Alasan mengapa kita mengukur produktivitas perusahaan adalah : 1.)Mengukur output riil dari suatu organisasi. Langkah-langkah nilai Rupiah penjualan dari output yang dihasilkan oleh organisasi. Nilai tambah, di sisi lain, menunjukkan kekayaan bersih yang diciptakan oleh organisasi. Ini adalah perbedaan antara penjualan (apa yang pelanggan bayar kepada organisasi untuk produk atau jasa) dan pembelian (apa yang organisasi bayar kepada pemasok untuk barang dan jasa untuk menghasilkan penjualan). Nilai tambah tidak termasuk persediaan yang tidak hasilkan dari upaya organisasi. Ini memberikan perspektif customer-centric dan berfokus pada nilai riil yang dibuat oleh organisasi 2) Praktis Nilai tambah diukur dalam satuan keuangan, yang memungkinkan agregasi output yang berbeda. 3) Sangat mudah untuk menghitung Nilai tambah dapat dengan mudah diperoleh dari laporan laba rugi organisasi. Tidak perlu untuk membuat sebuah sistem pengumpulan data yang terpisah. 4)Alat Komunikasi dan Motivasi yang efektif Nilai tambah menyediakan ikatan bersama antara pengusaha dan karyawan untuk mencapai tujuan meningkatkan kue ekonomi bersama oleh kedua belah pihak. Semakin tinggi nilai yang diciptakan oleh upaya kolektif, semakin besar kekayaan didistribusikan kepada mereka yang telah berkontribusi untuk itu.

1. PENGUKURAN PRODUKTIVITAS
PERUSAHAAN
H. JANUSUSILO,SE,MM
Kasie. Kajian Produktivitas
Konsultan Peningkatan Produktivitas (APO Certified)
Master Trainer SCORE- ILO
Direktorat Produktivitas dan Kewirausahaan
Ditjen Binalattas - Kemnakertrans
Disampaikan pada acara :
BIMBINGAN TEKNIS KADER PRODUKTIVITAS
(GAINSHARING PRODUCTIVITY)
10 JUNI 2014

2. PENINGKATAN STANDAR HIDUP
KUALITAS HIDUP YANG LEBIH BAIK
PENINGKATAN PDB/PDRB
PERLUASAN KESEMPATAN KERJA PRODUKTIVITAS MENINGKAT
PENAMBAHAN
KAPITAL
PERTUMBUHAN TOTAL
FAKTOR PRODUKTIVITAS
KUALITAS
TENAGA KERJA
KUALITAS KAPITAL
DAN SISTEM
Input Kuantitatif
Input Kualitatif
Penciptaan
NilaiTam
bah
Akumulasi
Nilai Tambah

3. MANFAAT PERTUMBUHAN PRODUKTIVITAS
NationNation ProducersProducers ConsumersConsumers WorkersWorkers GovernmentGovernment
 Enhanced
competitivene
ss in world
markets
 Creation of
more
employment
opportunities
 Higher
standard of
living for the
people
 Expanded
capital
information
 Upgraded
technical
capability
 Improved
competitive
position in the
market
 Lowers prices
of goods and
services
 Better quality
of goods and
services
 Increases in
compensation
 Better working
conditions
 Job security
 Greater sense
of wellbeing
 Development
skills and
capabilities
 Ability to
provide more
and better
social
services
 Ability to carry
out
development
programs
more
effectively and
efficiently
3
APO - 2001

4. AKTIVITAS MANAGEMENT
PRODUKIVITAS TERPADU
Produktivitas sangat penting untuk daya saing jangka panjang dan profitabilitas
organisasi.
Hal ini dapat dicapai dengan efektif jika dikelola secara holistik dan sistematis.
Hal ini penting untuk menilai kinerja produktivitas , karena memungkinkan saya
untuk memahami:
• Di mana saya sekarang - kinerja saat ini
• Di mana saya ingin menjadi - kinerja yang ditargetkan
• Apa yang harus saya lakukan untuk mencapai target saya - mengidentifikasi
daerah
untuk perbaikan dan melacak kemajuan

5. KEGIATAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS TERPADU

6. PHASE I : Membangun Fungsi Management Produktivitas:
Menyusun Target dan membangun Kesadaran
1.Sususn target Produktivitas Keseluruhan
2.Bentuk kesadaran dan dapatkan komitmen dari seluruh pekerja
PHASE II Diagonsa
Ketahui dimana posisi kita saat ini
1.Nilai kinerja perusahaan saat ini
2.Idetifikasi Gaps dan area untuk perbaikan
PHASE III Menyusun Road Map
Rencanakan Perjalanan hingga mencapai tujuan
1.Susun target dan formulasikan strategi
2.Implementasikan kegiatan yang spesifik
PHASE IV Menerapkan Sistem Pengukuran
PHASE V Menerapkan Sistem Manjemen Kinerja
Monitor dan memperkuat Kinerja :
•Monitor dan tinjau Perencanaan
•Catatan ke Berbagai Stakeholder
•Hubungan upaya dan penghargaan untuk memotivasi pekerja
KEGIATAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS TERPADU DAN
KEGUNAAN PENGUKURAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS

7. II
BAGAIMANA MENGUKUR PRODUKTIVITAS
Produktivitas adalah hubungan antara jumlah output dan kuantitas input
yang digunakan untuk menghasilkan output tersebut. Hal ini pada dasarnya
adalah ukuran efektivitas dan efisiensi organisasi Anda dalam menghasilkan
output dengan sumber daya yang tersedia.
Produktivitas didefinisikan sebagai rasio dari output ke input:
Output
Produktivitas = -------------
Input
Pada dasarnya, pengukuran produktivitas
adalah identifikasi dan estimasi yang sesuai
ukuranoutput dan input.

8. UKURAN OUTPUT
Output bisa berupa barang yang diproduksi atau jasa yang diberikan.
Output dinyatakan dalam:
1. Kuantitas fisik
2. Nilai finansial
1. Kuantitas Fisik
Pada tingkat operasional, di mana produk atau jasa yang homogen, output dapat
diukur dalam satuan fisik (misalnya jumlah pelanggan dilayani, jumlah buku cetak).
Tindakan tersebut mencerminkan efektivitas fisik dan efisiensi proses, dan tidak
dipengaruhi oleh fluktuasi harga.
2. Nilai Finansial
Pada tingkat organisasi, output jarang seragam. Hal ini biasanya diukur dalam nilai
finansial, seperti berikut:
a. penjualan
b. Nilai produksi (misalnya penjualan dikurangi perubahan tingkat persediaan)
c. nilai tambah

9. UKURAN INPUT
Masukan terdiri dari sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan output. Bentuk
yang paling umum dari masukan adalah tenaga kerja dan modal
1. Pekerja
Pekerja mengacu pada semua kategori karyawan dalam suatu organisasi. Ini
termasuk direktur bekerja, pemilik, mitra, pekerja keluarga yang tidak dibayar dan
pekerja paruh waktu.
Pekerja/Buruh dapat diukur dalam tiga cara:
Jumlah jam kerja
Langkah ini mencerminkan jumlah sebenarnya dari input yang digunakan. Ini tidak
termasuk jam dibayar tetapi tidak bekerja
(misalnya hari libur, cuti).
Jumlah pekerja yang terlibat
Langkah ini lebih sering digunakan, sebagai data pada jam kerja mungkin tidak mudah
tersedia. Part-timer diubah menjadi penuh waktu-setara mereka. Angka rata-rata untuk
Periode yang digunakan, seperti jumlah pekerja dapat berfluktuasi dari waktu ke waktu
Biaya tenaga kerja
Biaya tenaga kerja meliputi gaji, bonus, tunjangan dan tunjangan yang diberikan kepada
karyawan.

10. KAPITAL/MODAL
Modal mengacu pada aset fisik seperti mesin dan peralatan, tanah dan bangunan,
dan persediaan yang digunakan oleh organisasi dalam produksi barang atau
penyediaan jasa. Modal dapat diukur dalam kuantitas fisik (misalnya jumlah jam
mesin) atau nilai keuangan, setelah dikurangi penyusutan untuk memperhitungkan
efisiensi penurunan aset yang lebih tua.
Masukan antara
Kategori utama dari input antara meliputi bahan, energi dan layanan bisnis.
Masukan tersebut dapat diukur dalam satuan fisik (misalnya kilogram, kilowatt per
jam) atau unit keuangan (misalnya biaya energi dan bahan yang dibeli).

11. INDIKATOR PRODUKTIVITAS
Indikator pengukuran produktivitas adalah efisiensi dan efektivitas input yang digunakan
dalam menghasilkan Output.
sebagai contoh : Produktivitas Tenaga Kerja dan Produktivitas Modal/Kapital,
Produktivitas Tenaga Kerja
Produktivitas Tenaga Kerja adalah Nilaitambah per tenaga kerja, ini paling sering
digunakan sebagai ukuran produktivitas. Hal ini merefrleksikan efisiensi dan efektivitas
Tenaga kerja produksi dan penjualan.
Produktivitas Modal/ Capital Productivity
Capital productivity adalah ukuran efisiensi dan efektivitas dari kapital/modal dalam
menghasilkan output.
measures the effectiveness and efficiency of capital in the generation of output. It is
defined as value added per dollar of capital. Capital productivity results from
improvements in the machinery and equipment used, as well as the skills of the
labour using the capital, processes, etc.

12. NILAI TAMBAH
(VALUE ADDED)
Nilai tambah umumnya digunakan sebagai ukuran output. Ini merupakan
kekayaan diciptakan melalui proses produksi atau penyediaan jasa. Nilai
tambah mengukur perbedaan antara penjualan dan biaya bahan dan jasa
yang dikeluarkan untuk menghasilkan penjualan.
Kekayaan yang dihasilkan dihasilkan oleh upaya gabungan dari mereka yang bekerja
di organisasi (karyawan) dan mereka yang menyediakan modal (pengusaha dan
investor). Nilai tambah sehingga didistribusikan sebagai upah kepada karyawan,
depresiasi untuk reinvestasi dalam mesin dan peralatan, bunga kepada pemberi
pinjaman uang, dividen kepada investor dan keuntungan bagi organisasi.

13. PROSES VALUE ADDED

14. ALASAN PENGGUNAAN
VALUE ADDED
Nilai tambah adalah ukuran outputyang lebih baik untuk alasan berikut:
1. Mengukur output riil dari suatu organisasi.
Langkah-langkah nilai Rupiah penjualan dari output yang dihasilkan oleh organisasi.
Nilai tambah, di sisi lain, menunjukkan kekayaan bersih yang diciptakan oleh
organisasi.
Ini adalah perbedaan antara penjualan (apa yang pelanggan bayar kepada organisasi
untuk produk atau jasa) dan pembelian (apa yang organisasi bayar kepada pemasok
untuk barang dan jasa untuk menghasilkan penjualan).
Nilai tambah tidak termasuk persediaan yang tidak hasilkan dari upaya organisasi. Ini
memberikan perspektif customer-centric dan berfokus pada nilai riil yang dibuat
oleh organisasi

15. 2. Praktis
Nilai tambah diukur dalam satuan keuangan, yang memungkinkan agregasi output yang
berbeda.
3, Sangat mudah untuk menghitung
Nilai tambah dapat dengan mudah diperoleh dari laporan laba rugi organisasi. Tidak
perlu untuk membuat sebuah sistem pengumpulan data yang terpisah.
4. Alat Komunikasi dan Motivasi yang efektif
Nilai tambah menyediakan ikatan bersama antara pengusaha dan karyawan untuk
mencapai tujuan meningkatkan kue ekonomi bersama oleh kedua belah pihak. Semakin
tinggi nilai yang diciptakan oleh upaya kolektif, semakin besar kekayaan didistribusikan
kepada mereka yang telah berkontribusi untuk itu.
5. Berlaku untuk manufaktur dan industri jasa
Nilai tambah dihitung dengan cara yang sama untuk kedua industri manufaktur dan
jasa. Tidak seperti indikator fisik, nilai tambah dapat mengukur output dari industri jasa
yang sering berwujud.

16. Nilai tambah dapat dihitung baik menggunakan Metode Pengurangan atau
Metode Penambahan.
1. Metode pengurangan
MetodePengurangan menekankan penciptaan nilai tambah. Ini mengukur
perbedaan antara penjualan dan biaya barang dan jasa yang dibeli untuk
menghasilkan penjualan.
CARA MMENGHITUNG VALUE ADDED

17. KOPONNEN SIGNIFIKANSI
Sales Mengacu pada pendapatan yang diperoleh dari produk yang dijual
atau jasa yang diberikan oleh organisasi. Ini tidak termasuk
pendapatan non-operasional lain-lain dan lainnya.
Pembelian
Barang dan
Jasa
Dalam manufaktur, tidak semua barang yang dijual diproduksi pada
periode yang sama. Perubahan tingkat persediaan harus dikurangi
dari penjualan untuk refleksi yang lebih baik dari nilai output yang
dihasilkan selama periode tersebut.
Pembelian meliputi bahan baku, bahan, utilitas dan jasa (misalnya
asuransi, keamanan, layanan profesional) dibeli dari pemasok
eksternal.
Value added = Sales – Cost of purchased goods and services

18. 2. Metode Penambahan
Penambahan Metode menekankan distribusi nilai tambah kepada mereka
yang telah memberi kontribusi pada penciptaan nilai tambah.
Nilai tambah = biaya Buruh kepada karyawan + bunga kepada pemberi
pinjaman uang + Penyusutan untuk reinvestasi dalam mesin dan peralatan +
Laba ditahan oleh organisasi + pajak
KOMPONEN SIGNIFIKANSI
Biaya Tenaga
Kerja
Upah dan gaji, komisi, bonus, tunjangan, manfaat dan kontribusi
pengusaha untuk CPF dan dana pensiun.
Bunga Beban bunga untuk pinjaman.
Depresiasi Nilai aktiva tetap dikaitkan di masa manfaatnya. Termasuk
amortisasi aktiva tidak berwujud.
Profit Mengacu pada laba operasional sebelum pajak. Pendapatan dan
Beban non-operasional dikecualikan.
Pajak Mengacu pada pajak tidak langsung, cukai dan pungutan.

19. Nilai tambah tidak muncul sebagai akibat dari membayar upah, beban bunga,
pajak, depresiasi dan akuntansi untuk menghasilkan laba. Sebaliknya, itu adalah
penciptaan nilai tambah yang memungkinkan jumlah tersebut yang harus
dibayar atau disisihkan. Peningkatan gaji saja tidak akan meningkatkan nilai
tambah karena akan ada penurunan nilai keuntungan.

20. Gambar 4.1 menggarisbawahi titik bahwa penciptaan dan distribusi nilai tambah
adalah dua sisi dari persamaan yang sama. Oleh karena itu, baik Penambahan
Pengurangan dan metode harus menghasilkan hasil yang sama. Mereka sering
digunakan bersama-sama untuk memvalidasi bahwa nilai tambah telah dihitung
secara akurat.

21. Organisasi umumnya menganggap keuntungan
sebagai ukuran kunci keberhasilan mereka.
Menggunakan keuntungan sebagai ukuran mungkin
tampaknya menyiratkan bahwa organisasi akan
mendapatkan keuntungan lebih jika biaya seperti
gaji dan penyusutan untuk reinvestasi modal
berkurang.
Namun, menurunkan gaji untuk meningkatkan
keuntungan cenderung menimbulkan konflik dalam
hubungan antara karyawan dan manajemen.
Meminimalkan investasi modal sering memiliki
dampak negatif pada efisiensi operasi, dan akhirnya
mempengaruhi keuntungan.
Oleh karena itu, meningkatkan keuntungan
dengan mengurangi biaya tersebut hanya ukuran
jangka pendek.
PROFITABILITAS DAN PRODUKTIVITAS

22. Satu-satunya cara yang layak untuk
meningkatkan keuntungan secara
berkelanjutan adalah untuk meningkatkan
kue ekonomi atau nilai tambah melalui
produktivitas yang lebih tinggi.
Hal ini dapat dilakukan dengan kerjasama
yang lebih baik dari karyawan, investasi
yang lebih tinggi di ibukota, dan
penggunaan optimal dari modal.
Sebagai imbalan atas upaya karyawan
Anda, organisasi Anda harus berbagi
tambahan kekayaan yang dihasilkan berupa
upah lebih tinggi dan manfaat ditingkatkan.
Hal ini akan memperkuat dan mendorong
mereka untuk lebih meningkatkan kinerja
mereka.
Singkatnya, produktivitas adalah kunci
untuk mempertahankan keuntungan
dalam jangka panjang

23. PROFIT VS VALUE ADDED
Untuk meningkatkan laba, perusahaan dapat meningkatkan penjualan atau
mengurangi upah dan biaya operasilainnya.
Namun, jika upah dikurangi, akan sulit untuk menarik dan mempertahankan
karyawanyang baik.
Perusahaan akan menderita dalam jangka panjang.
Profit: Fokus jangka pendek , Tradisional bisnis
Secara tradisional, laba adalah indikator kunci kinerja.

24. Hal ini lebih berkelanjutan bagi perusahaan untuk fokus pada nilai tambah, bukan
hanya keuntungan.
Nilai tambah adalah nilai yang diciptakan oleh perusahaan dan karyawan.
NILAI TAMBAH/ VALUE ADDED
Nilai tambah: fokus jangka panjang yang Berkelanjutan
Ini adalah perbedaan antara apa yang pelanggan bayar kepada perusahaan
(penjualan) dan apa perusahaan bayar kepada pemasok eksternal (biaya
operasi lainnya).

25. Untuk meningkatkan nilai tambah, perusahaan dapat meningkatkan penjualan atau
mengurangi biaya operasional lainnya.
Ketika nilai tambah meningkat, baik keuntungan dan upah dapat meningkat seiring
waktu.
Karyawan akan termotivasi untuk bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan.

26. Manusia adalah sumber penting untuk setiap perusahaan, dan
potensi mereka harus dimaksimalkan.
Untuk mengetahui seberapa efisien dan efektif karyawan dalam
menghasilkan nilai, perusahaan dapat mengukur nilai tambah per
karyawan.
Pada saat yang sama, perusahaan dapat mengukur laba per karyawan
dan upah per karyawan.

27. Sebagai tenaga kerja adalah sumber daya kunci dalam banyak organisasi,
produktivitas tenaga kerja (atau nilai tambah per pekerja) sering digunakan sebagai
pengukuran secara keseluruhan untuk produktivitas. Namun, indikator tunggal tidak
memberikan gambaran yang lengkap dari kinerja produktivitas organisasi Anda.
Sebaliknya, pendekatan terpadu untuk pengukuran produktivitas harus diadopsi.
Apakah yang dimaksud dengan Pendekatan Terpadu untuk Pengukuran
Produktivitas?
Dalam pendekatan terpadu untuk pengukuran produktivitas, berbagai dimensi
operasi organisasi terkait untuk menunjukkan bagaimana masing-masing
mempengaruhi kinerja secara keseluruhan. Gambar 5.1 menunjukkan contoh dari
keluarga tindakan saling digunakan oleh pengecer.
PENDEKATAN TERPADU
PENGUKURAN PRODUKTIVITAS

28. Indikator manajemen kunci di atas adalah indikator luas yang berhubungan dengan
tujuan organisasi. Seperti Indikator keuangan yang biasa digunakan, rasio berbasis
nilai tambah yang menyediakan manajemen dengan informasi pada produktivitas
dan profitabilitas. Dipecah menjadi kegiatan dan indikator operasional.
Indikator Kegiatan memberikan gambaran tentang biaya, tingkat aktivitas dan
tingkat pemanfaatan sumber daya, yang sangat berguna untuk manajemen
menengah dan tinggi.
Indikator operasional biasanya rasio fisik yang membahas aspek operasional yang
perlu dipantau dan dikendalikan.

29. ALASAN PENDEKATAN TERINTEGRASI UNTUK PENGUKURAN
PRODUKTIVITAS
1. Memberikan gambaran yang komprehensif tentang kinerja organisasi
2. Menyoroti hubungan antara rasio dan unit yang berbeda, dan
memungkinkan organisasi untuk menganalisis faktor-faktor yang
berkontribusi terhadap kinerja produktivitasnya
3. Membantu mendiagnosa masalah dan menyarankan tindakan perbaikan
yang tepat
4. Memungkinkan organisasi untuk memantau kinerja dari waktu ke waktu
dan terhadap kinerja dari organisasi lain

30. Contoh yang ditunjukkan pada Gambar di bawah ini, produktivitas tenaga kerja
(nilai tambah per pekerja) dapat dipecah menjadi dua rasio - penjualan per
karyawan dan nilai tambah-to-sales ratio - untuk lebih memahami faktor-faktor
yang mempengaruhi itu.
Penurunan produktivitas tenaga kerja bisa disebabkan oleh penjualan yang lebih
rendah per rasio karyawan sebagai akibat dari pesaing baru, atau nilai yang lebih
rendah tambah-to-sales ratio sebagai akibat dari peningkatan biaya produk.
Analisis ini membantu manajemen untuk lebih menentukan tindakan yang tepat
untuk mengambil dalam rangka untuk meningkatkan produktivitas

31. CARA MENGEMBANGKAN SISTEM PENGUKURAN PRODUKTIVITAS TERPADU
Gambar 5.3 mengilustrasikan langkah-langkah untuk mengembangkan suatu sistem
pengukuran produktivitas terintegrasi. Struktur sistem pengukuran bervariasi,
tergantung pada kebutuhan dan operasi organisasi

32. Langkah 1: Membentuk Satuan Tugas Pengukuran
Pengukuran produktivitas merupakan bagian integral dari manajemen produktivitas.
Sebuah gugus tugas khusus harus dibentuk untuk mengembangkan suatu sistem
pengukuran produktivitas. Gugus tugas dapat dipimpin oleh anggota manajemen
senior atau manajer produktivitas, dengan perwakilan dari departemen yang berbeda
dan tingkat yang memiliki pengetahuan yang baik dari operasi dan proses organisasi.
Berbagai pemangku kepentingan, seperti pelanggan dan pemasok, harus dilibatkan
untuk mendapatkan buy-in dan untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka
dipertimbangkan. Karyawan juga harus terlibat dalam desain dan pelaksanaan
pengukuran produktivitas untuk memberi mereka rasa kepemilikan dalam proses.

33. Langkah 2: Menentukan “Apa” yang Diukur
"Tidak semua yang diperhitungkan dapat dihitung, dan tidak semua yang dapat
dihitung diperhitungkan. "- Albert Einstein
Gugus Tugas Pengukuran Produktivitas harus terlebih dahulu menentukan tujuan
pengukuran.
Pada tingkat manajemen, tujuan didasarkan pada tujuan produktivitas secara
keseluruhan organisasi dan pengungkit produktivitas.
Pengungkit Produktivitas adalah daerah atau tindakan yang suatu organisasi dapat
fokus pada untuk meningkatkan produktivitas secara signifikan. Contohnya termasuk
mendapatkan nilai yang lebih tinggi dari produk melalui pelayanan prima dan
optimalisasi tenaga kerja melalui penyebaran efektif tenaga kerja.
Tujuan pada tingkat organisasi dan manajemen yang mengalir ke tujuan fungsi dan
individu-individu tertentu. Gambar 5.4 menunjukkan contoh tujuan dari berbagai
fungsi dan hubungan mereka dengan produktivitas gol organisasi.

35. Langkah 3: Mengembangkan Indikator
Berikut ini harus dipertimbangkan dalam mengembangkan langkah-langkah produktivitas:
Indikator harus mengukur sesuatu yang signifikan
Hanya unsur-unsur yang memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja organisasi dan
tuas produktivitas kunci harus diukur.
Indikator harus bermakna dan berorientasi pada tindakan
Indikator harus relevan dengan tujuan dan operasi organisasi. Mereka harus menjelaskan
pola kinerja dan sinyal tindakan.
Bagian komponen dari indikator harus cukup terkait
Output (pembilang) dan input (denominator) harus sesuai dengan satu sama lain.
Indikator yang digunakan mengacu pada industri atau organisasi
Pelacakan indikator yang digunakan oleh organisasi-organisasi lain dalam industri yang
sama atau organisasi yang telah mengacu kepada membantu untuk memfasilitasi
perbandingan masa depan kinerja organisasi Anda terhadap orang lain.

36. Keandalan data
Data harus dapat diandalkan dan konsisten. Indikator harus memberikan gambaran
yang akurat tentang apa yang seharusnya mereka diukur.
kepraktisan
Indikator harus mudah dipahami oleh karyawan dan praktis untuk mendapatkan.
Ada 10 indikator manajemen kunci yang umum digunakan untuk mengukur kinerja
produktivitas secara keseluruhan organisasi. Mereka mengukur kinerja tuas
produktivitas utama seperti yang ditunjukkan pada Gambar 5.5.

37. Langkah 4: Desain dan Implementasi
Setelah memilih indikator yang tepat, satuan tugas pengukuran produktivitas harus:
• Membangun akuntabilitas dan tanggung jawab untuk penyediaan dan penggunaan data
• Menghubungkan indikator dan menentukan bagaimana kinerja berbagai departemen
mempengaruhi kinerja keseluruhan organisasi
• Tentukan bagaimana indikator dapat digunakan dalam rencana peningkatan produktivitas.
Langkah berikutnya adalah untuk membangun sebuah sistem, menggunakan teknologi yang
tepat, untuk mengumpulkan, menganalisis dan melaporkan kinerja indikator, dengan
mempertimbangkan kebutuhan karyawan menyediakan dan menggunakan data.
Sebuah sistem pengukuran produktivitas yang efektif harus menjadi bagian integral dari
operasi sehari-hari organisasi Anda dan sistem informasi manajemen. Ini harus fleksibel dan
mudah beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan.
Pelatihan yang memadai harus diberikan kepada staf untuk memastikan pemahaman umum
dari tujuan dan ukuran yang digunakan, bagaimana sistem bekerja dan bagaimana langkah-
langkah berhubungan dengan pekerjaan mereka.

38. Langkah 5: Monitor dan Ulasan
"Satu-satunya orang yang saya tahu yang berperilaku bijaksana adalah penjahit saya:
ia mengambil pengukuran saya lagi setiap kali ia melihat saya.
Sisanya pergi dengan pengukuran lama mereka dan mengharapkan saya sesuai
dengan mereka. "
- George Bernard Shaw
Pengukuran produktivitas bukan proyek satu-off. Produktivitas pengukuran gugus
tugas harus meninjau efektivitas sistem pengukuran secara berkala dan
mengumpulkan umpan balik dari pengguna untuk lebih meningkatkan sistem dan
memastikan relevansinya.

39. INDIKATOR MENGUKUR APA
Nilai tambah per karyawan
(Produktivitas tenaga kerja).
Efektivitas dan efisiensi
karyawan dalam menciptakan nilai bagi
pelanggan dan perusahaan.
Laba per karyawan
Efektivitas dan efisiensi
karyawan dalam menghasilkan laba bersih
bagi perusahaan
Upah per karyawan
Daya tarik dari rata-rata gaji untuk
Karyawan
KEY PRODUCTIVITY INDICATOR

40. Produktivitas langkah-langkah memungkinkan Anda untuk memonitor kinerja organisasi
dan membandingkannya dengan beberapa standar untuk mengidentifikasi area untuk
perbaikan dan tindakan yang akan diambil. Mereka juga berfungsi sebagai alat komunikasi
yang berguna untuk memotivasi karyawan dan memperkuat kinerja.
1. Tingkat dan Pertumbuhan Produktivitas
Organisasi harus memantau dan menganalisa kinerja produktivitas mereka dalam hal
tingkat produktivitas yang diukur dengan berbagai indikator produktivitas. Tingkat
produktivitas mencerminkan seberapa efisien dan efektif sumber daya organisasi
digunakan. Perbandingan tingkat produktivitas harus dilakukan antara entitas yang sama,
seperti dua perusahaan dalam industri yang sama.
Selain itu, organisasi harus melacak pertumbuhan produktivitas mereka, yang merupakan
indikator dari perubahan tingkat produktivitas dari waktu ke waktu. Pertumbuhan
produktivitas menunjukkan dinamika dan potensi untuk mencapai tingkat produktivitas
yang lebih tinggi di masa depan. Hal ini dinyatakan sebagai persentase.
APA YANG ANDA LAKUKAN DENGAN UKURAN PRODUKTIVITAS?

41. 2. Perbandingan Kinerja
"Tanpa standar tidak ada dasar logis untuk membuat keputusan atau mengambil
tindakan. "
- Joseph M. Juran
Untuk mengetahui seberapa baik organisasi Anda faring, Anda dapat membandingkan
dan mengevaluasi kinerja produktivitas terhadap target atau kinerja masa lalu.
Sebuah perbandingan juga dapat dibuat terhadap pesaing Anda menggunakan
Perbandingan Inter-Firm
(IFC) alat, serta terhadap tolok ukur dan kinerja terbaik di kelasnya untuk perbaikan
lebih lanjut.
3. Perbandingan antar-Perusahaan
studi Inter-Firm Perbandingan (IFC) melibatkan perbandingan seperangkat indikator
produktivitas utama diidentifikasi untuk organisasi dalam usaha yang sama. Identitas
organisasi tidak mengungkapkan untuk menjaga kerahasiaan. Data yang diberikan oleh
organisasi dikumpulkan dan disajikan dalam hal perubahan persentase, indeks dan
rasio.

42. Organisasi juga dapat membandingkan kinerja produktivitas mereka terhadap rata-rata
industri. Data industri untuk sektor manufaktur yang tersedia dari statistik diterbitkan
oleh Dewan Pengembangan Ekonomi dalam Laporan tahunan tentang Sensus
Manufaktur Kegiatan. Data sektor jasa yang tersedia dari Survei Ekonomi Series
diterbitkan oleh Departemen Statistik Singapura. Industri diklasifikasikan oleh Klasifikasi
Singapore Standard Industrial (SSIC), yang didasarkan pada prinsip-prinsip dasar yang
digunakan dalam standar statistik internasional untuk memfasilitasi perbandingan
dengan negara-negara lain.

43. Benchmarking
Benchmarking adalah proses sistematis membandingkan proses dan kinerja
terhadap orang lain, untuk meningkatkan praktek bisnis.
Benchmarking dapat dilakukan secara internal dengan membandingkan operasi
atau fungsi yang sama dalam sebuah organisasi, atau secara eksternal terhadap
organisasi lain. Ini dapat mencakup pesaing atau organisasi dengan praktik
teladan di industri lain. Tabel 6.1 menunjukkan jenis umum benchmarking
digunakan oleh organisasi.

44. JENIS DEFINISI
INTERNAL Bandingkan kegiatan serupa dalam sebuah organisasi.
COMPETITIVE Membandingkan terhadap pesaing langsung dalam industri
yang sama.
FUNCTIONAL/PROCESS Membandingkan terhadap organisasi lain yang diidentifikasi
sebagai pemimpin yang fungsi atau proses tertentu. Organisasi
seperti itu tidak perlu dari industri yang sama.
GENERIC Membandingkan terhadap organisasi yang diakui sebagai
memiliki produk kelas dunia, layanan atau proses.
TYPE BENCHMARKING

45. Ukuran Produktivitas sebagai Alat Komunikasi
Ukuran-ukuran Produktivitas dapat digunakan oleh manajemen sebagai alat komunikasi
untuk mengarahkan upaya karyawan menuju tujuan bersama untuk meningkatkan
produktivitas. Langkah-langkah memberikan informasi tentang kinerja saat ini, tujuan, dan
apa yang diperlukan bagi karyawan untuk tujuan tersebut.
Ukuran Produktivitas Memotivasi dan Memperkuat Kinerja
Ukuran-ukuran Produktivitas mengukur dan memfasilitasi penilaian obyektif terhadap
kinerja karyawan. Mereka memberikan informasi tentang kesenjangan kinerja dan
membantu untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan.
Untuk memotivasi dan memperkuat produktivitas kinerja, pengukuran produktivitas dapat
digunakan untuk mengenali dan menghargai kinerja. Hal ini dapat dilakukan dengan
memberikan penghargaan kepada individu atau tim berdasarkan kontribusi mereka
terhadap upaya produktivitas.
PENGGUNAAN UKURAN-UKURAN PRODUKTIVITAS UNTUK PANDUAN
DAN PERUBAHAN PERILAKU

46. KESIMPULAN
Pengukuran produktivitas merupakan sarana penting untuk mencapai tujuan.
Ini memberikan informasi berharga tentang bagaimana suatu organisasi adalah
melakukan, di mana ia ingin menjadi, dan bagaimana hal itu dapat mencapai
tujuannya.
Ukuran-ukuran Produktivitas l hanya berguna jika mereka mencerminkan
tujuan dan sasaran organisasi, dan digunakan untuk membawa tentang
tindakan dan peningkatan produktivitas. Hal ini memerlukan komitmen dari
manajemen senior, kerjasama dan partisipasi dari seluruh karyawan.
"Data menjadi informasi hanya bila dilihat dalam ide atau konteks. "-
Edward de Bono

54. TERIMA KASIH
NEXT
GENERATION