El documento presenta las políticas y responsabilidades de la gestión del conocimiento y desarrollo organizacional de Telefón. La gerencia de capacitación y desarrollo es responsable de alinear la estrategia de desarrollo con las políticas corporativas y garantizar el cumplimiento de los procesos. El área de comunicación interna debe promover la integración entre los colaboradores y facilitar la difusión de información relevante. Las políticas se enfocan en el mejoramiento del desempeño, la evaluación continua y el desarrollo profes

1. Gestión del Conocimiento Desarrollo Organizacional “Telefón”