Somos la empresa de consultoría y servicios digitales avanzados de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Somos expertos en Analytics & Artificial Intelligence, Cybersecurity, Talent & Learning Management, Digital Applications, Cloud & Managed Services.

2. Somos la empresa de consultoría
y servicios digitales avanzados de
la Universitat Politècnica de
Catalunya (UPC).
Creamos soluciones y servicios
que ayudan a las organizaciones
a ser más competitivas y a
mejorar la vida de las personas.

3. ¿Qué hacemos?
Combinamos el conocimiento generado en la UPC con el talento y la experiencia de nuestro equipo,
formado por más de 200 profesionales de la ingeniería y la consultoría, adquirida trabajando en
proyectos y empresas líderes desde hace más de 20 años.
De este modo, ayudamos a la UPC en su misión de transferir el conocimiento avanzado en los ámbitos de
la ciencia y la tecnología a las empresas y la sociedad.
APPLIED
RESEARCH
R+D
PROJECTS
PROOF
OF
CONCEPT
BUSINESS
CASES
OFFERING COMMERCIALIZATION
ADVANCED KNOWLEDGE
(EXPERIENCE, TECHNOLOGY & METHODOLOGY)
BUSINESS
CASES
OFFERING COMMERCIALIZATION
ADVANCED
DIGITAL
SERVICES &
CONSULTING
Desde la investigación en la UPC...
Desde nuestro conocimiento y experiencia...

4. One Step Ahead in the Digital World
Technical Security Office
CyberSOC
Ethical Hacking
Training & Awareness
Artificial Intelligence
Industry 4.0 & IoT
Advanced Analytics
& Business Intelligence
360 º Talent Management
& Consulting
Corporate Learning
Culture & Engagement
Cloud &
Managed Services
Cloud Transformation
DevOps & Automation
Advanced Monitoring
Managed Services
Digital
Applications
Digital Strategy Consulting
UX Design
Full-Stack Development
Robotic Process Automation

6. Advanced Analytics & Business Intelligence
Ayudamos a nuestros clientes a poner en valor sus datos
Estudiamos los objetivos de negocio, conectamos las aplicaciones, preparamos
e integramos los datos y aplicamos los algoritmos más eficaces para crear
soluciones que facilitan la toma de decisiones inteligentes.
Data Management
Diseño y desarrollo de arquitecturas de datos
(captación, almacenaje, análisis, etc.).
Advanced Business Intelligence
Cuadros de mando y maravillosas visualizaciones
optimizadas en cada dispositivo.
Integration Services
Desarrollo, integración y despliegue (cloud y on-
premise) personalizados para cada cliente.

7. Analytics & Artificial Intelligence
La clave de nuestras soluciones es saber encontrar patrones ocultos en los datos de los clientes —de
usuarios, equipos, procesos, operaciones, etc.— para presentar observaciones y recomendaciones que
faciliten las mejores decisiones.
Analítica descriptiva
Data Mining & Business Intelligence
Analítica
predictiva
AUTOMATIZACIÓN
¿Qué hay que
hacer? ¿Cuál es
la mejor decisión?
Analítica
prescriptiva
FORECASTING
¿Qué pasaría si
la tendencia
continuase?
PATTERN ANALYSIS
¿Por qué pasa?
¿Cuáles son
las causas?
DATOS E INFORMES
¿Qué ha
pasado? ¿Cuál
es la evolución?
OPTIMIZACIÓN
¿Cuál es el mejor
resultado que se
puede dar?
MODELADO PREDICTIVO
¿Reconocemos
lo que pasa?
¿Qué pasará?
ALERTAS
¿Cuándo pasa?
¿Cuándo y cómo
hay que actuar?
QUERY DRILLDOWN
¿Dónde está
exactamente el
problema?

8. Producción y distribución
Prediccióndel escenariode producción
óptimo en funciónde la demanda de
ventas de todos los productos en un
intervaloanual, según los niveles de
servicio establecidos, costes y stock.
Educación
Recomendación de acciones para la
mejora del aprendizaje y predicción de
los usuarios en riesgo, en base a su
comportamiento en las plataformas
virtuales.
Salud e investigación
Modelo predictivo para la preselección
automática de proyectos (estimando la
calidad y el impacto futuro) y análisis
de la eficiencia, relevancia y equidad
de las evaluaciones.
Industria química
Identificación de la causa raíz en la
generación de anomalías que
impactan en el rendimiento, mediante
la identificación de patrones
temporales de sucesión de eventos.
Alimentación
Simulación ágil de escenarios para
encontrary planificarla secuenciade
producciónmejor a corto y medio plazo,
teniendoen cuentalas prioridades y
restricciones de fabricación.
Retail
Motor de recomendación de productos
en función del perfil del usuario y de la
predicción de su comportamiento en
base al comportamiento de usuarios
similares y de su historial de compra.
Finanzas
Sistema de matching óptimo entre
conjuntos de contenidos y usuarios
con reglas y restricciones definidas (p.
ej., propuestas de proyectos y expertos
en evaluación temática).
Servicios IT
Identificación automática de la
aplicación que está usando un usuario
y los mensajes en pantalla para
generar las solicitudes de asistencia
con información de contexto.
Soluciones avanzadas a la medida de cada cliente
text mining transfer learning
classification & prediction models fuzzy logic
process optimization metaheuristics math solver demand forecasting
learning analytics churn analysis
NLP anomaly detection
multivariate analysis
image recognition computer vision
NLP

9. Nuestro equipo
Contamos con los especialistas que necesita cada proyecto:
AI Consultants con sólidos conocimientos analíticos
para tomar las mejores decisiones de negocio.
Data Scientists que aseguran los mejores modelos
matemáticos y los algoritmos más avanzados y eficaces
para cada necesidad.
Data Engineers especializados en diseñar, conectar y
escalar las soluciones IT, creando arquitecturas y
escenarios alineados con las necesidades del negocio.
Somos un equipo multidisciplinar que aplica metodologías
ágiles para reducir el lead time de los proyectos. Porque
sabemos que nuestros clientes, cuando hacen una inversión
inicial, necesitan validar los beneficios de la solución
pronto antes de continuar invirtiendo.
Data
Engineers
AI
Consultants
Data
Scientists
Analytics & AI
Business
IT
Project
Leader

11. Cybersecurity Services
Ayudamos a nuestros clientes a afrontar los retos de la ciberseguridad con un equipo
de profesionales cualificados y con experiencia que aportan una vision integral.
Technical
Security
Office
Security
Operations
Center (SOC)
360 º
Consulting
Services
Ethical
Hacking
Services
Security
Training &
Awareness
Soporte integral
(estratégico, táctico,
operativo, legal,
tecnológico) al CIO,
al CISO y al DPO.
Monitorizamos y
gestionamos las
alertas e incidentes
de seguridad.
Identificamos los
puntos débiles y
priorizamos las
oportunidades de
mejora.
Ponemos a prueba
todos los sistemas
simulando ataques
y mejoramos las
defensas.
Ayudamos a formar
y a concienciar al
personal en la
seguridad y el uso
responsable de las TI.

12. Technical Security Office
Planes de
continuidad
de negocio
Vigilancia
tecnológica
Planes
directores
Normativas
y políticas
Análisis de
riesgos
Estado de
la
seguridad
Propuestas
de mejora
Soporte
técnico
Resolución
de dudas
Violaciones
de
seguridad
Protección
de datos
Seguimiento
de medidas
Nuestras Oficinas Técnicas de Seguridad y nuestros servicios de
Consultoría 360 º ayudan a gobernar todos los ámbitos de la ciberseguridad.
Estratégico
Táctico
Operativo
Tecnológico
Legal
Soporte al DPO
Soporte al CIO y al CISO
Asesoría y
consultoría
Supervisión
del
cumplimiento

13. SOC: Security Operations Center
SOC-as-a-Service flexible para gestionar totalmente
las alertas y los incidentes con agilidad y precisión,
sin inversiones ni personal dedicado.
Monitorización de eventos por
expertos 24x7 que diferencian los
falsos positivos.
Identificación de las primeras etapas
de los ataques, antes de que se
produzcan pérdidas de datos.
Visibilidad global con informes
completos, análisis detallados y
cuadros de mando.
De la mano de nuestros partners estratégicos, que
nos proporcionan las plataformas más adecuadas para
cada cliente.

14. Ethical Hacking
Llevamos a cabo análisis especializados de cada cliente para poner a prueba sus sistemas y evaluar el
riesgo de sufrir incidentes de seguridad desde dos perspectivas:
Pen
testing
Objetivo: Atacar, comprometer, eludir
Ponemos a prueba todos los sistemas, los procesos y
también las personas con técnicas de ingeniería
social (simulacros de phishing, OSINT, fraude, etc.).
Gestión de
vulnerabilidades
Objetivo: Detectar y corregir debilidades
Servicio de auditoría y búsqueda de vulnerabilidades
técnicas, con visión estática o dinámica, e imitando
las estrategias y herramientas de los atacantes.
BLUE
TEAMING
RED
TEAMING
Los beneficios que conseguimos para nuestros clientes son: reducir la probabilidad de materializar los
riesgos, ahorrar tiempo y dinero y resolver situaciones no deseadas antes de que se produzcan.

15. Training & Awareness
¿Sabías que más del 80 % de los incidentes de seguridad se producen con la implicación
involuntaria del personal interno de la organización?
Diseñamos planes y acciones concretas de formación y conscienciación en ciberseguridad para
conseguir que las personas sean la primera defensa contra las ciberamenazas.
▪ Planes de formación, itinerarios formativos y
temarios personalizados para cada perfil profesional
▪ e-Learning: cursos y plataformas en línea flexibles
▪ Actividades gamificadas para reforzar el aprendizaje
▪ Cursos presenciales y seminarios con expertos

17. Nuestro valor diferencial
Somos la línea de conocimiento de IThinkUPC experta en ayudar a las organizaciones a impulsar el talento
de las personas mediante soluciones digitales y servicios de consultoría a su medida.
Mejoramos los procesos de formación y aprendizaje, la atracción y gestión del talento y ayudamos a reforzar
la cultura corporativa y el engagement de las personas.
Conocimiento
Pertenecer a la UPC nos
da un gran conocimiento
de las metodologías y las
tecnologías para mejorar el
aprendizaje y la gestión del
talento.
Innovación
Aplicamos las tendencias
formativas de vanguardia
que requiere cada
solución: social & mobile
learning, gamification,
MOOC, etc.
Experiencia
Más de 20 años y más de
100.000 usuarios/as de
nuestros servicios nos
permiten ofrecer el mejor
acompañamiento a las
organizaciones.
De la mano de las mejores plataformas tecnológicas, de las
que somos partner de referencia en España.

18. 360 º Talent Management
Talent Management Corporate Learning Culture & Engagement
Búsqueda
de talento
Talento
continuo
Mejora
del negocio
Ayudamos a nuestros clientes a mejorar los procesos clave de gestión del talento, reforzando el
compromiso de las personas y su alineación con la cultura y la estrategia de la organización.

19. 360 º Talent Management with Cornerstone
Experiencias basadas en inteligencia
artificial
Desarrollo basado
en aptitudes
Una nueva generación de
sistemas de selección
Contenido inspirador,
seleccionado y personalizado
Habilidades conectadas con
las trayectorias profesionales
Desarrollo continuo del rendimiento
para mejorar los resultados

20. Corporate Learning with Moodle
Somos Premium Partner de Moodle, el máximo
nivel de partenariado de la plataforma de
aprendizaje en línea más usada del mundo y con la
máxima garantía de servicio.
▪ Acogida y aprendizaje ágil en el puesto de trabajo
▪ Reglas y automatizaciones
▪ Evaluación del impacto del aprendizaje
▪ Gestión del cumplimiento y la formación normativa
▪ Creación flexible de múltiples plataformas
▪ Integración con los sistemas del cliente
Además, formamos parte del Product Advisory
Group de Moodle Workplace, con el objetivo de
trabajar en su hoja de ruta de evolución e incluir las
sugerencias de mejora de nuestros clientes.
Somos la única empresa en España con el servicio SaaS
de Moodle Workplace validado por Amazon Web Services.

21. Culture & Engagement
Ayudamos a nuestros clientes a reforzar su cultura corporativa y el engagement de las personas creando
apps corporativas que facilitan la comunicación interna y la transmisión de los valores, la cultura y la estrategia.

23. Digital Strategy Consulting
Fase 1
AS-IS
Análisis de la
situación actual
con una visión
360 º
Fase 2
TO-BE
Identificación
de los escenarios
deseables y las
alternativas
Fase 3
TO-DO
Priorización
de proyectos
y creación de
la hoja de ruta
Estrategia
del cliente
Objetivos
del plan
Presentación
final y
aprobación
Dirección y coordinación
Ayudamos a diseñar y ejecutar la visión digital de nuestros clientes, anticipando las necesidades futuras
e integrando de forma eficaz la tecnología y los nuevos servicios digitales en la transformación del negocio.

24. ¡Mobile First!
En 2025, más del 70 % de la población
accederá a Internet únicamente a través del
móvil. Hay que diseñar los servicios para el
móvil desde el inicio.
User eXperience
Diseño
centrado en
el usuario
Inicio del proyecto
Diseño
conceptual
Diseño
de alta calidad
Lanzamiento
del proyecto
UX
Research
y análisis
Pruebas
del
prototipo
Construcción
y KPI
UX n. f. “Sensación que tiene una persona al interactuar
con un sistema, producto, servicio o aplicación”.
En IThinkUPC sabemos que no hay dos clientes ni dos
proyectos iguales. Por eso hemos desarrollado una
metodología de experiencia de usuario, con técnicas
y elementos propios, que nos permite ofrecer servicios
de diseño y construcción de productos a medida
para garantizar el mejor acercamiento posible a las
necesidades de nuestros clientes.

25. Full Stack Development
Ofrecemos una gestión integral del ciclo de vida
de las aplicaciones (ALM), lo que incluye las fases
de gobernanza, análisis, diseño UX, desarrollo,
integración, pruebas, despliegue y mantenimiento,
así como servicios de outsourcing de aplicaciones.
Utilizamos metodologías contrastadas en la gestión
de proyectos PMP/PMI y aplicamos metodologías
ágiles SCRUM en los proyectos que lo requieren.
Además, con los servicios de Software
Engineering Consulting, acompañamos y
formamos a nuestros clientes en la adopción de
las metodologías y herramientas más adecuadas.
JS
PHP
Python
.NET
JAVA

26. De la mano de las plataformas tecnológicas más robustas,
fiables y flexibles (AutoMate, UiPath y Power Automate),
para construir la solución adecuada para cada cliente.
Robotic Process Automation
La automatización robótica de procesos (RPA)
está destinada a transformar la forma en que operan
las organizaciones y sus negocios.
Los robots de software RPA trabajan
automáticamente y se comunican con aplicaciones y
sistemas para agilizar los procesos y reducir la
carga de trabajo manual de las personas.
Ofrecemos servicios integrales en RPA:
Asesoría y consultoría para identificar y
seleccionar los procesos a automatizar
Implantación de la herramienta RPA más
adecuada y automatización de los procesos
Capacitación del personal en la gobernanza
y la operación de los procesos RPA
Identificación de procesos
Priorización y selección
Descripción detallada de procesos
Construcción y pruebas
Implementación
Consultoría de
concreción de
necesidades
Construcción y
automatización
de procesos

28. Cloud Transformation with AWS
Los servicios cloud ofrecen agilidad, escalabilidad, alta disponibilidad, seguridad y costes alineados con el crecimiento de
tu negocio. Nuestro equipo certificado en Amazon Web Services (AWS) te ayuda a adentrarte en el mundo cloud, a
transformar tus servicios y a obtener los máximos beneficios de uso con AWS, sea cual sea tu nivel actual de adopción.

29. DevOps & Automation: Roadmap to DevOps
1
Start your
DevOps
journey
2
Assess your
DevOps
Maturity Level
3
Define your
custom DevOps
Adoption Plan
Explicamos la filosofía, los beneficios
y las herramientas DevOps a tus
equipos Dev y Ops en una sesión
inicial de difusión y kickoff.
Analizamos tu nivel actual de
madurez con nuestro DevOps
Maturity Model y determinamos tu
futuro nivel particular apropiado.
Definimos un programa de proyectos
priorizados para implantar con éxito
las DevOps tools y las prácticas más
idóneas para tus necesidades.
DevOps Maturity Level
Evaluación del nivel de madurez según los factores clave de
adopción de la cultura DevOps.

30. DevOps & Automation
DevOps Toolbox para todo el ciclo de vida: desarrollo, despliegue
de software e infraestructuras, y operaciones.
La escalabilidad,
automatización, agilidad y
optimización continua son
atributos clave en el diseño y la
gestión de los sistemas para
garantizar el crecimiento ágil del
negocio.
Por eso nos hemos especializado
en:
▪ Herramientas DevOps
▪ Contenedores y Kubernetes
▪ Infraestructura como código
(IaC)
▪ Pruebas de estrés y
resiliencia de sistemas

31. Entendemos la monitorización como una herramienta clave para velar y garantizar que todos los servicios
IT y los procesos críticos de negocio se ofrecen correctamente de extremo a extremo, cloud-to-edge,
facilitando la información técnica y de negocio que necesitan los diferentes roles de una organización.
De la mano principalmente de nuestro partnership con Centreon (de quienes somos el primer partner en el
estado español), ofrecemos una amplia gama de servicios:
▪ Servicio de operación de monitorización 24x7
▪ Consultoría y soporte técnico:
▪ Asesoramiento, diseño de soluciones
▪ Soporte técnico experto
▪ Proyectos:
▪ Implantaciones, actualizaciones y migraciones on-premises
▪ Integraciones y automatizaciones con DevOps tools, ITSM, etc.
▪ Suministro de licencias
Advanced Monitoring

32. Managed Services & Operations
Cuidamos de tus usuarios.
Cuidamos de tus sistemas.
Garantizamos la continuidad de tu negocio
gestionando las infraestructuras y los
servicios con los procesos y tecnologías
que permiten maximizar su rendimiento:
EndPoint
Sistemas
Red
Aportamos la agilidad, la escalabilidad y los
despliegues rápidos que las nuevas
aplicaciones requieren, y hacemos eficiente
su operación mediante la automatización.

34. Algunas referencias

35. www.ithinkupc.com
Edificio Nexus I
C/ Gran Capità, 2-4
08034 Barcelona
Comprometidos
con la calidad
de nuestros servicios: