1. Personas
Ahmad, 34, Anna, 27 Birgit, 60, Bjørn, 64, Christian, 19, Helle, 42, Vejle
Nørrebro Århus Korsør Hjørring Nakskov
Henrik, 25, Lars, 58, Maria, 34, Mehtap, 21, Rikke, 18, Peter, 33,
Sønderborg Svendborg Østerlars Albertslund Birkerød Frederiksberg

2. Ahmad, 34 år, Nørrebro
Ahmad AL-Shemari er civilingeniør fra
DTU og arbejder som rådgivende ingeniør
i byggebranchen.
Han er lidt af en enspænder og nyder at
tage ud med fiskestangen en tidlig
morgen.
Han hjælper både sine forældre og sin
lillebror med praktiske gøremål og
kontakten til samfundet.
Ahmad flygtede fra Irak som 15-årig
sammen med sin bror. Senere kom
forældrene til Danmark.

3. Familie  Ahmad bor i en 2-værelses ejerlejlighed på
og bolig Nørrebro
 Han er meget tæt på sin familie og tager sig af
sine ældre forældre og af sin lillebror, som har
været på kant med loven
 Han sørger for at holde kontakt til resten af
familien i Irak og formidle videre til sine
forældre
Ahmad
34, Nørrebro

4. Fritid og  Ahmad fisker en del – ikke fordi han specielt
netværk nyder at spise fisk, men det giver en nærmest
meditativ ro
 Han ser sin familie tit
Ahmad? Flink fyr, en god
kollega og til at stole på.
(Kollega)
Ahmad
34, Nørrebro

5. Medier og  Hører lidt blandet musik og P3 i bilen, men er
læsevaner ikke specielt interesseret i musik
 Læser Ingeniøren og skimmer Berlingske
Tidende i kantinen på arbejdet
 Ser ikke meget tv, men forsøger at følge med i
nyhederne fra en af de arabiske kanaler
Ahmad
34, Nørrebro

6. Det offentlige  Synes at staten blander sig for meget i folks liv,
og samfundet men samtidigt skal der slås hårdt ned på
lovbrud af enhver art
 Danskerne er blevet forkælede og
institutionaliserede af staten
Man må klare sig selv. Det er ok at
vi hjælper dem, der slet ikke kan.
Men staten skal ikke styre folks liv –
så bliver man doven og glemmer at
tage stilling selv.
Ahmad
34, Nørrebro

7. Dagligdag  Arbejder meget
 E-mail-skrivning med familien i Irak
 Ser en gruppe kolleger engang imellem
 Tager på fisketur en gang om måneden og
besøger også sine forældre minimum en gang
om ugen
Ahmad
34, Nørrebro

8. IT-brug  Bruger sin bærbare fra arbejdet til alt, både ”i
marken”, på kontoret og hjemme
 E-mailer, IM’er og taler i ip-telefon med venner
og familie i flere lande
 Bruger E-boks og netbank med sin digitale
signatur rutinemæssigt
 Er begyndt at undersøge vilkårene for dansk
statsborgerskab online
Ahmad
34, Nørrebro

9. IT-udstyr  Kraftig bærbar (fra arbejdet)
 Fast forbindelse på arbejde og en hurtig ADSL
hjemme
 Farve-blækprinter
 Mobiltelefon: Kombineret PDA og mobiltelefon
(fra arbejdet)
Ahmad
34, Nørrebro

10. Hvad gør  At være på fisketur alene eller med Ghassan,
Ahmad glad? og at være sammen med familien.
 At arbejde
Ahmad
34, Nørrebro

11. Hvad gør  At blive sat i bås som indvandrer og
Ahmad ked indvandrerdebatten i det hele taget
af det?
 At Ghassan måske er på vej til at smide alle
sine muligheder på gulvet
 At se situationen i hans hjemland
Ghassan må lære at holde sig i
skindet. Der skulle have været
skredet hårdt ind for ham allerede
første gang. I stedet lod man ham tro
at han var usårlig, og det blev vildere
og vildere.
Ahmad
34, Nørrebro

12. Anna, 27 år, Århus
Anna er 27, lige færdig som cand. it og
glad for gadgets.
Hun bor en lejlighed i Århus og søger job
fem timer om dagen.
Hun er glad og udadvendt, men har
tidligere haft en depression.
Hendes forældre kan godt pace hende lidt
og er kede af, at hun slog op med Hans-
Jacob, som læser jura.

13. Familie  Bor alene i en mindre lejlighed i Århus
og bolig
 Er meget ordentlig og god til indretning
 Taler ikke så godt med sine forældre, fordi de
pacer hende lidt for meget
Det er så ærgerligt med de to. Og
så typisk, at Anna ikke kunne holde
på Hans-Jacob, som var så god for
hende. Han læste endda jura.
(Annas mor)
Anna
27, Århus

14. Fritid og  Har tre gode veninder, som hun ser rigtigt tit
netværk
 Forsøger at løbe fast mindst to gange om ugen
 Opdaterer sin blog
 Tager på ski med den samme gruppe hvert år
Anna
27, Århus

15. Medier og  Læser skønlitteratur
læsevaner
 Læser nyheder som RSS-feeds
 Følger med i flere blogs
 Holder Politiken
Anna
27, Århus

16. Det offentlige  Vant til at kommunikere med det offentlige
og samfundet
 Kender behandlingssystemet indefra
 Foretrækker kontakt via internet – dog telefon,
hvis hun vil være sikker på at komme igennem
og i meget private henseender
De smed min journal væk to gange,
og forskellige læger mente
forskellige ting om min diagnose.
Man skal også hele tiden selv prøve
at følge med i, hvad der sker.
Anna
27, Århus

17. Dagligdag  Søger job hver dag. Læser jobannoncer og
sender ansøgninger. Arbejder på sit cv
 Mødes med veninder og går i biografen. Læser
bøger og blogs
 Kommunikerer meget via instant messaging og
ip-telefoni
Det er fedt at se hende være sådan
oppe at køre over at være færdig,
men jeg synes egentlig, hun er ret
struktureret. Hun må godt give sig
selv lidt mere løs snor (Veninde)
Anna
27, Århus

18. IT-brug  Meget hyppig brug – konstant
 Har næsten altid sin bærbare computer med
sig
Uden min computer ved jeg faktisk
ikke, hvad jeg skulle lave eller
hvordan. Jeg går ingen steder uden
af have laptop’en med.
Anna
27, Århus

19. IT-udstyr:  Lille men kraftig bærbar PC
Hardware og  Skærm og docking station
software
 Lille s/h laserprinter
 Kraftig internetforbindelse igennem
Andelsforeningen
 Bluetooth headset (til ip-telefoni)
 Webcam
 Moderne telefon i smart design, med mulighed for at
synkronisere med kalender og e-mail, tage billeder
Anna
27, Århus

20. Hvad gør  Anna elsker sine aftener med veninderne,
Anna glad? rødvin og masser af fnis og samtale om alle
mulige ting.
 Nogle gange er hendes mor også helt fornuftig
at tale med, og det kan gøre hende glad. Men
når moren går i karriere-mode bliver det for
meget.
Anna
27, Århus

21. Hvad gør  Anna er ked af, at hendes forhold til
Anna ked af forældrene nogle gange er så skævt. Som om
det? de ikke helt forstår hende eller kan holde ud, at
hun har fejl og mangler.
 Hun kan aldrig helt finde ud af, om de i
virkeligheden er skuffede over hende.
Anna
27, Århus

22. Birgit, 60 år, Korsør
Birgit er 60 og har i femten år arbejdet
som kantineassistent i køkkenet på
Broskolen i Korsør.
Birgit er alene. Både hendes mand og
deres eneste barn, datteren Mette, er
døde af kræft. Birgit selv er enebarn og
har kun sin mor tilbage af familien.
I sin fritid suger Birgit til sig af beretninger
om den danske historie - især
Vikingetiden – og så hjælper hun med at
sy kostumer til Korsør Amatørteaters
sommerforestilling.

23. Familie  Birgit er enke efter hendes mand, Karl, døde af
og bolig tyktarmskræft i 1989. Kun seks år efter døde
Mette, deres eneste barn, af samme, arvelige
sygdom – hun blev kun 25 år.
 Hun bor i en 2-værelses lejlighed i den
nordlige del af byen, i gå-afstand fra skolen.
Det er ikke rigtigt, at ens barn skal
Billede dø før én selv. Jeg ville gerne have
haft et barnebarn på skødet en dag.
Det er næsten det værste,
stadigvæk.
Birgit
60, Korsør

24. Fritid og  Birgit besøger sin mor på plejehjemmet hver
netværk uge og tager også forbi kirkegården for at se til
Karl og Mette
 Hun interesserer sig for vikingetiden og læser
en del om dette emne
 Hun syer kostumer til det lokale amatørteaters
årlige forestilling
Det er sjovt at være med i
Billede planlægningen af forestillingen, der
er så meget liv, og de unge er så
engagerede og fulde af gejst. De
snakker og gør ved.
Birgit
60, Korsør

25. Medier og  I tv ser Birgit bl.a. underholdningsprogrammer
læsevaner og dokumentarprogrammer. Hun er f.eks.
meget glad for at se Forsvundne danskere og
Sporløs og diverse forbrugerprogrammer.
 Hun ”deler” BT med sin kollega på skolen og
holder selv Korsørposten for at få de lokale
nyheder.
 Hun hører en del P4 på arbejdet og om
eftermiddagen derhjemme.
Billede
Birgit
60, Korsør

26. Det offentlige  Hun har haft intensiv kontakt med
og samfundet sundhedsvæsenet i forbindelse med Karl og
Mettes sygdom, og det har givet hende en god
forståelse for den del af det offentlige
 Bortset fra det har familien altid klaret sig selv
og sat en ære i det
Billede Efterløn? Så vil jeg spørge på
kommunen. Jeg har tidligt fri fredag,
så kan jeg gå derned.
Birgit
60, Korsør

27. Dagligdag  Birgit arbejder fra 7-15
 Hun bruger fritiden på let læsning samt ture til
kirkegården og besøger sin mor på
plejehjemmet
 Hun går også i kirke fra tid til anden – hun er et
troende menneske
Billede
Birgit
60, Korsør

28. IT-brug  Ingen.
Birgit har ikke computer selv og det er hendes
kollega der står for den, de har på skolen til at
printe dagens menu
 Birgit har dog tænkt over, om hun skal melde
sig til et kursus i it, hvis hun kommer på
efterløn
Billede
Birgit
60, Korsør

29. IT-udstyr  Intet it-udstyr hjemme
 Mobiltelefon: Ældre, simpel model
Billede
Birgit
60, Korsør

30. Hvad gør  Birgit elsker at føle sig nødvendig og i gang.
Birgit glad?
 Hun vil gerne lave mad, der smager børnene
og sy et kostume, der bliver båret med
fornøjelse og kommenteret af andre. Når hun
kan mærke, at hun bliver værdsat og mærker
et lille sus af travlhed og energisk aktivitet, er
hun glad.
 Hun holder også af at læse og blive klogere
Billede
Alt det jeg læser og hører… der er
så meget at lære, og det er da en
fornøjelse, at det aldrig slutter.
Birgit
60, Korsør

31. Hvad gør  Det smerter Birgit, at hun ikke får lov at se sin
Birgit ked af datter vokse op og selv blive mor. Når andre
det? kvinder taler om deres børnebørn forestiller
hun sig alt det, hun også kunne have fået, og
den glæde hun ville have oplevet ved at se
Mette med sin familie – og det gør altid livet lidt
tungt.
Billede
Birgit
60, Korsør

32. Bjørn, 64 år, Hjørring
Bjørn er 64 år og på efterløn. Han er gift
med Eva.
Bjørn var smed på JS Maskinfabrik i
Hjørring og er uddannet som
maskinarbejder.
Billede
Han reparerer selv Volvoen og er en
dygtig gør-det-selv mand – specielt med
metal og maskineri.
Hver uge synger Bjørn bas i mandskoret
Arion.
Udover sangen er han en ret stille person.

33. Familie  Bjørn og Eva bor i et parcelhus i Hjørring
og bolig
 Hans værksted er ryddeligt og veludstyret og
her reparerer han dette og hint for naboer og
bekendte
 Han elsker når børnebørnene er på besøg
Det er godt at høre små stemmer i
huset en gang imellem. Så bliver
man lidt mindre gammel
Bjørn
64, Hjørring

34. Fritid og  Går og nusser med reparationer og små
netværk projekter
 Ser tv sammen med Eva
 Synger i mandskoret Arion og er meget glad
for det
En flink fyr og meget solid bas. Han
siger ikke så meget i pauserne, men
han er vist aldrig udeblevet fra en
sangaften
(Ole, Baryton)
Bjørn
64, Hjørring

35. Medier og  Hører P4 når han er på værkstedet
læsevaner
 Holder Nordjyske Stiftstidende
 Ser 2-3 timers tv, deriblandt nyhederne
Bjørn
64, Hjørring

36. Det offentlige  Det er mest Eva, der klarer kontakten til det
og samfundet offentlige
 Hverken Eva eller Bjørn initierer kontakt til det
offentlige – de skal kontaktes
Vi vil bestemt ikke ligge nogen til
last. Man klarer sig selv, sådan er
det, og sådan har det altid været.
Bjørn
64, Hjørring

37. Dagligdag  Havearbejde om sommeren
 Værkstedet og små forbedringer på huset
 E-mail-skrivning med familien
 Tv og avis
 Kaffe med venner på vejen
 Ser et par gamle kolleger i ny og næ
Bjørn
64, Hjørring

38. IT-brug  Tjekker og skriver mail 2-3 gange om ugen.
Men oftere og oftere, selvom det stadig går lidt
langsomt.
 Bruger ingen komplekse
selvbetjeningsservices eller netbank
Jeg kan jo bare tage ned i banken,
hvis der er noget – jeg har jo tid nok
nu
Bjørn
64, Hjørring

39. IT-udstyr  Ældre stationær PC (arvet fra sin søn)
 Langsom ADSL
 Ældre sort/hvid blækprinter
Bjørn
64, Hjørring

40. Hvad gør  At se sin familie trives og vokse. Et godnat
Bjørn glad? knus fra et barnebarn i nattøj eller Evas smil
en søndag på terrassen.
Vi har sgu gjort det meget godt, Eva
og jeg. Det synes jeg. Det er ikke
fint eller noget, men… det er som
det skal være
Bjørn
64, Hjørring

41. Hvad gør  Når han føler sig dum og uvidende – og
Bjørn ked af gammel. Typisk når han ser noget i tv-avisen
det? om internettet, som han simpelthen ikke forstår
ordlyden af, eller hvis han føler sig sat på B-
holdet.
Jeg synes det går lidt vel stærkt.
Man skal tænke på, at ikke alle kan
følge med eller har pengene til at
købe alt det nye isenkram
Bjørn
64, Hjørring

42. Christian, 19 år, Nakskov
Christian er 19 og meget svagsynet. Han
er lige blevet færdig som student.
Han drømmer om at læse matematik i
København og er ved at finde bolig og
støtte til studiet.
Christian er skrap til it – også selvom han
ikke kan se. Han spiller skak og hører
mange lydbøger.
Han holder meget af sin lillebror, som
hjælper ham med mange ting, men
glæder sig også til at skulle stå på egne
ben.

43. Familie  Bor sammen med sine forældre og bror i en
og bolig villa i Nakskov
 Familien har altid støttet Christian i at han skal
kunne klare sig selv
 Christian og hans lillebror har altid været tæt,
og broren har været hans største støtte i IT-
mæssig sammenhæng
Det kan godt være han ikke kan se,
men han er supermotiveret, og
bliver helt sikkert til noget – i
modsætning så mange af de andre i
klassen! (Klassekammerat)
Christian
19, Nakskov

44. Fritid og  Spiller skak i klub
netværk
 Søger information på nettet
 Læser (lydbøger)
 Vedligeholder sit computer-setup
 Undersøger boligforhold og studieforhold i
København
Christian
19, Nakskov

45. Medier og  Læser nyheder på dr.dk
læsevaner
 Hører podcasts
 Læser lydbøger – gerne science fiction
 Ser tv-avis med forældrene
Det er så frustrerende med
nyhedssiderne, at de ikke er rigtigt
tilgængelige for blinde. Jeg vil da
også gerne kunne følge med i, hvad
der sker i Danmark.
Christian
19, Nakskov

46. Det offentlige  Har mødt både modstand og hjælp fra det
og samfundet offentlige
 Ved, at man skal gøre sit forarbejde
 Har en udmærket forståelse for den del af
systemet, som han selv har mødt
 Har ikke den store tolerance overfor dårlig
tilgængelighed
Jeg synes egentlig, at de skal
blande sig minimalt i mit liv. De er
der for at hjælpe mig - ikke styre
hvad jeg skal.
Christian
19, Nakskov

47. Dagligdag  Har ikke noget job
 Bruger tid på boligsøgning via e-mail og web
 Chatter med venner via instant messaging
 Går i Nakskov skakklub et par gange om ugen
 Medlem af Danmarks Blindeskak og har
deltaget i flere turneringer
Christian
19, Nakskov

48. IT-brug  Hyppig brug – hver dag
 E-mail
 Netbank
 Chat
 Google
 Spiller skak på computeren
 Trods alt hæmmet af sit handicap: Nye
programmer og services tager tid at lære.
Christian
19, Nakskov

49. IT-udstyr:  Kraftig stationær pc
Hardware og  Højtalere, hovedtelefoner
software
 Braille-tastatur
 Flatbed-scanner med ark-føder
 Hurtig ADSL-forbindelse
 Windows XP Home
 JAWS (talesyntese)
 OCR-software
 MP3-afspiller med Rockbox-software
• Nyere mobil, med mulighed for at få læst menuer og
tekst op, tale
Christian
19, Nakskov

50. Hvad gør  At løse problemer på egen hånd og uden at
Christian bede om hjælp, det er det bedste. Og det er
glad? uanset om det drejer sig om matematiske
problemer eller i dagligdagens udfordringer.
Christian
19, Nakskov

51. Hvad gør  En sagsbehandler talte på et tidspunkt om at
Christian ked søge førtids- eller invalidepension til Christian,
af det? hvilket gjorde både ham rasende og skuffet.
Han vil ikke parkeres, bare fordi det vil være
nemmere for kommunen.
Christian
19, Nakskov

52. Helle, 42 år, Vejle
Helle er 42, nyligt skilt fra Torben og mor
til Martin på 16 og Mathias på 9. Hun er
sygeplejerske på Vejle Sygehus og bor i
en 2-plans villa på Kløvervej.
Helle har nok at se til med to børn, et job
med varierende arbejdstider og ikke
mindst en hård skilsmisse, der stadig
plager hende lidt.
Det bedste for Helle er at være sammen
med drengene, men også den time, hun
en gang i mellem har alene om aftenen.

53. Familie  Helle blev skilt fra sin mand Torben for ca. et år
og bolig siden. Torben havde flere gange været hende
utro og havde to gange inden for et år slået
hende
 Helle blev boende i villaen på Kløvervej med
børnene. Med ekstra vagter, samt hustru- og
børnebidrag fra Torben, kan det løbe rundt
 Helles forældre er begge pensionerede og bor
i Kolding. Hendes far gik konkurs med sit eget
trykkeri i 2002, hvilket tog ret hårdt på ham
Helle
42, Vejle

54. Fritid og  Helle hjælper til i ungernes fodboldklub med alt
netværk det praktiske og har et par gange også hjulpet
med træningen
 Hun sidder også i skolebestyrelsen. Fritiden
handler i det hele taget meget om at bruge tid
med børnene
 Helle går gerne lange ture langs vandet med
hunden, og læser romaner, når der er tid
Helle
42, Vejle

55. Medier og  Helle holder Jyllandsposten, som hun læser de
læsevaner morgener, der er lidt tid
 TV er det ikke så meget tid til, men
lørdagsunderholdningen ser hun gerne
sammen med Mathias, og Martin, hvis han
ikke er ude
 Helle er medlem af Bogklubben for
Sygeplejersker og læser gerne, hvis hun har
tid
Helle
42, Vejle

56. Det offentlige  Helle holder på sin ret, men for børnenes skyld
og samfundet
 Bortset fra det har familien altid klaret sig selv
og sat en ære i det
 Sygehussektoren ved hun en del om, men hun
kender den sådan set ikke fra patientsiden.
Hun har ikke overblik over instanser, som
ligger udover hendes egen faglige sfære
Det var en hård skilsmisse – jeg er
nok blevet lidt mere fokuseret på
ungerne, og hvordan vi har det.
Helle
42, Vejle

57. Dagligdag  Helle er sygeplejerske på gerontologisk
afdeling på Vejle Sygehus
 Hendes arbejdstider er svingende, men hun
planlægger sine vagter lang tid frem for at
have overblik over hjemmelivet
Helle
42, Vejle

58. IT-brug  Helle bruger e-mail, netbank og henter billeder
ind fra sit digitalkamera
 Hun er en habil bruger, der klarer de
rutinemæssige ting selv, men har brug for
hjælp til vedligehold eller installation
 Jobmæssigt anvender hun kun interne
systemer. Hun har ikke adgang til internet fra
afdelingen
Helle
42, Vejle

59. IT-udstyr  2 stationære pc’er til Martin og Mathias, som
de selv vedligeholder (en ældre ”lektie-pc” og
én til spil)
 Børnene har en nyere spillekonsol
 Nyere mobiltelefon med en del ekstra
funktionalitet, som Helle dog ikke anvender
Helle
42, Vejle

60. Hvad gør  At være sammen med sine sønner og se at
Helle glad? Martin er blevet en fornuftig teenager, der
tager sig af sin lillebror. Når ungerne er med i
Kolding hos hendes forældre på ferie, er det
hele perfekt.
Helle
42, Vejle

61. Hvad gør  At tænke på skilsmissen, og på at Torben i den
Helle ked af grad viste sig at være en helt anden mand,
det? end ham hun troede, hun kendte.
Helle
42, Vejle

62. Henrik, 25 år, Sønderborg
Henrik er 25 og arbejder som malersvend.
Han er vild med fodbold og en stor
Beckham-fan.
Han bor sammen med sin kæreste
Lisette, som er pædagog.
Han tager gerne i byen med vennerne –
næsten hver weekend.
Om fem måneder skal Henrik være far.

63. Familie  Henrik og Lisette har været sammen i snart
og bolig seks år
 De har købt en gammel murermestervilla, som
Henrik sætter i stand
 Henriks forældre er skilt, og han kunne ikke
udstå sin papfar
Henrik
25, Sønderborg

64. Fritid og  Champions League i fjernsynet skal bare ses
netværk
 Henrik tager gerne med kammeraterne i byen
og fester igennem
 Hyggeaftener med Lisette – engang i mellem
 Spil på spillekonsollen og DVD-film
Henrik er god nok. Men han skal
nok lige slappe lidt af, når den lille
kommer, synes jeg. (arbejdskollega)
Henrik
25, Sønderborg

65. Medier og  Henrik ser fodbold i fjernsynet, og han og
læsevaner Lisette ser gerne Vild med dans
 Han spiller også poker på nettet og nogle
gange på spilkonsollen mod drengene
 Lisette og Henrik holder ikke avis, men får den
lokale gratisavis
 Nyhederne får Henrik via fjernsynet, men han
ser dem ikke hver aften
 Henrik læser nogle gange Ekstra Bladet i
frokostpausen
Henrik
25, Sønderborg

66. Det offentlige  Henrik har haft berøring med SKAT, som han
og samfundet ser som indbegrebet af det offentlige
 Han opfatter lidt det offentlige som en
modstander, man godt må snyde
 Henrik opfatter det offentlige, som en faktor,
der blander sig unødvendigt meget i hans
dagligdag
Det er ok med velfærdssamfund og
sådan noget, men jeg synes det er
lidt nazi-agtigt, at jeg ikke lige må
hjælpe en ven med noget
malerarbejde uden at dem oppe fra
Henrik kommunen skal blande sig.
25, Sønderborg

67. Dagligdag  Henrik arbejder hårdt. Han møder kl. 7 og har
fri ca. 15
 Han sætter en ære i at gøre et godt stykke
arbejde og er god til at rådgive kunderne om
materialer mv.
 Han laver sorte penge efter arbejdstid
Henrik
25, Sønderborg

68. IT-brug  Henrik bruger ikke IT i løbet af dagen
 Hjemme har han et mediacenter, hvor han kan
læse mail og chatte fra
 På pc’en læser han mail, ser videoklip og
spiller poker på nettet
 Han spiller spil på sin spilkonsol
Henrik
25, Sønderborg

69. IT-udstyr  Stationær pc
 Mediacenter
 Nyere spilkonsol
 Ingen printer
 Digitalkamera
 Solid, gummiarmeret mobiltelefon
 GPS
Henrik
25, Sønderborg

70. Hvad gør  At være sammen med venner og evt. se en
Henrik glad fodboldkamp i fjernsynet
 At arbejde; specielt når det er hans eget hus,
det gælder
 At være sammen med Lisette og tage en
hjemmeaften
Henrik
25, Sønderborg

71. Hvad gør  Når Lisette er ked af det, eller sur over, at han
Henrik ked af vil i byen med kammeraterne – det giver ham
det? dårlig samvittighed
 At han ikke helt kan overskue det med, at han
snart skal være far
Henrik
25, Sønderborg

72. Lars, 59 år, Svendborg
Lars er gift med Helle og bor i Svendborg,
hvor de begge arbejder som lærere på
byens gymnasium.
De har en voksen datter, Cathrine, som
læser i Odense.
Billede
Lars er et oplyst og intellektuelt
menneske, som interesserer sig for kunst
og litteratur.

73. Familie  Lars er gift med Hanne, som han mødte mens
og bolig de læste på ÅU. Hanne er cand. mag. i tysk
 Deres datter, Cathrine, er 27 og læser i
Odense
 De bor i et parcelhus med god plads, men der
er så mange gode minder, at Lars meget
nødigt vil flytte
Lars
59, Svendborg

74. Fritid og  Litteraturen fylder meget for Lars, gerne
netværk moderne nordiske romaner og lyrik –
Johannes V. Jensen har dog en helt speciel
plads i hans hjerte
 Fagligt og privat interesserer han sig for
historie, specielt den kolde krig
Lars
59, Svendborg

75. Medier og  Politiken og Weekendavisen, samt Fyens
læsevaner Stiftstidende studeres hver morgen
 Han ser Tv-avisen og programmer på DR2,
men DR1s lørdagsunderholdning er under
lavmålet
 Når han har skemafri dage, nyder han P1
Tænk – så mange kanaler, så
meget lort.
Lars
59, Svendborg

76. Det offentlige  Selvom han ikke betragter sig selv som et
og samfundet borgerligt mennesker, har Lars måtte erkende,
at hans idealer nok er ret borgerlige alligevel
 Ret og pligt skal følges ad
 Der skal ligge faglighed og professionalisme
bag den betjening, han får hos det offentlige.
Han forlanger ærlighed og et højt niveau af
viden
’Det offentlige’ – det er jo et vidt begreb –
jeg er jo i manges øjne selv en del af ’det
offentlige’. Mon ikke det mest er en
betegnelse, som privatansatte bruger om
Lars den del af Danmark, de ikke helt forstår?
59, Svendborg

77. Dagligdag  Efter en rolig morgen med kaffe og aviserne
tager han på skolen de fleste dage, men nyder
det, når han har skemafri og kan arbejde
hjemme
 Om aftenen plejer han at læse med mindre,
der kommer noget spædende i fjernsynet
(hvilket er sjældent)
 Han slår græsset, men arbejder ellers ikke i
hus eller have som gør-det-selv mand
Lars
59, Svendborg

78. IT-brug  Computeren er et redskab, ikke en hobby i sig
selv
 Fagligt bruger han den til korrektur af
elevernes opgaver og opdatering af
læseplaner
 Privat læser han nyheder, e-malier lidt med
venner og familie og bruger netbanken med
stor fornøjelse
Lars
59, Svendborg

79. IT-udstyr  Stationær pc (han havde før en hjemme-pc fra
amtet, men har købt sin egen kraftigere
maskine. Hanne har fået en bærbar, som dog
mest står fastmonteret på hendes skrivebord)
 Sort/hvid laser printer
 Medium-hurtig ADSL-forbindelse
 Højtalere (sjældent tændte)
 Prisbillig og praktisk mobiltelefon
Lars
59, Svendborg

80. Hvad gør  At være sammen med familien er det bedste.
Lars glad En ferie eller blot en weekend sammen med
sin kone.
 Stor musik, litteratur, eller malerkunst er det,
der betyder mest for ham.
 Et par timer alene med hovedtelefonerne på
og så et godt glas rødvin – det er fantastisk.
Lars
59, Svendborg

81. Hvad gør  Hvis man går Lars’ faglighed for nær, tager
Lars ked af han det ilde op. Han føler f.eks. ikke længere,
det? at han får den nødvendige opbakning af
undervisningssystemet til at yde en forsvarlig
undervisning.
 Med 2005-reformen af gymnasieskolen mener
han, at tiden bliver brugt forkert, og at den
faglige kerne i fagene bliver udvandet.
Lars
59, Svendborg

82. Maria, 34 år, Østerlars
Maria er freelance grafiker og er for et par
år siden flyttet fra København til et nedlagt
landbrug på Bornholm.
Her bor hun sammen med sin svenske
kæreste Cajsa, der er læge på
børneafdelingen på Bornholm
Centralsygehus.
Maria står for det meste af husholdningen,
da Cajsa generelt har lange arbejdsdage.
Maria løber i sin fritid – og ellers blandes
arbejde og fritid meget sammen.

83. Familie  Maria voksede op i Herning
og bolig
 Sprang ud som lesbisk som 16-årig og flyttede
kort efter til København
 Bor nu på Bornholm med sin svenske kæreste,
Cajsa, der er læge på Bornholms
Centralsygehus
 Maria og Cajsa har købt et nedlagt landbrug
med stråtag og har masser af plads til Marias
kontor
Maria
34, Østerlars

84. Fritid og  Elsker at fordybe sig i sit arbejde som
netværk freelance grafisk designer
 Nyder tosomheden med Cajsa i hverdagen,
men tager også ofte på miniferier – helst
storbyferie
 Løber for at holde sig i form
Det er fedt at vores arbejde er så
fleksibelt, at vi begge to har
mulighed for at tage små ferier.
Maria
34, Østerlars

85. Medier og  I TV ser Maria Klovn, Tinas mad, Temalørdag,
læsevaner Cobra (STV1), og hun er vild med svenske
krimier, som f.eks. Beck
 De holder Politiken og Bornholms Tidende for
at følge lidt med i, hvad der sker i lokalområdet
 De går en del i biografen i Rønne
 På natbordet ligger bøger af Paul Auster og
Haruki Murakami og på MP3-afspilleren er der
bl.a. Nick Cave, Teitur og Madonna
Maria
34, Østerlars

86. Det offentlige  Har aldrig rigtigt haft behov for at have kontakt
og samfundet med det offentlige om andet end banale ting
(synes hun) som forskudsopgørelser og moms
 Har nyligt haft kontakt med kommunen
omkring en ny kloakering af lokalområdet
… det var ligesom nemmere at
snakke med sagsbehandleren, i
telefonen når jeg vidste, hvem det
var og havde nogle konkrete
spørgsmål.
Maria
34, Østerlars

87. Dagligdag  Arbejder meget, kan godt bruge flere timer end
kunder har betalt for - for at finjustere
konceptet
 Laver for det meste maden på grund af Cajsas
lange arbejdsdage
 Kan også tage en daser, hvis der ikke er så
travlt – hun styrer sin egen tid
Maria
34, Østerlars

88. IT-brug  Bruger sin bærbare Mac til alt – og da hun
arbejder hjemme er det svært at skelne privat
og erhvervsmæssigt brug
 E-mailer, IM’er og ip-telefonerer med venner
 Køber stock-fotografi på nettet
 Bruger SKATs TastSelv og netbank
rutinemæssigt med digital signatur
 Opgiver moms via TastSelv for virksomheder
 Kender virk.dk
Maria
34, Østerlars

89. IT-udstyr  Bærbar Mac med 17” skærm
 Docking station og 24” stationær skærm
 Digitizer (i stedet for mus)
 Professionel scanner
 Hurtig ADSL-forbindelse med erhvervssupport
 Digitalt spejlreflekskamera
 Designersmart mobiltelefon med klap
Maria
34, Østerlars

90. Hvad gør  At levere et gennemarbejdet grafisk koncept til
Maria glad? en krævende kunde
 Storbyferie med Cajsa
 Hjemmelavet brunch på terrassen med udsigt
over markerne
Maria
34, Østerlars

91. Hvad gør  At tænke på, at hende og Cajsa måske har
Maria ked af udsat det med børn for længe
det?
 At hendes forældre ikke forstår hendes liv
Maria
34, Østerlars

92. Mehtap, 21 år, Albertslund
Mehtap Demir er HG og Floor Manager i
H&M.
Hun bor sammen med sine forældre og
sine to brødre i Albertslund.
Mehtap er tyrkisk kurder, men født og
opvokset i Danmark.
Hun er god til basketball.
Hun er troende muslim, men beder
sjældent.
Hendes hemmelige kæreste hedder
Adam.

93. Familie  Mehtap er født i Danmark af kurdiske forældre
og bolig
 Hun bor i et rækkehus i Albertslund sammen
med forældrene og to yngre brødre
 Hendes far kom til landet som gæstearbejder i
1977 og arbejdede for forskellige
industrivirksomheder
 Hendes brødre er Yakup på 19 og Ayhan på
16, og hun synes de er forkælede
Mehtap
21, Albertslund

94. Fritid og  Har spillet basket i klub siden hun var 11 år
netværk
 Ryger ikke og drikker sig ikke fuld
 Elsker at danse, og er god til det
Hun er helt vild god til at danse
(Veninde)
Det er godt at hun har mødt Adam.
(Veninde)
Mehtap
21, Albertslund

95. Medier og  Meget glad for musik
læsevaner
 Radio100, MTV
 Læser ikke bøger
 Skimmer Metro eller Urban i toget på vej på
arbejde. Læser nogen gange lidt i Ekstra
Bladet på arbejdet
 Ser reality shows, som Paradise Hotel,
Robinson og lign. til stor irritation for hendes
far
Mehtap
21, Albertslund

96. Det offentlige  Mehtap føler sig ikke umiddelbart som en del
og samfundet af ”samfundet”
 Har så lidt kontakt med det offentlige som
muligt
 Har ikke noget egentligt overblik over de
forskellige instanser
Jeg synes, det er godt, at man kan
komme på sygehuset, og at der er
nogen til at tage sig af de gamle og
sådan noget…
Mehtap
21, Albertslund

97. Dagligdag  Mehtap møder kl. 9 – 19 fire dage om ugen og
9-14 om lørdagen
 Hun har meget travlt på jobbet – både med
kundebetjening, opfyldning og
returvarehåndtering
 Selvom der er travlt er hun glad for jobbet og
tager gerne ekstravagter
Mehtap
21, Albertslund

98. IT-brug  Mehtap bruger ikke så tit computeren
derhjemme – den er for det meste optaget af
Yakub eller Ayhan
 Hun lægger musik på sin MP3-spiller fra den
 Hun bestiller normalt billetter til Tyrkiet på
pc’en, når familien skal på ferie
 Hun bruger ikke netbank, men tjekker sin saldo
via SMS
Mehtap
21, Albertslund

99. IT-udstyr  Stationær PC
 Inkjet-printer
 512 Kbit ADSL-forbindelse
 Lyserød ny model m. kamera og MP3-afspiller
 Lille MP3-afspiller
Mehtap
21, Albertslund

100. Hvad gør  At være sammen med kæresten, Adam
Mehtap glad
 Når der er styr på tingene og hun får ros på
arbejdet
 At vinde en kamp
Mehtap
21, Albertslund

101. Hvad gør  Hun har været ude for, at en kunde har kaldt
Mehtap ked hende perker
af det?
 At hun ikke kan fortælle sine forældre om
Adam
 At hendes brødre nogen gange behandler
hende skidt og tror, at de skal bestemme over
hendes færden
Mehtap
21, Albertslund

102. Rikke, 18 år, Birkerød
Rikke går i 3. A på Birkerød gymnasium
med Fransk og Samfundsfag på
højniveau.
Rikke har én stor fritidsinteresse:
Kyokushin Karate, som hun dyrker tre
Billede gange om ugen.
Hendes forældre synes, hun bør skære
lidt ned på sporten og koncentrere sig
mere om det sidste gymnasieår.
Billede

103. Familie  Rikke er enebarn og bor sammen med sine
og bolig forældre på Lærkebakken i en villa med god
plads til familien og bassethunden Albert
 Hendes far er departementschef og hendes
mor er talepædagog med egen klinik
Rikke
18, Birkerød

104. Fritid og  Karateklubben er en meget stor del af Rikkes
netværk liv. Når de tager til Japan for at se VM er det
hende, der arrangerer rejsen og meget af
planlægningen foregår på nettet. Desuden har
hun bloggen ”Gyaka Tsuki”, hvor hun skriver
om klubben og sine kampe
 For at graduere til det brune bælte skal hun
undervise børneholdet – det tager tid, men det
er sjovt
Karate er åbenbart det helt store.
Men nogle gange må man lige
skubbe lidt til hende for at få lidt
mere perspektiv på sagerne.
Rikke (Rikkes far, Asger)
18, Birkerød

105. Medier og  Der er ikke meget tid til fjernsyn, men familien
læsevaner ser nogen gange 24 timer sammen
 Morgenbordet består bl.a. af Politiken,
Berlingske, Børsen og Jyllandsposten – Rikke
bladrer normalt lidt i Politiken
 En del af kommunikationen med veninderne
sker via instant messaging, når der skrives
opgave og selvfølgelig via SMS
Rikke
18, Birkerød

106. Det offentlige  Rikkes kendskab til det offentlige er ganske
og samfundet stor, men på et ret højt niveau
 Hun har samfundsfag på højt niveau og kender
også en del til faderens job og dermed til spillet
bag kulisserne i statsadministrationen. Men
hvorledes instanser, styrelser, regioner,
kommuner mv. hænger sammen konkret, og
hvor man skal henvende sig med forskellige
problemstillinger, ved hun faktisk ikke
Rikke
18, Birkerød

107. Dagligdag  Rikkes hverdag gå mere eller mindre op i to
ting: skolen og karateklubben. Nogle gange for
meget af det sidste mener hendes forældre
 Hun bruger også en del tid med sin kæreste
Jonas – de er sammen om eftermiddagen og
overnatter hos hinanden et par gange om ugen
Rikke
18, Birkerød

108. IT-brug  Rikke har en bærbar som hun bruger til
skolearbejdet og til at IM’e med veninderne
 Hun har også brugt den til at stå for
rejsebestillinger til karateklubbens medlemmer
Rikke
18, Birkerød

109. IT-udstyr  Bærbar pc
 Hurtig ADSL
 Fælles s/h laserprinter
 Nyere mobiltelefon i smart design og med
kamera
Rikke
18, Birkerød

110. Hvad gør  At bestå en graduering er en fed fornemmelse
Rikke glad
 At hygge sammen med Jonas er også rart
 Hun kan godt lide, når hun og hendes far får
snakket lidt mere end i det daglige
Rikke
18, Birkerød

111. Hvad gør  At hun ikke helt ved, hvad hun vil efter
Rikke ked af gymnasiet og at hendes far åbenbart ser det
det? som et stort problem. Karate er jo ikke noget,
hun lever af, og hendes forældre er begyndt at
presse lidt på, for at hun tager en beslutning.
Hun har mest lyst til at rejse og se tiden lidt an,
men det synes hendes far ikke er en god ide.
Rikke
18, Birkerød

112. Peter, 33 år, Frederiksberg
Peter er 33 år, cand.scient.pol. og bor på
Frederiksberg i en lejlighed sammen med
sin kone Anne.
Anne er på barsel med deres første barn,
Alba som er 11 måneder.
Peter arbejder i kommunikations-
afdelingen i et større medicinalfirma og
har ambitioner for sin karriere.

113. Familie  Peter voksede op i et hippie-kollektiv i
og bolig Hellerup. Som lidt af en enspænder, var det
faktisk noget af en belastning at vokse op i et
meget grænseløst miljø
 Endnu værre blev det, da Peter i 1.g fik
konstateret diabetes – han gjorde oprør ved at
flytte til Århus og studere. Det var her han
mødte den jura-studerende Anne
 De bor i en stor lejlighed på Frederiksberg
Billede
Peter
33, Frederiksberg

114. Fritid og  Peter deler ikke sin tid op i arbejde og fritid.
netværk Han arbejder meget, men kan fordele timerne,
så han kan komme hjem til familien før Albas
sengetid
 Han spiller squash med nogle kolleger hver
tirsdag morgen, men ellers får han kun motion
på vej op og ned ad trapperne
 En gang imellem kobler han fuldstændigt af
med et bilspil på sin spilkonsol
Billede
Peter
33, Frederiksberg

115. Medier og  Han holder Berlingske Tidende, Børsen og
læsevaner Ugebrevet Mandag Morgen, samt Politiken
(alle betalt af arbejdet), men læser ikke alt –
han bladrer hurtigt igennem og nærlæser kun
de artikler, han finder interessante
 Tv-avisen og Nyhederne skal ses hver dag, og
indslag og dokumentarer om
medicinalbranchen har selvfølgelig mest fokus
 Peter abonnerer på adskillige RSS-feeds med
branchespecifikke nyheder og fagligt input om
kommunikationsfaget
Billede
Peter
33, Frederiksberg

116. Det offentlige  Det offentlige er i princippet en
og samfundet serviceorganisation, som skal servicere
hårdtarbejdende borgere som Peter. Han
forventer professionalisme og
imødekommenhed overfor den enkeltes behov,
og han kan ikke klare slendrian
 Peter er glad for selvbetjeningsløsninger som
Rejseplanen og Told & Skat - han foretrækker
til enhver tid at ordne tingene selv online
Billede
Jeg magter slet ikke, at jeg skal spekulere over,
om det er mig der har lavet en fejl eller om siden
bare ikke virker. Hvis jeg har glemt noget, må den
da fortælle mig, hvad jeg mangler at udfylde –
Peter
hvor svært kan det være?
33, Frederiksberg

117. Dagligdag  Peters hverdag består for tiden mest af
arbejde og så prioriterer han at være sammen
med Alba i et par timer om aftenen, før hun
skal i seng
 Det bliver ikke til meget voksen tid med Anne,
for som regel har han lige noget arbejde, der
skal ordnes, når Alba er kommet i seng, til
gengæld tager han tit ansvar for indkøb og
madlavningen
Billede
Peter
33, Frederiksberg

118. IT-brug  Peter har anvendt IT i mange år og er
særdeles stærk i sin brug. Han anvender
diverse online-services til arkivering af
familiebilleder og dokumenter
 Han er stærk i tekstbehandlingsprogrammer
og regneark, hvor han bruger markroer og
VBA-scripts til at automatisere en del af
arbejdet med dokumenterne på jobbet
 Vedligehold af sin pc – installation af ny
software mv. står han selv for, når IT-
afdelingen da ikke lige blander sig
Billede
Peter
33, Frederiksberg

119. IT-udstyr  Bærbar PC
 Dockingstation på job og hjemme
 2048/512 ADSL
 Mobiltelefon: Nyere professionel telefon med
kamera
 MP3 afspiller
 Nyere spillekonsol
Billede
Peter
33, Frederiksberg

120. Hvad gør  At være far
Peter glad
Det er jo bare fantastisk at se alt det, hun
lærer. Hver dag er der en ny lyd.
Billede
Peter
33, Frederiksberg

121. Hvad gør  Når Alba græder – det er ikke til at bære
Peter ked af
det?
Billede
Peter
33, Frederiksberg