Lars van Tulden, User Experience consultant Colours – “ IQNOMY biedt als één van de weinige tools een mogelijkheid om te experimenteren met het personaliseren van online content. De tool heeft een groot potentieel om middels enkele simpele stappen een website aan te passen aan de behoeften van de eindgebruiker. IQNOMY draagt daarmee bij aan het vereiste van een succesvolle website: super relevant en tot in de puntjes afgestemd op de eindgebruiker. “

1. Colours.nl verhoogt Click-Through Rate door gepersonaliseerde content
Colours is een top 10 fullservice internet bureau. Met vijftien jaar ervaring en zeventig
professionals ontwerpt, bouwt en verbetert Colours websites en apps voor ambitieuze
bedrijven. Werkend onder het credo dat een website of app nooit af is, behaalt Colours met de
kleinste verbetering het grootste resultaat. Door de doelen van klanten centraal te stellen,
worden websites gemaakt met een meetbaar, geoptimaliseerd resultaat dat zichtbaar is in een
duidelijke rapportage. Colours: een online succes!
Inleiding
“IQNOMY tot op de
puntjes afgestemd op
de eindgebruiker”
Van belang voor de samenwerking tussen IQNOMY en Partner Colours was een
succesvolle case. Recent is de 1e case afgerond op www.colours.nl. Resultaten
geven aan dat het personaliseren van webcontent werkt.
Middels enkele simpele stappen in staat zijn om stukjes content
aan te passen op de eindgebruiker.
Doel
Inzichtelijk maken waar de websitebezoekers van Colours in geïnteresseerd
zijn. IQNOMY bouwt interesseprofielen op van iedere individuele anonieme
bezoeker. Aan de hand van deze gegevens kan je webcontent realtime
persoonlijk en relevant maken voor ieder individu. Het tonen van relevante
informatie zorgt voor een hogere Click-Through Rate (CTR) en een betere
conversie.
Situatieschets
Websitebezoeker A, bezoekt www.colours.nl. Het klikgedrag
van deze bezoeker geeft aan dat de bezoeker
geïnteresseerd is in een vacature bij Colours. Uit ervaring
weten we dat er meestal even overheen gaat voordat
iemand daadwerkelijk zijn sollicitatiebrief gaat schrijven. In
dit geval verlaat de bezoeker de website. Vervolgens komt
de bezoeker terug op www.colours.nl om nog een keer de
functieomschrijving te lezen. Zijn interesse in ‘vacatures’ is
opgeslagen bij het interesseprofiel van bezoeker A. De
content op de homepage wordt realtime aangepast aan het
interesseprofiel. In dit geval zal de homepage ‘vacatures’
tonen.
Bekijk video online!
Websitebezoeker B, bezoekt www.colours.nl. Het klikgedrag
geeft aan dat de bezoeker geïnteresseerd is in een case van
Colours. Vervolgens neemt de bezoeker deze case mee in
intern overleg. Als bezoeker B de case voorlegt bij zijn team
en nogmaals www.colours.nl bezoekt, dan zal de homepage
meteen de relevante cases tonen passend bij zijn
interesseprofiel.

2. Resultaten
Click-Through Ratio gepersonaliseerde content 4.7%
Click-Through Ratio standaard banner 0.07%
Websitebezoekers zijn het meeste geïnteresseerd in ‘Ons werk – cases’ en ‘Vacatures’
Websitebezoekers hebben het meeste interesse in de case van de Efteling en Eneco
Ons advies
Het aanpassen van de ‘standaard banner’ op de homepage. Meerdere varianten
ontwerpen, zodat er een A/B test uitgevoerd kan worden via het IQNOMY platform.
Met als doel verhoging van de CTR standaard banner.
Als een bezoeker interesse getoond heeft in een Colours case, wordt momenteel de
Eneco case gepromoot. Ons advies is om de banner aan te passen aan ‘Ons werk –
cases’ algemeen. Onder de banner een <lege div> toevoegen en hier 3 cases
promoten. Kijkend naar de interesseprofielen van de bezoekers, Efteling, Eneco,
Hartstichting.
What’s next?
Inregelen Lead Generation concept. Met als doel het uitbreiden van de emailadressen database.
Koppeling met het e-mail marketing systeem om gepersonaliseerde e-mails te
versturen.
Pop-up tonen als de websitebezoeker dreigt de website te verlaten.
Lars van Tulden, User Experience consultant Colours – “ IQNOMY biedt als één van de weinige tools een
mogelijkheid om te experimenteren met het personaliseren van online content. De tool heeft een groot
potentieel om middels enkele simpele stappen een website aan te passen aan de behoeften van de
eindgebruiker. IQNOMY draagt daarmee bij aan het vereiste van een succesvolle website: super relevant en tot
in de puntjes afgestemd op de eindgebruiker. “
Ketelhavenstraat 53-55
5045 NG Tilburg
+31 13 4653430
www.iqnomy.com
info@iqnomy.com