Presentación de 3 herramientas para promoción online: 1. Posicionamiento con SEO y SEM 2. Uso de redes sociales en los negocios: énfasis en foursquare y pinterest 3. Email marketing con Mailchimp para fidelizar clientes

1. 3 herramientas para hacer visible tu
negocio en internet
Orden del día
 Entorno digital
 Estrategia
 3 herramientas:
1- Posicionamiento
2- Redes Sociales
3- Campañas por email

2. Nuestros clientes digitales

3. Nativos e inmigrantes digitales
Nativos digitales Inmigrantes digitales
Aquellos que nacieron cuando ya existía la tecnología
digital. La tecnología digital comenzó a desarrollarse Personas entre 35 y 55 años que no son
con fuerza en 1978, por lo tanto, se considera que
los que nacieron después de 1979 y tuvieron a su
nativos digitales: ellos (nosotros) son
alcance en el hogar, establecimientos de estudio y (somos) los inmigrantes digitales.
de recreación ordenadores o teléfonos móviles.
Son los consumidores y próximos productores de todo Son los que están a cargo de la industria y
lo que existe y existirá formato de los contenidos digitales.

4. El prosumidor
PROductor + conSUMIDOR = PROSUMIDOR = PROfesional + conSUMIDOR

5. Promoción digital
Estrategia + posicionamiento +
presencia en redes sociales +
campañas + herramientas de gestión y
medición

6. Estrategia en promoción digital
¿A QUIÉN? Público Objetivo.
¿QUÉ BUSCAMOS?Marcar Objetivos.
¿CÓMO?
CÓMO
- Selección de canales
- Selección de herramientas
- Definición de recursos para generar contenido y motivar (QUIÉN/ES
va-n a gestionar los perfiles). “Community manager”
Definición de indicadores y herramientas y acciones de MEDICIÓN y
“escucha” activa

7. 3 herramientas
Posicionamiento: Promoción en Campañas de
SEO / SEM Redes sociales Email marketing
CON SEGUIMIENTO Y
MEDICIÓN

8. Posicionamiento
En España: Google

9. Entendiendo al pingüino
Fuente:blog-attachmedia.com

10. Usando redes sociales

11. Boca/oreja usando redes sociales

12. Uso del móvil
EN EL PLANTETA: De los 7.000 millones de personas que
habitan el planeta, 5.000 millones tienen móvil, y un 20%
de estos accede a Internet desde su dispositivo.
Además, España se sitúa a a la cabeza de esta tendencia
en Europa, con el 33% de los españoles navegando en
Internet desde su móvil, superando a paaíses como Reino
Unido (30%), Francia (27%) o Italia (24%).
91% de los usuarios afirma utilizar el móvil al menos una
vez al mes para realizar búsquedas, especialmente locales
(direcciones en un mapa, teléfonos de negocios, etc) e
informativas (sobre actualidad, deportes y ocio).
Otro de los usos más frecuentes que se le da al
smartphone es el acceso a redes sociales: el 43% de los
encuestados se conecta todos los días a través de su
terminal móvil y el 33% lo utiliza para actualizar su perfil.

13. Móviles y Tabletas

14. Usando Pinterest en tu negocio
Consejos sobre
- Reservar la cuenta cuanto antes
- Aportar valor compartiendo imágenes y vídeos que inspiren o
ayuden.
- Potenciar la relación entre imagen y marca: elegir imágenes y
temáticas que se correspondan con los valores de la marca y
que la posicionen.
- Incorporar el logo de la marca en las imágenes para reforzar la
identificación y el recuerdo.
- Cuidar la calidad de los contenidos compartidos: deben “entrar
por los ojos”.
- Crear comunidad en lugar de tratar de vender productos o
servicios
- Seguir a los seguidores más influyentes e interactuar con ellos.
- Agregar un buena descripción a cada imagen, incorporando
links que contribuyan a aumentar el tráfico de referencia,
hashtags (#).
- Añadir botón conector al perfil de Pinterest en nuestra página
web e integrar la cuenta en el perfil de Facebook.

15. foursquare
Crear una Promoción
Existe una constante en todos los casos exitosos de
negocios en foursquare: los negocios utilizan Promociones.
Una Promoción es una manera gratis de encontrar nuevos
clientes y de fidelizar a los mejores. Por ejemplo:
Un descuento con la compra
Algo gratis (por ejemplo, "disfruta de un postre gratis con
la compra de una entrada y plato principal"). Esto suele
tener bajo costo y alto impacto.
Un tratamiento especial. Esto no tiene ningún costo y crea
una gran conexión.
Recompensa a tus mejores clientes. Es como una tarjeta
perforada digital.

16. Branding personal
¿Qué es linkedin?

17. Medición y seguimiento
Herramienta Red social Observaciones
http://www.google.com/alerts Alertas vía mail sobre criterios de búsqueda que nos son
de interés.
http://www.edgerankchecker.com/ Análisis de páginas de facebook
http://www.curalate.com/ Pinterest Hace un seguimiento efectivo de
quién comparte las fotos de tu web a
través de Pinterest
http://www.topsy.com/ Búsquedas en Google+ y twitter Podemos crear alertas por Email
http://www.allfacebookstats.com/ Estadísticas de facebook
http://shutkeys.com Escuchando en webs, blogs, redes sociales
http://www.socialmention.com/ Social Mention monitors 80+ social media properties
directly including: Twitter, Facebook, FriendFeed,
YouTube, Digg, Google etc.
http://tweetstats.com/ Estadísticas de twitter
http://twitaholic.com/ twitter
http://www.conversocial.com/ Escuchando en facebook y twitter
http://www.socialbro.com/ Estadísticas de twitter Permite analizar nuestra comunidad
en Twitter en profunidad
http://analytics.postrank.com/ Análisis de blogs: cantidad de visitas, así como la Se integra con Google Analytics y ver
interacción 2.0 por cada una. el tiempo de lectura por nota.

18. Redes sociales: recomendaciones
1. Establecer una estrategia de presencia en Internet en las redes
sociales adecuadas.
2. Personaliza tus perfiles de negocio con tu marca o imagen
corporativa.
3. Incluye en la web y firma corporativa enlaces a webs, blog y
perfiles de redes sociales.
4. Sincroniza las publicaciones en redes sociales
5. Utiliza widgets y botones para integrar tu actividad en redes
sociales en tu web
6. Inserta en tu web opciones para que los visitantes compartan
tus contenidos e imágenes en sus perfiles de redes sociales como
SHARETHIS.COM o ADDTHIS.COM

19. CM: habilidades y actitudes
• Buen comunicador.
• Líder.
• Abierta al cambio a aprender y a evolucionar con la tecnología.
• Creativo
• Con cultura 2.0
• Que le guste la tecnología
• Disciplinado para seguir la estrategia y medir constantemente.
• Resolutivo y debe tener poder de decisión.
• Humilde y racional.
• Transparente y sincero en la red.

20. e-boletines: Mailchimp
- MailChimp es un gestor online de campañas de marketing mediante
correo electrónico.
- La opción gratuita de Mailchimp es una buena herramienta para
pequeñas empresas.
- No es necesario pagar tanto y además lo tiene todo para ejecutar con
éxito una campaña de e-mail marketing:
• Facilita plantillas y herramientas de diseño
• Permite importación de contactos
• Integración con redes sociales
• Controla el SPAM
• Configuración de listas de suscriptores
• Estadísticas y reportes para evaluar la efectividad de
sus campañas.
- Vídeotutoriales: http://blip.tv/mailchimp-academy
- Página web oficial: http://www.mailchimp.com

21. Estadísticas con Mailchimp

22. e-boletines: Mailchimp

23. ¡Gracias por vuestra atención!