Pieni essee sometyöstä ja tilastoista.

1. Ihmisiä ja
tilastoja
Elämää kirjastossa

2. Pieni tarina tästä päivästä.

3. Tänään on 1.2.2012.
Aamulla minulla oli mahdollisuus saada tilasto
tammikuun lainauksesta Entressen kirjastossa.
Minua kiinnostaa, miten kokoelmamme on
kelvannut kirjaston käyttäjille.

4. Tein tilaston omaksi ja työtovereideni iloksi, mutta
koska Entressen kirjaston tilastot kiinnostavat
minua, uskon niiden kiinnostavan myös muita
Entressen kirjaston faneja.
Siksi päätin jakaa tilaston myös kirjaston somessa.

5. Ääni sisälläni sanoi, että teen virheen.
Minä olen kiinnostunut kirjaston
tilastoista, koska olen töissä
kirjastossa.
Kirjaston asiakkaat eivät ole
kiinnostuneet kirjaston tilastoista
yhtään enempää, kuin minä olen
kiinnostunut Valintatalon
varastokirjanpidosta.

6. Mutta minä halusin laittaa tilaston
verkkoon.
Sillä yritän kertoa tilastolla, että:
1. Entressen kirjastossa on kirjoja,
levyjä, lehtiä ja esineitä.
2. Entressen kirjaston kirjat, levyt,
lehdet ja esineet ovat kiinnostaneet
ihmisiä.
3. Vaikka me Entressen kirjastossa
näytämme rennoilta tyypeiltä, me
osaamme kehittää kokoelmaamme
tutkimalla tilastoja.

7. Minä haluan levittää sosiaalisessa
mediassa viestiä, jossa Entressen
kirjasto vaikuttaa normaalilta
kokoelmaansa vaalivalta kirjastolta.
Tämä tarina rikastaa Entressen
kirjaston kuvaa, jossa yleensä
painottuu tapahtumat, toiminta, lapset,
nuoret ja maahanmuuttajat.
Ja koska kokoelmamme on hyvä ja se
on kiinnostanut ihmisiä, tämän viestin
kertominen on järkevää.

8. Tallensin Excel-taulukon PDF-muodossa ja latasin Entressen
kirjaston Scribdiin. Ja tämän jälkeen alkoi varsinainen
jakaminen.

9. Facebook on tärkeä.
Mukana myös kehoitus
osallistua keskusteluun
Entressen kirjaston
kokoelmasta.

10. Facebook-päivitys tulee automaattisesti myös Twitteriin. Ei
kaunis tapa, mutta kun resurssit eivät riitä autenttiseen
Twitter-läsnäoloon ja Entressen kirjasto tavoittaa kuitenkin
Twitterillä sellaisia ihmisiä, jotka eivät seuraa meitä
Facebookissa.

12. Kun kirjastojärjestelmä oli tuottanut tilaston alun perin
englanniksi, pystyin laittamaan englanninkieliselle Google+
-sivulle englanninkielisen tilaston.
Luultavasti noin kaikki 86 seuraajastamme ovat kirjastolaisia,
joten tämän sivun käyttäjät luultavasti ovat kiinnostuneita
kirjaston tilastoista.

13. Taulukko on verkossa,
mutta oliko hommassa mitään järkeä?

14. Google+ oli ainoa paikka,
jossa englanninkielinen
taulukko oli esillä. 8 lukemista
86 seuraajalla.
Suomenkielinen taulukko sai
ensimmäisenä päivänään 66
lukemista Facebookin,
Twitterin, blogin ja Google+an
kautta. Suhteessa mahdollisiin
lukijoihin luku ei ole hyvä,
mutta jos 66 ihmistä oli
kiinnostunut kirjaston
tilastoista, tämä kannustaa
minua jatkamaan.
Opastusesitteemme ei
kiinnosanut yhtä paljon.
Tilastotaulukolla on
mahdollisuus ohittaa suosiossa
jopa kevään
tapahtumaesitteet.

15. Kun Entressen kirjaston ystävät eivät ole kovin innokkaita
tykkäämään meidän teksteistämme ja kommentoimaan
niitä, julkaisujen kiinnostavuutta ei voi laskea saadun suoran
palautteen perusteella. Muutaman päivän päästä Facebook
kertoo enemmän liikkeestä Entressen kirjaston Facebook-
sivulla 1.2.2012. Tässä vaiheessa näemme, montako ihmistä
tavoitimme helmikuun ensimmäisen päivän Facebook-
päivityksillä.

16. Entressen kirjaston blogi on alennustilassa. Kun blogitekstit eivät ole viime
aikoina päässeet Facebookiin ja Twitteriin, ihmiset eivät enää löydä kirjaston
blogia. Mutta kun blogin sisältö on samaa kuin muissakin Entressen
paikoissa, blogi on menettänyt paikkansa Entressen kirjaston somessa.
Poistoharkinnassa.

17. Mitä opin?

18. 1. On olemassa ihmisiä, jotka klikkaavat Facebookissa
Entressen kirjaston postauksissa olevia linkkejä.
2. On ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita kirjaston
tilastoista tai jotka uteliaina ainakin katsovat mistä on
kyse.
3. Kirjaston blogi ei elä ilman yhteyttä Facebookiin ja
Twitteriin. Tämän yhteyden palauttaminen vaatii
blogiin omaa ainutkertaista sisältöä.
4. Facebook on tärkeä kirjastolle. Suurin osa Scribdiin
tulleista tilastotaulukon lukemisista on tullut
Facebookista.
5. Englanninkielinen Google+ on elävämpi kuin
kirjaston blogi.
6. Pitäisikö Entressen kirjaston hylätä blogi ja panostaa
Google+ -läsnäolon kehittämiseen?

19. Jos opin joka päivä
vähän ja tulen
vähitellen
paremmaksi ja
yhteisöjään
ymmärtävämmäksi
kirjoittajaksi, tämä
kehittyminen tekee
kirjaston sivuista
kiinnostavampia ja
tuo kirjaston
sivuille lisää
lukijoita ja
tykkääjiä ja
vähitellen myös
lisää keskustelua.

20. Lisääntyvän
ymmärryksen
yhteisön tarpeista ja
haluista pitää
muuttaa kirjaston
sivuja.
Ja kehittymisen pitää
näkyä lisääntyvänä
liikenteenä sivuilla.
Jos kuukausi- ja
vuositilastot eivät
näytä lisääntyvää
aktiivisuutta, meillä
on ongelma.

22. 1. Onko meillä somessa väärä kohderyhmä?
2. Tekeekö meillä väärä porukka somesisältöjä?
3. Teemmekö väärää sisältöä someen?
4. Käytämmekö vääriä sometyökaluja?
5. Onko sosiaalinen media väärä väline olla
yhteydessä meidän yhteisömme kanssa?

23. Minä aion seurata tekemisiäni somessa päivittäin.
Tilastoja ja muuta palautetta seuraamalla.
Sillä minä uskon työhöni.
Ja haluan tulla siinä paremmaksi.
Minä haluan, että Entressen kirjaston ystävillä olisi
mahdollisimman hyvät somesivut verkossa.
Minä haluan, että Entressen kirjasto on tärkeä
mahdollisimman monelle ihmiselle.
Minä uskon, että Entressen kirjaston somesivut auttavat
Entressen kirjaston ystäviä vahvistamaan sidettään
kirjastoon.
Usko on tärkeää ja tilastot auttavat minua uskomaan
vahvemmin.
Jaakko Sannemann Entressen kirjasto