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miércoles 30 de junio de 2010
11. De Brief
• Análisis posterior al trabajo
• Check-list de cumpliento
de objetivos
• Cumpliento de KPIs
performance indicator)
(Key
miércoles 30 de junio de 2010
13. Conversaciones
guiadas
• Recabar información informal
• Cuáles son los problemas?
• Distanciarse de las soluciones
• Pensar y soñar la experiencia
miércoles 30 de junio de 2010
15. Benchmark
• Cuestionar la marca o servicio
• Medir con sus pares
• Medir con sus influenciadores
• Medir huella digital
• Medir UX
miércoles 30 de junio de 2010