Muestra un caso de Modelo de Negocios

1. NI 11
Los negocios internacionales
y el
modelo de negocios

2. ADMINISTRACION LOBAL DE LA TESORERIA EN
PROCTER & GAMBLE.

3. INDICE
P&G
Propósitos, principios y valores.
Análisis FODA.
Modelo de negocios de P&G
Lienzo de Negocios:
 Segmento de mercado
 Propuestas de valor
 Canales
 Presencia en el mundo
 Criterios para fijar el precio
 Canales de distribución
 Relaciones con clientes
 Fuentes de ingreso
 Recursos clave.
Caso P&G.
Conclusiones.
Bibliografía.

5. PROCTER & GAMBLE P&G
• Procter & Gamble es una empresa enfocada en proveer
productos de marca de consumo masivo de calidad
superior y valor para mejorar la vida de los clientes de
todo el mundo. La compañía comenzó en Ohio en 1905,
fruto de una empresa fundada en 1837 por William
Procter y James Gamble. La compañía opera en más de
180 países en la actualidad.

6. Hoy, P&G es la empresa líder en la fabricación de
productos de consumo con más de 90 millones de
consumidores en nuestro país y con posición de liderazgo
en la mayoría de nuestras marcas. La innovación que nos
caracteriza le ha permitido a la Compañía proporcionar a
sus consumidores soluciones de calidad y alto valor para
satisfacer sus necesidades, mejorando su vida cada día.

7. PROPÓSITO, PRINCIPIOS Y VALORES
PROPOSITO Proveer productos de marcas de
calidad y valor superior que mejoran
la vida de los consumidores hoy y de
las generaciones que vienen
PRINCIPIOS Pasión por ganar
Confianza en el
producto
Liderazgo
VALORES Propiedad
Integridad

8. PRODUCTOS.
• P&G es una de las compañías líderes en esta categoría.
Nuestro portafolio de detergentes y cuidado del hogar
tiene presencia en México desde hace más de 40 años.
Utilizamos tecnología de punta en el desarrollo de
productos que facilitan las labores del hogar
Productos de Belleza y
Cuidado Personal..
Cuidado del Hogar.

9. • CUIDADO DEL HOGAR
• Ace
• Ariel.
• Dawny
• Bold
• Salvo
• Maestro Limpio
• Charmin
• Pampers
• Duracell
• Vick

10. • PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL.
• Naturella.
• Gillette.
• Old Spice.
• Pantene.
• Koleston.
• Camay
• Escudo
• Tampax
• Always
• Oral –B
• Crest

11. ANALISIS FODA
DEBILIDADES.
FORTALEZAS
 Capacidad para alcanzar los
 Funciona con gama alta
objetivos de negocio que
(super-premium y premium).
dependen de qué tan bien
puede responder a los
 Gran cantidad de productos de
competidores locales y globales.
patentes / marcas registradas
 Precio pagado por las materias
propiedad.
primas y otros materiales
sujetos a fluctuaciones.
OPORTUNIDADES. AMENAZAS.
 Esfuerzos de investigación y
desarrollo .  Un cambio sustancial en la
demanda de productos podría
 El alcance mundial y el tener un impacto significativo en
potencial para expandir aún más las empresas .
las amenazas en los países

12. MODELO DE NEGOCIOS.
• El modelo de negocio de Procter and Gamble se basa
en el continuo crecimiento y éxito de las marcas y
productos existentes, así como la creación de nuevos
productos. P & G opera en el mercado altamente
competitivo y segmentos de la industria, y compite con
super-premium, premium, de nivel medio y los productos
de valor. P & G trabaja en ganar el "primer momento de
la verdad" (cuando un consumidor está comprando en la
tienda) y el "segundo momento de la verdad" (cuando un
consumidor utiliza el producto, evalúa qué tan bien se
cumplen

13. LIENZO DE NEGOCIOS.

14. SEGMENTO DE MERCADO
• El segmento de mercado de esta empresa esta
compuesto por las personas que utilizan productos de
belleza y cuidado personal de P&G ayudan a hacer
realidad los sueños de belleza de las mujeres y ayudan
a los hombres a verse, sentirse y ser mejores cada día.
Ofrecen marcas confiables con tecnología de punta para
satisfacer las necesidades de los consumidores y
mejorar su vida cada día.

15. • La compañía también opera en seis segmentos
separados. Estos incluyen la belleza, aseo, cuidado de
salud, Snacks y Pet Care, Cuidado de la tela y Cuidado
del Hogar y Cuidado del Bebé y cuidado de la familia.

16. PROPUESTAS DE VALOR
• Es importante ser pioneros en tecnología innovando en
todas las marcas para ofrecer siempre productos que
mejoren la vida de los consumidores de forma mas
completa.
• La innovación es una pieza fundamental en el
propósito: Mejorar la vida de los consumidores hoy, y de
las generaciones que vienen

17. • La compañía P&G posee un canal de distribución
indirecto a través de un intermediario, es decir de nivel 2
también conocido como “retail”, ya que los bienes que
esta comercializa son ofrecidos en supermercados
principalmente, como también se pueden encontrar en
los negocios especializados en determinados bienes
como las farmacias, perfumerías, veterinarias, etc.

18. CANALES DE DISTRIBUCION
• Los principales canales de distribución. de P & G
incluyen mayoristas, tiendas de abarrotes, tiendas de
membresía del club, farmacias y tiendas de alta
frecuencia. Las ventas a Wal-Mart Stores, Inc. y sus
filiales representan aproximadamente el 15% de los
ingresos totales .

20. RELACIONES CON EL CLIENTE

21. • Ninguna compañía a nivel mundial ha invertido tanto en
entendimiento del consumidor e investigación de
mercados como P&G. Interactuamos con más de
5,000,000 de consumidores al año en casi 100 países
del mundo, realizando más de 20,000 estudios por año.
Invertimos más de $400 millones de dólares en ello.
Solamente en México escuchamos a más de 200,000
consumidores al año para anticipar sus necesidades y
responder con marcas que mejoren su vida. Estos
resultados guían e inspiran nuestro proceso de
innovación y nuestra manera de comunicarnos con
nuestros consumidores

22. FUENTE DE INGRESOS
• Las ventas netas y ganancias netas para cada uno de
estos segmentos en el informe trimestral anterior se
presentan a continuación:

23. • Los márgenes de explotación para cada una de estas
empresas individuales varían como resultado de la
naturaleza de los materiales y procesos utilizados para
la fabricación de los productos, la intensidad de capital
de las empresas y las diferencias en gastos de venta,
generales y administrativos como porcentaje de las
ventas netas. Ninguno de estos segmentos de operación
es altamente estacional, aunque algunos se muestran
un comportamiento estacional. Estos segmentos
incluyen pilas (Fabric Care y Home Care),
Electrodomésticos (grooming) y Prestige Fragrances
(Belleza). Además, la anticipación o la ocurrencia de
ciertos desastres naturales (como los huracanes)
pueden conducir a la demanda inusualmente alta para
las baterías.

24. • Ventas netas por región
• Las ventas netas por región para los últimos tres años
se presentan a continuación:

25. • Las ventas netas y los activos en los Estados Unidos ya
nivel internacional:

26. • A primera vista parece PG tiene un rendimiento inferior
al de mercado en el último año, pero con un horizonte
de tiempo más largo en mente, muy superado al S & P
500. Es importante señalar que los rendimientos de las
PG no incluyen sus dividendos, que están por encima de
la media. P / E de PG proporción es comparable a la de
la S & P 500. Rendimiento a largo plazo y una alta
rentabilidad por dividendo hacen PG parecer atractivo a
primera vista y digno de mayor investigación.

27. El margen es también extremadamente conservador, ya
que deduce todas las responsabilidades con respecto al
valor combinado de los segmentos en lugar de sólo las
deudas sociales, los pasivos de pensiones, etc Lo hace,
sin embargo, indican que la suma de sus partes PG es
mayor que el valor de mercado de su totalidad .

29. • Los tres mejores valoraciones se calcularon utilizando
datos de la Declaración de 2012 sobre beneficios pro
forma por encima múltiplos multiplicados por 5 años
promedio cuando estén disponibles. La hipótesis
pesimista tiene una probabilidad del 25% en lugar del
20% habitual para reflejar nuestro punto de vista un
poco-más-bajista de lo normal.

30. RECURSOS CLAVE.
• Fuentes y disponibilidad de los materiales
• La mayoría de las materias primas y de envasado se
compran de otros, incluyendo algunos proveedores de
una sola fuente. Las materias primas (principalmente
química) son producidos por P & G a ser utilizado más
adelante en el proceso de fabricación. Además, el
combustible, el gas natural y los productos derivados
son productos importantes utilizados por P & G.

31. • Marcas y Patentes
• P & G posee licencias bajo patentes y marcas
registradas utilizadas en relación con la actividad en
todos los negocios, y algunas de estas patentes se
refieren a la formulación del producto significativo y
procesos utilizados para la fabricación de productos.
Estas marcas son importantes para el total de la
comercialización y la marca de los productos de P & G.

32. ACTIVIDADES CLAVE
Amplia cartera de líneas de productos que satisfacen
múltiples niveles de precios, lo que P & G para atender a
los distintos niveles de ingresos y captar más cuota de
mercado.
Operaciones a gran escala con red de distribución de
tamaño considerable y de salida al mercado que dan
capacidades de P & G una ventaja competitiva.

33. Cadena de suministro sigue manteniendo record de
excelencia, el puesto n º 3 global en el Top 25 de
Gartner cadenas de suministro mundiales, y # 1 en la
industria de bienes de producto de consumo.
Gestión de marca superior y la capacidad de liderazgo
de marca, lo que permitirá la maximización de la lealtad
del cliente y penetración de mercado.

34. ASOCIACIONES CLAVE
• Amenaza de nuevos entrantes: Bajo La cartera enorme
de productos distribuidos bajo el nombre de P & G hace
que sea difícil para los nuevos competidores.
• Establece una barrera sustancial que mantiene la
amenaza de nuevos competidores bajo para este sector.
Las patentes sobre productos también sirven como una
barrera de entrada.

35. • Poder de compra: Alto
La rentabilidad de P & G depende en gran medida de sus
compradores. P & G se basa en gran medida en tiendas
como Wal-Mart a generar una porción importante de sus
ingresos. Durante los últimos 3 años, aproximadamente el
16% del total de ventas de P & G fueron a Wal-Mart.

36. ESTRUCTURA DE COSTES
• Entorno Actual
• Hasta ahora, en 2011, no ha habido mejora en la
demanda en productos de mayor precio y los elementos
discrecionales. Sin embargo, también ha habido un
renovado temor a que el aumento de los costos de las
materias primas presiones obligaría a las empresas a
compensar al cobrar precios más altos por sus
productos.

37. • Los conductores de éxito en la industria.
• Nuevas ofertas de productos: Debido a la madurez de
esta industria, la innovación de productos impulsa el
crecimiento futuro de la compañía de ventas. Esto se
puede lograr a través de actualizaciones / agregar valor
a la oferta o el desarrollo de nuevos productos gratuitos.
El éxito de los nuevos productos tienden a tener
mayores márgenes de beneficio que los productos
establecidos.
• Valor de Marcado: La sensibilización de los
consumidores y el establecimiento de una marca a
través del marketing y la publicidad es inicialmente muy
costoso, pero no menos importante.

38. • Mezcla de Productos: Para cada producto, que ofrece
una serie de marcas de nombres disponibles a
diferentes precios capta los consumidores en todos los
niveles de ingresos.
• Participación en el mercado: El establecimiento de un
gran interés en la participación en el mercado ofrece una
compañía poder sobre los minoristas y asegura primer
espacio en las estanterías de sus productos. Además,
una mayor demanda de un producto, significa que se
puede producir en mayores cantidades, lo que permite la
fabricación y la eficacia de producción. P & G es el líder
del mercado (EE.UU.) en 7 de las 8 categorías

40. • La competencia con las etiquetas privadas
• Con la incertidumbre sobre el futuro de la economía, los
consumidores pueden estar buscando para comprar
productos de menor costo, lo que haría las opciones de
marcas privadas más atractivos para los consumidores.
De hecho, los productos de marca propia, en promedio,
siguen siendo un 29% más económicos que las marcas
nacionales (2011).

43. COMPETIDORES
Compañía Iglesia y Dwight: Esta empresa desarrolla,
fabrica y comercializa una amplia gama de hogar, cuidado
personal y productos de especialidad. Mejor conocido por
ARM & HAMMER, es el comercializador más alto de todo
el mundo en polvo de hornear.

44. • Clorox: despojado de Procter and Gamble en 1969 y
desde entonces se ha centrado en la construcción de
grandes marcas comparten en medianas categorías.
Clorox reporta cuatro segmentos que incluyen limpieza,
hogar, estilo de vida e internacionales. Productos de
Clorox son vendidos en más de 100 países. Algunas de
las ofertas de la marca de Clorox son 409, Tilex, Brita, y
me alegro.

45. • Energizer Holdings: Uno de los mayores fabricantes del
mundo de baterías de pilas y linternas. Energizer
también distribuye baterias para aplicaciones
industriales de consumo, incluidas las baterías de litio
para cámaras y videocámaras, así como baterías en
miniatura para relojes, calculadoras, audífonos, etc ..

46. • Johnson & Johnson (JNJ): Una empresa internacional
dedicada a la investigación y el desarrollo, fabricación y
venta de diversos productos en el campo del cuidado de
la salud. Johnson & Johnson opera en tres segmentos:
los consumidores, farmacéuticos y dispositivos médicos.

47. • Kimberly-Clark (KMB): Una compañía global de
productos de consumo que es el mayor productor de
productos de papel personales. Tiene fábricas en más
de 40 países y vende sus productos en más de 150
países. En más de 80 países KMB productos son en la
bodega de la primera o segunda posición en su área de
producto correspondiente.

48. Unilever (UNA): Con sede en Londres y compuesto por
dos empresas matrices (Unilever PLC y Unilever NV) que
operan como una sola entidad. Unilever es un proveedor
global de productos de consumo a través de una amplia
gama de alimentos, el hogar y productos de cuidado
personal categorías. Unilever fue la # 1 del mundo
fabricante de productos de consumo hasta el año 2005
cuando Procter & Gamble compró Gillette. La casa y los
segmentos de cuidado personal de la empresa el 49% de
las ventas en 2010.

50. • Bandas de Bollinger muestran cómo un stock está
operando en comparación con su rango reciente, en
este caso 10 días. En tres de los cuatro pagos de
dividendos representados, incluyendo el más reciente,
PG inmediatamente cayó al extremo inferior de la
banda, lo que indica que las tendencias recientes de los
precios probablemente tiene más que ver con la
actividad comercial histórico que otra cosa. Sin
embargo, PG aún está sujeta a los vaivenes del
mercado mismo en reacción a las noticias de Grecia y
de Europa con respecto a la economía global.

51. CASO
• Administración Global de la Tesorería de
Procter & Gamble.
Con cientos de marcas de productos de papel, detergente,
alimentos, salud y cosméticos se venden en más de 130
países y con un 60% de sus utilidades generadas en
Estados Unidos, P&G es la quintaesencia de una
corporación global, de productos de consumo.
Como muchas empresas globales, P&G ha tratado de
racionalizar su sistema de producción global para realizar
economías de costo .

52. • A medida que se ha movido en esta dirección, el número
y volumen de materia prima y de productos terminados
que se envían fuera de las fronteras ha crecido a
grandes saltos.
• Se toma la decisión de tener una sola tesorería pero a
que se debería esta decisión a nivel mundial ?

53. • Debido a que la empresa cree que si se centraliza el
manejo total de las transacciones en divisas extranjeras
puede ayudar a la compañía a tener grandes beneficios.
• Primero, por que subsidiarias internacionales a menudo
acumulan balances en efectivo en la moneda del país
donde estan situadas.
• P&G, ahora intercambia divisas entre sus subsidiarias ,
además de manejar transacciones en divisas
extranjeras, la operación de tesorería global de P&G ha
dispuesto que las subsidiarias deben de invertir sus
excedentes en otras de sus entidades, y que obtengan
prestamos de ellas, en lugar de recurrir a bancos
locales.

54. CONCLUCIONES
• Para P&G tener una sola tesoreria a nivel global a
significado marcar una pauta para todas las empresas
mundial esta que esta tuvo que poner una divisa unica
para asi manejar precios a nivel mundial y no tener fuga
de capital y estar mas seguros de su misma compañía y
su tesoreria.
• P&G como empresa mundial tambien reconoce que a
pesar de sus avances y de su gran nùmero de marcas
con las que cuenta no a podido a entrar a mercados
latinoamericanos lo cual dia a dia lo impulsa para seguir
innovando .

55. BIBLIOGRAFIA
• Alexander Osterwalder, Yves Pigneur Generación de modelos
de negocios Tercera Edición, septiembre de 2011. Impreso en
España. Editorial EGEDSA.
• http://www.unicef.org/spanish/corporate_partners/index_2509
8.html
• http://books.google.com.mx/books?id=ba_r44QlK2QC&pg=P
A649&lpg=PA649&dq=procter
• http://www.borrmart.es/articulo_limpiezas.php?id=252&numer
o=53
• http://www.google.com.mx/search?um=1&hl=es-
419&rlz=1R2ADFA_esMX485&biw=1280&bih=643&tbm=isch
&sa=1&q=p%26G+cancer+de+mama&oq=p%26G+cancer+d
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