3. Warming up
Wat ga je vanmiddag doen?
Wie heb je gistermiddag ontmoet?
“Ik weet, ik weet, wat jij niet weet…”
4. Introductie
• Introductie – Social media: “Wat en waarom?”
• Op ontdekkingsreis in de wereld van social media
• Eerst luisteren en kijken, dán pas een plan…
• Je profiel: wat laat je van jezelf zien? (tips en tops)
• Je publiek: denken in persona’s (wie wil je bereiken?)
• Je pitch: voorbeelden voor je verhaal (‘content’)
• Je podium: waar ga jij je verhaal vertellen?
5. Social media: alles draait om jóu
Wat maakt Social Media zo speciaal?
• De kracht van netwerken: het levert je kennis, contacten,
informatie en relaties op
• De kracht van toeval en wederkerigheid: niet te
voorspellen wat het oplevert, maar het is vaak meer dan
je dacht
Instrument voor verbinden en kennis delen
7. Wat wil jij ermee? (1)
0. Wat past bij je?
Kijk eens rond, begin klein, experimenteer
1. Wat wil je bereiken?
(publiceren, delen, discussiëren, netwerken)
2. Wat heb je in de aanbieding?
(wat weet je, wat kun je, wat doe je)
3. Wie wil je bereiken?
(met wie deel je, van wie verwacht je iets, met wie zaken doen?)
8. Wat wil jij ermee? (2)
Met die antwoorden ga je aan de slag:
1. Delen is het nieuwe krijgen
2. Wees regelmatig actief: blijf delen, maar overvoer niet
3. Check: Haal je eruit wat erin zit?
Zo nee, verander je plan (of stop ermee)
Zo ja, blijf investeren en uitproberen
9. Mensen in plaats van guru’s
Social Media…
• Houding i.p.v. trucjes
• Gedrag i.p.v. protocollen
• Mensen i.p.v. platforms
Social Media
10. Op ontdekkingsreis: kijk en luister! (1)
• Wie zijn je klanten?
• Wat doen je concurrenten?
• Welke voorbeelden spreken je aan?
• Op wie wil je lijken?
• Waar koop je zelf graag?
• Wat zou jij ook kunnen?
• Wat houdt andere mensen/bedrijven bezig?
11. Op ontdekkingsreis: kijk en luister! (2)
• Zoek eens op LinkedIn (mensen, bedrijven, groepen)
• Twitter-accounts met trefwoorden in hun profiel
• Uitgebreid zoeken: https://search.twitter.com
• Verzamelingen: https://curator.twitter.com
• Zoek Facebook-groepen en pagina’s in jouw vakgebied
• En… probeer Google, Youtube of Wordpress eens…
• Maak lijsten (Twitter) of
• https://www.facebook.com/bookmarks/interests
13. Je profiel (passend bij het medium)
• Wat wil je (letterlijk) laten zien?
• Kies je voor… persoonlijk, zakelijk of allebei?
• Welk medium past bij jou?
• Dont’s: “op persoonlijke titel”
• Do’s: wis je sporen (of beter: gedraag je een beetje)
14. Facebook: pagina of profiel?
• Zakelijk/bedrijf/groep/vereniging = pagina
• Lokaal bedrijf of ‘locatie’
• Bedrijf, organisatie of instelling
• Merk of product
• Artiest, band of bekende persoon
• Goed of community
• Persoonlijk (als mens) = hobby
• (Recente) werkgevers
• (Relevante) opleiding
• (Relevane) groepen
• Vaardigheden
15. Tips voor je Twitter-profiel
• In je bio (PS Wat voor naam kies je?):
• Vaste baan? -> functienaam + bedrijf
• Trefwoorden of expertises
• Thema’s
• Websites of publicaties
• Hobby, drijfveer, spreekwoord
• Je profiel aankleden?
• Herkenbare profielfoto
• Headerfoto met sfeerbeeld
• URL van je werk
16. Je persoonlijke profiel
Wie ben je?
• Werk:
• Thuis:
• Hobby:
• Kenmerkende
eigenschappen:
• Favoriete uitspraak:
• Ik heb verstand van:
• Ik ben goed in:
17. Je bedrijfsprofiel
Wat bied je?
• Bedrijf, merk of product:
• Drijfveer/belofte:
• Onderscheidend in:
• Niet te missen aanbod:
• Favoriete uitspraak:
• Kenmerkende service:
• Beste compliment:
19. Jullie verhaal
0. Delen is het nieuwe krijgen (wie goed doet, goed ontmoet)
1. Eén beeld zegt meer dan duizend woorden (dat kan + en – zijn)
2. Reageer, daag uit… houd de conversatie gaande
20. Jullie verhaal
0. Delen is het nieuwe krijgen (wie goed doet, goed ontmoet)
1. Eén beeld zegt meer dan duizend woorden (dat kan + en –
zijn)
2. Reageer, daag uit… houd de conversatie gaande
3. Schoenmaker blijf bij je leest (en relevant voor je doelgroep)
4. Kies de platforms en thema’s die passen bij wie je bent en
wat je wilt
5. Zorg voor focus en consistentie (ook in wat je ‘binnenhaalt’)
21. Je verhaal: zelf publiceren of delen?
Zelf publiceren:
• Maak updates: vertel wat je doet, deel je kennis
• Eigen inzichten of blogs
• Foto’s, video
Delen van content van anderen:
• Vacatures, opdrachten (relevant voor je netwerk)
• Nieuws, links, blogs en infographics
• Slideshare-presentaties of filmpjes
Conversatie (en word een expert):
• Doe mee aan de conversatie: vraag, reageer, confronteer,
verleid…
• Groepen (FB of LinkedIn)
• Volg interessante mensen (misschien volgen ze je terug?)
24. Carola de Vries (ambtenaar)
• Beleidsmedewerker Zorg en Welzijn
• Moeder van twee tieners (jongens)
• Opleiding HBO Personeelswerk
• Voetbalmoeder
• Vrouw
• Leeftijd 40-55
• Gescheiden
• Middelgrote stad
• Leest Volkskrant tijdens het ontbijt
• Checkt LinkedIn en Facebook in de trein tijdens woon-werkverkeer
• Leest geen vakbladen, vertrouwt op het werkoverleg voor info
1
2
3
4
Achtergrond
Positie, opleiding
Persoonlijke info
M/V, leeftijd, woonsituatie
Kenmerken
Mediavoorkeuren etc
Naam persona: SECTIE 1: WIE?
25. Zomaar Carola
• Concrete resultaten boeken en inspiratie van collega’s
• Steun bij adviezen aan “lastige” wethouder
• Argumenten verzamelen voor gesprekken met wijkteams
• Vooroordelen: mantelzorgers zijn zeurpieten
• Bezuinigingen door het rijk, dus beperkt lokaal budget
• Overvolle mailbox, slecht bereikbare collega’s
• Kennis en praktische informatie over dementie
• Netwerk van professionals (beleid en praktijk)
• Concrete resultaten
5
6
7
Doelen
Wat wil hij/zij?
Drempels
Waar loopt zij tegenaan?
Jouw antwoord
Waarmee kun je helpen?
Naam persona: SECTIE 2: WAT?
26. Je publiek
Maak 3 kenmerkende persona’s
Achtergrond
Positie, opleiding
Persoonlijke info
M/V, leeftijd, woonsituatie
Kenmerken
Mediavoorkeuren etc
Naam
Doelen
Wat wil hij/zij?
Drempels
Waar loopt zij tegenaan?
Jouw antwoord
Waarmee kun je helpen?
29. Je podium
• Jullie persoonlijke profielen: voorkeuren voor platforms,
allergieën, vooroordelen, ervaringen?
• De zakelijke profielen of pagina’s: waar zit de potentie?
• Waar gebéurt het? (Twitter, Facebook, fora)
• Verbind ‘social’ met blogs, je winkel, websites,
conferenties, evenementen, acties, flyers