Wir leben in einer Zeit, die von immer mehr, schnellerer und globalerer Information geprägt ist, die kombiniert ist mit immer kürzeren Entwicklungszeiten für Produkte und immer niedrigeren Einstiegskosten in neue Märkte. Die klassischen hierarchischen Organisationen geraten hierbei immer weiter ins Hintertreffen, und eine der wichtigsten Aufgaben des CIO ist heute, seine Organisation auf diese Herausforderungen auszurichten. Die erfolgversprechendste Möglichkeit ist die Einführung von Agilität auf verschiedenen Ebenen, und wir beleuchten mögliche Ansätze.

1. Der agile CIO
Joachim Baumann
codecentric AG 30.10.2014 Seite 1

2. DR. JOACHIM BAUMANN
codecentric AG
Seite 2
Referenzen (Auszug)
 NTT DATA, Tokyo
 Entwurf einer neuen agil basierten
Methode für 24-h-Entwicklung
 Verifikation der Methode in
einem von 3 Vergleichsprojekten
 Preis für das Projekt von NTT DATA
 Großer Softwarehersteller für Pharmasoftware
 Agile Transformation
 Einführung von agilen Methoden
 Einführung von Scrum
 Technische und architekturelle Unterstützung
 Große deutsche Bank
 Agile Transformation
 Einführung von agilen Methoden
 Einführung von Scrum
 Technische und architekturelle Unterstützung
Artikel, Bücher, Vorträge
 4 Bücher, Broschüre über Continuous Delivery
 Über 40 Artikel
 Vorträge auf int. und deutschen Konferenzen
Ausbildung
1986-1992 Informatik
Universität Stuttgart
1994-1999 Promotion
Universität Stuttgart, Universität Genf
1999-2000 Postdoc
Universität Stuttgart
BeruflicherWerdegang
1993 ANT Bosch Telecom, Software-Entwickler
2000 COSS Softwaretechnik AG, Bereichsleiter
Produktentwicklung und Forschung
2001 Junidas GmbH, Geschäftsführer
2005 Xinaris GmbH, Geschäftsführer
2007 Cirquent GmbH, Leitung Competence Center iBPM,
Director Shoring
2012 codecentric AG, Geschäftsführer Frankfurt, Stuttgart
Schwerpunkte
 Agile Methoden
 Agile Organisationen
 Architektur großer Systeme
 Open-Source-Produkte
 Kommunikationsnetze, Mobile
Computing, Verteilte Systeme,
Datenbanken
 „Big Data“
 Training, Coaching, Vorträge

3. CODECENTRIC AUF EINEN BLICK
codecentric AG
30.10.2014 Seite 3
BERLIN
KARLSRUHE

4. KNOWLEDGE LEADERSHIP – 4+1
codecentric AG
30.10.2014 Seite 4

5. UNSERE INTERNET STARTUPS
Instant Analytics – Kontinuierliche und
unmittelbare analytische Verarbeitung großer
Datenmengen
codecentric AG
30.10.2014 Seite 5
Erlebnis Teamwork - beeindruckend einfacher
Datenaustausch. Ihre Dokumente in der Cloud.
Sicher durch Verschlüsselung.

6. INSTANA: SNEAK PREVIEW
codecentric AG
30.10.2014 Seite 6

7. PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME
Exponentielle Informationszunahme
Information wird globaler
Änderungsgeschwindigkeit nimmt zu
Globalere Information veraltet schneller
codecentric AG
Seite 7
IDC “Digital Universe” Study 2011
Größen
Giga
Tera
Peta
Exa
Zetta

8. PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME
Modelle veralten schneller
Gültigkeit eines Modells immer kürzer
 Früher: Lebensdauer eines Menschen
 Aktuell: Maximal 2 bis 5 Jahre
 Verkürzt sich weiter (exponentiell)
 Folge: Keine Universalgelehrten mehr
INTERESSANT: Kein modernes Problem
codecentric AG
Seite 8

9. PUZZLETEILE: INFORMATIONSZUNAHME
AUSWIRKUNGEN
 Menschen werden überfordert
 Informationsüberflutung
 Gefühlte Zeit wird schneller
 Burn-Outs nehmen zu
 Biologische Leistungsgrenze wird überschritten
 Weitere Spezialisierung / Fokussierung
 Muss zu anderem Umgang mit Information führen
(siehe Wechsel von mündlicher Überlieferung zu Büchern)
 Zeichnet sich bereits im Umgang mit Smartphones ab
codecentric AG
Seite 9

10. PUZZLETEILE: DISRUPTIVE INNOVATION
CLAYTON CHRISTENSEN - “THE INNOVATOR’S
DILEMMA”
 Disruptive Innovationen entstehen in Nischen
 Wachsen und überrollen normalen Markt
 Geschwindigkeit der Innovationen nimmt weiter zu
 Halbwertszeit von Produkten nimmt ab
 Überrollte Firmen werden meist nicht überrascht
 Christensens Erklärung: Firmen gebunden durch
Kundenanforderungen (sustaining development)
 Allerdings Beispiele aus dem Festplattenmarkt
der 70er- und 80er-Jahre
codecentric AG
Clayton M. Christensen, “The Innovator’s Dilemma”, Collins Business Essentials, 1999
Seite 10

11. DISRUPTIVE TECHNOLOGIES
codecentric AG
30.10.2014 Seite 11

12. FORRESTER RESEARCH
codecentric AG 30.10.2014 Seite 12

13. FILM- UND MUSIKINDUSTRIE
codecentric AG
30.10.2014 Seite 13

14.  Marktführer im Videoverleih in den USA
 30 Millionen Abonnenten
 10 Milliarden $ Unternehmenswert
 Produktion von eigenen Serien und Filmen
 Bis zu 16.000 Server in Amazon Cloud
codecentric AG 30.10.2014 Seite 14

15.  1 Milliarde Besucher pro Monat
 4 Milliarden Stunden Video werden pro Monat angesehen
 72 Stunden Video werden pro Minute hochgeladen, d.h. in einem Monat
mehr als die drei größten amerikanischen Sender in 60 Jahren produziert haben.
Quelle: http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html
codecentric AG 30.10.2014 Seite 15

16. WELTWEIT:
 20 Millionen Nutzer
 5 Millionen mit monatlichem Abo
DEUTSCHLAND:
 1.000 Mio EUR mit CDs
 294 Mio EUR mit Downloads (USA: 38%)
 36 Mio EUR mit Streaming
codecentric AG 30.10.2014 Seite 16

17. AUTOMOBILINDUSTRIE
codecentric AG
30.10.2014 Seite 17

18. codecentric AG 30.10.2014 Seite 18

19.  20.000 von 50.000 Taxen in Deutschland nutzen myTaxi
 3 Millionen Kunden
 Investoren: u.a. Telekom und Daimler
codecentric AG 30.10.2014 Seite 19

20. codecentric AG 30.10.2014 Seite 20

21. HANDEL
codecentric AG
30.10.2014 Seite 21

22.  306 Bestellungen pro Sekunde am 26.11.2012
 23 Mio. E-Books & Co mit Kindle am 1. Weihnachtstag gekauft
 Keine Versandkosten, Lieferung über Nacht, problemloser Umtausch
codecentric AG 30.10.2014 Seite 22

23. codecentric AG 30.10.2014 Seite 23

24. REISEN
codecentric AG
30.10.2014 Seite 24

25.  5 Millionen Buchungen pro Monat
 19.000 Städte in 192 Ländern
Quelle: https://www.airbnb.com/global-growth
codecentric AG 30.10.2014 Seite 25

26. codecentric AG 30.10.2014 Seite 26

27. codecentric AG 30.10.2014 Seite 27

28. IT
codecentric AG
30.10.2014 Seite 28

29. codecentric AG 30.10.2014 Seite 29

30. codecentric AG 30.10.2014 Seite 30

31. codecentric AG 30.10.2014 Seite 31

32. WO SIND IBM, HP, ORACLE ODER SAP?
Quelle: Gartner
codecentric AG 30.10.2014 Seite 32

33. INTERESSANT:
Keiner der klassischen
Marktführer dominiert einen
dieser neuen Märkte.
codecentric AG 30.10.2014 Seite 33

34. INTERESSANT:
Und nun?
codecentric AG 30.10.2014 Seite 34

35. LÖSUNGSANSÄTZE
AUSWAHL EINER SICHEREN NISCHE
 Markt mit hohen Eintrittskosten
ÄNDERUNG DES MARKTES
 Einschränkungen durch externe Vorgaben (z.B. gesetzlich oder durch Kontrollorgane)
 Beispiel Patentrecht
 Beispiel Handwerk
 Lobbyismus
 Funktioniert häufig nur eine beschränkte Zeit
ANPASSUNG AN DEN MARKT
 Immer kürzere Entwicklungszyklen für Produkte
oder
 Die ständige Anpassung des Produktziels an die Marktänderungen
codecentric AG
30.10.2014 Seite 35

36. AGIL KANN DAS
 UFF! PROBLEM GELÖST.
ODER DOCH NICHT?
codecentric AG
30.10.2014 Seite 36

37. PUZZLETEILE: DIE HIERARCHISCHE ORGANISATION
EIGENSCHAFTEN
 Hierarchische Organisationen fokussieren auf die Kenntnisse
einer einzelnen Person an der Spitze der jeweiligen
Teilhierarchie
 Hierarchische Organisationen erwarten die Verlässlichkeit des
verwendeten Modells
 Optimieren die eigene Struktur entsprechend der Strategie
 Sind gut geeignet für vorhersagbare Umgebungen und rationale
Entscheidungen
 Die Anpassungsgeschwindigkeit ist beschränkt
 Der Mensch kann basierend auf dem Modell sehr effektiv
kategorisieren und entscheiden
Durch den Taylorismus bzw. Scientific Management (F. W.
Taylor) bis zum konsequenten Ende getrieben (Einführung der
Stoppuhr im Unternehmen)
codecentric AG
Seite 37
Frederick Winslow Taylor, “The Principles of Scientific Management”, Harper & Brothers, 1911

38. PUZZLETEILE: OPTIMIERUNG VON HIERARCHISCHEN
ORGANISATIONEN
JEDE ORGANISATION FOLGT EINEM ZWECK
 Vision, Mission, Strategie
 Basiert auf einem Modell und einem Paradigma
HIERARCHISCHE ORGANISATIONEN OPTIMIEREN SICH
SEHR STARK BEZÜGLICH DES ZWECKS
(siehe Chandler und Drucker)
 Bedeutet Optimierung jeder Teilhierarchie
 Benötigt Zeit
STRATEGIEÄNDERUNGEN BEDEUTEN STRUKTURÄNDERUNGEN
PROBLEM: Änderungsgeschwindigkeit ist begrenzt
(daher Disruptive Innovationen)
De facto liegt die Zeit für eine deutliche Strukturänderung (benötigt für
“disruptive change”) im Bereich 5 bis 7 Jahre (siehe “software in 30
days”)
codecentric AG
Peter Ferdinand Drucker, “The Practice of
Management”, Harper & Row, 1954
Alfred Chandler, "Strategy and Structures”,
MIT Press, 1962
Seite 38

39. PUZZLETEILE: MANAGER-HIRNE ARBEITEN
SCHNELLER
TEST MIT 35 MANAGERN UND 35 NICHT-MANAGERN:
540 ENTSCHEIDUNGEN IN 22 MINUTEN
(Beobachtung im Magnetresonanztomograph)
ERGEBNIS: Manager verwenden andere
Hirnregionen zur Entscheidung
INTERESSANT: Funktioniert über kategorisiertes
Wissen (Schubladendenken)
 Bedeutet festes Modell und feste Paradigmen
 Muss trainiert werden
 Passt ideal zur Optimierung von Organisationen
codecentric AG
Caspers S, Heim S, Lucas MG, Stephan E, Fischer L, et al. (2012) Dissociated Neural Processing for
Decisions in Managers and Non-Managers. PLoS ONE 7(8): e43537. doi:10.1371/journal.pone.0043537
Seite 39

40. PUZZLETEILE: GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN ZWISCHEN
FIRMEN FOLGEN EINER WERTSCHÖPFUNGSKETTE
LANGFRISTIGE VERTRÄGE
 Erlauben Investitionen
 Erlauben Anpassung der Hierarchie an den Firmenzweck
 Optimierung der Auslastungen
 Optimierung des Ausbildungsstandes
DAMIT STARKE VERFLECHTUNG VON KUNDE UND LIEFERANT
 Siehe Zuliefererketten im Automobilbereich
codecentric AG
30.10.2014 Seite 40
Lieferant 1 Lieferant 2 Lieferant 3

41. ABER…
INITIALKOSTEN FÜR FIRMEN SIND IN DEN LETZTEN JAHREN MASSIV
GESUNKEN
 SOFTWARE-FIRMA
 Atlassian, Google Apps, Salesforce, Sipgate,
Scopevisio weniger als 200€/Monat
 ARDUINO (AB 1€), RASPBERRY PIE (30€)
 Beispiel 3D-DRUCKER
 Preis 400€ bis 2.000€
 Druck-Service, z.B. makeyourproduct.com
IMMER WENIGER BEREICHE, IN DENEN DIE HOHEN INITIALKOSTEN
EXISTIEREN
codecentric AG
30.10.2014 Seite 41

42. DAMIT KÖNNEN DIENSTE / PRODUKTE DEUTLICH GÜNSTIGER MIT GERINGEREN
EINSTIEGSKOSTEN ANGEBOTEN WERDEN
 Geringere Laufzeiten für Verträge, geringere Verflechtung, schneller Austausch
 Angebotsauswahl über Reputation, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit
 Interessant: Programm der Bundesregierung Industrie 4.0
codecentric AG
Lieferant 1a
Lieferant 3a
Lieferant 1b Lieferant 2 Lieferant 3b
LLiLeieifefefereraranannttt111 LLLiiieeefffeeerrraaannnttt222 LLieLiefiefefreararnantnt3t33
Lieferant 1c
Lieferant 3c
FOLGE
30.10.2014 Seite 42

43. FOLGEPROBLEM
KURZE VERTRAGSLAUFZEITEN ERLAUBEN KEINE ANPASSUNG
DER HIERARCHISCHEN ORGANISATION AN DEN FIRMENZWECK
GERINGE FLEXIBILITÄT
 Höherer Preis
 Fehlende Anpassungsmöglichkeiten
 Schlechte Reputation
 Keine Flexibilität
Kleine Firmen mit wenigen Mitarbeitern übernehmen einen großen Teil des Marktes
Kleine Firmen machen etablierten großen Firmen disruptiv Konkurrenz
codecentric AG
Ausschnitt aus “Die niederländlischen Sprichwörter”, Pieter Bruegel der Ältere
30.10.2014 Seite 43

44. UND JETZT?
Was bedeutet das
für den CIO?
codecentric AG 30.10.2014 Seite 44

45. LÖSUNGSANSATZ
ÜBERGANG VON EINER KLASSISCHEN HIERARCHISCHEN ORGANISATION ZU
EINER AGILEN ORGANISATION
 Innovation im Zentrum der Firmenvision
 Software Craftmanship
LÖSEN VON MONOLITHISCHEN SOFTWARE-PRODUKTEN UND –RELEASES
• Kleine Software-Änderungen in Produktion bringen
• Schnelle Feedback-Zyklen
ERZEUGUNG KLEINER SCHLAGKRÄFTIGER TEAMS IN DER ORGANISATION
 Interne Startup-Kultur für Features
 Austesten von Varianten
 Fehler akzeptieren
 Bereitschaft zum “Fail Fast”
 Bei Misserfolg pivotieren
 Erfolge sehr schnell monetarisieren
 Verwendung von Skalierungs-Frameworks
wie SAFe
codecentric AG
30.10.2014 Seite 45

46. VON OPTIMIERUNG ZU INNOVATION
codecentric AG
30.10.2014 Seite 46

47. SOFTWARE CRAFTMANSHIP
codecentric AG
30.10.2014 Seite 47

48. SCHNELLES FEEDBACK IN DER ENTWICKLUNG:
DEPLOYMENT PIPELINE
codecentric AG
30.10.2014 Seite 48

49. UMSETZUNG VON INNOVATION?
codecentric AG
30.10.2014 Seite 49

50. Minimize the
total time through
the loop
codecentric AG 30.10.2014 Seite 50

51. NEUE ROLLE DES CIO
FIRMENKULTUR ALS WICHTIGSTES GUT
 Fehlerkultur
 Hierarchieverständnis
 Eingehen auf soziale Kultur
 Motivation
 Ausbildungsstand
 Qualität als Grundverständnis
ÜBERWINDEN DER GEGENWEHR DES “ORGANISMUS” FIRMA
 "Hegen und Pflegen" der Mitarbeiter
 Eingehen auf Bedürfnisse und Einschränkungen
 Beispiel Consultant und Kinder
 Leitung des Boards für die Steuerung der internen Projekte
 Bridging the Gap: Übergang zur Produktion sicherstellen
 Innovationsmotivator (z.B. durch Open Innovation)
codecentric AG
30.10.2014 Seite 51

52. DIE ZUKUNFT
ENTSTEHEN UND VERGEHEN KLEINER FIRMEN FÜR EINEN SPEZIFISCHEN
ZWECK
SUPPORT- UND BETRIEBS-ORGANISATIONEN FÜR DIE ERFÜLLUNG VON
REGULIERUNGS- ODER GESETZLICHEN VORGABEN
„There is a chinese curse which says, ‘may he live in interesting times.’ Like it or not, we
live in interesting times...“
- John F. Kennedy
codecentric AG
30.10.2014 Seite 52

53. codecentric AG
Fragen?
30.10.2014 Seite 53

54. BILDER - EINZELNACHWEISE
PUZZLETEILE, DATEN –
HTTP://DE.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/DATEI:EUROP%C3%A4ISCHE_BUCHPRODUKTION
_500%E2%80%931800.PNG
IDC “DIGITAL UNIVERSE” -
HTTP://GERMANY.EMC.COM/COLLATERAL/ABOUT/NEWS/IDC-EMC-DIGITAL-UNIVERSE-
codecentric AG
2011-INFOGRAPHIC.PDF
PUZZLETEILE, DATEN -
HTTP://COMMONS.WIKIMEDIA.ORG/WIKI/FILE:SCHLAFENDE_JAPANER.JPG
PUZZLETEILE, DISRUPTIVE TECHNOLOGIEN -
HTTP://EN.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/FILE:DISRUPTIVETECHNOLOGY.GIF,
LÖSUNGSANSATZ, SAFE FRAMEWORK, THE BIG PICTURE –
HTTP://SCALEDAGILEFRAMEWORK.COM/DOWNLOADS/
NEUE ROLLE DES CIO –
HTTP://COMMONS.WIKIMEDIA.ORG/WIKI/FILE:PFAD_IM_GLATZENER_MOOR.JPG
Seite 54