1. Intervención en crisis
Mg. Yolanda Dávila Pontón
Psicóloga Clínica
Terapeuta Familiar
Docente de la UC y UDA

2. Qué es una crisis?
Toda situación de inestabilidad
temporaria en un individuo o grupo
que produce una desorganización en
los comportamientos
habituales.

3. Deriva de dos palabras griegas:
Krisis: (decisión)
Krino: (decidir)

4. TIPOS DE CRISIS
Fruto principalmente de
fenómenos naturales: terremotos,
inundaciones, erupción volcánica.

5. TIPOS DE CRISIS
las situaciones de
emergencia tienen una
relación directa con los
comportamientos
humanos.
humanos. Ejemplo los
atentados terroristas.

6. TIPOS DE CRISIS
Un tercer tipo de situación
de emergencia: aquel que
emergencia:
implica a un número reducido
de personas pero que
proporcionalmente se da con
mayor frecuencia. Algunos
ejemplos serían: sufrir un
accidente de tránsito, perder a
alguien significativo.

7. Duración y fases de la Crisis
Fase de alarma.
Fase de resistencia.
Fase de inadaptación.

8. En la fase de alarma "la tensión se eleva,
los sentimientos de inquietud y de
incapacidad suben como una flecha (…)
sentimiento general de impotencia. Puede
haber un estado de confusión cognitiva,
(…) puede resultar una cierta inadaptación
y una falta de eficacia".

9. En la fase de resistencia, "el organismo
moviliza su energía para encontrar
soluciones de urgencia es la fase
intermedia que puede llevar al final de la
crisis .

10. la fase de inadaptación (…) El estrés ha
sobrepasado las reservas del organismo,
la suma de recursos y energías vitales,
hay agotamiento"

11. Cómo se manifiesta?
En el uso inadecuado de los
mecanismo de defensa, la
interpretación errónea de los
hechos, el empleo manipulativo
de la información.

12. Intervención en crisis
Objetivo:
Dar apoyo en el preciso momento en que
ésta lo requiere o solicita.
La Ayuda debe ser inmediata y en una
ubicación de fácil acceso.

13. METAS
Ayudar a la persona a recuperar el nivel
de funcionamiento.
Debe abarcar tanto las fortaleza como las
debilidades de la persona.
Las fuerzas y recursos sociales pueden y
deben utilizarse para ayudar a una
persona en crisis.

14. INTERVENCIÓN DE PRIMERA
INSTANCIA.
INSTANCIA.
Abarca la asistencia inmediata y lleva sólo
una sesión.
Los Primeros Auxilios Psicológicos pretenden
proporcionar apoyo y reducir el peligro de
muerte

15. Metodología terapéutica
1. Realización del contacto psicológico
2. Facilitar la expresión del dolor
3. Normalización
4. Reconocimiento del dolor en el hoy en
su historia.
5. Lograr una relación de colaboración y de
búsqueda conjunta de soluciones
concretas y practica.

16. 6. Desculpabilizaciòn.
7. Análisis transgeneracional del hecho.
8. Búsqueda de medidas de protección
9. Intervención temprana.
10. Extensión del tiempo de duración de la
crisis.

17. Realización del contacto
psicológico
Se lo define como empatía o
"sintonización" con los sentimientos de
una persona durante una crisis.
La tarea es escuchar cómo la persona en
crisis visualiza la situación

18. Facilitar la expresión del dolor
Facilitar la expresión afectiva
Que sienten? Que los atemoriza?
El paciente tiene el derecho hacer apoyado
La verbalizaciòn provoca el inicio de la
resolución
Proporcionar una atmósfera en la que el
temor y la ira puedan expresarse
establecer lineamientos reflexivos

19. El sufrimiento que se
interioriza afecta…
el que se comparte alivia.

20. Analizar las dimensiones del
problema
La indagación se enfoca a tres áreas:
pasado inmediato,
presente y
futuro inmediato.

21. El pasado inmediato:
remite a los acontecimientos que condujeron
al estado de crisis
Presente:
La indagación acerca de la situación presente
implica las preguntas de "quién, qué, dónde,
cuándo, cómo“
se requiere saber quién está implicado, qué
pasó, cuando, etc.

22. El futuro inmediato:
se enfoca hacia cuáles son las eventuales
dificultades para la persona y su familia

23. Normalización
Las reacciones frente a una crisis son
reacciones naturales.
Si son tratados adecuadamente ayudan a
superar el dolor.
Es la represión y la culpabilidad que puede
generar patología.
patología.
Aceptar las dificultades como parte
inherente de la vida.

24. Desculpabilización
Culpa:
Sensación de fracaso
La decepción
Dificultad de aceptar un cambio.

25. Desculpabilización
Interviene en:
estado de animo de la persona.
se intenta desbloquearlas
quitarles el peso de la culpa
reencontrarlas con sus capacidades
con sus recursos y valores.
reconocer los aspectos positivos que
tiene todas las personas cuando buscas
soluciones.

26. Análisis transgeneracional del
hecho
Todas las situaciones tiene una historia
Es consecuencia de la confluencia de un
sin nùmero de factores.
Importante traer la reflexión los
antecedentes del evento.
evento.
Desculpabiliza hay factores que no están
en nuestras manos.

27. Búsqueda de medidas de
protección
Dirigida a la victima, victimas y al
victimario.
Prevención del daño físico durante
las crisis.
Hacer mínimas las probabilidades
destructivas y desactivar la situación
crítica, ej. deshacerse de las armas.

28. Pensar en soluciones inmediatas de
protección.
Encontrar recursos en los pacientes,
conocen de lo que disponen.
Preguntas dirigidas a detectar estos
conocimientos tendrán mucho valor.

29. Intervención temprana
Las situaciones de crisis tienen que ser
atendidas inmediatamente.

30. Extensión del tiempo de duración
de la crisis
La crisis provoca cambios, es necesario
no interrumpir la crisis de una
manera abrupta sino al contrario
extender la crisis por mayor tiempo
posible, facilitando así cambios mas
trascendentes y profundos.

31. Solo sanamos de un
dolor cuando lo
padecemos
plenamente
MARCEL PROUST

32. Lograr una relación de
colaboración y de búsqueda
conjunta de soluciones
concretas y practicas.
Contexto de colaboración.
En el que se reconoce al ser humano como
competente para resolver sus dificultades.

33. GRACIAS