Documento sobre emprendimiento innovador

1. Proyectos de Emprendimiento
Herramientas para emprendedores.
Gente "adquiere"
productos para
realizar trabajos
importantes
La gente no compra productos, "adquieren" soluciones para resolver problemas
importantes. Piense en la última vez que compraste un producto, quizá nuevo software
o incluso una aplicación de su tienda de aplicaciones favoritas. ¿Cuáles fueron los
factores que le impulsaron a tomar la decisión de comprar el producto?
Más probable es que estabas buscando activamente un producto resolver un problema
que estaba teniendo. O cuando el producto se presentó a usted (es decir, lo
encontraste algo casualmente), aclaró un problema (o deseo) puede no haber sido
totalmente consciente de, pero motivó a tomar acción para contratarlo.
La gente no compra productos, "adquieren" soluciones para resolver problemas
importantes. Piense en la última vez que compraste un producto, quizá nuevo software
o incluso una aplicación de su tienda de aplicaciones favoritas. ¿Cuáles fueron los
factores que le impulsaron a tomar la decisión de comprar el producto?
Más probable es que estabas buscando activamente un producto resolver un problema
que estaba teniendo. O cuando el producto se presentó a usted (es decir, lo
encontraste algo casualmente), aclaró un problema (o deseo) puede no haber sido
totalmente consciente de, pero motivó a tomar acción para contratarlo.

2. El concepto de "trabajo-a-ser-hecho" fue articulado por Clay Christensen en su
entendimiento debe leer el libro "del innovador la solución. Crear y mantener
crecimiento exitoso." Esto es lo que dice sobre Christensen "trabajo-a-ser-hecho:"
"Cuando los clientes se vuelven conscientes de un trabajo que necesitan hacer en sus
vidas, miran alrededor de un producto o servicio que pueden"adquirir"para hacer el
trabajo."
Por ejemplo, yo recientemente había remodelado mi cuarto de baño. El primer "trabajo"
en la lista era actualizar el piso del baño. Quería adquirir a un producto "piso" que
fácilmente pude instalar solo, ser asequible y vería genial cuando se completó el
"trabajo".
Resulta que había era un montón de productos que podría adquirir para hacer el
trabajo. Desde el linóleo más barato (pero eso es lo que quería reemplazar) en piedra y
cerámico título, que lució fantástica, pero también parecía demasiado complicado
instalar dado mi nivel de habilidad, tiempo, las herramientas existentes y deseo de
tomar en ese gran trabajo.
Mediante la investigación de la web y visitas a las tiendas de mi local favorito mejoras
en el hogar, adquirí a un producto laminado piedra que se veía muy bien en el show
room, aparecido muy simple de instalar, y un precio en un punto que hizo adquirir el
producto de una compra muy simple y no emocional.
Aunque no sin problemas, estoy feliz de decir que estoy muy satisfecho con los
resultados en la ejecución de mi trabajo. El piso se ve genial – pero no perfecta (mi
crítica interna tal vez llegando a la superficie). En la ejecución de mi trabajo, he
descubierto había muchos otros trabajos submarinos que debían hacerse, que
requieren adquirir más herramientas (productos) para ejecutar estos trabajos. Me
encantan las herramientas, así que la necesidad de adquirir más herramientas era una
buena manera de justificar el añadir a mi colección de herramientas, o al menos esto es
lo que le dije a mi esposa!
Comparto esta historia para ayudar al marco de innovación, marco del trabajo-a-hacer
usando una situación real. En el espectro de la ejecución de trabajos complicados,
instalar un piso está en algún lugar en medio de trivial a heroica – pero servirá como un
buen ejemplo para explicar el marco de la innovación de trabajo-a-ser-hecho.
Definición de Trabajo a ser hecho:
Vamos a empezar por crear una definición de lo que un trabajo es:
• Un trabajo es una tarea, objetivo o meta que una persona u organización
está tratando de lograr o están tratando de resolver un problema.
En mi caso fue que quería resolver el trabajo mejorar la apariencia de mi baño
mediante la actualización de la planta.
• El "trabajo" es importante para ellos y se dedican a hacer el trabajo.
Para mi esposa y para mí es importante que nuestra casa se ve genial. Es
nuestro castillo y orgullo y alegría. Actualizar el baño es sólo un "trabajo" a
realizarse en el logro de nuestro objetivo.
• Los clientes migran a los productos que hacer el trabajo mejor – según su
definición de éxito (los resultados deseados).
El piso laminado de piedra. El producto se ve grande, relativamente fáciles de
instalar, asequible y fácil de comprar. En su mayor parte, satisfizo mis resultados

3. deseados en el trabajo.
Trabajo-a-ser-hecho tienen aspectos funcionales y
emocionales
Un trabajo funcional describen las tareas que el ejecutor de un trabajo quiere lograr. En
mi caso, actualizar e instalar una nueva planta de baño para mejorar el aspecto y la
calidad de mi baño.
Como se vera mas adelante, hay un nivel de trabajo mayor (núcleo funcional) quiero
hacer – que está realizando mejoras a mi casa para lograr mi resultado deseado de
tener una casa muy bonita y cómoda mi esposa y yo estaremos orgullosos. Actualizar el
piso es un nodo en el árbol de trabajo de mejoras para el hogar en general.
• La parte funcional del trabajo son los pasos que un ejecutor de trabajo lleva a
definir, planificar, preparar, ejecutar y concluir un trabajo. Estos pasos se
denominan el mapa de trabajo. Un mapa de trabajo proporciona una
representación visual del trabajo deconstruido en pasos de proceso discreto,
explicar en detalle lo que el ejecutor del trabajo está intentando hacer.
Con un mapa de trabajo en su lugar, ejecutor de trabajo las necesidades pueden
ser capturado para cada paso de trabajo en el mapa. Estos detalles son los
elementos centrales que innovar alrededor mediante la comprensión de los
resultados deseados que un ejecutor de trabajo busca a lo largo de cada paso
del proceso.
En mi ejemplo, el trabajo funcional fueron todos los pasos de definir inicialmente
qué supondrá mi proyecto de mejora del cuarto de baño, cómo conseguiría
hacerlo, qué productos contrataría y se reúnen para hacer el trabajo, cómo haría
el trabajo, la ejecución del trabajo real y finalmente concluir el trabajo limpiando
mi sitio de trabajo y por último – completar el trabajo y sentirse grande sobre el
resultado final. Lo que nos lleva a la dimensión emocional de puestos de trabajo
por hacer.

4. • Trabajo emocional está relacionadas con sentimientos y percepciones, y como
tal son subjetivos. Hay dos clases de puestos de trabajo emocionales:Trabajos
de personal describe cómo los clientes quieren sentir sobre sí mismos.
• Trabajo social se refiere a los clientes quiere ser percibido por otros.
Para mi proyecto de suelo, a nivel personal que quería sentirse bien acerca de
mis habilidades y destrezas para utilizar mis manos para crear un hermoso piso.
Tenía el piso resultó mirando mal, mi trabajo emocional hubiera sido desatendido
y habría dejado sentir mal acerca de mí mismo. Como lo es ahora, cuando me
siento en mi lanzados, me siento bastante rematadamente bien sobre mí – que
podría crear un gran producto con mis propias manos!
En el plano social, estoy muy orgullosa de mostrar mi trabajo práctico a los
amigos y visitantes. Me da cosquillas rosa cuando dicen me "wow, hiciste por ti
mismo!" Que piensan de mí como un manitas muy talentoso artesano – persona
importante me gusta proyectar hacia fuera al mundo.
Resumen.
La idea central detrás de innovación de trabajo por hacer es descubrir y comprender
qué «tareas» la gente realmente está tratando de lograr, ¿cuáles son los resultados
deseados que están tratando de lograr hacer el trabajo, en qué circunstancias está
tratando de ejecutar el trabajo, y lo que les impide alcanzar los resultados deseados con
100% de satisfacción.
Como comercializadores y desarrolladores de productos, mejor entendemos los
problemas tienen por adelantado, y cómo la gente define éxito en sus términos, mejor
nuestras probabilidades de crear nuevos productos y servicios ganadores. El marco de
trabajos por hacer innovación proporciona la estructura y un lenguaje común que
podemos utilizar para descubrir y definir lo que los clientes realmente quieren alcanzar
en la ejecución de trabajos. Esto constituye la base de conocimiento que podemos
innovar alrededor.
En próximos artículos seguiremos a explorar «tareas» como la unidad fundamental de
la innovación, por qué las tareas son estables en el tiempo y cómo definir y construir
"trabajo-declaraciones." También exploraremos cómo los clientes definen éxito en sus
propias palabras mediante la comprensión de los resultados deseados, las
circunstancias y limitaciones que les impiden lograr la satisfacción del 100% en la
ejecución de sus trabajos a lo largo de cada paso de la ruta de trabajo.
Hasta entonces, espero tus trabajos vienen fuera tan buena como mi trabajo de remodelación!