Ответы на вопросы: "Кто мы такие?" и "Чем мы занимаемся?"

1. i-Free Business Solutions
Мобильные решения для бизнеса
2011

2. О направлении i-Free Business Solutions
Услуги на базе технологий сотовой связи в сегменте B2B являются стратегическим
направлением в деятельности компании i-Free. Для развития этого направления в
компании был создан отдел i-Free Business Solutions.
Сегодня i-Free Business Solution-один из ведущих поставщиков мобильных бизнес-
решений в России и странах СНГ.
Деятельность i-Free Business Solutions охватывает направления:
Мобильный маркетинг и реклама
Mobile CRM
Программы лояльности
Mobile Digital Technologies
Mobile ERP
Мобильный банкинг
Интерактивные медиа-проекты

3. Mobile CRM
Mobile CRM (M-CRM) – решения для управления
взаимодействием с клиентами на базе технологий сотовой связи.
Решения M-CRM
SMS-рассылки: эффективный способ донесения актуальной
информации и рекламы до клиентов/партнеров/сотрудников;
SMS-оператор: сервис обратной связи. Позволяет ввести диалог с
клиентом. Используется в рамках информационного и сервисного
обслуживания клиентов;
ODP-приложения: интерактивные клиентские приложения для
мобильных телефонов на базе всех существующих платформ ;
WAP-решения: доступ к интернет-ресурсам с мобильного
телефона;
Мобильные карты

4. ODP-приложения. Что это?
ODP (On Device Portal) - интерактивные приложения для мобильных телефонов
на базе платформ - iOS , Android, Windows Mobile, Symbian , BADA, JAVA и др.
Устанавливаются в мобильный телефон пользователя в виде
самостоятельного раздела в общем меню и загружаются
одним нажатием кнопки на телефоне;
Имеют красочный и удобный интерфейс, простой процесс
потребления контента, и возможность интеграции со всеми
мобильными технологиями;
Обновление информации происходит в режиме реального
времени при помощи мобильного интернета и полностью
скрыто от глаз пользователя.
Приложения разрабатываются под индивидуальные задачи компании. Позволяют
расширить возможности взаимодействия организации со своими клиентами и
сотрудниками, повысить лояльность к бренду и увеличить продажи!

5. Виды ODP-приложений
Offline service
Всегда доступный пользователю контент и функции.
Нет зависимости от наличия доступа в интернет.
Online service
Доступ к контенту и функциям предоставляется
пользователю приложения в режиме On-line.
Обновление и передача данных происходит через GPRS.
Запросы к серверу или WEB-сайту для
получения/передачи контента осуществляются по
стандартным протоколам (HTTPS, XML)

6. Программы лояльности
Решения i-Free- для управления программами лояльности на базе
мобильных технологий доступны для широкого круга предприятий
розничной торговли, сферы финансовых услуг, FMCG-сектора, сфер
развлекательных услуг;
Решения обеспечивают прозрачное начисление бонусных баллов,
предоставления скидок и вознаграждений, базирующихся на
покупательской активности потребителей;
Компоненты решения:
Широкий выбор каналов коммуникаций: SMS, WEB, WAP, IVR, QR-коды, ODP, e-mail;
Удобный интерфейс пользователя: личный кабинет, анкета регистрации, правила
программы;
Широкий выбор мобильных карт идентификации участника: смарт-карта с NFC-чипом,
мобильные карты, личный счет по номеру телефона участника;
Расчет и начисление бонусов или начисление скидок по операциям участников;
Модуль интеграции для обработки анкет участников и операций по ним;
Модуль интеграции с кассовым ПО или процессинговым модулями партнеров;
Модуль управления программой;
Хранилище данных по участникам и операциям участников для последующего анализа;
Оперативная отчетность .

7. Мобильные карты
Мобильная дисконтная карта- это электронная карта, которая содержит в себе средство
идентификации (чип, ID-код, запись в базе данных, фотография, цифровая подпись,
уникальный ID, штрих -код и т.п.) и хранится на мобильном телефоне.
Возможности и преимущества:
одноразовое или многоразовое использование;
красочное оформление: индивидуальный дизайн, фото пользователя, ID-номер ;
может быть реализована в виде ODP-приложения, которое устанавливается только
на один телефонный аппарат и привязано к серийному номеру телефона либо коду
подтверждения . Это позволяет надежно защитить карту от копирования;
совместима с существующими системами учета в торговле.
Сфера применения: ЭПС, электронные билеты, скидочные купоны, накопительные карты

8. Мобильный маркетинг
Мобильный маркетинг — это комплекс маркетинговых мероприятий,
направленный на продвижение товаров или услуг с использованием
технологий сотовой связи SMS, MMS, USSD, WAP, WEB, JAVA, ODP.
Решения IBS:
SMS-маркетинг: рекламные рассылки, sales promotion - конкурсы, викторины, промо-
акции с розыгрышем призов, накопительные бонусные программы;
Разработка и поддержка WEB-сайтов: промо-сайты, личный кабинеты, CRM-системы;
Разработка и поддержка WAP-сайтов;
WAP-промо на комьюнити порталах i-Free; Тусим.ру, JAMANGO, Теле2, Связной,
Samsung Fun Club и др.;
Мобильные карты: скидочные купоны, подарочные сертификаты, билеты на
мероприятия, клубные карты;
Брендированый контент: картинки, мелодии, видео, JAVA-игры (с элементами product
placement)
Решения на базе QR-кодов: оценка эффективности рекламных носителей, оживление
наружной рекламы;
Перечисление призовых денег на счет мобильного телефона участника акции.

9. QR-коды: оживление наружной рекламы
QR-code (Quick Response Code) – двухмерный штрих-код с закодированной информацией.
При считывании кода мобильный телефон выполняет заложенное в QR-code задание:
считывает текст (количество бонусов, начисляемых за товар,
стоимость товара и его наличие на складе);
загружает контент: видео-ролик, скидочный купон, ODP-
приложение;
переходит на WEB/WAP-ссылку – промо-сайт бренда;
вызывает номер телефона Call-центра;
сохраняет в адресную книгу визитную карточку компании;
заказывает продукт (из печатного каталога);
отправляет SMS-сообщение.
Это инновационная технология имеет огромный маркетинговый потенциал в ATL-
коммуникациях. «Оживляет» рекламу, делает ATL-каналы интерактивными и предоставляет
возможность в режиме реального времени оценивать эффективность рекламных
носителей.
Для считывания QR-кодов с мобильного телефона необходимо специальное приложение –
QR-Reader, которое абонент должен установить на свой мобильный телефон .

10. Mobile ERP (Мобильный офис)
Mobile ERP– это сервисы дистанционного управления ресурсами предприятия,
реализуемые на базе мобильных технологий. Позволяют сотрудникам организации
работать вне офиса почти также эффективно, как и на своем рабочем месте, повышая
оперативность обмена информацией и принятия управленческих решений.
Возможности:
Online-доступ к корпоративным ресурсам: информационный портал,
электронная почта, персональные календари, задачи, записи,
адресные книги, документы, media-контент ;
Оперативная обратная связь: голосовая почта, отчеты сотрудников,
финансовые заявки, передача заказов, оперативная передача
контента (текстовая информация, фотографии, видео);
Централизованное дистанционное управление сервисом, позволяет блокировать
несанкционированный доступ к конфиденциальной информации в случае утери или кражи
телефона. Используемые протоколы обеспечивают безопасность передачи информации,
оптимизированы для беспроводных сетей, и минимизируют объем данных, который
требуется для передачи сообщений между пользователями услуги и серверами.

11. Ключевая роль мобильных технологий в бизнесе
Оптимизация внутренних бизнес-процессов компании
Адресные коммуникации с каждым сотрудником и клиентом 24 х 7
Обратная связь и персонифицированное общение в режиме диалога
Повышение качества информационного и сервисного обслуживания
Снижение затрат на Call-центры компании
Сбор и управление базами данных
Повышение уровня продаж
Повышение лояльности
Стимулирование сбыта продуктов и услуг
Анализ эффективности рекламных носителей

12. О компании
i-Free – международная инновационная компания,
специализируется на разработке и продвижении продуктов на
базе мобильных технологий. Работает с 2001 года.
Стабильно входит в число лидеров рынка дополнительных
мобильных услуг и мобильного контента России и СНГ.
Деятельность i-Free охватывает различные отрасли и сферы
бизнеса: мы создаем и поставляем инновационные решения
для финансовых рынков, рынка электронной и мобильной
коммерции, рынка мобильных контент-услуг, FMCG-рынка,
медиа-рынка и др.
Компания активно работает на мировом рынке: услуги и
продукты i-Free доступны сегодня в 83 странах мира.
Штаб-квартира i-Free находится в Санкт-Петербурге. Компания
также имеет офисы в Москве, Мумбаи (Индия), Сан-Паоло
(Бразилия), Пекине (Китай), Киеве (Украина), Алматы
(Казахстан).

13. Награды и достижения i-Free
Компания i-Free получила целый ряд престижных титулов и наград:
«Золотой партнер Microsoft» (2008-2009).
«Золотой партнер Билайн» (2005, 2007-2008).
«Бронзовый партнер Билайн» (2006)
«Золотой МегаФон» в номинации «Лучший виртуальный остров» (2007)
i-Free входит в число лучших партнеров МТС и «МегаФон» (2006-2008)
Компания возглавила рейтинг российских контент-провайдеров по итогам 2008 года
(Источник: AC&M-Consulting).
А также:
Компания получила Премию «HR-бренд года. Лучшие работодатели России» и Гран-При
«За наиболее эффективную работу с HR-брендом компании в регионе» (2008).
Вошла в число самых демократичных работодателей WorldBlu List of Most Democratic
Workplace (2008).

14. Направления деятельности i-Free
Направление i-Free Business Solutions разрабатывает мобильные
решения для бизнеса: Mobile CRM, программы лояльности,
мобильный маркетинг и реклама, интерактивные медиа-проекты и т.п.
i-Free M-Commerce специализируется на мобильной коммерции и
мобильных платежах: микроплатежи, процессинг, NFC.
i-Free Operators обеспечивает разработку и управление площадками
операторов (WAP-порталы, IVR-порталы), а также создание и
поддержку мобильных социальных сетей и сообществ.
i-Free Content осуществляет создание, агрегацию и дистрибуцию
мобильного контента и сервисов на потребительском рынке.
i-Free Innovations специализируется на венчурных проектах и
разработке перспективных технологических решений.
i-Free Vendors создает брендированные порталы и приложения для
производителей мобильных телефонов.

15. Некоторые реализованные проекты
Приложение для СПбГУ
Augmented Reality наложенная на
город
Мультимедиа контент – видео и
аудио
Удобный интерфейс
Любое количество слоев
Чтение QR-кодов и оптических
меток

16. Некоторые реализованные проекты
Приложение для СПбГУ - AR+QR

17. Некоторые реализованные проекты
«SMARTIVE» - ВСЕ ПУТЕШЕСТВИЯ В
КАРМАНЕ
Интерактивная поисковая
система
Выбор и бронирование в
режиме реального времени
вида транспорта, вагона и
конкретных мест .
Онлайн-покупка электронного
билета (все виды платежей)
Архив всех купленных
электронных билетов внутри
приложения
Игровой элемент
Скидки/чартеры
Виджеты
Бонусы и многое другое
Платформа: Android
Старт beta-версии: дек. 2010

18. Некоторые реализованные проекты
Акция «Сохранять двигатель – наше Мобильная программа КРАСНЫЙ КУБ. Новогодняя
искусство. Выиграть автомобиль – лояльности X5Club». SMS- акция «Полночный
Ваша удача”. Механика: SMS и WEB SMS-коммуникации, и Хруст!» НГ 2010-2011
регистрация уникального кода приложение для iPhone

19. Некоторые реализованные проекты
«Выиграй крутой гаджет» для брендов «Choco Boy» Акция «С Аленкой всей семьей на континент
«Choco Boy сафари» любой». Регистрация кода через SMS и WEB
Регистрация уникального кода через SMS и WEB
ВиммБильДанн. «Молоко на дачу – машина в придачу!» «PHILIP MORIS. SMS-акция «Выбирай
Регистрация уникального кода через SMS, WEB, Call-центр качество – выиграй миллион!»

20. Некоторые реализованные проекты
Технологическая платформа промо- сайта Технологическая платформа
BP Ultimate, а так же механики лотереи в сайта www.home.coca-cola.ru
виде WЕB игры для бренда BP. для бренда Coca-Cola
SMS-акция «Выигрываем вместе!»
для бренда BOND Street

21. Некоторые реализованные проекты
SMS-акция ««Полосатый рейс»» для Брендированная игра «Вегас-Мания» для бренда Fanta
бренда Красный Куб
Программа лояльности «Выбор мечты!» для бренда Билайн.
SMS-коммуникации, личный кабинет (WAP)

22. Весь опыт и ресурсы
i-Free Business Solutions –
к вашим услугам!
Антон Баранов
Менеджер по развитию бизнеса
Департамент i-Free Bussines Solutions
abaranov@i-free.com
Моб. тел.: +7 (921) 777 0268
Раб. тел.: +7 (812) 438 16 78
www.i-free.com