1. Wie groß ist der Einfluß von
Unternehmenskultur auf die
Produktinnovation?
Erfahrungsbericht aus Innovationsprojekten
in KMU´s
Dr. Erich Hartlieb
Leoben, 31.03.2006

2. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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© isn 2005

3. isn - Standorte
isn - innovation service network GmbH
Tel.: +43.316.919229-0 office@innovation.at
www.innovation.at Wien
Windischgarsten
Klaus/Vlbg.
Graz
Marburg Ptuj
www.isn.si
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4. Wo können wir Ihrem
Unternehmen helfen?
Mehr Erfolg für
Mehr Unternehmen Weniger
Einnahmen? Ausgaben?
Neue Produkte und Neue Abläufe und
Dienstleistungen Arbeitsmethoden
w Kundenbedürfnisse erkennen w Effizientere Abläufe
w Neue Ideen finden w Höhere Produktivität
w Risiko minimieren w Wissen besser nutzen
w Ideen zum Erfolg führen w Wissen nachhaltig sichern
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5. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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6. Unternehmenskultur als Basis für Innovation?
Unternehmenskultur umfasst sämtliche
Wertvorstellungen, Traditionen,
Überlieferungen, Normen und
Denkhaltungen,
die das Fundament für das Handeln
der Mitarbeiter in einem Unternehmen
darstellen.
Quelle: Hinterhuber, H.H., 1992
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7. Die Unternehmenskultur wird geprägt durch...
t … die systematische Auswahl und Betonung der Vorgänge, denen
man besondere Aufmerksamkeit widmet,
t … die Art und Weise, wie man auf kritische Ereignisse und
Unternehmenskrisen reagiert,
t … das Vorleben und Kommunizieren von Werten und
Überzeugungen und
t … durch die Prinzipien bei der Verteilung knapper Ressourcen, bei
der Gewährung von Anreizen und
bei der Auswahl neuer Mitarbeiter.
… ihre Führungskräfte!
Quelle: Schein, E.H., 1995
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8. Dimensionen des Begriffs Innovation
NEUHEIT
NEUHEIT ERGEBNIS
ERGEBNIS
v Erfindung INNOVATION
INNOVATION v Neues Produkt
v Weiterentwicklung v Neue Dienstleistung
v Modifizierung v Neues Verfahren
v Organisations-
entwicklung
PROZESS
PROZESS
Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen-
findung
findung prüfung
prüfung realisierung
realisierung verwertung
verwertung
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9. Kennzeichen der Innovation
Neuigkeitsgrad Komplexität
+ Unsicherheit/Risiko +
+
Konfliktgehalt
Quelle: Thom 1980
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10. Lebenszyklus von
Kundenanforderungen
Kunde sehr zufrieden,
Begeisterungsanforderungen
begeistert
Leistungsanforderungen
Erwartungen übertroffen
Erwartungen nicht erfüllt
Basisanforderungen
Zeit
Kunde unzufrieden,
enttäuscht
Kundenanforderung nach KANO
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11. Kernkompetenz - was heißt das?
? Besser als die Konkurrenz
? Für den Kunden bedeutsam
? Schwer imitierbar
? Potenzial für mehrere Geschäftsfelder
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12. Ablauf eines Innovationsprojekts
Geplante Innovation Intuitive Innovation
Innovations-
Innovations -Check
iScan Anstoß
Innovations-Strategie
Produkt-
Produkt-Suchfelder
I n n o v a t i o n s- P r o j e k t
I dd e e n-
I een - I dd e e n-
I een - I dd e e n-
I een - I I d e e n-
deen -
f f nn d u n g
ii dung p rr ü f u n g
p üfung r r e a i ss ee r u n g
eal li ii rung vv e r w e r t u n g
erwertung
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13. Management-Dimension:
Organisatorisches Problem
Realisierungs-
unterstützende
Organisations-
strukturen
Kreativitäts-
fördernde
Freiräume
Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen- Ideen-
Ideen-
findung
findung prüfung
prüfung realisierung
realisierung verwertung
verwertung
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14. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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15. „www.iScan.at“ - Tool zur Analyse von
Innovationskompetenz und Innovationspotenzial
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16. Haus der Innovation: Räume
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17. iScan: Beispielfrage
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18. iScan: Auswertung
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19. Produktinnovation in der Bauindustrie
t Ausgangssituation
t Das Unternehmen ist erfolgreich am Markt tätig
t Der Umsatz des Unternehmens setzt sich aus folgenden Bereichen
zusammen:
w Herstellung von Baustoffen
w Handel mit Baustoffen
w Bautätigkeit
t Für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung müssen frühzeitig
neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werden
t Zielsetzung
t Erarbeitung einer gemeinsamen Unternehmens-Strategie
t Neue Produkte und Dienstleistungen für das Unternehmen
t Umsetzungsplanung für konkrete Produkt-/DL-Ideen
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20. Reflexion des Projekts unter dem
Aspekt der „Unternehmenskultur“
t Motivation
w Frühzeitige Initiierung von geeigeten Maßnamen
w Anstoss und aktive Mitarbeiter durch die Unternehmensleitung
w …
t Kommunikation
w Projektmanagement als geeignete Struktur
w Koordination als wichtiges Element
w …
t Kooperation
w Kaum Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Externen
w Eröffnen von neuen Perspektiven
w …
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21. Inhalt
t ISN – Innovation Service Network GmbH
t Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation
t Einfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten
t Empfehlungen und Zusammenfassung
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22. isn i-PERFORMANCE Gesamt- Konzept
zur Steigerung der Innovationskraft
t Modul 1: Schulung
„Grundlagen des Innovationsmanagements“
„Grundlagen des Innovationsmanagements“
Innovationsfreundliche Kultur
Modul 2: i-SCAN
„Analyse des Innovationsprofils“
„Analyse des Innovationsprofils“
Modul 3: Schulung Modul 4: Organisation
••IM --Vertiefung
IM Vertiefung •Organisationsstruktur
•Organisationsstruktur
••Ausgewählte Methoden
Ausgewählte Methoden •Innovationsprozess
•Innovationsprozess
des IM
des IM •Ideenmanagement
•Ideenmanagement
Modul 5: Methodenanwendung im Pilotprojekt
••Methodenunterstützte Ideenfindung
Methodenunterstützte Ideenfindung
••Methodenunterstützte Ideenbewertung
Methodenunterstützte Ideenbewertung
••Methodenunterstützte Ideenrealisierung
Methodenunterstützte Ideenrealisierung
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23. Ansätze zur positiven Beeinflussung
der Unternehmenskultur
t Motivation
w Information auf Breiter Basis
w Transparenz über den Status Qou (iScan)
w Abbau von Barrieren (Frustration aus Erlebnissen in der Vergangenheit)
w Möglichkeit zur Qualifikation
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
t Kommunikation
w Abteilungsübergreifende Qualifikation und Diskussion
w Geeignete Organisationsstrukturen
w Geeignete Methoden
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
t Kooperation
w Klare Kooperationsstrategie
w Ausreichende Information über die Ziele einer Kooperation
w Initiierung von Pilotprojekten mit potenziellen Kooperationspartnern
w Vorbildwirkung durch das TOP-Management
w …
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24. Zusammenfassung
t Innovation ist der Nährboden einer nachhaltigen
Unternehmensführung
t Umfassende Analyse des Innovationsprofils als Basis
t Bei der Einführung von Innovationsmanagement muss der
Reifegrad der Organisation berücksichtigt werden!
Motto: „Weniger ist mehr!“
t Für eine erfolgreiche Umsetzung sind entsprechende Strukturen
(Verantwortlichkeiten, Prozess, Methoden …) eine
innovationsfreundliche Kultur erforderlich
t Innovation muss vom TOP-Management vorgelebt werden (Kultur)!
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25. „Herzlichen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!“
isn - Zentrale Graz
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Hugo-Wolf-
Hugo-Wolf-Gasse 6a
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tel:
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