Muestra el materia de apoyo para un taller introductorio sobre estrategia y ventaja competitiva para emprendedores

1. Estrategia y ventaja competitivaTaller para emprendedores Jesús Antonio Gaxiola Meléndrez consultor de negocios y profesor investigador y

2. Actividad 0. Identifique empresas regionales que tienen alguna característica atractiva para sus clientes.

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6 Precio ?

7. 7 Precio 25 euros Precio 7 euros

8. Una refaccionaria en Ciudad Obregón que ofrezca.. 8

9. Piense como su cliente, conozca a su cliente 9

10. Agenda Definición de ventaja competitiva Actividad 1. Ventaja competitiva Actividad 2. Visión general de negocio Fuentes de ventajas competitivas Actividad 3. Definir la ventaja competitiva Relación entre ventaja competitiva y rentabilidad 10

11. Ventaja competitiva Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene alguna característica diferencial respecto de sus competidores, que le confiere la capacidad para alcanzar unos rendimientos superiores a ellos, de manera sostenible en el tiempo 11

12. Por qué se necesita una ventaja competitiva? Para aumentar las ventas (crecimiento) Para reducir los costos (eficiencia) Para diferenciarse de la competencia (proteger márgenes) Para sobrevivir 12

13. La ventaja competitiva de Caffenio 13

14. Actividad 1 Escriba en una hoja de papel la ventaja competitiva de su empresa 14

15. Visión general de negocios La visión general del negocio: Es un punto de vista describe la estructura de negocio e ilustra los problemas que deben resolverse a fin de alcanzar esos objetivos. 15

16. Actividad 2: Visión general de negocio 16

17. La visión de negocios se utiliza como una herramienta de motivación. Debe ser compartida con los empleados de la empresa, y proporcionar la información y los recursos, así como asignar la responsabilidad, para alcanzar esas visiones. Tenga en cuenta que el punto de vista la visión de negocios no contiene una descripción detallada de los objetivos a alcanzar. Más bien, es una estrategia básica para seguir adelante. La visión a menudo se enfoca en mantener y fortalecer los aspectos fuertes de la empresa y la eliminación o mejora de los débiles. 17

18. Fuentes de ventajas competitivas 18 Costo Eficiencia interna Fuente ventaja competitiva y diferenciación Creación de la ventaja competitiva Producto Mercado Servicio Precio Fuente: Elaboración propia 2008

19. La ventaja competitiva de Caffenio 19

20. ¿Cómo se producen la ventajas competitivas? La imaginación, la creatividad, la suerte… suele acompañar al éxito de las innovaciones estratégicas, no basta sólo con ellas. La Ventaja competitiva de una empresa se apoya sobre tres dimensiones clave: Las necesidades de los clientes que se tratan de satisfacer, El producto o servicio que se ofrece y; El modo, la manera en que dicho producto o servicio se elabora y se pone a disposición de los clientes. Estas tres dimensiones constituyen lo que se denomina el mapa de posicionamiento estratégico. 20

22. DiferenciaciónMayor capacidad de respuesta al cliente Eficiencia superior Innovación superior Fuente: Hill & Jones. Administración estratégica. editorial Cengage. 9na. edición pag. 86

23. relación entre ventaja competitiva y rentabilidad 22 Precio de venta % Utilidad Costo de producir Costo

24. Liderazgo en costo: Ventaja competitiva 23 Precio de venta % Utilidad Costo de la competencia Costo competitivo Costo

25. Liderazgo en diferenciación 24 Precio de venta Valor agregado % Utilidad Costo de la competitivo Costo

26. Diferenciación del producto basada en: Características observables tamaño, forma, color, diseño, tecnología 25

27. Diferenciación del producto basada en: Rendimiento en términos de: fiabilidad, seguridad, consistencia, calidad 26

28. Diferenciación del producto basada en: Complementos al producto principal servicio pre-venta, Servicio de post-venta, rapidez 27

29. Diferenciación del producto basada en: Características intangibles consideraciones sociales, emocionales, estética 28

30. Actividad 3: Reflexión Evalué a su empresa de acuerdo a las fuentes de ventajas competitivas. Determine cuáles son las ventajas competitiva actuales de la empresa Proponga dos posibles ventajas competitivas para la empresa con respecto a la competencia ¿Cuales son los resultados esperados de la implantación? cuantitativos y cualitativo 29 Costo Eficiencia interna Fuente ventaja competitiva y diferenciación Creación de la ventaja competitiva Producto Mercado Servicio Precio

31. Estrategias competitivas Las empresas persiguen alcanzar alguna de estas ventajas competitivas a través de una organización determinada de sus recursos y capacidades, que le permita poder generar y mantener en el tiempo bien una ventaja en costos o bien algún tipo de ventaja en diferenciación. 30

32. Definición de estrategias competitivas Emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión de la empresa” (Porter) 31

33. La estrategia competitiva de Caffenio 32

34. Actividad final Escriba 3 acciones inmediata que le darán ventaja competitiva con respecto a la competencia a su empresa 33

35. ¿Cómo se puede hacer? Claves de éxito Reflexión y visión constante Conocimiento de las necesidades y preferencias de los clientes. Compromiso con el servicio a los clientes. Conocimiento de las capacidades de la empresa. Innovación. 34

36. ¿Cómo se puede hacer? 35 + = Nuevas ideas de negocio Creación de valor y competitividad Ejecución Fuente: Elaboración propia 2008

37. Objetivos de aprendizaje: Analizar las fuentes de ventaja competitiva de una empresa Identificar los elementos de una ventaja competitiva Comprender la relación entre ventaja competitiva y rentabilidad Identificar y proponer acciones que soporten la ventaja competitiva 36

38. Gracias por su atenciónMtro. Jesús Antonio Gaxiola jgaxiola@itson.mxhttp://twitter.com/jesusgaxiola Un nuevo paradigma: la universidad emprendedora