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                            Cómo modelar tu negocio
                                 y crear valor



                                   Por Luis Lino
                                ICIDDSEPGAMGET




 o de Ingenieros de Chile
mité de emprendimiento
  17 de mayo 2012
Tabla:
Introducción
Creación de Valor
Modelos de Negocio
Vemos e identificamos las cosas,
  según nuestra historia, nuestra
          experiencia.

    Distintos puntos de vistas
   enriquecen el reservorio de
  experiencias y por lo tanto se
aumenta la posibilidad de ver lo que
        nadie está viendo.
¿¿Cuanto vale una idea sin
          tomar acción??
   ¿¿Cuanto vale una idea
tomando cualquier acción??
   ¿¿Cuanto vale una idea
      tomando una acción
              acertada??
Para los asistentes:
      ¿cuánto vale su negocio?
    José        He invertido 12 millones

Sebastián      Tengo una patente y 2 prototipos

   David        Mi VAN a 5 años es de 360 millones


 ¿se responde la pregunta?
¿Quién da valor a un negocio?
  El que le otorga un sentido de USO

  No es quién diseña el producto o servicio,
  sino el consumidor, el usuario, el cliente


¿Cómo podemos crear VALOR?
¿Cómo podemos crear valor?




ENTENDER, los aspectos cruciales de la
empresa cliente,
OFRECER un resultado atractivo,
de manera SIMPLE, DOCUMENTADA
y DEMOSTRABLE.
Involucrarse en el
          comportamiento

Involucrase en la
situación problema
¿Cómo podemos crear valor?



Mirar el mercado
en terreno
Si no hacemos todo esto
podríamos llegar a soluciones
como ésta:
                 Aquí hay creatividad,
                 esfuerzo, horas de
                 trabajo, ………

                 ¿¿Quien estaría
                 dispuesto a pagar??
¿Cómo podemos crear valor?


                 Uno puede estar en
               blanco o tener una idea
                  de negocios en las
                       manos




Observación                              Sentido de USO
                                         (por parte del cliente o usuario)


           Propuesta de Valor
     Testearla, probarla, prototipearla, mejorarla

                                                  ¿Qué faltaría para
           Producto o Servicio                   haber creado valor?
Producto o Servicio



            VENDER                             ¿Qué faltaría para
                                              haber creado valor?




 ¿Cómo minimizo el           Definir el
Riesgo de que no me
     compren?                Sentido de USO
                             (por parte del cliente o usuario)
Propuesta de Valor
… la mayoría de la propuestas de valor
proclama ahorros y beneficios para el cliente,
sin respaldar tales aseveraciones…

… el potencial cliente probablemente lo desestime
como palabrería de marketing….
Propuesta de Valor
                       Tres tipos:
           2)Todos los beneficios
3)Puntos favorables de diferencia
            4)Foco de resonancia
   James C.Anderson, James A.Narus y Wouter Van Rossum
Propuesta de Valor
ENTENDER, los aspectos cruciales de la
empresa cliente,
OFRECER un resultado atractivo,
de manera SIMPLE, DOCUMENTADA
y DEMOSTRABLE.
NOOOO!!
La capacidad de llevar esa idea a un negocio exitoso,
depende de las personas, no de la tecnología.

Los capitales de riesgo invierten en equipos de trabajo,
no sólo en tecnologías o proyectos.
Las ideas o tecnologías son un commodity,
 cualquiera puede tener la misma idea que uno
      tiene, cualquiera puede desarrollar
           una tecnología particular.

¿Porqué unas personas tienen éxito con una idea,
y otras con la misma idea no lo tienen?.

     La diferencia la hace la “Excelencia en la
Ejecución” del proyecto.  Modelo de Negocio
MODELO DE
NEGOCIOS

LÓGICA ECONÓMICA
¿Qué son?

    ¿Para que sirven?

        ¿Cómo se estructuran?
¿QUÉ SON?

   Modelo de Negocios
    Un Modelo de Negocios describe el
 RAZONAMIENTO de cómo una organización
     crea, entrega y captura VALOR.

   Es la antesala del desarrollo del Plan de
  negocios, el cuál es más detallado y preciso
(dentro de lo que se pueda, ya que por lo general se basan en supuestos)
¿PARA QUE SIRVEN?


Sirven para identificar     en que
negocio estamos o estaremos metidos

Sirven para responder las importantes
              preguntas
¿Cómo?          ¿Qué?       ¿A Quién?

 ¿Cuánto me cuesta?     ¿Cuánto gano?
¿PARA QUE SIRVEN?


¡¡ También puede servir para Innovar !!



        Ejemplos:
        -DELL
Existen muchos, pero ...




   ¿Realmente pueden, de manera
   efectiva, compartir, crear, explicar
   e innovar con texto y números?
¿CÓMO SE ESTRUCTURAN?
Existen varias maneras de modelar un
Negocio, desde el NO modelamiento
(tirarse a la piscina y arreglar la carga en el camino, lo cual no es aconsejable),

al decálogo teórico de cómo hacerlo
paso a paso.
Ahora veremos una manera PRÁCTICA y SENCILLA
de las 9 piezas claves.


BUSINESS MODEL CANVAS
Autores: Alexander Osterwalder y Yves Pigneur.
www.businessmodelgeneration.com
Modelo de Negocios de la 9 Piezas Claves
Eficiencia    Valor del
del negocio   negocio
Eficiencia       Valor del
                                del negocio      negocio
                                       Propuesta de
                                          Valor              Relación con
                  Actividades                                 el Cliente
                    Claves
                                                                            Segmento de
   Alianzas
                                                                              Clientes
 Estratégicas

                                                                              Canales de
                                                                             Distribución
Recursos
 Claves




                Estructura de                                   Flujo de
                  Costos                                       Ingresos
Modelo de Negocios
                                 de la 9 Piezas Claves



    Segmento de              Una organización sirve a un o varios
      Mercado                      segmentos de mercado


                             Busca resolver los problemas de los
  Propuesta de Valor         clientes y satisfacer sus necesidades
                                    con propuestas de valor

                            La propuesta de valor es entregada a
Canales de Distribución y
                              los clientes a través de canales de
     Comunicación            comunicación, distribución y ventas

     Relación con el         Las relaciones con los clientes son
         Cliente            establecidas y mantenidas con cada
                                    segmento de clientes
Modelo de Negocios de
  Valor del Negocio                               la 9 Piezas Claves

                ¿Que tipo de relación potencia la propuesta de valor?
                   ¿Qué tipo de R tiene cada segmento?
                       ¿Esta integrada al resto del modelo?


¿Que valor le damos a los clientes?
    ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?
            ¿En que problema de los clientes le
            estamos ayudando?


                       ¿Cuáles son los canales más usados
                       por nuestros clientes?
                                  ¿Cuáles funcionan mejor?




               Flujos de Ingresos
Modelo de Negocios
                          de la 9 Piezas Claves


                       Se requieren recursos claves para
Recursos Claves         ofrecer y entregar los elementos
                         previamente mencionados …..


Actividades claves     …. al desempeñar un número de
                              actividades claves


                       Las alianzas estratégicas se hacen
   Alianzas
                        para adquirir algunos recursos y
  Estratégicas          desempeñar algunas actividades


Estructura de Costos    Todos estos elementos producen
                                    costos
Modelo de Negocios de
                                                            la 9 Piezas Claves
                       Eficiencia del Negocio
                                       ¿Qué aliado estratégico aporta a la
                                       entrega de mi propuesta de valor?
                                       ¿Quiénes son mis proveedores estratégicos?
                                       ¿Qué aportan a mi modelo mis SC?



                   ¿Cuáles son los RC que requiere mi PV?




                                         ¿Cuáles son los AC que requiere mi PV?




                                       ¿Cuáles son los costos más
Estructura de Costos                   importantes de mi modelo de negocio?
                                        ¿Cuál de los recursos es el más caro?
Propuesta de
                                       Valor        Relación con
           Actividades                               el Cliente

                         ¿Cómo? ¿Qué?
             Claves
                                              ¿A Quién?Segmento de
   Alianzas
                                                              Clientes
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Recursos
 Claves




     ¿Cuánto me cuesta?                 ¿Cuánto gano?Flujo de
     Estructura de                                        Ingresos
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¿Cómo?      ¿Qué?       ¿A Quién?




¿Cuánto me cuesta?           ¿Cuánto gano?

 ¿En que negocio estamos?
NESPRESSO
MUCHAS GRACIAS…


Luis Lino

luis.lino@innovo.usach.cl
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Presentación Taller “Cómo modelar tu negocio y crear valor” organizado

  • 1. Si te interesa, escríbenos a emprendimiento@innovo.usach.cl
  • 2. Charla : Cómo modelar tu negocio y crear valor Por Luis Lino ICIDDSEPGAMGET o de Ingenieros de Chile mité de emprendimiento 17 de mayo 2012
  • 4. Vemos e identificamos las cosas, según nuestra historia, nuestra experiencia. Distintos puntos de vistas enriquecen el reservorio de experiencias y por lo tanto se aumenta la posibilidad de ver lo que nadie está viendo.
  • 5. ¿¿Cuanto vale una idea sin tomar acción?? ¿¿Cuanto vale una idea tomando cualquier acción?? ¿¿Cuanto vale una idea tomando una acción acertada??
  • 6. Para los asistentes: ¿cuánto vale su negocio? José He invertido 12 millones Sebastián Tengo una patente y 2 prototipos David Mi VAN a 5 años es de 360 millones ¿se responde la pregunta?
  • 7. ¿Quién da valor a un negocio? El que le otorga un sentido de USO No es quién diseña el producto o servicio, sino el consumidor, el usuario, el cliente ¿Cómo podemos crear VALOR?
  • 8. ¿Cómo podemos crear valor? ENTENDER, los aspectos cruciales de la empresa cliente, OFRECER un resultado atractivo, de manera SIMPLE, DOCUMENTADA y DEMOSTRABLE.
  • 9. Involucrarse en el comportamiento Involucrase en la situación problema
  • 10. ¿Cómo podemos crear valor? Mirar el mercado en terreno
  • 11. Si no hacemos todo esto podríamos llegar a soluciones como ésta: Aquí hay creatividad, esfuerzo, horas de trabajo, ……… ¿¿Quien estaría dispuesto a pagar??
  • 12. ¿Cómo podemos crear valor? Uno puede estar en blanco o tener una idea de negocios en las manos Observación Sentido de USO (por parte del cliente o usuario) Propuesta de Valor Testearla, probarla, prototipearla, mejorarla ¿Qué faltaría para Producto o Servicio haber creado valor?
  • 13. Producto o Servicio VENDER ¿Qué faltaría para haber creado valor? ¿Cómo minimizo el Definir el Riesgo de que no me compren? Sentido de USO (por parte del cliente o usuario)
  • 14. Propuesta de Valor … la mayoría de la propuestas de valor proclama ahorros y beneficios para el cliente, sin respaldar tales aseveraciones… … el potencial cliente probablemente lo desestime como palabrería de marketing….
  • 15. Propuesta de Valor Tres tipos: 2)Todos los beneficios 3)Puntos favorables de diferencia 4)Foco de resonancia James C.Anderson, James A.Narus y Wouter Van Rossum
  • 16. Propuesta de Valor ENTENDER, los aspectos cruciales de la empresa cliente, OFRECER un resultado atractivo, de manera SIMPLE, DOCUMENTADA y DEMOSTRABLE.
  • 17. NOOOO!! La capacidad de llevar esa idea a un negocio exitoso, depende de las personas, no de la tecnología. Los capitales de riesgo invierten en equipos de trabajo, no sólo en tecnologías o proyectos.
  • 18. Las ideas o tecnologías son un commodity, cualquiera puede tener la misma idea que uno tiene, cualquiera puede desarrollar una tecnología particular. ¿Porqué unas personas tienen éxito con una idea, y otras con la misma idea no lo tienen?. La diferencia la hace la “Excelencia en la Ejecución” del proyecto.  Modelo de Negocio
  • 20. ¿Qué son? ¿Para que sirven? ¿Cómo se estructuran?
  • 21. ¿QUÉ SON? Modelo de Negocios Un Modelo de Negocios describe el RAZONAMIENTO de cómo una organización crea, entrega y captura VALOR. Es la antesala del desarrollo del Plan de negocios, el cuál es más detallado y preciso (dentro de lo que se pueda, ya que por lo general se basan en supuestos)
  • 22. ¿PARA QUE SIRVEN? Sirven para identificar en que negocio estamos o estaremos metidos Sirven para responder las importantes preguntas ¿Cómo? ¿Qué? ¿A Quién? ¿Cuánto me cuesta? ¿Cuánto gano?
  • 23. ¿PARA QUE SIRVEN? ¡¡ También puede servir para Innovar !! Ejemplos: -DELL
  • 24. Existen muchos, pero ... ¿Realmente pueden, de manera efectiva, compartir, crear, explicar e innovar con texto y números?
  • 25. ¿CÓMO SE ESTRUCTURAN? Existen varias maneras de modelar un Negocio, desde el NO modelamiento (tirarse a la piscina y arreglar la carga en el camino, lo cual no es aconsejable), al decálogo teórico de cómo hacerlo paso a paso.
  • 26. Ahora veremos una manera PRÁCTICA y SENCILLA de las 9 piezas claves. BUSINESS MODEL CANVAS Autores: Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. www.businessmodelgeneration.com
  • 27. Modelo de Negocios de la 9 Piezas Claves
  • 28. Eficiencia Valor del del negocio negocio
  • 29. Eficiencia Valor del del negocio negocio Propuesta de Valor Relación con Actividades el Cliente Claves Segmento de Alianzas Clientes Estratégicas Canales de Distribución Recursos Claves Estructura de Flujo de Costos Ingresos
  • 30. Modelo de Negocios de la 9 Piezas Claves Segmento de Una organización sirve a un o varios Mercado segmentos de mercado Busca resolver los problemas de los Propuesta de Valor clientes y satisfacer sus necesidades con propuestas de valor La propuesta de valor es entregada a Canales de Distribución y los clientes a través de canales de Comunicación comunicación, distribución y ventas Relación con el Las relaciones con los clientes son Cliente establecidas y mantenidas con cada segmento de clientes
  • 31. Modelo de Negocios de Valor del Negocio la 9 Piezas Claves ¿Que tipo de relación potencia la propuesta de valor? ¿Qué tipo de R tiene cada segmento? ¿Esta integrada al resto del modelo? ¿Que valor le damos a los clientes? ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo? ¿En que problema de los clientes le estamos ayudando? ¿Cuáles son los canales más usados por nuestros clientes? ¿Cuáles funcionan mejor? Flujos de Ingresos
  • 32. Modelo de Negocios de la 9 Piezas Claves Se requieren recursos claves para Recursos Claves ofrecer y entregar los elementos previamente mencionados ….. Actividades claves …. al desempeñar un número de actividades claves Las alianzas estratégicas se hacen Alianzas para adquirir algunos recursos y Estratégicas desempeñar algunas actividades Estructura de Costos Todos estos elementos producen costos
  • 33. Modelo de Negocios de la 9 Piezas Claves Eficiencia del Negocio ¿Qué aliado estratégico aporta a la entrega de mi propuesta de valor? ¿Quiénes son mis proveedores estratégicos? ¿Qué aportan a mi modelo mis SC? ¿Cuáles son los RC que requiere mi PV? ¿Cuáles son los AC que requiere mi PV? ¿Cuáles son los costos más Estructura de Costos importantes de mi modelo de negocio? ¿Cuál de los recursos es el más caro?
  • 34. Propuesta de Valor Relación con Actividades el Cliente ¿Cómo? ¿Qué? Claves ¿A Quién?Segmento de Alianzas Clientes Estratégicas Canales de Distribución Recursos Claves ¿Cuánto me cuesta? ¿Cuánto gano?Flujo de Estructura de Ingresos Costos
  • 35. ¿Cómo? ¿Qué? ¿A Quién? ¿Cuánto me cuesta? ¿Cuánto gano? ¿En que negocio estamos?
  • 38. Si te interesa, escríbenos a emprendimiento@innovo.usach.cl