos para agilizarlos procesos de check-in y check-out de clientes y la seguridad en elrecinto del camping.
  13. 13. mejor check mejorin/check out seguridad _Impresora de tarjetas. _Lector de pasaportes y DNI. _Capturador digital de firmas. _Grabador de tarjetas de proximidad, brazaletes y llaveros. _Webcam para la captura de fotos de clientes y acompañantes. _TPV bancario. _Móviles de vigilancia con tecnología NFC. _Kioskos de control de acceso. /13/
  14. 14. /acceso vehículos/Controle el acceso decualquier vehículo mediantereconocimiento de matrículas.Master ASP ha realizado más de100 instalaciones en campingsde control de accesos mediantelectura de matrículas. A día dehoy todavía no hemos realizadodos instalaciones iguales.
  15. 15. i máximo máxima control información_El sistema es totalmente personalizable._Integrado con el programa de gestión de camping MasterCamping._Personalización de políticas de control de acceso para losvehículos de los clientes, visitantes, proveedores y trabajadoresdel camping._Control del número de vehículos concurrentes autorizadosa acceder al camping para cada cliente._El sistema permite controlar los accesos al camping con totalfluidez. No es necesario que los vehículos se paren para entraro salir._Control y accesos al camping y a distintas zonas de parking._Integración con sistema de interfonía que permite gestionarincidencias y abrir las barreras desde cualquier teléfono fijoo móvil._Monitorización del sistema desde cualquier PC, PDA o smartphone._Conjunto completo de listados y estadísticas de vehículosy movimientos. /15/
  16. 16. Una tecnología de control de accesos diseñada especialmente para campings No todos los campings son iguales. Las particularidades individuales _Proyectos complejos a medida de cada de cada camping exigen soluciones camping diseñados por nuestros propios ingenieros. personalizadas para diseñar un _Fabricación, instalación y servicio de óptimo sistema de control de mantenimiento de todos los productos accesos. Por eso, diseñamos y fabri- y programas instalados en el camping. camos sus soluciones a medida. _Hardware y Software diseñado y fabrica- do específicamente para Campings./16/
  17. 17. Una instalación inteligentey sencilla Dispositivos Tablets móviles PC N Portátiles PC 2 PC 1 Servidor Concentrador Soporte de cámara Nuestros componentes para controlar los accesos al recinto del camping se instalan e integran entre ellos con suma facilidad. /17/
  18. 18. /acceso personas/ Elija su control de accesos de personas. Nuestro sistema de control de personas al recinto del camping o zonas de accesos restringido dentro del camping permite que pueda realizar- se mediante cualquier método de identificación personal: tarjetas de proximidad, brazaletes, pulseras, llaveros o cualquier otro dispositivo equipado con chips Mifare./18/
  19. 19. personali- mejor zación seguridad_Sobre las tarjetas y otros dispositivos de control de acceso de per- _Además del control al recinto del camping, el sistema permitesonas se puede grabar cualquier información personal relevante controlar los accesos a la piscina, discoteca, spa, sala de juegos,para el control de acceso. Esta flexibilidad permite trabajar con etc.dispositivos de identificación de personas no conectadas a la red _Las tarjetas utilizadas para el control de accesos pueden serlocal (“offline”). utilizadas como llaves para la apertura de puertas de bungalows._Los vigilantes del camping pueden identificar a los campistas _El mismo sistema de control de acceso de clientes se sueleleyendo sus tarjetas identificativas en cualquier punto del utilizar para identificar y controlar el acceso de los empleadoscamping con un dispositivo móvil (móviles Android con NFC). del camping. /19/
  20. 20. /master energy/La gestión eficientede la energía en el camping.También hemos pensado enel ahorro de energía para sucamping. Con Master Energyse controla y limita el consumoeléctrico, de agua y de gas decualquier parcela del campingen tiempo real y de formaeconómica. No necesita recablearsu camping.
  21. 21. i ahorro máxima energético información_La solución ha sido desarrollada especial-mente para campings._Integración total con el programa MasterCamping._La transmisión de información se realizaaprovechando la red eléctrica ya instaladaen el camping. /21/
  22. 22. Las principales ventajas de Master Energy _Ahorro energético en parcelas y bungalows de hasta un 35%. _Lectura y control de consumos de cada parcela monitorizados en tiempo real desde la recepción. _Instalación sencilla y económica. No se necesita recablear de nuevo el camping. El sistema de promedio se amortiza en 2-3 años. _El sistema permite limitar o cortar la potencia suministrada a cada parcela desde el mismo programa de recepción. _Los clientes pueden consultar sus consumos desde la web del camping. El sistema permite definir políticas de desconexión y reconexión automáticas. -35%/22/
  23. 23. Personalice su políticade ahorro energético Master Energy permite personalizar su política de ahorro. Ejemplos reales de políticas de ahorro energético implementadas por distintos campings a través de “Master Energy Management” para incentivar un uso responsable de la energía consumida: _Ejemplo 1: Corriente nominal contratada por el cliente: 5A. Si el cliente consume más de 5A durante 30 segundos se genera una alarma. Si el cliente consume más de 6A durante 1 minuto se genera otra alarma y se corta el suministro de corriente. Al cabo de 3 minutos el sistema se rearma automáticamente de forma indefinida. _Ejemplo 2: Corriente nominal contratada por el cliente: 10A. Si el cliente consume más de 12A durante 30 segundos se genera una alarma. Si el cliente consume más de 15A durante 1 minuto se genera otra alarma y se corta el suministro de corriente. El suministro se rearma a los 2 minutos. Después de 5 cortes de corriente consecutivos el cliente debe soli- citar el rearme al personal de recepción. /23/
  24. 24. /reservas online/ El motor de reservas online, un aliado para la ocupación de su camping. El motor de reservas online es un sistema de nueva generación que se integra perfectamente en su programa de gestión y muestra, desde la web del camping, las disponibilidades y el precio en tiempo real./24/
  25. 25. i máxima máxima ocupación información_El sistema optimiza la parcela que asigna _Integración nativa con los “objetivos” _Integración nativa con las páginas dea cada cliente. de Google Analytics. Permite conocer de Facebook. Master Booking es también una_El motor de reservas se integra con forma cuantitativa el retorno exacto aplicación de Facebook.la pasarela de pago escogida por cada de la inversión de cada portal y de cada _Central de reservas Online para gruposcamping. campaña de marketing. de campings._Totalmente integrable con agregadores _Personalización de los widgets de reser-de disponibilidad online, portales, vas para poderse integrar con el “look andy operadores de internet a través de una feel” de la web de cada camping.API para programadores. /25/
  26. 26. /web 2.0/Su web 2.0 orientada a reservas.Master ASP también diseña y programa a medida sitios web paracampings y grupos de campings. Los sitios web desarrollados sonfácilmente actualizables y modificables por el mismo campingy están orientados a convertir sus visitas en reservas on-line.
  27. 27. máxima personali- ocupación zación_Desarrollo de webs nativas para disposi-tivos móviles y tablets: iphone, ipady android._Integración total de las webs con lasredes sociales. Especialmente Facebooky Twitter._Integración con todo tipo de herramientas 2.0._Generación de Tours Virtuales con fotosde 360º._Cumplimiento de las directrices de diseño,técnicas y de calidad de Google paraconseguir un óptimo posicionamiento._Posibilidad de diseño o rediseño de laidentidad corporativa del camping._Edición, gestión y análisis de encuestasde satisfacción de clientes._Asesoramiento y formación personalizadacon las últimas herramientas de análisisy gestión web para sacar el máximo ren-dimiento a la web: Google Analytics,Google Webmaster Tools, Google Adwords,Google Website Optimizer, etc. /27/
  28. 28. /redes sociales/Desarrollo de aplicaciones sociales para campings.Coincidiendo con el auge imparable Facebook, Master Camping hadesarrollado distintas aplicaciones autónomas e integradas conel programa Master Camping para gestionar y aumentar la base de“fans” o “seguidores”.
  29. 29. Más fans Aumento base de datos_Desarrollo de todo tipo de aplicaciones nativas en Facebook,especialmente sorteos y concursos con el objetivo de aumentarel número de “fans” e interacciones de clientes y potencialesclientes._Desarrollo de “Facebook Fan Pages” personalizadas, aplicacionesy concursos a medida._Asesoramiento y formación a medida en el uso de redes sociales._Análisis del rendimiento de campañas y acciones asociadasa redes sociales._Aplicaciones para consultar de forma masiva las redes con lasque interactúan los clientes del camping._Aplicaciones para enviar masivamente a los clientes delcamping invitaciones de conexión a las redes sociales en lasque participa el camping. La automatización de las invitacionesse realiza desde el mismo programa de gestión de camping. /29/
  30. 30. /camping like machine/Lo último en Facebook para campings.Un nuevo servicio social y divertido creado por Master ASPpara que los clientes del camping compartan con sus amigossus experiencias desde el mismo camping mediante fotosy vídeos publicados en Facebook.
  31. 31. presenciaen Facebook_Una innovadora plataforma publicitaria para que los amigos de los clientes conozcanel camping._Son los mismos campistas quiénes interactuando con la “Camping Like Machine” sehacen “fans”, se divierten y a la vez hacen una valuosa publicidad de proximidad delcamping con sus amigos de Facebook._Además de publicar fotos y videos de los clientes la “Camping Like machine” permitea los clientes participar en concursos que también generan un alto nivel de interaccionesy visitas en las redes sociales._La “Camping Like Machine” puede integrarse con las tarjetas de control de accesos o defidelización que se reparten a los clientes. /31/
  32. 32. /extranet/Extranet de clientes integrada en la web del camping.Ofrezca promociones y contenidos personalizados en la página webdel camping según los intereses concretos de cada cliente.
  33. 33. i menos máxima tiempo información_Los campings pueden disponer de una extranet integrada en su _Los clientes conectados a la extranet del camping disponen depropia página web. ventajas adicionales._La extranet y el programa de gestión de campings “Master Cam- _Pueden consultar sus reservas efectuadas, pueden hacer unaping” están plena mente integrados. nueva reserva sin necesidad de volver a introducir sus datos per-_El camping personaliza los contenidos y las promociones que sonales, pueden acceder a ofertas específicas para ellos y puedencada cliente individual o cada segmento de clientes ven cuando acceder y modificar sus datos personales.accede a la extranet. /33/
  34. 34. /email marketing/Campañas personalizadas de email marketing.En Master Camping ofrecemos todas las herramientas y la formaciónpersonalizada necesaria para ejecutar con éxito y analizar de formaprofesional campañas integrales basadas en envíos masivos de emails.
  35. 35. máximo personali- control zación_Diseño personalizado de plantillas de newsletters y promociones _Análisis de la efectividad y cálculo del retorno de la inversiónalineado con la imagen corporativa del camping. para cada envío._Segmentación de clientes y personalización de contenidos _Informe de emails recibidos por los destinatarios, visitas genera-a partir de cualquier dato introducido en el programa de gestión das a la página web y reservas obtenidas a partir de cada envío.de campings. _Integración total con Google Analytics._Programación de envíos masivos. /35/
  36. 36. Contacte con nosotros para _Referencias de clientes: www.mastercamping.com/referenciasampliar información o solicitar www.mastercamping.comuna demostración personaliza- _Email: info@mastercamping.com _Tel: 932.081.670da sin ningún compromiso.

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