Este documento trata sobre el liderazgo e inserción organizativa. Discute conceptos como counseling, mentoring, coaching y cómo se aplican a corto, mediano y largo plazo. También cubre el desarrollo de competencias, estilos gerenciales, la diferencia entre grupos y equipos, y el desarrollo de equipos de alto rendimiento. Finalmente, propone un caso práctico sobre diagnóstico y mejora de un grupo.
5. Criterios para la Aplicación (Rafael Mies, 2005) CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO / PROCESO CRITERIO DE EFICACIA COUNSELING MOTIVADORES EXTRÍNSECOS CRITERIO DE APRENDIZAJE COACHING MOTIVADORES INTRÍNSECOS LARGO PLAZO CRITERIO VALÓRICO MENTORING / COACHING MOTIVADORES TRASCENDENTES
6. Asesoramiento en Aprendizaje de Competencias y Desarrollo Directivo Desarrollo Directivo Desarrollo de Competencias
7. 6 5 4 3 2 1 Modelo Aprendizaje de Competencias Retroalimentación “Sé lo que estoy haciendo” Aplicación “Tengo un plan” Práctica “Sé que probar” Auto Evaluación “Sé en que proporción la tengo” Comprensión “Sé lo que significa” Reconocimiento “Sé como se ve”
11. En resumen... Es un tipo de intervención micro-organizacional, centrada en el cambio individual. Aplica a los niveles intra e interpersonal. Debe contextualizarse a nivel de rol, grupo, organización y entorno. Es más psicológica que sociológica.
13. Aplicaciones primarias en... Diagnóstico de grupo. Desarrollo de equipo. Fuerzas de tarea. Grupos autónomos de trabajo. Equipos de alto rendimiento. Liderazgo de micro-grupo.
15. Definiciones Básicas Grupo de Trabajo Dos o más personas que poseen consciencia de su pertenencia a un grupo de trabajo y de los objetivos comunes de éste. Equipo Grupo energizado de personas comprometidas para lograr objetivos comunes, que trabajan unidas y gozan con ello, produciendo resultados de calidad y excelencia. (Francis y Young, 1979; Díaz,1995) Pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, metas de desempeño y con un enfoque por cual todos se sienten mutuamente responsables (Katzenbach y Smith, 1993). Equipo de Alto Desempeño Equipos que consistentemente satisfacen las necesidades de clientes, empleados, accionistas y de otros en su ámbito de influencia y cuyos resultados frecuentemente sobresalen a equipos que elaboran productos similares en condiciones semejantes (Kur, 1996)
21. SISTEMA ORGANIZACIONAL S S (Influencia Ambiental) El impacto de las influencias externas al equipo C A U S A S S I N T O M A S O OBJETIVOS Y METAS O Qué está tratando de lograr el equipo R ROLES Quién hace qué P PROCESOS O PROCEDIMIENTOS Cómo se hace el trabajo I RELACIONES INTERPERSONALES Cómo interactúan los miembros (Payne y Cooper, 1984) Jerarquía en la Efectividad de Equipo
23. Escuchar – Sintonizar – Trabajar El Modelo de los Coros Antonino fue por vino Rompió el vaso en el camino Pobre vaso, pobre vino Pobres piernas de Antonino…
25. Trabajo Individual Entrega 3 de Noviembre. Desarrolle un caso de Grupo/Equipo, que usted esté o haya experimentado. Diagnostíquelo en sus diferentes dimensiones, según lo visto en clases. Evalúe el estilo y efectividad del liderazgo. Proponga un plan de acción para sacar el grupo adelante. Mínimo 5 carillas, máximo 8.
26. “El Destino” Durante una batalla, un general japonés decidió atacar aún cuando su ejército era muy inferior en número. Estaba confiado que ganaría, pero sus hombres estaban llenos de duda. Camino a la batalla, se detuvieron en una capilla. Después de rezar con sus hombres, el general sacó una moneda y dijo, "Ahora tiraré esta moneda. Si es cara, ganaremos. Se es cruz, perderemos. El destino se revelará". Tiró la moneda en el aire y todos miraron atentos como aterrizaba. Era cara. Los soldados estaban tan contentos y confiados que atacaron vigorosamente al enemigo y consiguieron la victoria. Después de la batalla, un teniente le dijo el general, "Nadie puede cambiar el destino"."Es verdad", contestó el general mientras mostraba la moneda al teniente, que tenía cara en ambos lados.