Présentation Gisèle Casavant. CFC-Dolmen.

1. Développer son sens politique et
intensifier son influence personnelle
Centre collégial des services regroupés
Rencontre annuelle 2013

2. Quelques constats
La politique au travail
est-elle nécessaire?
 Les jeux politiques sont inévitables.
 Il vaut mieux savoir tirer son épingle du jeu que
regarder la parade passer.
 Lire, comprendre les dynamiques politiques aide à
naviguer plus aisément.
 Il est possible de « jouer » politique et agir avec
éthique.
 Les jeux politiques sont complexes
CFCDolmen inc
2

3. Généralement, on aime croire que les organisations
sont des entreprises rationnelles, au sein desquelles
les personnes cherchent à atteindre des buts
communs et où les termes « politique, pouvoir et
influence seraient donc des mots à ne pas prononcer
CFCDolmen inc
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4. activité 1
EXPLORATION
DES PARADIGMES
OBJECTIF
 Démystifier ses croyances associées
au sens politique afin de se légitimer
à l’exercer
ACTIVITÉ
 En sous groupe, identifier quelques
paradigmes associés au sens politique
et pouvoir d’influence
DISCUSSION
 15 minutes
CFCDolmen inc
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5. Vers de nouveaux paradigmes…
Ancienne CROYANCE…
Nouvelle CROYANCE…
 C’est du magouillage et de la
manipulation
 C’est de l’authenticité et de la stratégie
pour influencer
 Mes compétences et mes succès
opérationnels sont la base de tout
 Ma crédibilité passe par mes habiletés
relationnelles
 C‘est pour les « grands boss »
près du pouvoir
 C’est pour tous, quelle que soit sa
position, l’influence positive est
nécessaire
 C’est de la flatterie excessive
pour avoir une promotion
 C’est s’occuper de ses affaires,
de sa carrière et de ses projets
 C’est de l’aplat « ventrisme »
devant ses supérieurs
 C’est s’affirmer en temps opportun et
protéger sa crédibilité
 C’est manquer d’authenticité
 C’est dire vrai en sachant comment
et quand
CFCDolmen inc
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6. Si on parlait le même langage
Développer son sens
politique permet de faire
valoir ses projets et ses idées
en accord avec la vision de
l’organisation, en utilisant
des stratégies efficaces pour
influencer et persuader ses
interlocuteurs du bien-fondé
de ses intentions.
Utiliser son sens politique,
c’est prendre les moyens
légitimes et stratégiques pour
influencer le cours des choses,
faire passer ses idées et
réussir, sans créer d’effets
indésirables sur la culture de
son organisation et sur ses
relations à long terme.
CRÉDIBILITÉ
« Ce qui fait qu’une personne mérite d’être
écoutée, d’être crue.»
CFCDolmen inc
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7. Comprendre le SENS
de « sens politique »
Trouver LE SENS pour moi et pour les autres
 En lien avec les
intérêts personnels
CFCDolmen inc
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8. Comprendre le SENS
de « sens politique »
Donner LE SENS pour l’organisation
 En lien avec les stratégies
organisationnelles et
les intérêts collectifs
CFCDolmen inc
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9. Comprendre le SENS
de « sens politique »
Mettre en éveil tous ces SENS de façon simultanée
OUÏE
VUE
TOUCHER
GOÛT
ODORAT
Entendre
ce qui se
dit et ce
qui ne se
dit pas
Observer son
environnement
être en relation
avec les gens,
se créer des
alliances
Avoir le goût
d’influencer
Sentir les
gens et les
situations
CFCDolmen inc
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10. Cultiver votre pouvoir personnel
Pouvoir FORMEL
Temporairement accordé en fonction de notre rôle
• Pouvoir légitime
• Pouvoir de la coercitif
Pouvoir INFORMEL
Il donne, à celui qui en jouit, la possibilité d’amener les autres sur la base de leur choix
volontaire
• Pouvoir de performance
• Pouvoir d’expert
• Pouvoir d’information
• Pouvoir charismatique
• Pouvoir de reconnaissance
• Pouvoir d’alliance
Que ce soit le pouvoir formel ou le pouvoir informel, la
portée de leur action est intimement liée à la crédibilité,
la confiance accordée à la personne. Plus je travaillerai
ces éléments, plus mon impact et mon pouvoir personnel
seront grands.
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11. Activité 2
ATELIER D’ÉCHANGE
ÉCHANGE
Individuellement

Pensez à une personne que vous jugez posséder
bon sens politique; quelles sont les qualités que
vous lui reconnaissez?
En sous-groupe


Partager vos points de vue
Choisir un comportement à présenter au grand
groupe
DURÉE

15 minutes
CFCDolmen inc
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12. Des
comportements
et des attitudes
politiques à
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
CFCDolmen inc
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13. Des
comportements
et des attitudes
politiques à
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
Influence
interpersonnelle
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
CFCDolmen inc
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14. Des
Des
comportements
comportements
et des attitudes
et des attitudes
politiques à
politiques à
développer
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
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15. Des
Des
comportements
comportements
et des attitudes
et des attitudes
politiques à
politiques à
développer
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
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16. Des
Des
comportements
comportements
et des attitudes
et des attitudes
politiques à
politiques à
développer
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
Rayonnement
organisationnel
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
CFCDolmen inc
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17. Des
Des
comportements
comportements
et des attitudes
et des attitudes
politiques à
politiques à
développer
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Lucidité politique
Négociation politique
CFCDolmen inc
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18. Des
Des
comportements
comportements
et des attitudes
et des attitudes
politiques à
politiques à
développer
développer
© CFC Dolmen
Habileté de réseautage
Influence
interpersonnelle
Perspicacité sociale
Flair politique
Rayonnement
organisationnel
Lucidité politique
Négociation politique
Négociation politique
CFCDolmen inc
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19. Mes actions doivent répondre à quatre règles
1. La satisfaction des besoins du plus grand nombre
d’individus évoluant tant à l’intérieur qu’à
l’extérieur de l’organisation (l’altruisme)
2. Les lois régissant les activités de l’entreprise (la
légalité)
3. Les préceptes de la justice naturelles à savoir
l’absence d’arbitraire dans le traitement des
individus tous égaux entre eux par essence
(l’équité)
4. Mes valeurs et celles de l’organisation
CFCDolmen inc
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20. Le modèle
OSA
Observer
Comportements
Se positionner
Agir
CFCDolmen inc
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21. 1er levier – Observer l’environnement
Observer son environnement
comprend trois variables
 La connaissance des enjeux et des
orientations organisationnels
 La connaissance des règles
organisationnelles
 La connaissance des acteurs
CFCDolmen inc
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22. Des exemples de réseaux informels
 Les racines
 Les éminences grises
 Les experts
 Les pipelettes
 Les espions
 Les clans
CFCDolmen inc
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23. 2e levier – Se situer ou encore son
positionnement personnel
M’assurer…
 d’avoir bien identifié ce que je veux,
d’être au clair avec mes fantaisies,
mes désirs et mes besoins véritables
 d’avoir pris conscience de mon
environnement : ce que je veux est-il
présent, accessible ou disponible ici
et maintenant?
Identifier…
 la portée actuelle de mon pouvoir
d’influence pour le sujet qui
m’intéresse
 Les pièges qui me guettent dans
l’exercice de mon pouvoir d’influence
CFCDolmen inc
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24. Être habile politiquement
sans tomber dans ses pièges
Comment je réagi si je n’obtiens pas ce que je veux?
 La menace, le chantage
 La séduction, le charme
 Les conflits, l’affrontement
 L’impulsion
 La manipulation
 Faire du bruit, répandre des rumeurs
 L’expertise, la performance
 Je me démotive, je me retire
 ETC.
CFCDolmen inc
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25. 3e levier – Agir
Agir, c’est …
 … essentiellement entrer
en contact avec l’autre
pour obtenir ce que je
veux
Agir, c’est …
 … se construire des
alliances et choisir les
bonnes stratégies
d’où l’importance de
l’observation, du
jugement et de la
maîtrise du processus
Agir, c’est …
 … rester dans le trafic!
►
de communication
CFCDolmen inc
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26. Cinq STRATÉGIES
personnelles
1
Soigner son image
2
Syntoniser la bonne fréquence
4
Créer une relation privilégiée
5
Comprendre la loi de l’échange
6
Développer la constance du
jardinier
CFCDolmen inc
26

27. 1re STRATÉGIE
Soigner votre image
Les faux adages
Les gens croient
ce qu’il voient!
 L’habit ne fait pas le moine
 Votre réputation
 Ne tuez pas le messager
 Votre professionnalisme
 Ne vous fiez pas à votre
première impression…
 Votre apparence
Ma première grande stratégie politique
c’est MOI!
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28. 2e STRATÉGIE
Syntoniser la bonne fréquence de communication
COMPORTEMENT EXTRAVERTI
Personne axée sur les résultats
Leadership de
communication
Centré sur
le pouvoir/les gains
Centré sur les gens
« Les résultats et
les défis »
« La reconnaissance et
la relation »
« QUOI? »
« QUI? »
Démotivé par
l’échec
Démotivé par
le rejet
Leadership d’expertise
Leadership
d’appartenance
Centré sur les détails
Centré sur la constance
« Les règles et
les méthodes »
« La fidélité et
la loyauté »
« COMMENT? »
« POURQUOI? »
Démotivé par
le conflit
Démotivé par
l’inconnu/le changement
Personne axée sur les relations humaines
Leadership d’action
COMPORTEMENT INTROVERTI
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29. 3e STRATÉGIE
Créer une relation privilégiée
 En développant
l’art de se mettre
dans les souliers
de l’autre
 En vous montrant
plus intéressé
qu’intéressant
 En ayant
confiance en vous
DÉVELOPPER
LA
CONFIANCE
 Les gens aime se sentir utile
 Également, proposer votre aide
aussi souvent que possible
SAVOIR
DEMANDER
DE L’AIDE
FAIRE
SENTIR
L’AUTRE
GRAND
 Par des gestes de
reconnaissance
 En restant
« focusé » sur le
problème et non la
personne en cas de
divergence de vue
 En relevant le 1 %
de positif
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30. 4e STRATÉGIE
La loi de l’échange Donner pour
recevoir; principe
d’interdépendance



Un jour ou l’autre nous aurons besoin de l’autre
Éviter de faire cavalier seul
Savoir dire non
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31. 5e STRATÉGIE
Développer la constance
du jardinier et cultiver
des relations durables
 Des efforts constants pour récolter le moment venu.
 Le jardinier sait multiplier ses efforts :
•
•
•
•
Il observe… la direction du vent
Il connaît la spécificité de chaque plante et y donne les soins appropriés
Il entretiendra ses cultures en les arrosant, les engraissant
Il choisira les meilleurs endroits et les meilleurs combinaisons de graines pour obtenir un
excellent résultat
• Il enlèvera les herbes nuisibles à son jardin
• Il sait que son travail demande courage, patience et humilité
 Ce qu’il sait surtout… ce n’est pas lorsqu’il aura faim
qu’il devra se mettre à cultiver.
CFCDolmen inc
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32. Le JEU DU POUVOIR s’exerce de
deux façons, soit la capacité à
influencer et l’intérêt personnel
que je partage avec une
personne, pour un projet ou des
idées données
CFCDolmen inc
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33. Mes priorités d’intervention
Priorité 3
Le SYMPATHIQUE
personnels
+
+
+
Priorité 4
L’OPPOSANT
POTENTIEL
d’influence
Intérêts
Pouvoir
-
Priorité 1
L’ALLIÉ
-
+
Priorité 2
L’OPPOSANT
DIRECT
CFCDolmen inc
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34. Les RELATIONS et les STRATÉGIES types
 ALLIÉ
Consolider
l’alliance
 SYMPATHIQUE
Développer
une
coalition
 OPPOSANT
DIRECT
Négocier un
compromis
 OPPOSANT
POTENTIEL
Suivre à
distance
CFCDolmen inc
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35. Pour mieux naviguer dans les réalités
organisationnelles, il faut composer avec
ce que ça devrait être et la réalité
CFCDolmen inc
35

36. Gisèle Casavant
CFCDolmen
514 770-3324
gcasavant@cfcdolmen.com