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I JORNADA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
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29 de noviembre 2013
ISO 21500: La norma ha cumplido un año…..
29 Noviembre 2013
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Indice
1 Origen de la norma….. ¿por qué se hizo?.
2 Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
3 Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
4 Oportunidades para profesionales y organizaciones
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Orígenes de la norma ¿Por qué se hizo?
Las razones que llevaron a la elaboración de la
ISO 21500 “Directrices para la dirección y gestión
de proyectos” son:
• Globalización progresiva de los mercados
• Oferta internacional de proyectos creciente
• Eliminación progresiva de barreras comerciales
• Armonización de estándares existentes
• Establecimiento de principios y procedimientos
comunes de gestión de proyecto
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Orígenes de la norma. Algunas aclaraciones….
Las normas internacionales surgen
respuesta a una demanda del mercado.
como
Son de aplicación voluntaria. No son ley.
Se basan en el consenso entre todas las partes
participantes en su elaboración. En este caso fue
elaborada en el seno del comité ISO/PC 236
“Project Management” con contribuciones de
expertos de más de cuarenta países.
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*Sonia Fernández, AENOR, 9º encuentro de directores del proyecto (PMI), Noviembre 2012

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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Septiembre 2012
Se publica la norma en francés e
inglés después de 5 años de
trabajo.
La Constitución del comité ISO/PC
236 “Project Management” tuvo
lugar en Octubre 2007 en
Londres.
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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Febrero 2013
Se crea la página del Grupo de
Análisis de la ISO 21500 (www.iso21500.es) cuya misión es promover
la implantación de la ISO 21500 en
los países hispanohablantes. Crea
para ello un Comité de América
Latina formado por representantes
de cada país.
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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Argentina
Marzo 2013
Se publica la norma en español
realizada
por
el
"Spanish
Traslation Task Force” formado
por Argentina, Chile, España,
Costa Rica y México.
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Costa
Rica
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Chile

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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Marzo 2013
España la adopta como norma
UNE a través de AENOR y es
idéntica a la versión en español de
la ISO 21500 al haber participado
en su traducción. Se denomina
UNE-ISO 21500 “Directrices para
la
dirección
y gestión
de
proyectos”.
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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Julio 2013
Sach Consulting se convierte a través de Aenor en
la primera empresa certificada por la gestión de su
cartera de proyectos. Próximamente certificará un
proyecto modelo.
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Durante su primer año de vida….¿qué ha sucedido?
Octubre 2013
Cristian Soto, coordinador en
Latinoamérica del Grupo de
Análisis de la ISO 21500, es
premiado por el IPMA como uno de
los project managers jóvenes del
año por el proyecto de implantación
de la ISO 21500.
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Se planteó como un proyecto y se elaboró un acta de constitución del
proyecto……
….se estableció un equipo de proyecto representado por todos los
departamentos de apoyo y Áreas de Negocio involucrados directamente con la
ejecución de los proyectos…..
….el entregable principal era un manual de gestión de proyectos basado en:
 ISO 21500, que define el “que”, los procesos
 Mejores prácticas de PMI, que define el “como”, las técnicas y herramientas
 Cultura corporativa de la compañía
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Primera fase: Captación de requisitos del equipo de proyecto (vía entrevistas)
y vía Comités de Seguimiento .
Para ello nos apoyamos en una herramienta colaborativa, dada la movilidad
geográfica de los miembros del equipo de proyecto…..
……y generamos una matriz de trazabilidad de requisitos, vinculando los
mismos a los procesos de la ISO 21500 y haciendo un seguimiento de la
evolución de los mismos.
La matriz se ubicaba en la herramienta colaborativa permitiendo que se hicieran
comentarios sobre la misma y garantizando la implicación de la organización.
Esto es importante, estamos ante un proceso de gestión del cambio.
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 1: Enfoque de
etapas y grupos de
procesos (visión de
izquierda a derecha)
facilitando su
entendimiento..
*Guía del Grupo de Análisis de la ISO 21500
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 2: Se añaden grupos de la materia, como por ejemplo:
- Análisis financiero: Procesos necesarios para gestionar las fuentes de
ingreso, cash-flow del proyecto y productos financieros
- Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente: Procesos
necesarios para planificar y establecer el aseguramiento de la seguridad y
salud y el medio ambiente.
Importante: La norma establece los grupos de la materia y procesos
comunes a todos los proyectos. Se deben añadir los grupos de la materia y
procesos necesarios para el negocio.
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 3: Categorización de los proyectos
Se debe establecer un criterio para categorizar los proyectos:




Por su importe
Por su nivel de riesgo
Estratégicos y no estratégicos
Etc..
como consecuencia obtendremos un número de categorías de proyectos
(dos categorías puede ser óptimo)
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 4: Procesos según categoría de proyecto
Se deben establecer:
 Procesos prescriptivos para todos los proyectos que serán requisitos del
Sistema de Gestión de Proyectos y por tanto serán auditables.
 Procesos no prescriptivos o buenas prácticas cuyo nivel de aplicabilidad
dependerá de la categoría del proyecto.
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 5: Alineado con la cultura de la organización.
Se incluyen las normas de la organización que están relacionados con los
procesos ya sea como entradas, salidas o herramientas.
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Caso práctico….implantando la ISO 21500 en una organización
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Segunda fase: Elaboración del manual de gestión de proyectos.
Criterio 6: Integrado con el Sistema de Gestión de la Calidad y PRL
Ejemplo 1: Todos los formularios específicos de proyecto serán formularios
del manual y los genéricos de los procedimientos de los procesos
correspondientes (compras, recursos humanos, riesgos, etc..)
Ejemplo 2: El informe mensual de proyecto incluye indicadores de PRL a
nivel de proyecto que luego se consolidan a nivel de la compañía donde se
ha establecido el Sistema de Gestión de PRL.
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Oportunidades para las organizaciones
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- Permitirá diferenciarse en una entorno cada vez más competitivo.
- Establecer un Sistema de Gestión de Proyectos que se integre con el
resto de Sistemas de Gestión (riesgos, calidad, medio ambiente, etc..). Esta
parte se verá reforzada cuando se desarrollen los estándares ISO de gestión
de cartera de proyectos y de programas en los que trabaja el TC 258.
- Estandarizar la gestión de sus proyectos con una norma de referencia
internacional que les permita competir en cualquier geografía al utilizar un
lenguaje universal.
- Poder participar en licitaciones internacionales financiadas por entidades
como el Banco Mundial que soliciten que un proyecto se realice en base a los
lineamientos de la ISO 21500 como requerimiento para reducir el riesgo de la
inversión.
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Oportunidades para los profesionales
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- La implementación en las organizaciones de un Sistema de Gestión de Proyectos basado en la
ISO 21500 genera múltiples oportunidades a los profesionales:
a) Creación de Oficinas de Gestión de Proyectos en las organizaciones para liderar estos
proyectos que implican en muchas ocasiones una gestión del cambio. Esto podrá ser
acometido por profesionales dentro de las organizaciones (normalmente directores de proyecto)
o externalizarlo mediante interim project managers.
b) Consultorías en gestión de proyectos que apoyen a las organizaciones en este proceso de
implementación.
- La certificación de proyectos o grupos de proyectos (programas) generará oportunidades a los
profesionales como auditores en las entidades de certificación.
En ambos casos, dado el alineamiento entre PMI y la ISO 21500 ubica a los certificados PMP en un
lugar preferente por tener un conocimiento reconocido, lo que generará una mayor demanda a las
empresas de formación de esta certificación.
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Mario Coquillat es un profesional experimentado en gestión de
proyectos, certificado PMP® desde 2011 y un especialista en gestión
de riesgos y gestión del conocimiento. Miembro del Comité CTN
157/ SC1 Project Management de Aenor que participó como Comité
Espejo en la nueva ISO 21500 “Directrices para la dirección y
gestión de proyectos” y participa actualmente en el TC-258 - project,
programme and portfolio management.
Co-fundador del grupo de análisis de la ISO 21500. Ponente en
eventos internacionales (Tour Cono Sur Santa Cruz, Congreso PMI
Puerto Rico) y formador habitual en gestión de proyectos.
Ingeniero civil, lidera en una multinacional española que desarrolla
soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible, una
PMO corporativa encargada de implementar un sistema de gestión
de proyectos basado en la ISO 21500 y las mejores prácticas de PMI
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