Презентация директора по продажам Calltouch Алексея Авдеева на Callday 2015 об автоматическом управлении ставками при отслеживании телефонных обращений по контекстной рекламе https://roem.ru/06-10-2015/209366/calltouch-contex-robot/

1. СЕКРЕТНЫЙ
ДОКЛАД

3. КОНВЕРСИЯ ПО КАНАЛАМ
0,9 %
1,7 %1,8 %
КОНТЕКСТ ОРГАНИКА РЕФЕРАЛЫ

4. ПЕРЕХОДЫ
9 %
22
38
31
ОРГАНИКА КОНТЕКСТ ПРЯМОЙ ДРУГИЕ
ОБРАЩЕНИЯ
20 %
18
34
28

5. ЧТО МЫ ПОКУПАЕМ?

6. ЧТО МЫ ПОКУПАЕМ?
КЛИКИ

7. БЮДЖЕТЫ НА КОНТЕКСТ,
КОТОРЫЕ МЫ АНАЛИЗИРУЕМ
0
0,55
1,1
1,65
2,2
1кв 2014 2кв 2014 3кв 2014 4кв 2014 1кв 2015 2кв 2015 3кв 2015
анализируемый бюджет, млрд руб
0,9
1,1
1,2
1,5 1,6
1,9
2,2

8. ЭФФЕКТИВНЫЙ БЮДЖЕТ В
КОНТЕКСТЕ
0
11,25
22,5
33,75
45
1кв 2014 2кв 2014 3кв 2014 4кв 2014 1кв 2015 2кв 2015 3кв 2015
% бюджета, приносящего обращения
37 38 39
45
41 42 43
% % %
%
% % %

9. ЭФФЕКТИВНЫЙ БЮДЖЕТ У
СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПАРТНЕРОВ
2,5
5
7,5
10
2014/1q 2014/2q 2014/3q 2014/4q 2015/1q 2015/2q 2015/3q
% бюджета, приносящего обращения
3
4
5
7
6
8
10
43%
44%
45%
47%
46%
48%
50%

10. СТАТИСТИКА ПО КОНТЕКСТУ
ФРАЗЫ 80 %14 %
ОБРАЩЕНИЯ 6 %94 %
86%12%
94%
БЮДЖЕТ 50 %30 %
43%

11. ЧТО ДЕЛАЮТ СЕЙЧАС?

12. 1ая группа:
Неэффективные слова

13. 2ая группа:
Недостаточно статистики

14. 3я группа:
Эффективные слова

15. РЕЗУЛЬТАТ
Звонки в 4,5 раза
CPA в 3 раза
Звонки в 2 раза
CPA в 2,5 раза
Звонки в 3,6 раз
расходы в 3,3 раза
Конверсия в 2 раза
Доходы на 45%
Бюджет на 19%
и еще несколько сотен больших и малых компаний

16. РЕЗУЛЬТАТ
Звонки в 4,5 раза
CPA
Звонки в 2 раза
CPA
Звонки в 3,6 раз
расходы
Конверсия в 2 раза
Доходы на 45%
Бюджет
и еще несколько сотен больших и малых компаний

17. Показы
CTR
Доля в спеце
Конверсия
Стоимость обращения
ПО КАЖДОМУ КЛЮЧЕВОМУ СЛОВУ:
…

18. АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПРОГНОЗ

19. ВЫБИРАЕМ ЦЕЛЬ:
МАКСИМУМ ОБРАЩЕНИЙ В РАМКАХ
- ЦЕЛЕВОГО БЮДЖЕТА
- ЦЕЛЕВОЙ СТОИМОСТИ ОБРАЩЕНИЯ

20. ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧИ
Прогнозируем оптимальные ставки по ключам исходя из
доли показов в спеце и целевой стоимости обращения

21. НЕЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧИ
Снижаем стоимость перехода в зависимости от
фактического расхода и целевого CPA

22. КЛЮЧИ БЕЗ ОБРАЩЕНИЙ
1) Смотрим на расход

23. КЛЮЧИ БЕЗ ОБРАЩЕНИЙ
1) Смотрим на расход
2) Ждем количества посещений, достаточного для
совершения конверсии в среднем по кампании

24. КЛЮЧИ БЕЗ ОБРАЩЕНИЙ
1) Смотрим на расход
2) Ждем количества посещений, достаточного для
совершения конверсии в среднем по кампании
3) Если обращение так и не получено, за основу
принимается минимальная конверсия по кампании,
исходя из нее корректируется ставка

25. СТРОИМ ПРОГНОЗ

26. СТРОИМ ПРОГНОЗ

27. ЧТО ДАЛЬШЕ?

28. Применить стратегию

29. НЕПРЕРЫВНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

30. 28 ТЕСТОВ

31. 28 УСПЕШНЫ
28 ТЕСТОВ
в среднем снижение CPA на 35%

32. Для кого не подходит:
- не настроены базовые интеграции в
Calltouch
- не подключено отслеживание онлайн-
обращений
- некорректная UTM-разметка
- не делают перекрестную минусовку

33. Кому подходит:
- >20 обращений в месяц
- понимают, что делают
- готовы действовать

34. ТОЛЬКО ДЛЯ
СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ
АГЕНТСТВ

35. Посмотрите на CALLTOUCH в
действии в демо-кабинете
calltouch.ru