2. Guión orientativo.
1. Importancia de la mediación en el ámbito escolar
2. Justificación del trabajo
3. Fundamentación teórica
4. Modelos de mediación escolar
5. Caso práctico
6. Conclusión final
7. Referencias bibliográficas
3. Importancia de la mediación en el ámbito escolar.
• El conflicto significa diferencia y diversidad, el problema no está en el
conflicto sino que, de cómo lo afrontemos dependerá que podamos
obtener efectos positivos o negativos.
EFECTOS NEGATIVOS POTENCIAL EDUCATIVO
- Deterioro del clima social. - Aprendemos a tomar decisiones y a
- Pérdida de motivación. actuar.
- Tendencia a buscar culpables en - Estimulamos el pensamiento.
vez de soluciones. - Aprendemos a afrontar la realidad y
- Postura defensiva y agresiva. nos reforzamos la adversidad
- Se imponen decisiones (resiliencia).
- Incrementamos nuestra motivación
para aprender.
- Descubrimos que todos podemos
ganar.
4. Justificación.
• Actualmente hablar de conflictos no es fácil ni cómodo, pero existen y
se han de afrontar.
• Debemos abordarlo para que se transforme en un crecimiento
personal y grupal.
• Personal formado para poder mediar positivamente.
• Reguladas y formuladas en los documentos formales y oficiales del
centro, como el PEC, RRI y PCC.
• Consideramos el papel del mediador como una herramienta
pedagógica e indispensable en la resolución de los conflictos.
5. Fundamentación teórica.
• Mediación: proceso por el cual dos partes en un conflicto, incapaces
de resolver sus problemas, solicitan la intervención de un tercero
neutral.
• Esta tercera persona neutral, que colabora en la resolución de
conflicto, necesita entender cómo empieza el conflicto y buscar
imparcialidad entre ambas partes.
• En el ámbito escolar, la historia de la mediación es relativamente
corta.
6. Modelos de mediación escolar.
• Para poder llevar a cabo una buena mediación escolar y
resolver el conflicto, se deben tener en cuenta:
1. Voluntariedad
2. Participación activa de las partes
3. Flexibilidad
4. Confidencialidad
5. Neutralidad
7. Modelos de mediación:
• A.- MODELO TRADICIONAL-LINEAL (Harvard)
Objetivo obtener la satisfacción por medio de la resolución de
conflictos.
B.-MODELO TRANSFORMATIVO (Bush y Folger)
Objetivo lograr un acuerdo entre las partes comparando con
el momento inicial, además de transformar la relación de las
personas que se encuentran en conflicto.
C.-. MODELO CIRCULAR NARRATIVO (Sara Cobb)
Objetivo fomentar la reflexión, transformar la historia y lograr
un acuerdo
8. Caso práctico: LA AMENAZA.
• Miguel (quinto curso)
• NO atiende y no entrega trabajos
• Suspende
• Sus compañeros amenazan a la maestra y exigen que lo
apruebe
• Miguel no está dentro del grupo
• Se desconoce si Miguel ha participado en la amenaza grupal
9. Resolución del conflicto.
Los resultados académicos de Miguel.
Problemas
Comportamiento del resto del grupo.
10. Resolución del conflicto II.
• Conflicto individual.
Principal problema: fue la falta de comunicación entre la
maestra y el alumno Miguel.
¿Cómo lo abordamos?
- Contrastar la versión del protagonista con las del resto de
alumnos.
- Analizar que factores han llevado a Miguel a una actitud
pasiva y desmotivada en sus estudios.
11. Resolución del conflicto III.
Conflicto grupal.
Principal problema: nota de amenaza que mandan a la profesora.
¿Cómo lo abordamos?
- Invitamos al grupo a reflexionar sobre lo sucedido.
¿Por qué eligieron el anonimato para expresar lo que sucedía?
Se trataba de una broma, ¿Por qué tomó forma de amenaza?
¿Por qué nadie consideró las consecuencias de tal acción?
- Propuesta de una instancia de mediación, que le permitiera al grupo analizar la
problemática desde diferentes perspectivas.
12. Conclusión.
• Es positivo trabajar con los alumnos a edades tempranas los
sentimientos y el afecto en el aula e integrar los valores en un
aprendizaje globalizado, para favorecer la formación integral del niño
en todas sus dimensiones.
• Los conflictos se resuelven con palabras. Pudiéndose gestionar de
forma pacífica, dialogando, trabajando la empatía y aprendiendo a
escuchar.
• La función del docente requiere múltiples y variadas competencias
profesionales y personales. Capacidad para afrontar los problemas.
13. “Los conflictos son como piedras….
El distraído tropezó con ella.
El violento la usó como proyectil.
El emprendedor construyó con ella.
El caminante cansado, la usó como asiento.
Para los niños fue un juguete.
Drummond hizo poesía con ella.
David mató a Goliat.
Miguelángelo extrajo de ella, la más bella escultura.
En todos los casos la diferencia no estaba en la piedra, sino en el
hombre.
No existe piedra en tu camino que no puedas aprovechar para tu propio
crecimiento”
Anónimo
14. Bibliografía.
• Martínez Zampa, D, (2005) Mediación educativa y resolución de conflictos.
Editorial Novedades educativas.
• VIEIRA, H. (2007). La Comunicación en el Aula. Editorial Narce,
• Apuntes de la asignatura: Docencia y Práctica Educativa
• ZABALA, A. y ARAU, L. (2007). Cómo aprender y enseñar competencias: 11 ideas
clave. Barcelona: Grao, 2007.
• Binaburo Iturbide, J.A. (2007) Educar desde el conflicto: Guía para mediación
escolar Editorial Ceac
• Tuvilla Rayo, J.(2004) Convivencia Escolar y Resolución Pacífica de Conflictos
• http://www.slideshare.net/xime/mediacion-498508
• http://www.nopuchos.com/v1/?page=cole_protegiendo)
• http://books.google.es/books?id=AoaWuld6nm8C&printsec=frontcover&dq=medi
acio
• http://www.congresoconvivenciaescolar.es/ponentes/
• http:www.juntadeandalucia.es/.../convivencia/.../contenido.jsp
• Material para la mejora de la convivencia escolar. “Mediación en la resolución de
conflictos.” Edita: Consejería de Educación de la Junta de Andalucía. Dirección
General de Participación y Solidaridad en la Educación.
